Kia Connect: Usein kysytyt kysymykset

   

Yleisiä Kia Connect-kysymyksiä

• Kia Connect on telematiikkajärjestelmä, joka on käytössä monissa uusissa Kia-malleissa. Se tarkoittaa auton yhdistettävyyspalveluita, kuten reaaliaikaisia liikennetietoja, sääennusteita, kohdepistehakua ja jopa pysäköintipaikkojen ja sähköautojen latauspisteiden saatavuus- ja hintatietoja. Saatavana olevat palvelut voivat vaihdella mallista ja ajoneuvon teknisistä tiedoista riippuen. • Lisäämme Kia Connect -palveluun uusia ominaisuuksia jatkuvasti, jotta palvelu on mahdollisimman hyödyllinen asiakkaillemme. • Se toimii samalla tavoin kuin tavallinen älypuhelin. Kia Connect yhteensopivissa autoissa on modeemi ja SIM-kortti, ja ne hyödyntävät matkapuhelinverkon kautta saatavaa tietoa.

• Kia tekee yhteistyötä Vodafonen kanssa SIM-korttien ja datan osalta, joten Kia Connect on liitetty Vodafonen verkkoon.

• Jokaisessa autossa, jossa on Kia Connect, on käytettävissä tietty Vodafonen datamäärä. Kian ja Vodafonen välinen sopimus kuitenkin mahdollistaa sen, että rajan ylittävä datamäärä voidaan kattaa muiden Kia Connect käyttäjien käyttämättä jääneestä osuudesta. Tämä on riittävän suuri kattamaan palveluiden säännöllisen käytön.

• Ei, järjestelmä ei käytä 5G-yhteyttä.

• Kia Connect on kaikkien Kia-asiakkaiden käytössä maksutta seitsemän vuoden ajan Kian 7 vuoden takuun mukaisesti.

• Kia ei ole vielä määrittänyt järjestelmän käytön hintaa ensimmäisen 7 vuoden käyttöjakson päätyttyä, mutta järjestelmä pysyy maksuttomana tämän ajan.

• Kian yhteistyökumppani ja SIM-korttien toimittaja on Vodafone, joten Kia Connect -palvelun käytettävyys liittyy Vodafonen verkkoon. Tämä tarkoittaa, että palveluita voidaan käyttää eri puolilla Eurooppaa, jos Vodafone tai jokin sen yhteistyökumppaneista toimii kyseisellä markkina-alueella. • Kia Connect-sovellusta voidaan käyttää myös maissa, joissa telematiikkaa ei ole otettu vielä käyttöön, jos Vodafone tai jokin sen yhteistyökumppaneista toimii kyseisellä markkina-alueella.

• Kia Connect palvelut eivät ole käytettävissä EU-maiden ja Ison-Britannian ulkopuolella.

• Kyllä, sovelluksessa on offline-tila, joka vastaa älypuhelinten lentokonetilaa. Sen avulla käyttäjä voi estää telematiikan ja reaaliaikaisten palveluiden käytön tilapäisesti.

• Ensimmäisestä käyttäjästä, joka lisää auton tililleen, tulee auton pääkäyttäjä. Pääkäyttäjä voi sallia muiden liittää tilinsä autoon jakamalla käyttöoikeuden.

• Auton Kia Connect järjestelmään voi kirjautua kerrallaan vain yksi henkilö auton ollessa käytössä. • Moniin Kian tietoviihdejärjestelmiin voi kuitenkin liittää samaan aikaan kaksi puhelinta. • Pääkäyttäjä voi jakaa ajoneuvonsa useiden muiden Kia Connect-sovelluksen käyttäjien kanssa.

• Voit poistaa henkilötietosi järjestelmästä tai poistaa tilisi liitännän useilla tavoilla. • Kia Connect-järjestelmän nollaaminen tai käyttäjätilin poistaminen poistaa kaikki henkilötiedot. • Voit olla meihin yhteydessä yhteydenottolomakkeen kautta. Voimme poistaa henkilötiedot manuaalisesti pyynnöstä.

• Kia-tili on ollut käytössä Kia Connect-sovelluksessa 14.1.2021 alkaen. Voit poistaa Kia-tilisi liitännän Kia Connect-sovelluksessa. • Jotta voit poistaa Kia-tilisi, sinun on ensin poistettava kaikkien siihen liittyvät palvelut kuten yhdistettävyys-palvelut. • Siirry Kia-tilin portaaliin ja valitse kohta Hallinnoi tiliäsi. Napauta painiketta Poista tili, vahvista, että olet ymmärtänyt sisällön ja napauta Poista-painiketta. • Voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivuston yhteydenottosivun kautta.

• Kia Connect-järjestelmän nollaaminen tai käyttäjätilin poistaminen poistaa kaikki edellisen omistajan henkilötiedot. • Voit olla meihin yhteydessä yhteydenottolomakkeen kautta.

• Kyllä. Ostaessasi käytetyn Kian, jossa on telematiikkajärjestelmä, sinun tulisi nollata laite.

• Auton nykyinen omistaja vastaa henkilötietojensa poistamisesta tai tilinsä liitännän poistamisesta.