• Apoio ao cliente Kia Connect

  • Como bloquear e desbloquear o seu Kia na aplicação Kia?

    • Como Travar seu Kia

      Para trancar as portas, abra primeiro a aplicação.
      Clique no ícone Bloquear e introduza o PIN do Kia Connect.
      As portas trancar-se-ão sozinhas.

    • Como Destravar seu Kia

      Para desbloquear as portas, abra primeiro a aplicação.
      Clique no ícone de desbloqueio e receberá uma confirmação.
      As portas estão agora desbloqueadas.

  • Como verificar o estado do seu Kia na aplicação Kia?

    • Passo 1.

      Na barra de menu inferior, clique em Estado.

    • Passo 2.

      Nesta página, pode verificar a autonomia, o estado de carga e outras informações.

    • Passo 3.

      Em Outros, pode ver o estado de várias secções do veículo.

    • Passo 4.

      O Relatório mensal do veículo mostra há quanto tempo o seu veículo está a ser conduzido.

  • Como enviar a localização para o seu Kia na aplicação Kia?

    • Passo 1.

      No menu da barra inferior, clique em Mapa. Clique na barra de pesquisa superior. Digite o endereço de sua escolha e confirme.

    • Passo 2.

      Aparecerá uma janela pop-up. Clique em Enviar para o automóvel. 

    • Passo 3.

      O endereço introduzido aparecerá no ecrã do automóvel.
      Clique em Definir destino.

  • Como iniciar ou parar o processo de carregamento remotamente com a aplicação Kia?

    • Passo 1.

      Toque em Remote na barra de menu inferior.

    • Passo 2.

      Agora, clique em Iniciar o carregamento com o cabo de carregamento ligado.

    • Passo 3.

      Se pretender parar o carregamento, prima Parar carregamento.

  • Alterar remotamente as definições do controlo climático (e o programa de carregamento)

    • Passo 1.

      Clicar em Controlo remoto no menu da barra inferior.

    • Passo 2.

      Aqui, pode utilizar imediatamente o controlo da climatização ou clicar em Descongelação & Aquecimento para obter mais opções.

    • Passo 3.

      Para ativar a programação de carregamento, clique em Definir programação. Aqui, o controlo climático programado também pode ser definido.

    • Passo 4.

      Para confirmar as suas configurações, clique em Guardar.

  • Para mais perguntas, consulte as nossas FAQs.

    Esperamos que os nossos guias passo a passo o tenham ajudado a utilizar o Kia Connect, mas para obter mais informações, pode visitar a nossa página Web de FAQ.

    Ir para as FAQs

  • Preencha os nossos formulários de apoio para obter respostas personalizadas.

    Se ainda tiver dúvidas, pode preencher os nossos formulários de apoio e, em breve, a nossa equipa responder-lhe-á diretamente.

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