UVO najczęściej zadawane pytania

Aplikacja UVO na smartfony

• Usługi UVO Connect są podzielone na dwie kategorie: usługi dotyczące aplikacji oraz usługi nawigacyjne
• Usługi nawigacyjne są dostępne z poziomu ekranu dotykowego systemu infotainment w twoim samochodzie, czyli np. informacje o ruchu drogowym oraz pogodzie.
• Przy użyciu aplikacji możesz uzyskać dostęp do szeregu funkcji, które pozwalają ci nadzorować twój samochód zdalnie.
• Aby w pełni wykorzystać korzyści wynikające z systemu UVO, pobranie aplikacji jest wysoce wskazane.

• Nie potrzebujesz konta, aby mieć dostęp do większości funkcji dotyczących telematyki – wymagana jest tylko aktywacja systemu UVO oraz wyrażenie zgody przez ekran dotykowy w samochodzie.
• Musisz utworzyć konto Kia żeby mieć dostęp do aplikacji UVO na smartfony I połączyć ją ze swoim samochodem.
• Żeby w pełni wykorzystać korzyści wynikające z system UVO, pobranie aplikacji i utworzenie konta Kia jest wysoce rekomendowane

• Tak, aplikacja UVO Connect jest dostępna na Android i iOS.

• Tak, aplikacja wykorzystuje powiadomienia push aby powiadomić użytkowników o wszystkich istotnych kwestiach dotyczących ich samochodu. Na przykład, gdy pojazd jest wyposażony w alarm, może one powiadomić właściciela w momencie jego aktywacji. • Jest możliwość wyłączenia albo zmiany ustawień dotyczących otrzymywania powiadomień z aplikacji

• Możesz stworzyć Konto Kia bezpośrednio przy użyciu aplikacji UVO lub zalogować się do Konta Kia (w przypadku gdy już je posiadasz) przy użyciu aplikacji UVO i kontynuować rejestrację UVO.
• Po zakończeniu rejestracji UVO przy użyciu Konta Kia, funkcja Dodaj Samochód jest dostępna w zakładce Mój Samochód w aplikacji UVO.
• Wprowadź nr VIN pojazdu i wyślij kod weryfikacyjny do swojego samochodu. • W swoim samochodzie, przejdź do Menu UVO, naciśnij Aktywuj UVO żeby otrzymać 6-cyfrowy kod weryfikacyjny.
• Wprowadź 6-cyfrowy kod do Aplikacji UVO I zakończ proces Dodawania Samochodu

• Aplikacja UVO akceptuje tylko numery VIN kompatybilnych samochodów.
• Jeśli twój VIN jest nierozpoznawany, proszę sprawdzić czy twój samochód jest obecny na liście kompatybilnych pojazdów, która znajduje się w opisie Aplikacji UVO w App Store i Sklepie Play.
• Możesz także skontaktować się w sprawie weryfikacji ze swoim dealerem albo skontaktować się z nami pod adresem support@kia-uvo.pl

• Pod warunkiem, że zarejestrowałeś się w aplikacji UVO oraz stworzyłeś konto Kia Account, w każdym momencie możesz częściowo podejrzeć swój Email ID na ekranie w samochodzie, w zakładce ustawień UVO.

Od 14.01.2021 zaczeliśmy wprowadzać Konto Kia do aplikacji UVO.
• Podczas okresu przenoszenia konta, możesz zdecydować się na aktualizację swojego aktualnie używanego konta UVO do poziomu Konta Kia, albo kontynuować używanie swojego aktualnego konta do używania UVO. Po okresie przenoszenia, aktualizacja do poziomu Konta Kia jest wymagana do korzystania z UVO.
• Jeśli jeszcze nie posiadasz Konta Kia, możesz utworzyć nowe Konto Kia podczas procesu aktualizacji. Adres email podany podczas procesu aktualizacji zastąpi adres e-mail używany w Koncie UVO.
• Jeśli już posiadasz Konto Kia, istnieje możliwość połączenia twojego konta używanego w UVO do twojego Konta Kia Adres email podany podczas procesu aktualizacji zastąpi adres e-mail używany w Koncie UVO.

• Opcję zmiany kodu PIN możesz znaleźć w zakładce Moje Konto w aplikacji UVO.
• Po prostu wpisz swój aktualny PIN, wpisz nowy PIN i go zatwierdź.
• Możesz także zresetować swój kod PIN w zakładce Moje Konto w aplikacji UVO. W tej opcji będziesz zostaniesz poproszony o zalogowanie isę do Aplikacji UVO jeszcze raz w celu ustawienia nowego kodu PIN.

• Opcję resetu numeru telefonu możesz znaleźć przechodząc do zakładki Moje Konto w Aplikacji UVO. • W tej opcji zostaniesz poproszony żeby zalogować się do Aplikacji UVO jeszcze raz w celu ustawienia nowego numeru telefonu.

• Możesz dać dostęp do swojego samochodu innemu użytkownikowi, który również ma pobraną aplikację UVO i posiada konto z ustawionym numerem telefonu. Musisz w tym celu wykonać poniższe kroki:
o Przejdź do zakładki Mój Samochód w Aplikacji UVO.
o Naciśnij przycisk Udostępnij
o Wpisz nr telefonu osoby, której chcesz udostępnić swój numer telefonu i ustaw nowy kod PIN
o Powiadomienie push zostanie wysłane do telefonu innego użytkownika informując go, że chcesz mu udostępnić swój samochód. Po
wpisaniu kodu PIN ustawionym przez Ciebie w poprzednim kroku, twój samochód pojawi się na ich koncie..

• Maksymalnie 5 urządzeń może działać z jednym samochodem.

• Możesz odłączyć twoje Konto Kia od UVO przechodząc do zakładki Moje Konto w aplikacji UVO.
• W zakładce Moje Konto, wybierz opcję “Usuń Moje Konto”
• Żeby usunąć swoje Konto Kia musisz najpierw odłączyć/usunąć wszystkie podłączone usługi
• Przejdź do Portalu Konta Kia i wybierz ”Zarządzanie Kontem”. Naciśnij ”Usuń Swoje Konto”, potwierdź i naciśnij “Usuń”