• Apoio ao cliente Kia Connect

  • Como bloquear e desbloquear o seu Kia na aplicação Kia?

    • Como Travar seu Kia

      ✔ Na barra de menu inferior, clique em „Control“
      ✔ Pressione e segure o ícone de cadeado por 1 segundo para trancar
      ✔ As portas serão trancadas automaticamente

    • Como Destravar seu Kia

      ✔ Clique no ícone „Control“ no menu inferior
      ✔ Pressione e segure o ícone de cadeado por 1 segundo para destrancar
      ✔ As portas agora estão destrancadas

  • Como verificar o estado do seu Kia na aplicação Kia?

    • Passo 1

      ✔ Na barra de menu inferior, clique em „Control“

    • Passo 2

      ✔ Na seção „Control“, role para baixo e toque em „Status do veículo“

    • Passo 3

      ✔ Visualize o status de diferentes sistemas do veículo e de climatização

  • Como enviar a localização para o seu Kia na aplicação Kia?

    • Passo 1

      ✔ Na barra de menu inferior, toque em „Map“. Clique na barra de pesquisa superior. Digite o endereço desejado e confirme

    • Passo 2

      ✔ Uma janela pop-up aparecerá. Toque em „Send to car“ e depois em „Send 1“ para definir como primeiro (principal) destino

    • Passo 3

      ✔ O endereço inserido aparecerá no display do carro. Clique em „Set as Destination“

  • Como iniciar ou parar o processo de carregamento remotamente com a aplicação Kia?

    • Passo 1

      ✔ Na barra de menu inferior, clique em „Control“

    • Passo 2

      ✔ Mude para a seção EV. Com o cabo de carregamento conectado, pressione e segure o botão „Start Charging“ por 1 segundo.

    • Passo 3

      ✔ Se quiser parar o processo de carregamento, vá para a mesma seção EV e pressione e segure o botão „Stop Charging“ por 1 segundo

  • Como configurar o Controle de Clima Agendado remotamente com o aplicativo Kia?

    • Passo 1

      ✔ Toque em „Control“ na barra de menu inferior e role para baixo até „Scheduled Climate Control“

    • Passo 2

      ✔ Aqui você pode usar o controle de clima imediatamente ou programá-lo de acordo com sua rotina de condução. Escolha a opção desejada, selecione dias, horário e temperatura, e toque em „Save“

    • Resposta do veículo

      ✔ No horário programado, o veículo ajustará automaticamente a temperatura selecionada na cabine

  • Para mais perguntas, consulte as nossas FAQs.

    Esperamos que os nossos guias passo a passo o tenham ajudado a utilizar o Kia Connect, mas para obter mais informações, pode visitar a nossa página Web de FAQ.

    Ir para as FAQs

  • Preencha os nossos formulários de apoio para obter respostas personalizadas.

    Se ainda tiver dúvidas, pode preencher os nossos formulários de apoio e, em breve, a nossa equipa responder-lhe-á diretamente.

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