고객지원

공지사항

Kia Connect 서비스의 업데이트 된 소식을 전해드립니다.

Kia Connect 이용약관 개정 공지(2025.08.20)

안녕하세요. Kia Connect 입니다.


Kia Connect를 사랑해주시는 고객 여러분께 안내말씀 드립니다.
Kia Connect 이용약관이 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.

■ 이용약관 개정 주요 내용

 - Kia Connect 서비스 내용 변경

구분

조항

수정 전

수정 후

이용약관 제32조 도로구간 데이터 수집

-

제 32조 (도로 구간 데이터 수집)
가입자가 ‘연구 개발/서비스 개선을 위한 차량 데이터 수집’에 동의한 경우에 한하여, 회사는 익명상태의 도로정보를 기반으로 자율주행용 지도를 생성하기 위한 목적으로 차량 내 단말 장치를 통해 차선, 신호등, 횡단보도, 교통 표지판 등 주행 도로의 특징정보로 구성되는 익명처리된 도로 구간 데이터를 수집할 수 있습니다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 발생하는 경우 도로 구간 데이터 수집을 하지 않습니다.
1. Kia Connect 서비스의 계약을 변경 또는 해지하거나 종료된 경우
2. 네트워크 상태 등 수집 환경이 불안정한 경우
3. 차량의 사양이 도로 구간 데이터 수집을 지원하지 않는 경우
4. 차량의 단말 장치가 훼손, 파손되거나 전원 공급이 중단된 경우
5. 데이터 활용 정책 변경 등으로 기능을 중단하는 경우

별표 1 구비서류

1. 가입 계약 시

② 법인
1) 인감 증명서가 첨부된 법인 위임장(법인 인감 날인) 또는 위임 공문서 (법인 명의), 사업자 등록증 사본
2) 대리인 신분증 (사원증 또는 재직 증명서)
3) 국가 기관의 경우 고유번호증 사본, 위임 공문(기관장 명의), 대리인 신분증 (공무원증)

2. 각종 변경 시

① Kia Connect 센터를 통한 변경
1) 대상 업무 범위 : 전화번호 변경, 요금제 변경, 단말 장치 변경, 가입자 정보 변경, 청구 방법/청구지 변경, 요금 납부 방법 변경, 응급 구호 정보 변경, 일시 정지 등록/해지, 분실 등록/해지, 차주 정보 변경(차주 명의의 변경이 아닌 주소 등 기타 정보의 변경), 인증 비밀번호 변경

3. 해지 시

① 일반적인 경우
해지는 회사의 영업소에 방문 신청이 원칙입니다.
단, 재가입, 대차 가입을 위한 해지의 경우 영업소의 방문 신청 없이 상담원에게 해지 요청으로 처리 가능합니다.

1) 개인
가. 본인 : 신분증
나. 대리인 : 전화로 고객 본인 의사 확인 가능 시 본인 및 대리인의 신분증, 전화로 고객 본인 의사 확인 불가 시 대리인의 신분증, 위임장(인감 날인), 인감 증명서
2) 법인 : 사업자 등록증 사본, 인감 증명서, 직원의 신분증 혹은 재직 증명서

② 기타 특이 사유 시
1) 사망 : 호적 등본 (사망 및 가족 확인)
2) 군 입대 : 군 복무 확인서 또는 www.mma.go.kr(병무청)의 입영 일자/부대 조회 자료
3) 해외 체류 : 출입국에 관한 사실 증명서
4) 형 집행자 : 재소 증명원
5) 행방불명 : 행방불명 확인서
6) 법인 파산 : 말소 등기부 등본, 부도 사실 확인원, 폐업 증명원 중 택일

1. 가입 계약 시

② 법인
1) 자동차 등록증/리스 계약 확인서
2) 사업자 등록증/고유번호증
3) 재직 증명서

2. 각종 변경 시

① Kia Connect 센터를 통한 변경
1) 대상 업무 범위 : 전화번호 변경, 요금제 변경, 단말 장치 변경, 가입자 정보 변경, 청구 방법/청구지 변경, 요금 납부 방법 변경, 응급 구호 정보 변경, 일시 정지 등록/해지, 분실 등록/해지, 차주 정보 변경(차주 명의의 변경이 아닌 주소 등 기타 정보의 변경)

3. 해지 시

① 일반적인 경우

1) 개인
가. 본인 : 신분증
나. 대리인 : 전화로 고객 본인 의사 확인 가능 시 본인 및 대리인의 신분증, 전화로 고객 본인 의사 확인 불가 시 대리인의 신분증, 위임장(인감 날인), 인감 증명서

2) 법인 : 자동차 등록증/리스 계약 확인서, 사업자 등록증/고유번호증, 재직 증명서

② 기타 특이 사유 시
1) 개인 : 증빙 서류
2) 대리인 : 대리인 신분증, 가족 관계 증명서, 증빙 서류
3) 법인 : 자동차 등록증/리스 계약 확인서, 사업자 등록증/고유번호증, 재직 증명서, 증빙서류
※ 증빙서류
- 사망 : 호적 등본 (사망 및 가족 확인)
- 군 입대 : 군 복무 확인서 또는 www.mma.go.kr(병무청)의 입영 일자/부대 조회 자료
- 해외 체류 : 출입국에 관한 사실 증명서
- 형 집행자 : 재소 증명원
- 행방불명 : 행방불명 확인서
- 법인 파산 : 말소 등기부 등본, 부도 사실 확인원, 폐업 증명원 중 택일

 

별표 3 서비스 항목 및 내용

7) 홈투카
인공지능 스피커를 통해 원격 제어, 전기차 원격 충전 서비스 등을 이용할 수 있습니다. 지원되는 인공지능 스피커의 종류, 제어 가능 기능 및 적용 차종은 Kia Connect 홈페이지(http://connect.kia.com/kr)를 통해 안내합니다.

7) 홈투카
인공지능 스피커와 모바일 IoT 플랫폼을 통해 원격 제어, 전기차 원격 충전 서비스 등을 이용할 수 있습니다. 지원되는 인공지능 스피커의 종류, 제어 가능 기능 및 적용 차종은 Kia Connect 홈페이지(http://connect.kia.com/kr)를 통해 안내합니다.

위치정보사업 이용약관 제8조 위치기반서비스 사업자에게 제공하고자 하는 서비스의 내용

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7. 도로 구간 데이터 수집 관련 서비스
고객이 ‘연구 개발/서비스 개선을 위한 차량 데이터 수집’에 동의한 경우에 한하여, 회사는 익명상태의 도로정보를 기반으로 자율주행용 지도를 생성하기 위한 목적으로 차량 내 단말 장치를 통해 차선, 신호등, 횡단보도, 교통 표지판 등 주행 도로의 특징정보로 구성되는 익명처리된 도로 구간 데이터를 수집할 수 있습니다. 수집된 도로 구간 데이터를 기반으로 한 서비스를 제공하는 경우에는 별도로 안내해드릴 예정입니다.

위치기반서비스사업 이용약관 제5조 Kia Connect 위치기반서비스의 내용

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⑧ 도로 구간 데이터 수집 관련 서비스 고객이 ‘연구 개발/서비스 개선을 위한 차량 데이터 수집’에 동의한 경우에 한하여, 회사는 익명상태의 도로정보를 기반으로 자율주행용 지도를 생성하기 위한 목적으로 차량 내 단말 장치를 통해 차선, 신호등, 횡단보도, 교통 표지판 등 주행 도로의 특징정보로 구성되는 익명처리된 도로 구간 데이터를 수집할 수 있습니다. 수집된 도로 구간 데이터를 기반으로 한 서비스를 제공하는 경우에는 별도로 안내해드릴 예정입니다.

 

※ 자세한 사항은 개정된 Kia Connect 이용약관을 참조하시길 바랍니다.

변경 약관 적용일 : 2025년 9월 4일 (목)

감사합니다.