고객지원

공지사항

Kia Connect 서비스의 업데이트 된 소식을 전해드립니다.

Kia Connect 개인정보 처리방침(LGU+) 개정 공지

안녕하세요

Kia Connect 개인정보 처리방침(LGU+)이 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.

 

● 개정 주요 내용

 - 개인 정보 수집 목적 및 수집 항목 관련 내용 수정

 - 개인 정보 제3자 제공에 관한 사항 수정

 - 개인 정보 보호 책임자 관련 내용 수정

구분

조항

수정 전

수정 후

개인정보

처리방침

1 개인 정보의 처리 목적

1. 고객 본인 식별 및 본인 차량 여부 확인, Kia Connect 서비스(이하 "서비스") 제공 및 서비스의 개선개발

 회원제 서비스의 본인 확인 및 본인 차량 여부 확인, 이동 통신망 개통, 서비스 제공, 기존 서비스·제품 개선 및 신규 서비스·제품 개발, 서비스 목적의 안내 정보 전달, 상품 연구개발, 긴급 출동 서비스 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

1. 고객 본인 식별 및 본인 차량 여부 확인, Kia Connect 서비스(이하 "서비스") 제공 및 서비스의 개선개발

 회원제 서비스의 본인 확인 및 본인 차량 여부 확인, 이동 통신망 개통, 서비스 제공, 기존 서비스·제품 개선 및 신규 서비스·제품 개발, 서비스 목적의 안내 정보 전달, 상품 연구개발, 긴급 출동 서비스, 서비스 품질 향상 및 고객 불만 처리 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

개인정보

처리방침

4

개인 정보 제3자 제공에 관한 사항

- 제공받는 자 : SK에너지(주)

- 제공받는 자의 이용 목적

   1) 기아 계정과 머핀 서비스의 계정 연동

   2) 차량 누적 주행거리 자동 업데이트 기능

   3) 주유 시점 자동 안내 기능

- 제공하는 항목

   1) ID, 계정ID(E-mail), 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, car ID, 차종, 연료 타입, Kia Connect 내 차량 등록 날짜

   2) 차량 누적 주행 거리

   3) 주행 가능 거리

- 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 머핀 서비스 또는 Kia Connect 탈퇴 시까지, Kia Connect 데이터 제공 동의 철회 시까지

- 제공받는 자 : SK에너지(주)

- 제공받는 자의 이용 목적

   1) 기아 계정과 머핀 서비스의 계정 연동

   2) 차량 누적 주행거리 자동 업데이트 기능

   3) 주유 시점 자동 안내 기능

   4) 기아 계정과 머핀EV 서비스의 계정 연동

   5) 차량 누적 주행거리 자동 업데이트 기능

   6) 충전 시점 자동 안내 기능

- 제공하는 항목

   1) ID, 계정ID(E-mail), 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, car ID, 차종, 연료 타입, Kia Connect 내 차량 등록 날짜

   2) 차량 누적 주행 거리

   3) 주행 가능 거리

   4)  ID, 계정ID(E-mail), 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, car ID, 차종, 연료 타입, Kia Connect 내 차량 등록 날짜

   5) 차량 누적 주행 거리

   6) 주행 가능 거리, EV 배터리 잔량

- 제공받는 자의 보유 및 이용기간

   1) 머핀 서비스 또는 Kia Connect 탈퇴 시까지, Kia Connect 데이터 제공 동의 철회 시까지

   2) 머핀EV 서비스 또는 Kia Connect 탈퇴 시까지, Kia Connect 데이터 제공 동의 철회 시까지

개인정보

처리방침

8 처리하는 개인 정보 항목 및 수집 방법

1. 회사는 아래와 같은 정회원의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 필수 항목

3) 개인화 프로필 : 좌석 세팅값, 프로필 사진, 내비게이션 설정 정보, 내비게이션 등록 위치, 최근 목적지, 즐겨찾기 등록 개수/위치, 길 안내 목적지 탐색 방법 등 고객이 차량, 차량 Kia Connect 단말 장치 및 Kia Connect 서비스에서 설정한 값에 관한 정보

11) 사용 이력 정보 : 원격 제어 사용 이력, 긴급 출동 이력, 도난 추적 이력, 통합 예약 센터 접수 이력, 디지털 키 2 사용 이력 등 서비스 사용 이력과 관련한 정보

 

2. 회사는 아래와 같은 실사용 회원의 개인 정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 필수 항목

2) 개인화 프로필 : 좌석 세팅값, 프로필 사진, 내비게이션 설정 정보, 내비게이션 등록 위치, 최근 목적지, 즐겨찾기 등록 개수/위치, 길 안내 목적지 탐색 방법 등 고객이 차량, 차량 Kia Connect 단말 장치 및 Kia Connect 서비스에서 설정한 값에 관한 정보

5) 사용 이력 정보 : 원격 제어 사용 이력, 긴급 출동 이력, 도난 추적 이력, 통합 예약 센터 접수 이력, 디지털 키 2 사용 이력 등 서비스 사용 이력과 관련한 정보

 

3. 회사는 아래와 같은 준회원의 개인 정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 필수 항목

2) 사용 이력 정보 : 원격 제어 사용 이력 등 모바일 앱을 통한 서비스 사용 이력과 관련한 정보

3) Kia Connect 단말 장치를 통하여 수집되는 정보 : 개인화 프로필, 차량 작동 정보, 차량 상태 정보, 사용 이력 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보(자세한 항목은 정회원에 관한 사항을 참고) 중 준회원에 관련한 정보

1. 회사는 아래와 같은 정회원의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 필수 항목

3) 개인화 프로필 : 좌석 세팅값, 프로필 사진, 내비게이션 설정 정보, 내비게이션 등록 위치, 최근 목적지, 즐겨찾기 등록 개수/위치, 길 안내 목적지 탐색 방법 등 고객이 차량, 차량 인포테인먼트 시스템 및 서비스에서 설정/사용한 값에 관한 정보

11) 사용 정보 : 원격 제어 사용 이력, 긴급 출동 이력, 도난 추적 이력, 통합 예약 센터 접수 이력, 디지털 키 2 사용 이력, 충돌 데이터 및 에러 로그 등 인포테인먼트 서비스 사용 이력과 관련한 정보

 

2. 회사는 아래와 같은 실사용 회원의 개인 정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 필수 항목

2) 개인화 프로필 : 좌석 세팅값, 프로필 사진, 내비게이션 설정 정보, 내비게이션 등록 위치, 최근 목적지, 즐겨찾기 등록 개수/위치, 길 안내 목적지 탐색 방법 등 고객이 차량, 차량 인포테인먼트 시스템 및 서비스에서 설정/사용한 값에 관한 정보

5) 사용 이력 정보 : 원격 제어 사용 이력, 긴급 출동 이력, 도난 추적 이력, 통합 예약 센터 접수 이력, 디지털 키 2 사용 이력, 충돌 데이터 및 에러로그 등 인포테인먼트 서비스 사용 이력과 관련한 정보

 

3. 회사는 아래와 같은 준회원의 개인 정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 필수 항목

2) 사용 정보 : 원격 제어 사용 이력 등 모바일 앱을 통한 서비스 사용 이력과 관련한 정보

3) Kia Connect 단말 장치를 통하여 수집되는 정보 : 개인화 프로필, 차량 작동 정보, 차량 상태 정보, 사용 정보, 진단 정보, 소모품 관리 정보(자세한 항목은 정회원에 관한 사항을 참고) 중 준회원에 관련한 정보

개인정보

처리방침

12 개인 정보 보호 책임자

1.

① 개인 정보 보호 책임자

  1) 성명 및 직책 : 김준태 책임연구원

  2) 연락처 : 1899-2121, tmsmaster@kia.com

② 개인 정보 보호 담당 부서

  1) 부서명 : 커넥티비티팀

  2) 연락처 : 1899-2121, tmsmaster@kia.com

1.

① 개인 정보 보호 책임자

  1) 부서 : 비즈니스지원실

  2) 책임자 : 윤호남 상무

  3) 연락처 : privacy@kia.com / 080-200-2000

② 개인 정보 보호 담당 부서

  1) 부서명 : 개인정보보호센터

  2) 담당자 : 김준형 책임매니저

  2) 연락처 : privacy@kia.com / 080-200-2000

※ 자세한 사항은 개정된 Kia Connect 개인정보 처리방침을 참조하시길 바랍니다.

변경 약관 적용일 : 2022년 3월 31일

감사합니다.