• Kia Connect-tjänsterna är uppdelade i två kategorier: Kia Connect Live-tjänster (i bilen) och Kia connect-Appen.

• Kia Connect Live-tjänsterna finns i bilens infotainmentsystem och omfattar bland annat trafikuppdateringar, väderinformation mm.

• Via Kia Connect-appen får du tillgång till en rad olika tjänster och fjärrstyrningsfunktioner för din Kia.

• För att få en så bra användarupplevelse som möjligt rekommenderar vi att ladda ned Kia Connect-appen och se till att ha den senast uppdaterade versionen.

• Om din bil är utrustad med Kia Connect hittar du ikonen Kia Connect i bilens infotaimentysystem i huvudmenyn.

• Man måste inte ha ett inlogg (Kia-konto) för att använda Kia Connect Live-tjänsterna i bilens infotainmentsystem. Livetjänsterna aktiveras med ett enkelt knapptryck på bilens infotainmentskärm.

• Du måste skapa ett Kia-konto för att kunna använda Kia Connect-Appen

• För att få en så bra användarupplevelse som möjligt rekommenderar vi att ladda ned Kia Connect-appen och se till att ha den senast uppdaterade versionen

• Du kan enkelt skapa ett nytt Kia-konto direkt via Kia Connect-appen eller logga in med ett redan befintligt Kia-konto.

• Efter färdigställd registrering av ditt Kia-konto, lägg till din bil genom att trycka på "Mer -> Val av fordon -> Lägg till" i Kia connect-appen • I bilen, tryck på Kia connect-ikonen i huvudmenyn och tryck på "aktivera Kia Connect".

• Tryck på "Lägg till bil" och acceptera användarvillkoren.

• Ange din bils chassinummer och skicka en aktiveringskod till din bil. Din bils chassinummer kan du hitta tex på utsidan i nederkant av vindrutan.

• I vissa av våra modeller kan du också scanna QR-koden på bilens skärm direkt i Kia Connect-appen för att lägga till din bil.

• På bilens skärm kommer en sex-siffrig aktiveringskod att visas.

• Ange den sex-siffriga aktiveringskoden i Kia Connect-appen för att färdigställa kopplingen av bilen.

I bilen:
• Enbart en användare/förarkonto kan väljas åt gången när bilen används.
• Men, de flesta av våra modeller möjliggör att man kan ha två telefoner anslutna samtidigt via blåtandsanslutningen för telefon och media.

I Kia Connect-appen:
• Den första användaren som ansluter bilen till appen blir huvudanvändare. Huvudanvändaren kan sedan bjuda in ytterligare en användare som kan kopplas till bilens förarkoton. Utöver detta kan man dela bilen med flera gästanvändare.

·        Vid deaktivering av Kia Connect i bilen kommer alla tidigare kopplade Kia-konton att raderas från bilen. Deaktivering görs via bilens skärm i Kia Connect-menyn.

·       Efter deaktivering, aktivera Kia Connect på nytt och koppla till ditt Kia-konto.

• Du tar bort bilen genom att trycka på bilden på bilen på hemskärmen i appen och sedan på papperskorgen uppe till höger. Alternativt deaktiverar du Kia Connect i bilen via Kia Connect-menyn

• Du kan radera ditt Kia-konto i Kia Connect-appen under kontoinställningar.

• Tryck på "Mer -> kontoinställningar -> Ta bort kontot"

• För att radera ditt Kia-konto, deaktivera/radera alla kopplade tjänster först.

• Logga in på Kia-konto-portalen och klicka på administrera konto. Klicka sedan på radera konto, bekräfta ditt val och till sist, klicka på radera-knappen.

• Det är Vodafone som är operatör för Kia Connect-tjänsterna. Detta betyder att Kia Connect fungerar i alla länder där Vodafone finns representerade i Europa.

• Det är möjligt att använda Kia Connect-tjänsterna även i länder där funktionen inte är lanserad så länge Vodafone eller någon av Vodafones partners finns representerade i landet.

• Kia Connect är kostnadsfritt för alla Kia-kunder i sju år från det att bilen tas i bruk första gången, precis som Kias sjuåriga frabriksgaranti.

• För alla modeller som är utrustade med Kia Connect och som är av modellår 2022 och framåt erbjuds uppdateringar via internet för bilens infotainmentsystem och kartmaterialet för navigationen. Så kallade Over The Air-update (OTA). De två första uppdateringarna är kostnadsfria. När dessa två kostnadsfria uppdateringar använts finns möjligheten att uppdatera systemet via www.update.kia.com eller en auktoriserad Kia-verkstad.

• Funktionen "Sista-milen navigation" kommer att vägleda dig till ditt slutmål till fots. Om du tex parkerar en bit bort från ditt slutmål kommer en notis att skickas till Kia Connect-appen där du kan välja att bli guidead den sista biten via Google Maps eller via AR-funktionen i Kia Connect-appen.

• I Kia Connect-appen: tryck på "Mer -> App-inställningar -> Språk"

• I Kia Connect-appen kan du koppla ditt konto till någon av de två förarprofilerna i bilen. När du kopplat ditt konto till bilens förarprofil kan du ändra fler inställningar i bilen via appen. Man kan även kopiera bilens inställningar för att på så vis överföra samma inställningar till en annan bil. För att dessa funktioner skall fungera rekommenderar vi att alltid se till att ha den senast uppsaterade programvaran i bilen och i din telefon.

• Välj kartvyn i Kia Connect-appen, välj intressepunkt eller adress och tryck sedan på "Skicka till Fordonet". Den skickade destinationen kommer då att visas på bilens skärm.

• Viktig info: Om du inte har kopplat din Kia Connect-app till en förarprofil i bilen kommer adresser och intressepunkter som skickas till bilen från appen att skickas till profilen som heter "gäst".

• Du kan koppla din Google eller Apple-kalender till Kia Connect-appen. Då kommer din kalender att kunna visas på bilens infotainmentskärm och tex om en plats är angiven för ett möte kommer man enkelt att kunna navigera till platsen. Säkerställ att du har den senaste versionen av appen och logga in på din Google eller Apple-kalender. Du hittar inloggningen under Mer -> Användarinställningar -> Individuella tjänster. För att kopplingen skall fungera måste du ha kopplingsfunktionen aktiverad i ditt Google eller Apple-konto.

• Observera att endast en kalender kan kopplas till varje bil. Du kan alltid deaktivera kalenderkopplingen direkt i Kia Connect-appen.

• Ja, appen skapar notiser för viktig information för vissa av bilens funktioner. Tex om bilens larm skulle aktiveras kommer detta att visas via en notis.

• Det är möjligt att stänga av notiser för olika funktioner under "Mer -> App-inställningar".

• Kia jobbar kontinuerligt med utveckling och förbättring av mjukvaran för bilens infotainmentsystem.

• Om du skulle uppleva buggar eller om appen visar felaktiga uppgifter rekommenderar vi att uppdatera till den senaste mjukvaran.

• Om bilens infotainemntsystem inte är uppdaterat till senaste versionen kan du vara tvungen att göra detta. Uppdatering kan laddas ned via https://update.kia.com/EU/E1/navigationUpdate.

• Om din bil har tappat sin uppkoppling, gör en så kallad "hard reset" av infotainmentsystemet.

• Det finns en liten knapp intill infotainmentskärmen som trycks in med en nål eller ett gem. Tryck och håll inne knappen i några sekunder. (Inga inställningar i bilen kommer att raderas)

• Du kan även kontakta oss via support-funktionen i Kia Connect-appen.

• Du kan ändra din pinkod genom att trycka på "Mer -> Konto" i Kia Connect-appen

• Mata in din nuvarande pinkod, ange en ny pinkod, bekräfta den nya pinkoden och godkänn.

• Alternativt, om du inte kommer ihåg din pinkod, kan du återställa den i Kia connect-appen under "Mer -> Konto -> Återställ PIN". Vid återställning av pinkoden kommer du att behöva logga in i appen på nytt.

• Detta kan hända om din bil förlorat sin uppkoppling vilket kan hända om bilen är perkard på en plats med dålig mottagning. Tex i ett parkeringshus. Därav kan det vara omöjligt att uppdatera bilens status i appen. Så snart din bil befinner sig på en plats med bättre mottagning, uppdatera statusen för bilen i appen så skickas informationen till appen på nytt.

• Du kan ändra ditt telefonnummer i Kia Connect-appen genom att trycka på "Mer -> Konto -> Återställ mobilnummer".

• Vid återställning av telefonnummer kommer du att behöva logga in i appen på nytt.

• Ja, tryck på "Mer -> App-inställningar" och stäng av "svävande startskärmsknapp"

• Kia Connect-appen kan enbart aktiveras för kompatibla bilar

• Om din bil är utrustad med Kia Connect hittar du ikonen "Kia Connect" i bilens infotaimentysystem i huvudmenyn.

• Observera att en bil enbart kan ha en huvudanvändare med administratörsbehörighet. Övriga anslutna användare är så kallade gästanvändare. Gästanvändare bjuds in av huvudanvändaren.

• Kia Connect-appen kommer att indikera om angivet chassinummer är inkorrekt eller om bilen redan är anslutet till ett annat konto. Alternativt kan en auktoriserad återförsäljare hjälpa till med att kontrollera om bilen är utrustad med Kia Connect eller kontakta oss via kontaktformuläret på vår hemsida.

• Kia Connect-tjänsterna (appen eller bilens infotainemntsystem) medgör inte någon möjlighet att ladda ned personlig användardata.

• Där emot kan du alltid kontakta oss via Kia Connect-appen under "Mer -> Kundtjänst" om du önskar få information om vilken Användardata som används för Kia Connect-tjänsterna.

• Det finns olika tillvägagångssätt för att radera användardata i Kia Connect-appen och i bilens infotainmentsystem.

• Om du tar bort en bil i Kia Connect-appen kommer all användardata kopplad till bilen att raderas i appen och i bilen.

• Om du avaktiverar Kia Connect i bilens infotainmentsystem kommer all användardata att raderas.

• Om Kia Connect avaktiveras i bilens infotainmentsystem kommer all användardata relaterad till bilen att raderas i bilen och i appen.

• För att använda Kia Connect-tjänsterna har du skapat ett Kia-konto. För att radera personlig användardata kopplad till ditt Kia-konto, radera ditt Kia-konto via appen genom att välja: "Mer -> Konto -> Ta bort kontot". Observera att man först bör ta bort de bilar som finns kopplade till ditt konto innan kontot raderas.

• Du kan även kontakta oss via support-funktionen i Kia Connect-appen.

• Observera att Kia Connect-tjänsterna är valfria att använda och de kan enbart aktiveras av användaren. Om du väljer att inte aktivera Kia Connect-tjänsterna kommer ingen användardata att hanteras eller lagras av Kia för dessa tjänster.

• Vid aktivering av Kia Connect-tjänsterna kommer personlig användardata att hanteras av Kia. En komplett lista över vilka uppgifter som hanteras i samband med Kia Connect-tjänsterna kan du läsa i sekretesspolicyn som är en del av Juridisk information.

• Om du har aktiverat Kia Connect-tjänsterna har du alltid möjlighet att aktivera Offline-läget. När Offline-läget är aktiverat stängs all hantering av personliga användaruppgifter av. När offline-läget är aktiverat kommer inte några av funktionerna i Kia Connect-appen att kunna användas. När Offline-läget stängs av kommer alla funktioner att startas igen.

• Vi kommer att skicka marknadskommunikation enbart om det är accepterat av dig som användare.

• Ja, du kan återkalla/avböja marknadskommunikation från Kia Connect när du vill.

• Du kan avaktivera notifieringar om marknadskommunikation i bilens infotainmentsystem.

• Ja, Kia Connect kommer att meddela viktiga uppdateringar som berör Kia Connect-användare innan uppdateringarna sker.