LOCAL LAW AMENDMENTS
Tabellen nedenfor indeholder specifikke lokale lovændringer for de forskellige lande, hvor du kan have dit permanente opholdssted.
Belgien
Sidste sætning i punkt 6.1 ændres som følger:
Uden at det berører obligatoriske rettigheder i henhold til gældende lovgivning, må du ikke gengive (helt eller delvist), overføre (elektronisk eller på anden måde), ændre, fremvise, udlevere, licensere, linke eller på anden måde bruge tjenesterne til offentlige eller kommercielle formål uden vores forudgående tilladelse.
Første afsnit i punkt 13.5 ændres som følger:
Vi har ret til helt eller delvist at overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til denne aftale til en anden tjenesteudbyder uden din godkendelse, forudsat at vi giver dig besked seks uger før, så længe en sådan overdragelse ikke begrænser dine garantier som forbruger.
Punkt 15 ændres som følger:
Du accepterer udtrykkeligt, at opfyldelsen af kontrakten begynder den dag, du tilmelder dig Kia-kontoen (i forbindelse med Kia Connect-appen). Desuden accepterer du de brugervilkår, som gælder på det pågældende tidspunkt, og accepterer og anerkender derfor, at du mister din fortrydelsesret med hensyn til aftalen/kontrakten i henhold til artikel VI.53,13 i den belgiske lov om økonomiske rettigheder.
Bulgarien
Andet afsnit i punkt 12.2 slettes og erstattes med følgende:
Kia vil foreslå ændringer til disse brugervilkår og præsentere disse for dig via telefon, e-mail eller per post til postadressen, som er angivet af forbrugeren, og ved at vise dem i Kia Connect-appen og/eller på køretøjets instrumentbræt senest to måneder før, at de foreslåede brugervilkår træder i kraft. De ændrede brugervilkår vil først træde i kraft, når du har accepteret dem ved at klikke på "acceptér"-knappen i Kia Connect-appen eller instrumentbrættet. Hvis du ikke accepterer de foreslåede ændringer til brugervilkårene, kan du (i) opsige aftalen, som reguleres af brugervilkårene eller (ii) fortsætte opfyldelse af aftalen i henhold til den version af brugervilkårene, som var gældende før ændringerne.
Punkt 13.5 suppleres som følger:
I tilfælde af overdragelse i henhold til den foregående sætning forpligter Kia sig til at sikre, at alle garantier, der er givet til dig, forbliver gyldige og uændrede.
Punkt 15.3.1 slettes og gælder ikke.
Punkt <863 slettes og erstattes af følgende:
Hvis du er forbruger, er vi ansvarlige overfor dig for ethvert brud på aftalen om levering af en tjeneste (som leveres i henhold til disse brugervilkår), og som forekom på tidspunktet for levering af tjenesten og manifesterede sig indenfor to år efter levering af tjenesten. Forbrugeren skal informere Kia om bruddet på aftalen senest 14 dage efter, at bruddet på aftalen blev opdaget. Hvis dette ikke sker, bortfalder Kias ansvar.
Cypern
Fjerde afsnit i punkt 15.3.2 erstattes som følger:
"Kia har givet dig en bekræftelse i overensstemmelse med § 27(m)(iii) i den cypriotiske forbrugerbeskyttelseslov 112(I)/2021.
Tjekkiet
Punkt 3.7 tilføjes og får følgende ordlyd:
Levering af tjenester og opgraderinger
Med mindre andet er aftalt, tilbyder vi dig tjenester og opgraderinger efter indgåelse af aftalen.
Hvis vi ikke opfylder vores forpligtelse til at levere tjenesterne og opgraderingerne, har du som forbruger ret til at opsige aftalen, hvis vi ikke leverer tjenesterne og opgraderingerne uden unødig forsinkelse, efter at du har givet os besked herom, eller inden for en yderligere periode, som vi gensidigt og udtrykkeligt har aftalt. Du kan kun opsige aftalen, før den aftalte yderligere periode er udløbet, hvis det udtrykkeligt fremgår af vores erklæring eller omstændighederne, at vi ikke vil levere tjenesterne og opgraderingerne, eller hvis det står klart på tidspunktet for indgåelsen af aftalen eller ud fra omstændighederne på tidspunktet for aftalens indgåelse, at opfyldelse af aftalen indenfor den angivne tid er påkrævet.
Punkt 8.0 tilføjes og får følgende ordlyd:
De fleste af tjenesterne leveres gratis. Nogle af tjenesterne og opgraderingerne er dog underlagt et gebyr, som er specificeret for hver enkelt tjeneste eller opgradering i Kia Connect-appen eller på instrumentbrættet. Gebyret er endeligt og omfatter alle skatter og afgifter.
Punkt 8.1 slettes og erstattes med følgende:
De tjenester, der leveres gratis til brugerne af et specifikt køretøj (som identificeres ved dets respektive identifikationsnummer (VIN)), leveres i en periode på 7 år. Denne 7-årige periode begynder den dag, hvor køretøjets garantiperiode starter.
Hvis køretøjet sælges og registreres hos en ny ejer i den gratis abonnementsperiode, kan den nye ejer vælge at benytte tjenesterne gratis i resten af den gratis abonnementsperiode ved at aktivere tjenesterne i sit eget navn. Den gratis abonnementsperiode forbliver upåvirket af eventuelt efterfølgende salg og registrering efter det første salg, dvs. at den gratis abonnementsperiode hverken bliver afbrudt eller forlænget som følge af efterfølgende salg og/eller registrering af køretøjet.
Punkt 12.1 slettes og erstattes med følgende:
Kia forbeholder sig retten til at foretage nødvendige ændringer af tjenesterne. Vi vil fra tid til anden foretage ændringer af vores tjenester for at opretholde overholdelsen af gældende lovgivning. Vi kan også foretage ændringer af tjenesterne af sikkerhedsmæssige årsager og for at sikre, at de lever op til kvalitetsstandarderne (fx som beskrevet i punkt
16 i det lovpligtige ansvar for mangler).
Kia forbeholder sig retten til at foretage rimelige ændringer af tjenesterne. Forudsat at de rimelige ændringer af tjenesterne ikke medfører ekstra omkostninger for dig, og at vi på forhånd giver dig besked om sådanne ændringer, kan vi ændre vores tjenester af følgende yderligere årsager:
for tilpasse dem til nye teknologier,
for at imødekomme en stigning eller et fald i antallet af brugere af tjenesterne,
for at tilpasse sig vigtige ændringer i licenser eller samarbejder med tredjeparter og
for at forhindre misbrug eller skader.
Hvis de rimelige ændringer i væsentlig grad forringer din mulighed for at få adgang til eller bruge tjenesterne, vil vi give dig skriftlig besked i rimelig tid, før ændringerne træder i kraft. Denne meddelelse vil informere dig om ændringens art, tidspunktet for dens implementering og din ret til at opsige aftalen uden strafgebyr inden for tredive dage efter den dato, hvor du fik beskeden om ændring, eller den dato, hvor tjenesterne blev ændret, alt efter hvad der er senest.
Punkt 13.0 tilføjes og får følgende ordlyd:
Før du opretter din Kia Connect-konto eller indsender en bestilling af tjenesterne eller opgraderingerne, kan du rette fejl i dine oplysninger. Du kan også rette eller ændre visse oplysninger senere i Kia Connect-kontoen.
Punkt 13.1 slettes og erstattes med følgende:
Alle aftaler mellem Kia og dig indgås på tjekkisk. Efter indgåelse af den respektive aftale, vil du få teksten i aftalen i e-mailbekræftelsen. Vi opbevarer også de indgåede aftaler i den gældende opbevaringsperiode, som er fastsat ved lov.
Punkt 14.2 slettes og erstattes med følgende:
Vi er underlagt tilsyn fra følgende myndigheder: (a) på området for forbrugerbeskyttelse i Tjekkiet af de tjekkiske handelsinspektionsmyndigheder og (b) på området for databeskyttelse af "Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit", Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Tyskland, telefon: +49 (0)611-1408 0, e-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de, og i Tjekkiet af datatilsynsmyndighederne. Du har ret til at indgive en klage hos alle de ovenfornævnte tilsynsmyndigheder.
Punkt 14.3 tilføjes og får følgende ordlyd:
Hvis du er forbruger, kan du også benytte systemet for udenretlig tvistløsning hos den tjekkiske handelsinspektionsmyndighed (www.coi.cz). Du kan finde oplysninger om udenretlig tvistløsning på hjemmesiden: www.coi.cz/informace-o-adr/. Desuden kan du bruge Europakommissionens system til udenretlig tvistløsning, som du finder på hjemmesiden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS
Punkt 15.3.2 slettes og erstattes med følgende:
I tilfælde af en aftale, der forpligter dig til at betale en pris, hvis
Kia er begyndt at opfylde aftalen med dit forudgående udtrykkelige samtykke inden udløbet af fortrydelsesfristen på 14 dage,
du har anerkendt, at du med dit samtykke vil miste fortrydelsesretten, og
Kia har givet dig en bekræftelse i henhold til § 1824a (1) (2) i lov nr. 89/2012 i den tjekkiske civillov, med senere ændringer.
Punkt 16.1 tilføjes og får følgende ordlyd:
Tjenesterne og opgraderingerne er underlagt et lovpligtigt ansvar for mangler i henhold til de gældende bestemmelser i lov nr. 89/2012 i den tjekkiske civillov, med senere ændringer. Hvis du er forbruger, gælder de følgende punkter 16.2 til 16.12 for dig.
Punkt 16.2 tilføjes og får følgende ordlyd:
Vi er ansvarlige, hvis vi undlader at opfylde vores forpligtelser om at levere tjenesterne og opgraderingerne til dig uden mangler i den pågældende periode (se punkt 16.8). Vi er især ansvarlige, hvis vi undlader at opfylde vores forpligtelse til at sikre, at tjenesterne og opgraderingerne:
svarer til den aftalte beskrivelse og omfang samt kvalitet, funktionalitet, kompatibilitet, interoperabilitet samt andre aftalte egenskaber,
er egnet til det formål, du har brug for dem til, og som vi har aftalt, og
leveres med det aftalte tilbehør og brugervejledninger, herunder installationsanvisninger og brugersupport.
Vi er også ansvarlige, hvis vi ikke opfylder vores forpligtelser overfor dig til, ud over de aftalte funktioner, at tjenesterne og opgraderingerne:
er egnet til det formål, som sådant digitalt indhold normalt bruges til, herunder med hensyn til tredjeparters rettigheder, lovgivning, tekniske standarder eller branchekodeks i de tilfælde, hvor der ikke findes nogen tekniske standarder,
svarer i omfang, kvalitet og andre ydeevneparametre, herunder funktionalitet, kompatibilitet, tilgængelighed, kontinuitet og sikkerhed, til de sædvanlige egenskaber for digitalt indhold af samme type, og som du med rimelighed kan forvente, herunder set i lyset af offentlige erklæringer fra Kia eller en anden person i samme kontraktkæde, især inden for reklame eller mærkning,
leveres med tilbehør og brugervejledninger, som du med rimelighed kan forvente, og
svarer til prøveversionen eller den forhåndsvisning, som Kia har gjort tilgængelig før indgåelsen af aftalen.
Vi er ikke bundet af en offentlig erklæring i henhold til litra (b) ovenfor, hvis vi beviser, at vi ikke havde kendskab til den, eller den blev ændret på tidspunktet for aftalens indgåelse på en måde, der i det mindste er sammenlignelig med, hvordan erklæringen oprindeligt blev formuleret, eller at den ikke kunne have påvirket beslutningen om at indgå aftalen.
Punkt 16.3 tilføjes og får følgende ordlyd:
Vi er også ansvarlige overfor dig for eventuelle mangler, som skyldes forkert implementering af tjenesterne og opgraderingerne i dit digitale miljø, som udført af os eller i henhold til vores kontraktlige forpligtelse. Dette gælder også i tilfælde, hvor du foretog implementeringen, og manglen opstod som følge af fejl i vores anvisninger.
Punkt 16.4 tilføjes og får følgende ordlyd:
I tillæg til de aftalte opdateringer skal vi sikre, at du får de nødvendige opdateringer for at opretholde tjenesterne og opgraderingerne i en tilstand uden mangler i aftalens løbetid, eller hvis tjenesterne og opgraderingerne bliver leveret som en engangsydelse i den periode, du med rimelighed kan forvente. Vi giver dig besked, når disse opdateringer er tilgængelige.
Hvis du undlader at implementere opdateringerne af tjenesterne og opgraderingerne, som falder ind under betydningen i forrige afsnit, indenfor rimelig tid, har du ingen rettigheder med hensyn til mangler, som udelukkende opstår som følge af manglende opdatering af tjenesterne og opgraderingerne. Dette gælder ikke, hvis du ikke fik besked om opdateringerne eller om følgerne af ikke at opdatere tjenesterne og opgraderingerne, eller hvis du har opdateret dem forkert på grund af fejl i vores anvisninger.
Punkt 16.5 tilføjes og får følgende ordlyd:
Hvis tjenesterne og opgraderingerne er mangelfulde, har du ret til at få afhjulpet manglerne, med mindre det er umuligt for os at gøre det, eller hvis afhjælpningen er forbundet med urimelige omkostninger.
Når vi får besked om en mangel, skal vi udbedre manglen indenfor rimelig tid på en måde, som ikke medfører større gener for dig, og som tager hensyn til arten af tjenesterne og opgraderingerne og det formål, hvortil du har anmodet om dem.
Punkt 16.6 tilføjes og får følgende ordlyd:
Du kan bede om et rimeligt afslag i prisen eller opsige aftalen, hvis:
vi ikke har afhjulpet manglen i henhold til punkt 16.5, eller det fremgår tydeligt af vores erklæring eller omstændighederne, at manglen ikke vil blive afhjulpet indenfor en rimelig tid eller uden at medføre større gener for dig,
manglen fortsat er åbenbar efter afhjælpning, eller
manglen udgør et væsentligt brud på aftalen.
Du kan ikke opsige aftalen, hvis manglen i tjenesterne og opgraderingerne er af mindre betydning.
Punkt 16.7 tilføjes og får følgende ordlyd:
Hvis der opstår en mangel i aftalens løbetid, påhviler det os at bevise, at tjenesterne og opgraderingerne blev leveret uden mangler. Hvis tjenesterne og opgraderingerne blev leveret som en engangsydelse, vil enhver mangel, som viser sig indenfor et år efter levering af tjenesterne og opgraderingerne, anses for at have været til stede på tidspunktet for leveringen. Denne etårige periode sættes på pause, så længe du ikke kan bruge tjenesterne og opgraderingerne, hvis du legitimt har gjort brug af dine rettigheder i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler.
Punkt 16.8 tilføjes og får følgende ordlyd:
Du har ret til at gøre dine rettigheder i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler i tjenesterne eller opgraderingerne gældende, som viser sig i aftalens løbetid. Hvis tjenesterne og opgraderingerne er blevet leveret som en engangsydelse, har du ret til at gøre dine rettigheder i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler i tjenesterne eller opgraderingerne gældende, som viser sig indenfor to år fra datoen for levering af tjenesterne eller opgraderingerne. Hvis du legitimt gør dine rettigheder i forhold til det lovpligtige ansvar for manglter gældende, sættes perioden for udøvelse af dine rettigheder på pause, så længe du ikke kan bruger tjenesterne og opgraderingerne.
Punkt 16.9 tilføjes og får følgende ordlyd:
Hvis du opsiger aftalen, skal du afstå fra at bruge tjenesterne eller opgraderingerne, og du må ikke lade en tredjepart bruge dem. Hvis du tilsidesætter denne bestemmelse, kan vi blokere din videre brug af tjenesterne og opgraderingerne, idet vi gør tjenesterne og opgraderingerne eller din Kia-konto utilgængelig for dig.
Punkt 16.10 tilføjes og får følgende ordlyd:
Du kan kontakte os med en klage eller et krav knyttet til rettigheder i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler eller en eventuel kommerciel garanti, der måtte være gældende, enten per brev til: Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main, Tyskland eller e-mail til adressen: support@kia-connect.eu. Vi vil snarest derefter bekræfte modtagelse af klagen eller kravet og forsøge at løse sagen indenfor rimelig tid, med mindre andet er aftalt med dig. Vi forbeholder os retten til at gennemgå og bekræfte enhver klage. Vi vil give dig besked om beslutningen vedrørende din klage eller dit krav. Hvis en refusion skal udbetales, vil vi behandle refusionen så hurtigt som muligt og i alle tilfælde indenfor fjorten (14) dage, efter at du gjort dine rettigheder gældende. Med mindre andet er aftalt, vil refusioner normalt ske ved brug af den samme betalingsmetode, som du benyttede, da du købte tjenesterne eller opgraderingerne.
Punkt 16.11 tilføjes og får følgende ordlyd:
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning på din klage eller dit krav indenfor den frist, som er fastsat i punkt 16.10, kan du opsige aftalen eller bede om et rimeligt afslag i prisen, hvis tjenesterne og opgraderingerne er underlagt et gebyr.
Punkt 16.12 tilføjes og får følgende ordlyd:
Hvis du legitimt gør en rettighed gældende i forhold til mangelfuld ydeevne, har du ret til kompensation for de omkostninger, som med rimelighed påløber i forbindelse med udøvelse af din rettighed.
Danmark
Hvis du er forbruger, har du også ret til at indgive en klage til Ankenævnet for Biler, Lautrupvej 2, 2750 Ballerup, hvis din klage gælder købet af bilen og tilknyttede tjenester.
Estland
Punkt 13.5 suppleres med følgende: Vores ret til at overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til dette punkt gælder ikke, hvis en sådan overdragelse medfører mindre sandsynlighed for, at aftalen opfyldes.
Punkt 14.2 suppleres med følgende:
Hvis du er forbruger (som defineret i punkt
15), har du også ret til at indgive en klage til det estiske forbrugerklagenævn "Consumer Disputes Committee". Du finder oplysninger herom på https://ttja.ee/en/consumer-disputes-committee.
Den anden sætning i punkt
14.2 gælder ikke, hvis du er forbruger.
Den anden sætning i punkt 16 slettes og erstattes med følgende:
Det lovpligtige ansvar for mangler vil blive forældet to år efter levering af det respektive digitale produkt. I tilfælde af kontinuerlig levering vil kravene ikke blive forældet før 24 måneder efter afslutningen af leveringsperioden, og hvis en sådan periode er længere end 24 måneder iht. aftalen, vil kravene ikke blive forældede ved udløbet af den respektive periode.
Finland
Den sidste sætning i punkt 14.2 slettes og erstattes med følgende:
Hvis du er forbruger som defineret i kapitel 1, punkt 4 i den finske forbrugerbeskyttelseslov (38/1978) har du også ret til at indgive en klage til det finske forbrugerklagenævn "Consumer Disputes Board", Hämeentie 2, P.O. Box 306, 00531 Helsinki (www.kuluttajariita.fi). Bemærk, at beslutningerne fra forbrugerklagenævnet ikke er bindende anbefalinger. Før du indgiver en klage til forbrugerklagenævnet, bør du tage kontakt til forbrugerrådgivningen (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Følgende helt nye vilkår gælder:
Hvis du er forbruger som defineret i kapitel 1, punkt 4 i den finske forbrugerbeskyttelseslov (38/1978) og bor i Finland, har du altid ret til at anlægge en sag med hjemmel i den finske lovgivning om forbrugerbeskyttelse overfor en distriktsdomstol i det retsområde, hvor du har bopælsadresse eller er permanent bosat. Hvis du er forbruger som defineret i kapitel 1, punkt 4 i den finske forbrugerbeskyttelseslov (38/1978) og bor i Finland, vil de ufravigelige nationale forbrugerbeskyttelseslove og forskrifter i Finland gøre sig gældende uafhængigt af bestemmelserne i disse brugervilkår.
Frankrig
Punkt 1.1 slettes og erstattes med følgende:
Aftaleparter
Disse brugervilkår ("brugervilkårene") gælder for brugen af Kia Connect-appen ("Kia Connect-appen") og/eller for brugen af Kia Connect gennem bilens instrumentbræt ("instrumentbræt"), som giver dig mulighed for at bruge visse Kia Connect-tjenester ("tjenester") og købe opgraderinger ("opgraderinger") i butiksdelen i Kia Connect-appen til brug i dit køretøj.
Tjenesterne og opgraderingerne leveres af Kia Connect GmbH, som er registreret under registreringsnummer HRB 112541, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main, Tyskland, e-mail: info@kia-connect.eu ("Kia", "vi", "os", "vores"), til brugeren af tjenesterne ("brugeren" eller "dig").
Titlen på punkt 5.5.2 slettes og erstattes med følgende:
5.5.2 Forbrugerens afkald på fortrydelsesretten
Punkt 8.1 suppleres med følgende:
Prisen og betalingsmetoden for leveringen af tjenesterne, efter at den gratis periode på 7 år er udløbet, samt oplysninger om om alle gældende takster og vedligeholdelsesgebyrer finder du på Kia Connects hjemmeside.
Punkt 8.3 tilføjes og får følgende ordlyd:
De relevante oplysninger er anført under punkterne 9, 11.3 og 11.6 i databeskyttelseserklæringen for Kia Connect, som du finder på Kia Connects hjemmeside https://connect.kia.com/eu/downloads.
Punkt 9 slettes og erstattes med følgende:
9 Tjenestens tilgængelighed og sikkerhed
Punkt 9.5 tilføjes og får følgende ordlyd:
Kia Connect påtager sig efter bedste evne at implementere tekniske og organisatoriske tiltag for at beskytte dine oplysninger.
Du erklærer dog, at du er fuldt ud informeret om, at dataene ikke er fuldstændigt sikrede mod nogen form for indtrængen, herunder hacking.
Du anerkender, at det er umuligt at garantere fuldstændig sikkerhed for de overførte data. Som følge heraf kan Kia Connect ikke holdes ansvarlig for hændelser, som kan opstå ved denne overførsel.
Punkt 14 slettes og erstattes med følgende:
Du kan bruge kontaktoplysningerne, som er angivet under punkt 1 ovenfor, hvis du har spørgsmål eller klager, uden at der påløber ekstra udgifter.
Hvis du er forbruger i henhold til artiklerne L.616-1 og R.616-1 i den franske forbrugerlov, og du har indgivet en klage, som der ikke er enighed om, og som ikke er løst på tilfredsstillende vis inden for det sidste år, kan du have ret til at gøre brug af en gratis mæglingstjeneste. Kia bruger mæglingstjenesten Medicy, og du kan enkelt og gratis benytte den ved at indsende din sag elektronisk til www.medicys-consommation.fr eller med post (tilføj din e-mail, telefonnummer og skriftlige klage) til Medicys – 73 boulevard de Clichy – 75009 Paris, Frankrig.
I henhold til den europæiske forordning 534/2013 har du også mulighed for at henvise tvisten til onlineplatformen for tvistløsning, som du finder på https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kia deltager ikke og er ikke forpligtet til at deltage i denne alternative tvistløsningsprocedure overfor en alternativ tvistløsningsinstans for forbrugere. For at kommunikere med os om dette emne, kan du skrive til os på følgende adresse: info@kia-connect.eu
Punkt 15 slettes og erstattes med følgende:
Fordi leveringen af tjenesterne består af levering af digitalt indhold, som ikke er gemt på et varigt medium, anerkender og accepterer du, hvis du er forbruger, at du ved at acceptere brugervilkårene giver samtykke til, at Kia straks påbegynder tjenesterne inden udløb af fortrydelsesfristen, og du udtrykkeligt giver afkald på din lovbestemte fortrydelsesret i forhold til tjenesterne, når opfyldelse af aftalen er påbegyndt.
Punkt 16 slettes og erstattes af følgende:
Punkt
16 Lovbestemt garanti for kontraktmæssighed af digitalt indhold og digitale tjenester
Hvis du er forbruger, er du berettiget til retsmidler i henhold til den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed. Du finder mere information i de indrammede oplysninger i slutningen af brugervilkårene.
Påmindelse om gældende garantier for tjenesterne
(art D. 211-4 C. Conso
Forbrugeren har ret til at påkalde sig den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed, hvis der opstår mangel på kontraktmæssighed i en periode på 7 år fra leveringen af det digitale indhold eller den digitale tjeneste. I denne periode er forbrugeren kun pålagt at fastslå forekomsten af den manglende kontraktmæssighed og ikke datere denne.
Den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed omfatter forpligtelsen til at levere alle nødvendige opdateringer for at opretholde kontraktmæssigheden i det digitale indhold eller den digitale tjeneste i løbet af 7 år.
Den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed giver forbrugeren ret til at få bragt det digitale indhold eller den digitale tjeneste i en mangelfri tilstand uden unødig forsinkelse efter vedkommendes anmodning, uden at der påløber omkostninger eller opstår større gener for vedkommende.
Forbrugeren kan få et afslag i prisen ved at beholde det digitale indhold eller den digitale tjeneste, eller vedkommende kan opsige aftalen og få fuld refusion mod at give afkald på det digitale indhold eller den digitale tjeneste, hvis:
1. Den professionelle part nægter at bringe det digitale indhold eller den digitale tjeneste i en mangelfri tilstand.
2. Kontraktmæssigheden af det digitale indhold eller den digitale tjeneste bliver forsinket uden god grund.
3. Det digitale indhold eller den digitale tjeneste ikke kan bringes i en mangelfri tilstand uden omkostninger for forbrugeren.
4. Det medfører større gener for forbrugeren at bringe det digitale indhold eller den digitale tjeneste i mangelfri tilstand.
5. Den manglende kontraktmæssighed i det digitale indhold eller den digitale tjeneste varer ved til trods for forhandlerens mislykkede forsøg på at bringe det/den i en mangelfri tilstand.
Forbrugeren har også ret til et nedslag i prisen eller til at opsige aftalen, i tilfælde af at den manglende kontraktmæssighed er så alvorlig, at den retfærdiggør et øjeblikkeligt nedslag i prisen eller opsigelse af aftalen. I sådanne tilfælde er forbrugeren ikke forpligtet til på forhånd at bede om, at det digitale indhold eller den digitale tjeneste bringes i en mangelfri tilstand.
I de tilfælde hvor manglen på kontraktmæssighed er mindre alvorlig, har forbrugeren kun ret til at annullere aftalen, hvis aftalen ikke indeholder bestemmelser om betaling af en pris.
Enhver periode, hvor det digitale indhold eller den digitale tjeneste ikke er tilgængelig med det formål at bringe det/den tilbage i en mangelfri tilstand, medfører, at den resterende garanti suspenderes, indtil det digitale indhold eller den digitale tjeneste igen leveres i mangelfri tilstand.
Disse rettigheder følger fra anvendelsen af artiklerne L. 224-25-1 til L. 224-25-31 i den franske forbrugerlov.
Enhver professionel aktør, som mod bedre vidende forhindrer implementeringen af den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed, kan straffes med en bøde på op til 300.000 euro, som kan øges med 10 % af de årlige salgsindtægter (artikel L. 242-18-1 i den franske forbrugerlov).
Forbrugere kan også drage fordel af den lovbestemte garanti mod skjulte mangler i henhold til artiklerne 1641 til 1649 i den franske civillov i to år fra afdækning af manglen. Denne garanti giver forbrugeren ret til et afslag i prisen, hvis det digitale indhold eller den digitale tjeneste holdes tilbage, eller til fuld refusion mod at give afkald på det digitale indhold eller den digitale tjeneste.
Påmindelse om gældende garantier for opgraderinger, som er købt for en begrænset periode
(art D. 211-4 C. Conso)
Forbrugeren har ret til at benytte den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed i tilfælde af manglende kontraktmæssighed i løbet af den periode, som er angivet i købet, startende fra leveringen af det digitale indhold eller den digitale tjeneste. I løbet af denne periode er forbrugeren kun forpligtet til at fastslå forekomsten af den manglende kontraktmæssighed og ikke datoen for, hvornår den opstod.
Den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed omfatter forpligtelsen til at levere alle nødvendige opdateringer for at opretholde kontraktmæssigheden for det digitale indhold eller den digitale tjeneste i den periode, som er angivet ved købet.
Den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed giver forbrugeren ret til at få bragt det digitale indhold eller den digitale tjeneste i mangelfri tilstand uden unødig forsinkelse efter vedkommendes anmodning, uden at der påløber omkostninger eller opstår større gener for vedkommende.
Forbrugeren kan få et afslag i prisen ved at beholde det digitale indhold eller den digitale tjeneste, eller vedkommende kan opsige aftalen og få fuld refusion mod at give afkald på det digitale indhold eller den digitale tjeneste, hvis:
1. Den professionelle part nægter at bringe det digitale indhold eller den digitale tjeneste i en mangelfri tilstand.
2. Kontraktmæssigheden af det digitale indhold eller den digitale tjeneste bliver forsinket uden god grund.
3. Det digitale indhold eller den digitale tjeneste ikke kan bringes i en mangelfri tilstand uden omkostninger for forbrugeren.
4. Det medfører større gener for forbrugeren at bringe det digitale indhold eller tjeneste i overensstemmelse.
5. Den manglende overensstemmelse i det digitale indhold eller tjenesten varer ved til trods for forhandlerens mislykkede forsøg på at bringe det i overensstemmelse.
Forbrugeren har også ret til et nedslag i prisen eller til at opsige aftalen i tilfælde af, at den manglende overensstemmelse er så alvorlig, at den retfærdiggør et øjeblikkeligt nedslag i prisen eller opsigelse af aftalen. I sådanne tilfælde er forbrugeren ikke forpligtet til på forhånd at bede om, at det digitale indhold eller tjenesten bringes i overensstemmelse.
I de tilfælde hvor manglen på overensstemmelse er mindre alvorlig, har forbrugeren kun ret til at annullere aftalen, hvis aftalen ikke indeholder bestemmelser om betaling af en pris.
Enhver periode, hvor det digitale indhold eller tjenesten ikke er tilgængeligt med det formål at bringe det tilbage i overensstemmelse, medfører, at den resterende garanti suspenderes, indtil det digitale indhold eller tjenesten igen leveres i overensstemmelse.
Disse rettigheder følger fra anvendelsen af artiklerne L. 224-25-1 til L. 224-25-31 i den franske forbrugerlov.
Enhver professionel aktør, som mod bedre vidende forhindrer implementeringen af den juridiske garanti for overensstemmelse, kan straffes med en bøde på op til 300.000 euro, som kan øges med 10 % af de årlige salgsindtægter (artikel L. 242-18-1 i den franske forbrugerlov).
Forbrugere kan også drage fordel af den juridiske garanti mod skjulte mangler i henhold til artiklerne 1641 til 1649 i den franske civillov i to år fra afdækning af manglen. Denne garanti giver forbrugeren ret til et afslag i prisen, hvis det digitale indhold eller tjenesten holdes tilbage, eller til fuld refusion mod at give afkald på det digitale indhold eller tjenesten.
Påmindelse om gældende garantier for opgraderinger, som er købt for en ubegrænset periode
(art D. 211-3 C. Conso)
Forbrugere har en periode på to år fra leveringsdatoen for det digitale indhold eller den digitale tjeneste til at påberåbe sig den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed i tilfælde af manglende kontraktmæssighed. I løbet af en periode på et år fra leveringsdatoen er forbrugeren kun forpligtet til at fastslå forekomsten af den manglende kontraktmæssighed og ikke datoen for dens forekomst.
Den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed omfatter forpligtelsen til at levere alle nødvendige opdateringer for at opretholde kontraktmæssigheden i det digitale indhold eller den digitale tjeneste.
Den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed giver forbrugeren ret til at få bragt det digitale indhold eller tjenesten i en mangelfri tilstand uden unødig forsinkelse efter vedkommendes anmodning, uden at der påløber omkostninger eller opstår større gener for vedkommende.
Forbrugeren kan få et nedslag i prisen ved at beholde det digitale indhold eller den digitale tjeneste, eller vedkommende kan opsige aftalen og få fuld refusion mod at give afkald på det digitale indhold eller den digitale tjeneste, hvis:
1. Den professionelle part nægter at bringe det digitale indhold eller den digitale tjeneste i en mangelfri tilstand.
2. Kontraktmæssigheden af det digitale indhold eller den digitale tjeneste bliver forsinket uden god grund.
3. Det digitale indhold eller den digitale tjeneste kan ikke bringes i en mangelfri tlistand uden omkostninger for forbrugeren.
4. Det medfører større gener for forbrugeren at bringe det digitale indhold eller den digitale tjeneste i mangelfri tilstand.
5. Den manglende kontraktmæssighed i det digitale indhold eller den digitale tjeneste varer ved til trods for forhandlerens mislykkede forsøg på at bringe det i en mangelfri tilstand.
Forbrugeren har også ret til et nedslag i prisen eller til at opsige aftalen, i tilfælde af at den manglende kontraktmæssighed er så alvorlig, at den retfærdiggør et øjeblikkeligt nedslag i prisen eller opsigelse af aftalen. I sådanne tilfælde er forbrugeren ikke forpligtet til på forhånd at bede om, at det digitale indhold eller den digitale tjeneste bringes i en mangelfri tilstand.
I de tilfælde hvor manglen på kontraktmæssighed er mindre alvorlig, har forbrugeren kun ret til at annullere aftalen, hvis aftalen ikke indeholder bestemmelser om betaling af en pris.
Enhver periode, hvor det digitale indhold eller den digitale tjeneste ikke er tilgængelig med det formål at bringe det/den tilbage i en mangelfri tilstand, medfører, at den resterende garanti suspenderes, indtil det digitale indhold eller den digitale tjeneste igen leveres i mangelfri tilstand.
Ovennævnte rettigheder følger fra anvendelsen af artiklerne L. 224-25-1 til L. 224-25-31 i den franske forbrugerlov.
Enhver professionel aktør, som mod bedre vidende forhindrer implementeringen af den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed, kan straffes med en bøde på op til 300.000 euro, som kan øges med 10 % af de årlige salgsindtægter (artikel L. 242-18-1 i den franske forbrugerlov).
Forbrugere er også dækket af den lovbestemte garanti mod skjulte mangler i henhold til artiklerne 1641 til 1649 i den franske civillov i to år fra afdækning af manglen. Denne garanti giver forbrugeren ret til et afslag i prisen, hvis det digitale indhold eller den digitale tjeneste holdes tilbage, eller til fuld refusion mod at give afkald på det digitale indhold eller den digitale tjeneste.
Ungarn
Disse brugervilkår er aftalt i elektronisk format. Brugervilkårene aftales ved aktivering af tjenestene med "JEG SAMTYKKER"-knappen. Brugervilkårene anses ikke for at være nedskrevet, og du vil kunne gemme, tilgå og gengive brugervilkårene på dit data- eller elektroniske medie. Vi sørger for de tekniske midler til at identificere og rette inputfejl i forbindelse med elektronisk behandling, før vi kommer med en juridisk bindende erklæring.
Punkt 14.2 gælder ikke, hvis du er forbruger.
Kia er ikke bundet af etiske retningslinjer i henhold til artikel XLVII fra 2008 om forbud mod urimelig forretningspraksis mod forbrugere.
Punkt 14.2 slettes og erstattes med følgende:
EU-kommissionen tilbyder en hjemmeside for netbaseret tvistløsning, der er dedikeret til at hjælpe forbrugere og forretningsdrivende med at løse deres tvister uden for domstolene, og som du finder på http://ec.europa.eu/consumers/odr/. I tilfælde af forbrugertvister på tværs af grænser i forbindelse med nethandel eller aftaler om tjenester på nettet, er den ansvarlige mæglingsinstans Conciliation Body of Budapest (1016 Budapest Krisztina krt. 99 first floor 111, postadresse: 1253 Budapest POB: 10, e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefonnummer: +36 (1) 488 21 31, hjemmeside: https://bekeltet.bkik.hu).
Litra (d) i punkt 15.3.2 slettes og erstattes med følgende:
Kia har givet dig en bekræftelse i overensstemmelse med § 29(1)m i regeringsdekret 45/2014. (II. 26) om detaljerede regler for aftaler mellem forbrugere og virksomheder.
Irland
Sidste sætning i punkt 1.2 slettes og erstattes med følgende:
I modsat fald, fx. ved annullering af købsaftalen for køretøjet, kan aftalen om levering af tjenesterne for det pågældende køretøj blive opsagt i henhold til punkt
11.4.
Sidste sætning i punkt 4.2.2.8 slettes og erstattes med følgende:
F.eks. kan ad hoc-vedligeholdelse af køretøjet være nødvendig, eller det er tid til NCT-inspektion, selv om der ikke gives nogen påmindelse om service i notifikationscentret.
Første sætning i punkt 4.2.2.6.4 slettes og erstattes med følgende:
Obligatorisk inspektion af køretøjet (såsom NCT i Irland): Kia vil oplyse dig om kommende obligatoriske inspektioner af køretøjet.
Punkt 15.3.2 slettes og erstattes med følgende:
I tilfælde af en aftale, der forpligter dig til at betale en pris, hvis
Kia er begyndt at opfylde aftalen,
du på forhånd har givet dit udtrykkelige samtykke til, at Kia kan begynde at opfylde aftalen, før fortrydelsesfristen udløber,
du anerkender, at du med dit samtykke i henhold til punkt
15.3.2 litra (b) vil miste fortrydelsesretten ved påbegyndelse af opfyldelsen af aftalen, og
Kia har givet dig en bekræftelse på din anerkendelse af tabet af retten til at annullere aftalen.
Punkt 16 slettes og erstattes med følgende:
Vi er juridisk forpligtet til at levere digitalt indhold og digitale tjenester til dig, som er i overensstemmelse med disse brugervilkår og med objektive og subjektive kriterier, som er fastsat i forbrugerlovgivningen.
Når det gælder digitalt indhold og/eller digitale tjenester, som du får leveret som en engangsydelse eller en serie af sådanne leveringer, kan vi være ansvarlige for manglende kontraktmæssighed, der forekommer på leveringstidspunktet.
Når det gælder digitalt indhold og/eller digitale tjenester, som du får leveret løbende, kan vi være ansvarlige for manglende kontraktmæssighed, der forekommer i løbet af leveringsperioden i henhold til disse brugervilkår.
Italien
Punkt 12.2 ændres som følger:
Af de grunde, som er anført i punkt
12.1 ovenfor, kan Kia give dig et tilbud om ændringer af disse brugervilkår ved at vise dem i Kia Connect-appen og/eller i køretøjets instrumentbræt senest to måneder før, de foreslåede brugervilkår skal træde i kraft. De ændrede brugervilkår træder kun i kraft, hvis du accepterer dem ved at klikke på den tilsvarende "accept"-knap i Kia Connect-appen og/eller på instrumentbrættet.
Hvis du ikke accepterer de foreslåede ændringer i brugervilkårene, forbeholder vi os retten til at opsige aftalen med seks ugers varsel ved udgangen af et kalenderkvartal.
Punkt 13.5 ændres som følger:
Vi har ret til at overdrage vores rettigheder og pligter iht. denne aftale enten i sin helhed eller delvist til en anden tjenesteudbyder ved at give dig 6 ugers varsel uden din godkendelse, forudsat at denne overdragelse ikke mindsker dine garantierne som forbruger. Uafhængigt af andre bestemmelser har du ret til at opsige din aftale med Kia inden for én måned efter modtagelse af denne skriftlige meddelelse. Opsigelsen af din aftale med Kia træder i kraft på det tidspunkt, hvor rettigheder og pligter ifølge aftalen overdrages fra Kia til det nye selskab. Vi skal udtrykkeligt informere dig om denne ret til opsigelse i den skriftlige meddelelse.
For at undgå tvivl vil denne ret ikke gå ud over din ret til når som helst at opsige brugervilkårene og dermed retten til at bruge tjenesterne som angivet i punkt 11.2.
Punkt 15.3.2 litra (d) ændres som følger:
Kia har givet dig en bekræftelse i henhold til artikel 51, stk. 7 i lovdekret nr. 206/2005 (den italienske forbrugerlov).
Punkt 16 ændres som følger:
Hvis du er forbruger, har du rettigheder i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler for varer eller digitale produkter samt eventuelle yderligere rettigheder, som er defineret i disse brugervilkår. Retten i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler forældes 26 måneder efter (i) levering af varen, når det gælder manglende kontraktmæssighed, som forekommer ved levering af varen og manifesterer sig inden to år fra dette tidspunkt, (ii) levering af det digitale produkt, når det gælder mangler, som forekommer ved levering og ikke mod bedre vidende er forsøgt skjult af den professionelle part, hvis de afdækkes i denne periode. I tilfælde med løbende levering vil kravene ikke blive forældet før 26 måneder efter levering af varen eller den sidste levering.
Letland
Punkt 5.5.2 suppleres med følgende sætning:
Du mister ikke fortrydelsesretten som forbruger, hvis det er ulovligt at fjerne denne ret ifølge gældende lovgivning.
Første afsnit i punkt 13.5 ændres som følger:
Vi har ret til at overdrage vores rettigheder og pligter iht. denne aftale enten i sin helhed eller delvist til en anden tjenesteudbyder ved at give dig 6 ugers varsel uden din godkendelse, forudsat at denne overdragelse ikke mindsker dine garantier som forbruger.
Punkt 14.2 slettes og erstattes med følgende:
Hvis du er forbruger har du, ud over at indgive en klage til lettiske domstole eller domstole i andre retsområder, hvis det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, ret til alternativ løsning af en forbrugertvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med den aftale, som styres af disse brugervilkår, via en godkendt instans til tvistløsning. Hvis du er forbruger i Letland, kan du gøre et krav gældende ved den udenretlige instans for tvistløsning på forbrugerområdet (Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisija) (hjemmeside: https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija) eller udfylde skemaet på ODR-platformen (hjemmeside: https://ec.europa.eu/odr/).
Punkt 16 ændres som følger:
Hvis du er forbruger, har du rettigheder i forhold til det lovpligte ansvar for mangler for varer eller digitale produkter samt yderligere rettigheder, som er defineret i disse brugervilkår. Rettighederne i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler forældes to år efter levering af det respektive digitale produkt. I tilfælde af løbende levering vil kravet ikke blive forældet før 24 måneder efter leveringsperiodens afslutning eller den dato, hvor uoverensstemmelsen bliver tydelig, alt efter hvad der kommer først.
Litauen
Første afsnit i punkt 13.5 ændres som følger:
Vi har ret til at overdrage vores rettigheder og pligter iht. denne aftale enten i sin helhed eller delvist til en anden tjenesteudbyder ved at give dig 6 ugers varsel uden din godkendelse, forudsat at denne overdragelse ikke mindsker dine garantier som forbruger.
Punkt 14.2 slettes og erstattes med følgende:
Hvis du er forbruger har du, ud over at indgive en klage til litauiske domstole eller domstole i andre retsområder, hvis det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, ret til alternativ løsning af en forbrugertvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med aftalen, som styres af disse brugervilkår via en godkendt tvistløsningsinstans. Hvis du er forbruger i Litauen, kan du indgive en klage til den statslige myndighed for forbrugerrettigheder (Vilniaus str. 25, 01402 Vilnius, Litauen, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefon: 85 262 67 51, fax (85) 279 1466, på hjemmesiden www.vvtat.lt) eller udfylde skemaet på ODR-platformen https://ec.europa.eu/odr/.
Punkt 16 ændres som følger:
Hvis du er forbruger, har du rettigheder i forhold til det lovpligte ansvar for mangler for varer eller digitale produkter samt yderligere rettigheder, som er defineret i disse brugervilkår. Rettighederne i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler forældes to år efter levering af det respektive digitale produkt. I tilfælde af løbende levering vil kravet ikke blive forældet før 24 måneder efter leveringsperiodens afslutning eller den dato, hvor uoverensstemmelsen bliver tydelig, alt efter hvad der kommer først.
Malta
Punkt
14.2 ændres som følger:
Andet afsnit i punkt
14.2 slettes:
Moldova
Sidste to sætninger i punkt
6.1 ændres som følger:
Uden at det berører de lovbestemte undtagelser og begrænsninger for ophavsret, må du ikke sælge, distribuere, offentliggøre, sende, omdele eller kommercielt udnytte tjenesterne på nogen som helst vis uden vores forudgående skriftlige samtykke.
Uden at det beører de lovpligtige undtagelser og begrænsninger for ophavsret, må du ikke gengive (helt eller delvist), overføre (elektronisk eller på anden vis), ændre, fremvise, udlvere, licensere, linke eller på anden vis bruge tjenesterne til offentlige eller kommercielle formål uden vores forudgående tilladelse.
Ordlyden i punkt
12.2 vil blive suppleret i slutningen som følger:
Hvis du ikke accepterer de foreslåede ændringer i brugervilkårene, har du også ret til at opsige aftalen.
Sidste afsnit i punkt
13.5 ændres, og en ny sætning tilføjes:
For at undgå tvivl vil denne ret til opsigelse ikke gå ud over din ret til når som helst at opsige brugervilkårene og dermed retten til at bruge tjenesterne som fastsat i punkt 11.2. Det påvirker ikke vores ret til at overdrage vores rettigheder og pligter i forbindelse med denne aftale, uden dit samtykke, til en virksomhed, der kontrolleres af Kia, eller som følge af fusion eller omorganisering, forudsat at en sådan overdragelse sandsynligvis ikke vil påvirke forbrugerens rettigheder negativt.
Første afsnit i punkt
14.2 slettes og erstattes med følgende:
I det omfang det er tillaldt i henhold til gældende lov, har du som forbruger udover at indgive en klage til en kompetent domstol også ret til mægling eller alternative løsninger af en forbrugertvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med den aftale, som er underlagt disse brugervilkår.
Anden sætning i punkt
15.1 omformuleres:
Fortrydelsesretten udløber efter 14 dage fra dagen efter den dag, hvor aftalen blev indgået.
Punkt
15.3 slettes og skal erstattes med følgende:
I tilfælde af aftaler om levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et varigt medium, udløber fortrydelsesretten også under følgende omstændigheder: Kia er begyndt opfyldelsen af aftalen med dit forudgående udtrykkelige samtykke, og du erkender, at dit samtykke vil medføre, at din fortrydelsesret udløber, når opfyldelsen af aftalen påbegyndes i henhold til art. 1065 (1), m) i den moldaviske civillov.
Sidste del i punkt
16 ændres som følger:
i tilfælde af løbende levering vil kravene ikke blive forældet før udløbet af 24 måneder efter leveringen af det pågældende digitale produkt, og i tilfælde af aftaler om løbende levering i mere end 24 måneder vil kravene ikke blive forældet før aftalens udløb.
Holland
Punkt 11.2 suppleres som følger:
Efter aftalens første år kan begge parter opsige aftalen med én måneds varsel.
Norge
Første og anden sætning i punkt 5.4.3.4 ændres som følger:
Du bedes informere køberen af dit køretøj nøjagtigt om de opgraderinger, som er installeret i køretøjet, og om de resterende brugsperioder og gældende slutdatoer herfor. Du bedes desuden informere køberen om kravet om at oprette en Kia Connect-konto og at acceptere disse brugervilkår for at kunne genaktivere opgraderingerne.
Punkt 7.2 ændres som følger:
Du bedes informere andre brugere eller førere af køretøjet om, at tjenesterne er aktiveret, og om den databehandling, som finder sted i henhold til punkt
10.2.
Punkt 10.2 ændres som følger:
Du bedes informere andre brugere eller førere af køretøjet om, at tjenesterne er aktiveret. Især bedes du informere alle andre brugere eller førere om den databehandling, som er beskrevet i Kia Connects databeskyttelseserklæring, og om det faktum, at tjenesterne kræver indsamling og behandling af lokationsdata (GPS-data).
Punkt 15.3.2 ændres som følger:
I tilfælde af en aftale, der ikke forpligter dig til at betale en pris eller afgive personoplysninger, hvis Kia er begyndt at opfylde aftalen,
Polen
Punkt 3.5 ændres som følger:
Hardwaren til mobil kommunikation og det tilhørende SIM-kort, som er integreret i køretøjets instrumentbræt, er kun kompatibel med visse 4G/LTE-frekvenser. Tilgængeligheden af kompatible 4G/LTE-netværk og kompatible frekvenser varierer mellem forskellige geografiske regioner. I nogle områder er der ingen kompatible 4G/LTE-frekvenser til rådighed. Hvis det er tilfældet, vil instrumentbrættet gå tilbage til 2G- eller 3G-netværk (hvis tilgængelige) for at kunne levere tjenesterne. I dette tilfælde kan de leverede tjenester være mindre responsive eller blive afbrudt på grund af netværkets lavere databåndbredde. Tjenesterne kan ikke bruges i områder, hvor der ikke er adgang til kompatible mobilnetværk.
Punkt 3.6 ændres som følger:
Selv hvor et kompatibelt mobilnetværk generelt er tilgængeligt, kræver levering og tilgængelighed af tjenesterne, at det aktuelle pågældende netværk kan nås af instrumentbrættet. Dette afhænger af signalkvaliteten på køretøjets aktuelle position. Hvis signalkvaliteten er for lav, kan tjenesterne blive forringet eller afbrudt. Dette kan især være tilfældet i (i) tunneler, (ii) bjergrigt terræn eller tæt skov, (iii) på veje langs klippekanter, (iv) i tæt bebyggede områder, (v) på motorveje eller veje i underføringer og (vi) inde i bygninger.
Påmindelser om obligatoriske køretøjsinspektioner (fx TÜV i Tyskland eller MOT i Storbritannien): Kia vil informere dig om kommende obligatoriske køretøjsinspektioner.
Dette kan for eksempel være påmindelser om "Ministry of Transport"-testen (almindeligvis omtalt som "MOT") for køretøjer i Storbritannien. Brug af denne tjeneste kræver, at du oplyser Kia om den korrekte dato for seneste obligatoriske køretøjsinspektion samt datoen for køretøjets første registrering. Kia kan ikke holdes ansvarlig for rigtigheden af de data, som du har angivet. Det er din pligt at overholde de obligatoriske inspektionsintervaller i henhold til gældende lov.
Punkt 5.1.1 ændres som følger:
Tilgængeligheden af de enkelte opgraderinger afhænger af køretøjets model, produktionsdato og udstyrsniveau. Generelt kræver funktionen "Opgraderinger", at køretøjet kan modtage og installere OTA-opdateringer af køretøjssystemet (jf. punkt
4.2.3.3) og et udstyret med den seneste softwareversion for infotainmentsystemet. Du vil få information om kompatibilitetskrav, når du køber opgraderingen.
Punkt 5.1.3 ændres som følger:
Køb af en opgradering vil ændre det berørte køretøjs funktionalitet og egenskaber. Hvis du køber en opgradering til et køretøj, du ikke ejer selv (f.eks. et køretøj, som er leaset, lejet eller som du deler med ejeren), skal du have ejerens samtykke til at ændre køretøjet, før du køber en opgradering til det pågældende køretøj.
Punkt 5.2 ændres som følger:
For tiden er følgende opgraderinger generelt tilgængelige og kan købes til dit køretøj, afhængigt af køretøjets model, produktionsdato og udstyrsniveau. Yderligere oplysninger om tilgængeligheden af opgraderinger er angivet i produktbeskrivelsen i butiksdelen af Kia Connect-appen.
Punkt 5.1.1 ændres som følger:
Du kan vælge visse opgraderinger og andre tillægsprodukter/-tjenester til køretøjet, som er tilgængelige i butiksdelen af Kia Connect-appen. Når du indsender en bestilling i Kia Connect-appen, som gælder en opgradering eller et andet tillægsprodukt/-tjeneste, kommer du med et tilbud til Kia, som gælder køb af den pågældende opgradering eller tillægsprodukt/-tjeneste. Kia bekræfter modtagelse af bestillingen i form af en automatisk e-mail, som sendes til dig (ordrebekræftelse). Denne ordrebekræftelse udgør ikke en accept af dit tilbud, men er kun en bekræftelse fra Kia på modtagelse og videre behandling af tilbuddet.
Aftalen mellem Kia og dig indgås for hver opgradering, efter at den købte opgradering er aktiveret i det pågældende køretøj, hvortil opgraderingen blev købt. Kia har ikke ret til at foretage delleveringer, med mindre vi har fået dit udtrykkelige samtykke.
Du kan opsige aftalen for hver enkelt opgradering til enhver tid i løbet af prøveperioden som beskrevet i punkt
5.3.2.
Punkt 5.5.2 ændres som følger:
Hvis du er forbruger, har du som udgangspunkt en lovbestemt fortrydelsesret som angivet i punkt
15. I løbet af købsprocessen beder vi om dit udtrykkelige samtykke til, at Kia påbegynder opfyldelsen af aftalen før udløbet af fortrydelsesfristen.
Punkt 7.5 ændres som følger:
Ethvert brud på forpligtelserne og begrænsningerne i dette punkt
7 kan medføre midlertidig suspension af leveringen af tjenesterne. Kia vil informere dig om hensigten med at suspendere leveringen af tjenesterne og varigheden af suspensionen på forhånd, og vi vil angive årsagen til suspensionen og dens varighed samt informere dig om din ret til at klage. Varigheden af suspensionen bestemmes af Kia på grundlag af, hvor alvorligt bruddet og den medfølgende risiko er for Kia, tjenesten, netværket og andre kunder. Ved gentagne brud kan Kia opsige aftalen i henhold til punkt 10.3.
Punkt 9.1 ændres som følger:
Hvis det er nødvendigt for at sikre tjenestens sikkerhed eller stabilitet for alle brugere eller for at sikre, at tjenesterne overholder obligatoriske lovkrav, kan vi midlertidigt eller permanent deaktivere adgangen til tjenesterne helt eller delvist. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder eller vores ansvar for at levere tjenester og opgraderinger.
Punkt 9.2 ændres som følger:
Levering og brug af tjenesterne kan være underlagt restriktioner i forhold til aktuelt teknisk niveau, som ligger uden for vores kontrol. Dette gælder ikke mindst tilgængeligheden af dataforbindelser leveret af teleselskaber. I individuelle tilfælde kan manglende tilgængelighed af netværket føre til, at tjenesterne ikke er tilgængelige, da den nødvendige dataoverførsel ikke kan ske.
Derudover kan der opstå kortvarige, kapacitetsmæssige flaskehalse på grund af spidsbelastninger på tjenesterne, trådløse og faste netværk og på internettet. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder eller vores ansvar for at levere tjenesterne og opgraderingene.
Punkt 9.3 ændres som følger:
Afbrydelser kan også opstå på grund af tekniske og andre tiltag (f.eks. reparationer, vedligeholdelse, softwareopdateringer og udvidelser), som det måtte være nødvendigt at foretage på vores systemer drevet af leverandører, udbydere, indholdsudbydere og netværksoperatører, som er nødvendig for korrekt og forbedret levering af tjenesterne. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder eller vores ansvar for at levere tjenesterne og opgraderingerne.
Punkt 9.4 ændres som følger:
I tilfælde hvor der måtte forekomme lukning, forstyrrelser og/eller afbrydelser som anført i dette pkt.
9, vil vi på forhånd informere dig herom med angivelse af årsagen hertil.
Punkt 11.1 ændres som følger:
Denne aftale træder i kraft, når du accepterer den på dit instrumentbræt. Den udløber, når den gratis abonnementsperiode (jf. punkt
8.1) slutter, medmindre den opsiges før i overensstemmelse med dette punkt
11.
Punkt 11.2 ændres som følger:
Du kan når som helst opsige aftalen om levering af tjenesterne med én måneds varsel ved udgangen af et kalenderkvartal.
Punkt 11.3 ændres som følger:
Kia kan opsige aftalen med øjeblikkeligt varsel i tilfælde af gentagne brud på brugerens forpligtelser som angivet i punkt
7.4. Vi vil informere dig om opsigelsen og angive årsagerne til opsigelsen og informere dig om din ret til at klage.
Punkt 11.4 ændres som følger:
I tilfælde af ophævelse af købsaftalen for et køretøj, den relevante forhandlers tilbagekøb eller anden form for tilbagetrækning af køretøjet fra forhandlerens side, opsigelse af en leasingaftale, salg af køretøjet til en tredjepart, tyveri eller totalskade, der ikke kan udbedres, har hver part desuden ret til at opsige tjenesterne for det pågældende køretøj.
Punkt 11.6 ændres som følger:
Parternes lovbestemte rettigheder til opsigelse forbliver uændrede.
Punkt 11.1 ændres som følger:
11.1 ÆNDRINGER AF TJENESTERNE ELLER BRUGERVILKÅRENE
Kia kan ændre tjenesterne eller brugervilkårene af følgende årsager:
en ændring i gældende lovgivning, som medfører en forpligtelse til at ændre disse brugervilkår eller tjenesterne,
introduktion af nye sikkerhedstiltag,
forbedringer af eksisterende kvalitetsstandarter (f.eks. dem, som er beskrevet i punkt
15 om lovbestemte garantier),
forbedringer for at tilpasse tjenesterne til nye teknologier,
en forbedring af sikkerhedstiltagene for at forhindre misbrug eller skader.
Du vil blive underrettet per e-mail om kommende ændringer mindst fjorten dage før. Meddelelsen angiver årsagen og grundene til indføringen af ændringerne. Hvis du afviser eller ikke kan acceptere ændringerne, har du ret til at opsige aftalen til enhver tid.
Punkt 12.2 ændres som følger:
11.1 ANDRE ÆNDRINGER I TJENESTERNE ELLER BRUGERVILKÅRENE
Ud over de ændringer, som er angivet i punkt
12.1 ovenfor, skal Kia tilbyde dig ændringer til disse brugervilkår eller tjenesterne ved at vise dig dem i Kia Connect-appen eller på køretøjets instrumentbræt senest to måneder før, de foreslåede nye brugervilkår eller ændringerne af tjenesterne træder i kraft. De ændrede brugervilkår eller tjenester vil kun træde i kraft, hvis du klikker på "Acceptér"-knappen i Kia Connect-appen eller på instrumentbrættet.
Hvis du ikke accepterer de foreslåede ændringer i brugervilkårene, forbeholder vi os retten til at opsige aftalen med seks ugers varsel ved udgangen af et kalenderkvartal.
Punkt 13.1 ændres som følger:
Alle aftaler mellem Kia og dig indgås på det lokale sprog. Efter indgåelse af den respektive aftale vil teksten i aftalen kunne downloades på https://connect.kia.com/eu/downloads, og du vil også få den per e-mail.
Punkt 15 ændres som følger:
15 ANVISNINGER OM FORTRYDELSESRETTEN FOR TJENESTERNE OG KØB AF OPGRADERINGER
Hvis du er: (i) forbruger (dvs. en fysisk person, som afgiver ordren til et formål, som ikke kan tilskrives din aktivitet som erhvervsdrivende) eller (ii) en enkeltperson, som udfører et erhverv, har du fortrydelsesret i henhold til lovbestemmelserne, hvad angår enhver aftale om køb af opgraderinger (se punkt
5), hvis aftalen ikke er af professionel karakter for dig.
Du har ret til at opsige aftalen indenfor fjorten dage uden at angive årsagen hertil.
Fortrydelsesretten udløber efter 14 dage fra den dag, hvor aftalen blev indgået.
For at gøre brug af fortrydelsesretten beder vi dig informere os (Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main, Tyskland, telefonnummer +49 800 7773044 og e-mailadresse: support@kia-connect.eu) om din beslutning om at opsige aftalen med en entydig erklæring (fx et brev sendt med post eller e-mail).
Du kan også benytte det vedlagte fortrydelsesskema, men det er ikke obligatorisk. Du kan også udfylde og indsende fortrydelsesskemaet eller en anden entydig erklæring elektronisk på vores hjemmeside på https://connect.kia.com/eu/customer-support/contact-form. Hvis du benytter dig af denne mulighed, vil vi snarest muligt sende dig en bekræftelse på denne fortrydelse på et varigt medie (såsom e-mail).
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender besked om, at du vil gøre brug af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen udløber.
15.2Følgerne af fortrydelse
Hvis du trækker dig fra denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af tillægsomkostninger, som skyldes dit valg af leveringsmåde, der adskiller sig fra vores billigste standardlevering), uden unødige forsinkelser og i alle tilfælde senest 14 dage efter den dag, hvor vi blev informeret om din beslutning om at trække dig fra denne aftale.
Tilbagebetalingen sker med brug af samme betalingsmetode, som den du benyttede til den første betaling, med mindre du udtrykkeligt ønsker at benytte en anden, og du vil ikke under nogen omstændigheder blive belastet med gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.
15.3 Vigtig bemærkning: fortrydelsesrettens udløb
I tilfælde af aftaler om levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et varigt medium, udløber fortrydelsesretten også under følgende omstændigheder:
I tilfælde af en aftale, som ikke forpligter dig til at betale en pris, hvis Kia er begyndt opfyldelsen af aftalen,
I tilfælde af en aftale, der forpligter dig til at betale en pris, hvis
Kia er begyndt at opfylde aftalen,
du på forhånd har givet dit udtrykkelige samtykke til, at Kia kan begynde at opfylde aftalen, før fortrydelsesfristen udløber,
du har anerkendt, at du med dit samtykke i henhold til punkt (
15.3.2) vil miste fortrydelsesretten ved påbegyndelse af opfyldelsen af aftalen, og
Kia har givet dig en bekræftelse i henhold til § 312f i den tyske civillov (Bürgerliches Gesetzbuch, "BGB").
15.4 Skabelon til opsigelsesformular
Skabelon til opsigelsesformular
(udfyld og indsend kun dette skema, hvis du ønsker at opsige aftalen)
til Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main, Tyskland, e-mailadresse: support@kia-connect.eu
Jeg/Vi (*) giver herved besked om, at jeg/vi (*) trækker mig/os (*) fra aftalen om levering af følgende tjenester (*),
Bestilt den (*) / modtaget den (*),
Navn(e) på forbruger / forbrugere
Adresse(r) på forbruger / forbrugere,
Underskrift(er) fra forbruger / forbrugere (kun hvis skemaet indsendes i papirform),
Dato
(*) Slet dele, som ikke passer.
Punkt 16 ændres som følger:
Hvis du er forbruger, har du rettigheder i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler på varerne eller de digitale produkter samt eventuelle yderligere rettigheder, som er defineret i disse brugervilkår. Rettighederne i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler vil blive forældet seks år efter levering af det pågældende digitale produkt. I tilfælde med løbende leveringer, forældes kravet ikke før seks år efter, at leveringsperioden hørte op.
Portugal
Punkt 14.2 ændres som følger:
Hvis du er forbruger, har du, ud over at indgive en klage til portugisiske domstole eller domstole i andre retsområder, hvis det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, ret til alternativ løsning af forbrugertvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med den aftale, som styres af disse brugervilkår. Du finder den aktuelle liste over godkendte instanser til alternativ tvistløsning samt yderligere oplysninger om den gældende alternative tvistløsningsprocedure på hjemmesiden for det portugisiske forbrugerbeskyttelsesdirektorat: www.consumidor.gov.pt/. Du kan også indgive en klage online til et alternativt tvistløsningsorgan via online-platformen, som er tilgængelig her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Kia deltager ikke og er ikke forpligtet til at deltage i denne alternative tvistløsningsprocedure overfor en alternativ tvistløsningsinstans for forbrugere.
Rumænien
Andet afsnit i punkt 16 ændres og får følgende ordlyd:
[...] Rettighederne i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler bliver forældet fem år efter levering af det pågældende digitale produkt, [...]
Slovakiet
Punkt 8.1 slettes og erstattes med følgende:
De fleste af tjenesterne leveres gratis. Nogle af tjenesterne og opgraderingerne er dog underlagt et gebyr, som er specificeret for hver enkelt tjeneste eller opgradering i Kia Connect-appen eller på instrumentbrættet. Gebyret er endeligt og omfatter alle skatter og afgifter.
De tjenester, der leveres gratis til brugerne af et specifikt køretøj (som identificeres ved dets respektive identifikationsnummer (VIN)), leveres i en periode på 7 år. Denne 7-årige periode begynder den dag, hvor køretøjets garantiperiode starter.
Hvis køretøjet sælges og registreres hos en ny ejer i den gratis abonnementsperiode, kan den nye ejer vælge at benytte tjenesterne gratis i resten af den gratis abonnementsperiode ved at aktivere tjenesterne i sit eget navn. Den gratis abonnementsperiode forbliver upåvirket af eventuelt efterfølgende salg og registrering efter det første salg, dvs. at den gratis abonnementsperiode hverken bliver afbrudt eller forlænget som følge af efterfølgende salg og/eller registrering af køretøjet.
Punkt 13.1 slettes og erstattes med følgende:
Alle aftaler mellem Kia og dig indgås på slovakisk. Efter indgåelse af den respektive aftale, vil du få teksten i aftalen i e-mailbekræftelsen.
Punkt 14.2 slettes og erstattes med følgende:
Vi er underlagt tilsyn fra følgende myndigheder: (a) forbrugerbeskyttelse i Slovakiet af de slovakiske handelsinspektionsmyndigheder og (b) på området for databeskyttelse af "Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit", Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Tyskland, telefon: +49 (0)611-1408 0, e-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de og i Slovakiet af datatilsynsmyndighederne. Du har ret til at indgive en klage hos alle de ovenfor nævnte tilsynsmyndigheder.
Punkt 14.3 tilføjes og får følgende ordlyd:
Hvis du er forbruger, kan du også benytte systemet for udenretlig tvistløsning hos den slovakiske handelsinspektionsmyndighed (www.soi.sk) eller andre relevante tvistløsningsordninger, som er registreret hos det slovakiske økonomiministerium. Du kan finde oplysninger om udenretlig tvistløsning på hjemmesiden https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi. Desuden kan du bruge Europakommissionens system til udenretlig tvistløsning, som du finder på hjemmesiden https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Punkt 15.3.2 slettes og erstattes med følgende:
I tilfælde af en aftale, der forpligter dig til at betale en pris, hvis
Kia er begyndt at opfylde aftalen med dit forudgående udtrykkelige samtykke inden udløbet af fortrydelsesfristen på 14 dage,
du har anerkendt, at du med dit samtykke vil miste fortrydelsesretten, og
Kia har givet dig en bekræftelse i henhold til § 4(6) i lov nr. 102/2014 i den slovakiske forbrugerbeskyttelseslov ved salg af varer eller levering af tjenester baseret på en aftale om fjernsalg eller indgået udenfor sælgers lokaler, med senere ændringer.
Punkt 16 slettes.
Punkt 16.1 tilføjes og får følgende ordlyd:
Hvis du er forbruger, er tjenesterne og opgraderingerne underlagt en lovbestemt garanti mod manglende ydelse i henhold til de gældende bestemmelser i lov nr. 40/1964 Coll., den slovakiske civillov, med senere ændringer.
Punkt 16.2 tilføjes og får følgende ordlyd:
Hvis der er tale om en mangel, som kan udbedres, har forbrugeren ret til at få den udbedret gratis, rettidigt og korrekt. Kia er forpligtet til at afhjælpe manglen uden unødig forsinkelse. I stedet for at kræve udbedring af manglen kan forbrugeren kræve ombytning af varen eller det digitale produkt, enten helt eller delvist, hvis manglen kun gælder en del af varen eller det digitale produkt, delvist, hvis dette ikke medfører urimelige omkostninger for Kia, prisen på varen eller det digitale produkt samt alvorlighed af manglen taget i betragtning. Kia kan altid erstatte den mangelfulde vare eller det digitale produkt med en fejlfri version i stedet for at udbedre manglen, hvis dette ikke medfører større gener for forbrugeren.
Hvis det er en mangel, som ikke kan afhjælpes, og som forhindrer den fejlfrie, tiltænkte brug af varen eller det digitale produkt, har forbrugeren ret til at ombytte den pågældende vare eller det digitale produkt, eller ret til at opsige aftalen. De samme rettigheder har forbrugeren, hvis manglerne kan afhjælpes,, men forbrugeren er forhindret i at bruge varen eller det digitale produkt som tiltænkt, fordi manglen dukker op igen efter afhjælpning eller på grund af et større antal mangler. Hvis der er andre uoprettelige mangler, har forbrugeren ret til et rimeligt afslag i prisen for varen eller det digitale produkt.
Spanien
Disse Brugervilkår er aftalt i elektronisk format. Brugervilkårene aftales ved aktivering af tjenesterne med "JEG SAMTYKKER"-knappen.
Punkt
5.5.1 Gælder ikke vedrørende Kias accept af tilbuddet. E-mailen med ordrebekræftelse er en bekræftelse af aftalen, herunder Kias accept af forbrugerens bestilling.
Punkt
7.5 om brud gælder, hvis forbrugeren begår et alvorligt brud på gældende love og forskrifter eller dit brud vil medføre juridisk ansvar for Kia eller skade Kias kunder eller tjenester.
Punkt 12.1 suppleres som følger:
Du vil blive underrettet af os om eventuelle ændringer i tjenesterne på forhånd, så snart det er rimelig muligt. Hvis ændringerne er væsentlige, vil du have ret til at opsige denne aftale inden for én måned efter modtagelse af det skriftlige varsel.
Sverige
Punkt 16 erstattes af følgende:
Hvis du er forbruger, har du rettigheder i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler på de digitale produkter samt eventuelle yderligere rettigheder, som er defineret i disse brugervilkår. Rettighederne i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler bliver forældet tre år efter levering af det pågældende digitale produkt. I tilfælde med løbende leveringer bliver krav ikke forældet, før tre år efter at leveringsperioden ophørte.
Schweiz
I det fulde omfang det er tilladt i henhold til gældende ufravigelig lov, udelukker Kia enhver og alle garantier, hvis og i det omfang de gælder tjenesterne i henhold til denne aftale. Tjenesterne leveres "som beset".
Storbritannien
Punkt 11.3 ændres som følger:
Hver af parterne kan straks opsige aftalen efter varsel om et væsentligt brud. Et eksempel er Kias ret til at opsige aftalen grundet et væsentligt brud som følge af gentaget brud eller et væsentligt brud fra din side på brugerens forpligtelser som er beskrevet i punkt
7.5.
Punkt 13 suppleres med følgende punkt 13.6:
Ingen andre end parterne i denne aftale har ret til at håndhæve nogen bestemmelse i denne aftale.
Punkt 13 suppleres med følgende punkt 13.7:
Lovene i England og Wales gælder for denne aftale, men hvis du er bosat et andet sted, vil du beholde fordelene fra eventuel obligatorisk beskyttelse, som du har i henhold til lovene i det land. Det betyder at, hvis du fx bor i Tyskland, vil du beholde fordelene fra eventuel obligatorisk beskyttelse, som du har i henhold til tysk lovgivning.
Punkt 13 suppleres med følgende punkt 13.8:
Enhver tvist vil blive underlagt den ikke-eksklusive jurisdiktion for domstolene i England og Wales. Det betyder, at du kan vælge mellem at indgive et krav for domstolene i England og Wales eller domstolene i et andet land, hvor du bor.
Punkt 14.1 ændres som følger:
Vi vil sørge for hurtigt og effektivt at finde en løsning på enhver tvist med dig. Hvis du har spørgsmål, klager eller på anden vis ikke er tilfreds med tjenesterne, som vi leverer til dig, det digitale indhold eller andre ting, kan du tage kontakt med os snarest mulig ved brug af kontaktoplysningerne i punkt
1 ovenfor.
Punkt 16 ændres som følger:
16 Lovpligtigt ansvar for mangler
16.1 Hvis du er forbruger, har du rettigheder i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler på varerne eller de digitale produkter samt eventuelle yderligere rettigheder, som er defineret i disse brugervilkår. Med mindre du er forbruger, som er bosat i Storbritannien, vil rettighederne i forhold til det lovpligtige ansvar for mangler blive forældet to år efter levering af det pågældende digitale produkt. I tilfælde af løbende leveringer, vil kravet ikke blive forældet, før tolv måneder efter at leveringsperioden ophørte.
16.2 Den britiske forbrugerretslov af 2015 giver forbrugere i Storbritannien visse juridiske rettigheder (også kendt som "lovbestemte rettigheder"). Det digitale indhold skal leveres til dig som beskrevet, egnet til formålet og med tilfredsstillende kvalitet. Vi er juridisk forpligtet til at levere digitalt indhold, som er i overensstemmelse med denne aftale.
16.3 Når vi leverer digitalt indhold, (a) vil vi bruge alle rimelige bestræbelser på at sikre, at det er uden mangler, virus eller andet ondsindet indhold, (b) vil vi ikke love, at noget er kompatibelt med tredjeparts software eller udstyr, med undtagelse af, når vi skriver det er på vores hjemmeside, og (c) du anerkender, at der kan være mindre fejl i det.
16.4 For at opsummere dine lovbestemte rettigheder i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven i Storbritannien, hvis du er forbruger i Storbritannien, og dit digitale indhold er mangelfuldt, har du ret til reparation eller udskiftning. Hvis fejlen ikke kan rettes, eller den ikke er blevet rettet inden for rimelig tid og uden betydelige gener, kan du få dele af eller alle dine penge refunderet. Hvis du kan påvise, at fejlen har skadet din enhed, og vi ikke har reageret tilstrækkeligt, kan du have krav på reparation eller kompensation. Nærmere oplysninger fås ved at kontakte Citizens Advice ved at besøge www.citizensadvice.org.uk eller ringe +44 (0) 808 223 1133.
16.5 Der er ingenting i denne aftale, som påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger i Storbritannien (herunder rettigheder under forbrugerretsloven af 2015 og rettigheder i andre love).
16.6 Hvis det digitale indhold, vi leverer til dig, er mangelfuldt, bedes du kontakte os ved brug af de kontaktoplysninger, som findes øverst på denne side.
16.7 For at undgå fejl i det digitale indhold, vi leverer, skal du (a) installere alle rettelser, opdateringer, opgraderinger, nye udgaver og nye versioner så hurtigt som rimelig muligt, efter at vi har gjort dig opmærksom på, at de er tilgængelige til download og (b) kun bruge anbefalet tredjeparts software og udstyr som angivet på vores hjemmesde.
