MÍSTNÍ PRÁVNÍ ÚPRAVY
Následující tabulka obsahuje přehled právních úprav, které platí v závislosti na tom, kde máte svůj obvyklý pobyt.
Belgie
V odstavci 6.1 se mění poslední věta takto:
Aniž by byla dotčena zákonná práva zaručená platnými právními předpisy, nebude Vám dovoleno služby bez našeho předchozího souhlasu (zcela ani po částech) jakkoliv reprodukovat, (elektronicky ani jinak) přeposílat, modifikovat, prezentovat, dodávat, licencovat, referencovat nebo jinak využívat za veřejným nebo komerčním účelem.
V odstavci 13.5 se mění 1. pododstavec takto:
Práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy jsme po předchozím upozornění s 6týdenním předstihem oprávněni převést kompletně nebo částečně na jiného poskytovatele, a to, pokud postoupením nedojde ke snížení Vám jakožto spotřebiteli daných záruk, bez Vašeho souhlasu.
Odstavec 15 se mění takto:
Výslovně souhlasíte s tím, že smlouva (na aplikaci Kia Connect) začíná platit udělením Vašeho souhlasu v den založení uživatelského účtu Kia a přijetím těchto uživatelských podmínek, čímž současně uznáváte, že ztrácíte právo na odstoupení v souladu s článkem VI.53,13 belgického obchodního zákoníku.
Bulharsko
Z odstavce 12.2 se škrtá pododstavec 2, který se nahrazuje tímto textem:
Společnost Kia je povinna nabídnout Vám změny ve znění uživatelských podmínek ke schválení po telefonu, e-mailem nebo poštou na adresu sdělenou spotřebitelem a zobrazením v aplikaci Kia Connect a/nebo na ovládacím panelu nejpozději dva měsíce před vstupem navrhovaného nového znění uživatelských podmínek v platnost. Změněné znění uživatelských podmínek vstoupí v platnost pouze, pokud je potvrdíte tlačítkem „Souhlasím“ v aplikaci Kia Connect nebo na ovládacím panelu. Pokud navrhované změny znění uživatelských podmínek nepotvrdíte, můžete (i) smlouvu upravenou uživatelskými podmínkami vypovědět, nebo (ii) v ní pokračovat podle uživatelských podmínek ve znění platném před avizovanými změnami.
Odstavec 13.5 se doplňuje takto:
Společnost Kia v případě, že dojde k převodu podle předchozí věty, zajistí, že případné záruky, jež Vám byly poskytnuty, zůstanou v platnosti beze změny.
Odstavec 15.3.1 se škrtá a nijak nenahrazuje.
Odstavec 16 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Jestliže jste spotřebitelem, ručíme Vám za jakékoliv porušení smlouvy některou ze služeb (poskytovaných podle těchto uživatelských podmínek), jež existovalo v okamžiku poskytnutí a jež se projevilo do dvou let od poskytnutí. Spotřebitel je povinen společnost Kia o porušení smlouvy informovat nejpozději do 14 dní od zjištění. Nedodržení této lhůty zbavuje společnost Kia příslušné odpovědnosti.
Kypr
V odstavci 15.3.2 se nahrazuje pododstavec 4 tímto textem:
„Společnost Kia Vám vydala potvrzení podle odstavce 27(m)(iii) zákona o ochraně spotřebitelů 112(I)/2021.“
Česká republika
Doplňuje se odstavec 3.7 tohoto znění:
Poskytování služeb a upgradů
Pokud nebude sjednáno jinak, začínáme s poskytováním služeb a prodejem upgradů uzavřením smlouvy.
Nesplníme-li naši povinnost poskytovat Vám služby a nabízet k prodeji upgrady, máte jakožto spotřebitel právo na to od smlouvy odstoupit v případě, že se nám to nepodaří napravit bez zbytečného odkladu poté, co nás na tuto skutečnost upozorníte, nebo v dodatečné lhůtě, kterou za tímto účelem společně a výslovně sjednáme. Před uplynutím sjednané dodatečné lhůty smíte od smlouvy odstoupit pouze tehdy, pokud bude z našeho sdělení nebo z okolností výslovně a evidentně vyplývat, že služby nebo upgrady neposkytneme, anebo pokud bude v okamžiku uzavírání smlouvy nebo z okolností v okamžiku uzavírání smlouvy jednoznačně vyplývat, že požadujete realizaci smlouvy v příslušně stanovené době.
Doplňuje se odstavec 8.0 tohoto znění:
Většina služeb je poskytována zdarma. Některé služby a upgrady jsou však zpoplatněny. Ceny jednotlivých služeb či upgradů najdete v aplikaci Kia Connect nebo na ovládacím panelu. Jedná se o konečné ceny včetně všech poplatků a daní.
Odstavec 8.1 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Bezplatně poskytované služby jsou poskytovány uživateli určitého vozidla (jednoznačně identifikovaného podle čísla VIN) po dobu 7 let. Toto 7leté období začíná dnem, od kterého běží záruční lhůta.
Dojde-li během tohoto bezplatného období k prodeji vozidla a přehlášení na jiného uživatele, může tento nový uživatel sám tyto služby po zbytek bezplatného období používat. K tomu je potřeba, aby si je pod svým vlastním jménem aktivoval. Další prodej a s ním spojené přehlášení nemají na bezplatné období žádný vliv, tj. bezplatné období ani nekončí, ani se neprodlužuje.
Odstavec 12.1 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Společnost Kia si vyhrazuje právo na nezbytné změny ve službách. Občas tak služby doznávají změn za účelem zajištění souladu s platnou legislativou. Ke změnám může docházet také z bezpečnostních důvodů a za účelem zajištění standardů kvality (např. standardů popsaných v odstavci
16 o zákonné odpovědnosti za vady).
Společnost Kia si vyhrazuje právo na smysluplné změny ve službách. Smysluplné změny jsou takové změny, se kterými nejsou spojeny žádné další výdaje a o kterých Vás musíme předem informovat. K těmto změnám ve službách může docházet z následujících důvodů:
za účelem implementace nových technologií;
za účelem přizpůsobení služeb zvýšenému nebo sníženému počtu uživatelů;
abychom je přizpůsobili důležitým změnám v licencích nebo partnerstvích s třetími stranami; a
za účelem prevence proti nedovolenému používání nebo poškození.
Pokud smysluplné změny výrazně omezí Váš přístup ke službám nebo možnosti jejich využívání, budeme Vás o nich před jejich zavedením s přiměřeným předstihem písemně informovat. Z našeho sdělení se dozvíte o charakteru změny, o termínu zavedení a o právu na vypovězení smlouvy bez sankce do třiceti dní od informování o změně nebo ode dne, od kterého ke změně služeb dojde, přičemž směrodatný je pozdější z obou termínů.
Doplňuje se odstavec 13.0 tohoto znění:
Před založením účtu u Kia Connect nebo objednáním služby nebo upgradu budete mít možnost opravit případné chyby nebo překlepy ve Vašich údajích. Potřebné opravy nebo změny můžete provádět i později v účtu Kia Connect.
Odstavec 13.1 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Všechny smlouvy mezi společností Kia a Vámi se uzavírají v českém jazyce. Text smlouvy obdržíte po uzavření spolu s potvrzovacím e-mailem. Uzavřené smlouvy také po dobu stanovenou zákonem archivujeme.
Odstavec 14.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Naše společnost podléhá dohledu těchto úřadů: (a) v oblasti ochrany spotřebitelů v České republice České obchodní inspekci, a (b) v oblasti ochrany osobních údajů Hesenskému pověřenci pro ochranu osobních údajů a svobodu informací („Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit“), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Tel.: +49 (0)611-1408 0, e-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de, a v České republice Úřadem pro ochranu osobních údajů. Stížnost můžete podat k jakémukoliv z těchto dozorčích orgánů.
Doplňuje se odstavec 14.3 tohoto znění:
Jakožto spotřebitel můžete využít také možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů při České obchodní inspekci (www.coi.cz). Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů najdete na webu: www.coi.cz/informace-o-adr/. Kromě toho můžete využít také možnosti online mimosoudního urovnávání spotřebitelských sporů při Evropské komisi, kterou najdete na webu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS
Odstavec 15.3.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
byla uzavřena smlouva, která Vás zavazuje k platbě, a jestliže
Kia začala tuto smlouvu s Vaším explicitním souhlasem plnit před uplynutím 14denní lhůty na odstoupení,
jestliže jste vzali na vědomí, že tímto souhlasem pozbýváte práva na odstoupení; a
jestliže Vám společnost Kia vydala potvrzení podle odstavce 1824 a (1) a (2) zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, v upraveném znění.
Doplňuje se odstavec 16.1 tohoto znění:
Na služby a upgrady se vztahují zákonná práva z vadného plnění podle příslušně platných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, v upraveném znění. Pro spotřebitele platí odstavce 16.2 až 16.12.
Doplňuje se odstavec 16.2 tohoto znění:
Odpovídáme za nesplnění našeho závazku poskytovat služby a upgrady po příslušně vymezenou dobu bez vad (viz odstavec 16.8). Zejména pak odpovídáme za nesplnění našeho závazku zajistit, že služby a upgrady:
odpovídají ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
jsou vhodné k účelu, pro který je požadujete a s nímž jsme souhlasili, a
jsou dodávány s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.
Odpovídáme též za nesplnění našeho závazku vůči Vám, že služby a upgrady vedle ujednaných vlastností:
jsou vhodné k účelu, k němuž se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích stran, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem;
rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídají obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které můžete rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná společností Kia nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením;
jsou poskytovány s příslušenstvím a pokyny k použití, které můžete rozumně očekávat; a
odpovídají zkušební verzi nebo náhledu, které společnost Kia zpřístupnila před uzavřením smlouvy.
Nejsme vázáni veřejným prohlášením podle písmena b), prokážeme-li, že jsme si ho nebyli vědomi nebo že bylo v době uzavření smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o uzavření smlouvy nemohlo mít vliv.
Doplňuje se odstavec 16.3 tohoto znění:
Odpovídáme Vám také za vadu způsobenou nesprávným propojením služeb a upgradů s Vaším digitálním prostředím, které bylo podle smlouvy námi nebo na naši odpovědnost provedeno. To platí i v případě, že jste propojení provedli Vy a vada nastala v důsledku nedostatku v návodu, který jsme Vám poskytli.
Doplňuje se odstavec 16.4 tohoto znění:
Vedle ujednaných aktualizací jsme povinni zabezpečit, že Vám budou poskytovány aktualizace, které budou nezbytné k tomu, aby si služby a upgrady po dobu platnosti smlouvy uchovaly stav bez vad, nebo, v případě, že služby nebo upgrady budou dodány jednorázově, po dobu, po kterou to můžete rozumně očekávat. Na dostupnost těchto aktualizací Vás budeme upozorňovat.
Neprovedete-li aktualizace služeb a upgradů ve smyslu předchozího odstavce v přiměřené době, nebudete mít žádná práva z vad, které vzniknou pouze v důsledku neprovedené aktualizace služeb a upgradů. To neplatí v případě, že na aktualizaci služeb a upgradů nebo na důsledky jejího neprovedení nebudete upozorněni anebo že aktualizaci provedete nesprávně v důsledku nedostatku v návodu, který jsme Vám poskytli.
Doplňuje se odstavec 16.5 tohoto znění:
Mají-li služby nebo upgrady vadu, máte právo na to požadovat její odstranění, ledaže to pro nás bude nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
Vadu odstraníme v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby Vám to nezpůsobilo žádné značné obtíže, přičemž zohledníme povahu služeb a upgradů a účel, pro který jste je požadovali.
Doplňuje se odstavec 16.6 tohoto znění:
Můžete požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
vadu neodstraníme podle odstavce 16.5, nebo pokud bude z našeho prohlášení nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Vás;
se vada projeví i po odstranění; nebo
vada bude podstatným porušením smlouvy.
Od smlouvy nebudete moci odstoupit, bude-li vada služeb nebo upgradů jen nevýznamná.
Doplňuje se odstavec 16.7 tohoto znění:
Vyskytnou-li se vady v průběhu smlouvy, je důkazní břemeno na nás, my tedy musíme prokázat, že jsme Vám služby a upgrady poskytnuli bez vad. V případě jednorázově poskytovaných služeb a upgradů se u vad, které se projeví do jednoho roku od poskytnutí, má za to, že existovaly již při poskytnutí. Tato jednoroční lhůta neběží po dobu, po kterou nebudete moci služby nebo upgrady používat, za předpokladu, že jste svá zákonná práva z vadného plnění uplatnili oprávněně.
Doplňuje se odstavec 16.8 tohoto znění:
Svá zákonná práva z vadného plnění jste oprávněni uplatnit na vady služeb nebo upgradů, které se projeví v průběhu smlouvy. V případě jednorázově dodávaných služeb nebo upgradů můžete svá zákonná práva z vadného plnění uplatnit na vady služeb nebo upgradů, které se projeví do dvou let od poskytnutí služeb nebo upgradů. Za předpokladu, že svá zákonná práva z vadného plnění uplatníte oprávněně, doba pro výkon Vašich práv po dobu, po kterou služby nebo upgrady nebudete moci používat, neběží.
Doplňuje se odstavec 16.9 tohoto znění:
Odstoupíte-li od smlouvy, budete povinni zdržet se užívání služeb nebo upgradů a neposkytnout je třetí osobě. Pokud tento zákaz porušíte, můžeme Vám zabránit v dalším užívání služeb a upgradů, a to zejména tím, že Vám služby a upgrady nebo Váš uživatelský účet Kia Connect znepřístupníme.
Doplňuje se odstavec 16.10 tohoto znění:
S výtkou nebo nárokem vyplývajícím ze zákonných práv z vadného plnění nebo jiné příslušně uplatnitelné obchodní záruky se na nás můžete obrátit buď písemně na adresu: Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt nad Mohanem, Německo, nebo elektronicky na e-mailovou adresu: support@kia-connect.eu. My jsme povinni výtku nebo nárok vzít na vědomí bez zbytečného odkladu a snažit se najít v přiměřené době řešení, ledaže si sjednáme jiný postup. Vyhrazujeme si právo na prověření a ověření jakékoliv výtky. O vyřešení výtky či nároku Vás budeme informovat. Máme-li Vám vydat nějakou částku, vyřídíme vrácení bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dní ode dne, kdy jste u nás uplatnili příslušné právo. Pokud nebude ujednáno jinak, použijeme přitom stejný způsob platby, jakým jste za nákup služeb nebo upgradů zaplatili.
Doplňuje se odstavec 16.11 tohoto znění:
Pokud výtku nebo nárok nevyřešíme v době stanovené v odstavci 16.10, můžete od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu, pokud Vám služby nebo upgrady byly poskytnuty za úhradu.
Doplňuje se odstavec 16.12 tohoto znění:
Uplatníte-li právo z vadného plnění oprávněně, náleží Vám náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva.
Dánsko
Jestliže jste spotřebitelem, máte též právo podat stížnost týkající se koupě vozidla a propojených služeb k úřadu Ankenævnet for Biler se sídlem Lautrupvej 2, 2750 Ballerup.
Estonsko
Odstavec 13.5 se doplňuje takto: práva převést naše práva a povinnosti z tohoto odstavce nebudeme moci využít v případě, že by jejich převodem mohlo dojít ke snížení pravděpodobnosti realizace této smlouvy.
Odstavec 14.2 se doplňuje takto:
Jestliže jste spotřebitelem (podle definice v odstavci
15), máte též právo podat stížnost ke komisi pro řešení spotřebitelských sporů. Bližší informace najdete na https://ttja.ee/en/consumer-disputes-committee.
Druhá věta odstavce
14.2 je pro spotřebitele irelevantní.
Z odstavce 16 se škrtá druhá věta, která se nahrazuje tímto textem:
Práva vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady výrobku platí dva roky od poskytnutí příslušného digitálního produktu; v případě soustavného plnění nezanikají Vaše nároky dříve, než po 24 měsících od konce smluvního resp. dodacího období; a v případech, kdy bylo smluvně sjednáno delší než 24měsíční období, nezaniknou tyto Vaše nároky dříve než po uplynutí příslušného období.
Finsko
Z odstavce 14.2 se škrtá poslední věta, která se nahrazuje tímto textem:
Jestliže jste spotřebitelem definovaným v kapitole 1, odstavec 4 zákona o ochraně spotřebitelů (38/1978), máte též právo podat stížnost ke komisi pro řešení spotřebitelských sporů na adresu Hämeentie 2, P. O. Box 306, 00531 Helsinki (www.kuluttajariita.fi). Upozorňujeme, že rozhodnutí komise pro řešení spotřebitelských sporů mají charakter nezávazných doporučení. Před podáním stížnosti ke komisi pro řešení spotřebitelských sporů byste se měli nejprve obrátit na poradnu pro spotřebitele (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Doplňují se další zcela nové podmínky:
Jestliže jste spotřebitelem ve smyslu kapitoly 1, odstavec 4 zákona o ochraně spotřebitelů (38/1978) a žijete ve Finsku, můžete také kdykoliv podat k soudu v místě svého bydliště nebo obvyklého pobytu žalobu opřenou o finské zákony o ochraně spotřebitelů. Jestliže jste spotřebitelem ve smyslu kapitoly 1, odstavec 4 zákona o ochraně spotřebitelů (38/1978) a žijete ve Finsku, pak závazné finské národní zákony a právní úpravy na ochranu spotřebitelů zůstávají nedotčeny a platí i nadále bez ohledu na ustanovení těchto uživatelských podmínek.
Francie
Odstavec 1.1 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Smluvní strany
Tyto uživatelské podmínky („uživatelské podmínky“) platí pro užívání aplikace Kia Connect („aplikace Kia Connect“) a/nebo rozhraní Kia Connect v ovládacím panelu vozidla („ovládací panel“), prostřednictvím kterých můžete využívat určité služby Kia Connect („služby“) a nakupovat v sekci store aplikace Kia Connect do svého vozidla upgrady („upgrady“).
Poskytovatelem služeb a upgradů je společnost Kia Connect GmbH, zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem HRB 112541, se sídlem na adrese Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt nad Mohanem, e-mail: info@kia-connect.eu (dále jen „Kia“; na kterou bude dále odkazováno také různými tvary zájmena „my“). Poskytuje je uživatelům služeb (dále jen „uživatelé“ nebo „Vy“).
Název odstavce 5.5.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
5.5.2 Vzdání se uživatelského práva na odstoupení
Odstavec 8.1 se doplňuje takto:
Informace o ceně a způsobu platby za služby po uplynutí bezplatného 7letého období najdete spolu s informacemi o platných tarifech a poplatcích za údržbu na webu Kia Connect.
Doplňuje se odstavec 8.3 tohoto znění:
Příslušné informace najdete v odstavci 9, 11.3 a 11.6 prohlášení o ochraně osobních údajů v rámci Kia Connect na webu Kia Connect https://connect.kia.com/eu/downloads.
Odstavec 9 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
9 Dostupnost a zabezpečení služeb
Doplňuje se odstavec 9.5 tohoto znění:
Kia Connect se maximálně snaží zavádět technicko-organizační opatření na ochranu Vašich údajů.
Nicméně prohlašujete, že jste si plně vědomi toho, že Vaše údaje nejsou stoprocentně chráněny proti útokům zvnějšku včetně hackerství.
Uznáváte, že nelze garantovat absolutní zabezpečení přenášených dat. Kia Connect tedy nepřejímá odpovědnost za všechny možné incidenty v rámci přenosu dat.
Odstavec 14 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
S dotazy nebo stížnostmi se můžete obracet na kontakty specifikované v odstavci 1, aniž by Vám tím vznikly nějaké další náklady.
Jestliže jste spotřebitelem, můžete se v souladu s články L.616-1 a R.616-1 francouzského zákona o ochraně spotřebitelů se stížností, kterou se nepodařilo urovnat smírně a ani v loňském roce vyřešit uspokojivě, obrátit na bezplatnou mediační službu. Kia využívá mediační službu Medicys. Stížnosti lze podávat jednoduše a zdarma buď elektronicky prostřednictvím webu www.medicys-consommation.fr nebo poštou (dopisem obsahujícím text stížnosti, telefonní číslo a e-mailovou adresu) na adresu: Medicys – 73 boulevard de Clichy – 75009 Paříž.
V souladu s evropskou směrnicí č. 524/2013 můžete pro řešení svého sporu využít platformy pro řešení sporů on-line, kterou najdete na webu https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Společnost Kia není povinna se tohoto postupu alternativního řešení sporů před subjektem alternativního řešení spotřebitelských sporů účastnit ani se ho neúčastní. Ohledně tohoto tématu nám můžete psát na následující adresu: info@kia-connect.eu
Odstavec 15 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Jestliže jste spotřebitelem, pak protože poskytování služeb spočívá v dodávání digitálního obsahu bez záznamu na trvanlivé médium, tímto berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přijetím uživatelských podmínek dáváte svolení k okamžitému spuštění služeb ze strany společnosti Kia před uplynutím lhůty na odstoupení a výslovně se vzdáváte svého zákonného práva na odstoupení od smlouvy na služby po zahájení plnění.
Odstavec 16 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Odstavec
16 Zákonná záruka za soulad digitálního obsahu a služeb se smlouvou
Jestliže jste spotřebitelem, máte na základě zákonné záruky za soulad se smlouvou nárok na nápravu. Další informace najdete v rámečku na konci těchto uživatelských podmínek.
Připomenutí uplatnitelných záruk na služby
(článek D. 211-4 zákona o ochraně spotřebitelů)
Spotřebitel má právo uplatnit svůj nárok vyplývající ze zákonné záruky za soulad se smlouvou v případě, že se během 7 let od dodání digitálního obsahu nebo služby objeví nesoulad. V této době je spotřebitel povinen pouze oznámit existenci nesouladu, nikoliv datum jeho vzniku.
Zákonná záruka za soulad se smlouvou zahrnuje povinnost poskytovat veškeré aktualizace potřebné pro udržení souladu digitálního obsahu nebo služby se smlouvou po dobu 7 let.
Zákonná záruka za soulad se smlouvou dává spotřebiteli nárok na to požadovat, aby byl digitální obsah nebo digitální služba uveden/a bez zbytečného odkladu, bezplatně a bez významných obtíží pro spotřebitele do souladu.
Uživatel si může digitální obsah nebo digitální službu výměnou za snížení ceny ponechat anebo od smlouvy odstoupit a obdržet zpět plnou cenu zaplacenou za digitální obsah nebo digitální službu, kterých se tímto vzdá, pokud:
1° profesionál odmítne uvést digitální obsah nebo digitální službu do souladu;
2° pokud k uvedení digitálního obsahu nebo služby do souladu nedojde v přiměřené lhůtě;
3° pokud digitální obsah nebo digitální službu nebude možno uvést do souladu bezplatně;
4° pokud bude uvedení digitálního obsahu nebo služby do souladu spojeno s významnými obtížemi pro spotřebitele;
5° se obchodník již jednou neúspěšně pokusil uvést digitální obsah nebo digitální službu do souladu.
Spotřebitel je též oprávněn požadovat snížení ceny nebo ukončení smlouvy, pokud je nesoulad tak závažné povahy, že to odůvodňuje okamžité snížení ceny nebo ukončení smlouvy. Spotřebitel v takovém případě nemusí předtím požádat o uvedení digitálního obsahu nebo služby do souladu.
V případě, že je nesoulad nevýznamný, má spotřebitel právo na zrušení smlouvy pouze tehdy, pokud smlouva nebyla poskytnuta za úplatu.
Po dobu nedostupnosti digitálního obsahu nebo digitální služby za účelem opětovného uvedení do souladu se do obnovení dodávání digitálního obsahu nebo digitální služby v souladu pozastavuje dosavadní záruka.
Tato práva vyplývají z použití článků L. 224-25-1 až L. 224-25-31 zákona o ochraně spotřebitelů.
Profesionálovi, který bude ve zlém úmyslu mařit zavádění zákonné záruky za soulad se smlouvou, hrozí občanskoprávní pokuta ve výši až 300 000 eur, která může být zvýšena až na 10 % průměrného ročního obratu (článek L. 242-18-1 francouzského zákona o ochraně spotřebitelů).
Spotřebitelé mohou využít též zákonné záruky obchodníka za skryté vady podle článků 1641 až 1649 francouzského občanského zákoníku, a to po dobu dvou let od zjištění. Tato záruka spotřebitele opravňuje v případě, že si digitální obsah nebo službu ponechá, ke snížení ceny, anebo v případě, že se digitálního obsahu nebo služby vzdá, k vrácení zaplacené částky v plné výši.
Připomenutí uplatnitelných záruk na upgrady zakoupené s omezenou dobou použitelnosti
(článek D. 211-4 zákona o ochraně spotřebitelů)
Spotřebitel má právo uplatnit svůj nárok vyplývající ze zákonné záruky za soulad se smlouvou v případě, že se během doby sjednané v kupní smlouvě začínající dodáním digitálního obsahu nebo služby objeví nesoulad. V této době je spotřebitel povinen pouze oznámit existenci nesouladu, nikoliv datum jeho vzniku.
Zákonná záruka za soulad se smlouvou zahrnuje povinnost poskytovat veškeré aktualizace potřebné pro udržení souladu digitálního obsahu nebo služby se smlouvou po dobu sjednanou v kupní smlouvě.
Zákonná záruka za soulad se smlouvou dává spotřebiteli nárok na to požadovat, aby byl digitální obsah nebo digitální služba uvedena do souladu bez zbytečného odkladu, bezplatně a bez významných obtíží pro spotřebitele.
Uživatel si může digitální obsah nebo digitální službu výměnou za snížení ceny ponechat anebo od smlouvy odstoupit a obdržet zpět plnou cenu zaplacenou za digitální obsah nebo digitální službu, kterých se tímto vzdá, pokud:
1° profesionál odmítne uvést digitální obsah nebo digitální službu do souladu;
2° pokud k uvedení digitálního obsahu nebo služby do souladu nedojde v přiměřené lhůtě;
3° pokud digitální obsah nebo digitální službu nebude možno uvést do souladu bezplatně;
4° pokud bude uvedení digitálního obsahu nebo služby do souladu spojeno s významnými obtížemi pro spotřebitele;
5° se obchodník již jednou neúspěšně pokusil uvést digitální obsah nebo digitální službu do souladu.
Spotřebitel je též oprávněn požadovat snížení ceny nebo ukončení smlouvy, pokud je nesoulad tak závažné povahy, že to odůvodňuje okamžité snížení ceny nebo ukončení smlouvy. Spotřebitel v takovém případě nemusí předtím požádat o uvedení digitálního obsahu nebo služby do souladu.
V případě, že je nesoulad nevýznamný, má spotřebitel právo na zrušení smlouvy pouze tehdy, pokud smlouva nebyla poskytnuta za úplatu.
Po dobu nedostupnosti digitálního obsahu nebo digitální služby za účelem opětovného uvedení do souladu se do obnovení dodávání digitálního obsahu nebo digitální služby v souladu pozastavuje dosavadní záruka.
Tato práva vyplývají z použití článků L. 224-25-1 až L. 224-25-31 zákona o ochraně spotřebitelů.
Profesionálovi, který bude ve zlém úmyslu mařit zavádění zákonné záruky za soulad se smlouvou, hrozí občanskoprávní pokuta ve výši až 300 000 eur, která může být zvýšena až na 10 % průměrného ročního obratu (článek L. 242-18-1 francouzského zákona o ochraně spotřebitelů).
Spotřebitelé mohou využít též zákonné odpovědnosti obchodníka za skryté vady podle článků 1641 až 1649 francouzského občanského zákoníku, a to po dobu dvou let od objevení defektu. Tato záruka spotřebitele opravňuje v případě, že si digitální obsah nebo službu ponechá, ke snížení ceny, anebo v případě, že se digitálního obsahu nebo služby vzdá, k vrácení zaplacené částky v plné výši.
Připomenutí uplatnitelných záruk na upgrady zakoupené s neomezenou dobou použitelnosti
(článek D. 211-3 zákona o ochraně spotřebitelů)
Spotřebitel má v případě, že se objeví nesoulad se smlouvou, po dobu dvou let od dodání digitálního obsahu nebo služby právo na to uplatnit svůj nárok vyplývající ze zákonné záruky za soulad se smlouvou. Během prvního roku od dodání je spotřebitel povinen pouze oznámit existenci nesouladu, nikoliv datum jeho vzniku.
Zákonná záruka za soulad se smlouvou zahrnuje povinnost poskytovat veškeré aktualizace potřebné pro udržení souladu digitálního obsahu nebo služby se smlouvou.
Zákonná záruka za soulad se smlouvou dává spotřebiteli nárok požadovat, aby byl digitální obsah nebo digitální služba uvedena do souladu bez zbytečného odkladu, bezplatně a bez významných obtíží pro spotřebitele.
Uživatel si může digitální obsah nebo digitální službu výměnou za snížení ceny ponechat anebo od smlouvy odstoupit a obdržet zpět plnou cenu zaplacenou za digitální obsah nebo digitální službu, kterých se tímto vzdá, pokud:
1° profesionál odmítne uvést digitální obsah nebo digitální službu do souladu;
2° pokud k uvedení digitálního obsahu nebo služby do souladu nedojde v přiměřené lhůtě;
3° pokud digitální obsah nebo digitální službu nebude možno uvést do souladu, aniž by s tím byly pro spotřebitele spojeny výdaje;
4° pokud bude uvedení digitálního obsahu nebo služby do souladu spojeno s významnými obtížemi pro spotřebitele;
5° se profesionál již jednou neúspěšně pokusil uvést digitální obsah nebo službu do souladu.
Spotřebitel je též oprávněn požadovat snížení ceny nebo ukončení smlouvy, pokud je nesoulad tak závažné povahy, že to odůvodňuje okamžité snížení ceny nebo ukončení smlouvy. Spotřebitel v takovém případě nemusí předtím požádat o uvedení digitálního obsahu nebo služby do souladu.
V případě, že je nesoulad nevýznamný, má spotřebitel právo na zrušení smlouvy pouze tehdy, pokud smlouva nebyla poskytnuta za úplatu.
Po dobu nedostupnosti digitálního obsahu nebo digitální služby za účelem opětovného uvedení do souladu se do obnovení dodávání digitálního obsahu nebo digitální služby v souladu pozastavuje dosavadní záruka.
Tato práva vyplývají z použití článků L. 224-25-1 až L. 224-25-31 francouzského zákona o ochraně spotřebitelů.
Profesionálovi, který bude ve zlém úmyslu mařit zavádění zákonné záruky za soulad se smlouvou, hrozí občanskoprávní pokuta ve výši až 300 000 eur, která může být zvýšena až na 10 % průměrného ročního obratu (článek L. 242-18-1 francouzského zákona o ochraně spotřebitelů).
Spotřebitelé jsou zákonnou zárukou chráněni také proti skrytým vadám podle článků 1641 až 1649 francouzského občanského zákoníku, a to po dobu dvou let od zjištění vady. Tato záruka opravňuje spotřebitele, který si digitální obsah ponechá, požadovat snížení ceny, anebo vrácení zaplacené ceny v plné výši výměnou za to, že se digitálního obsahu nebo služby vzdá.
Maďarsko
Uživatelské podmínky se sjednávají v elektronické podobě. Uživatelské podmínky se sjednávají aktivací služby stiskem tlačítka „SOUHLASÍM“. Uživatelské podmínky se nesjednávají písemně, což znamená, že si je budete moci uložit, otevírat a reprodukovat na datovém nosiči nebo elektronickém médiu. Všem právně závazným prohlášením bude předcházet zajištění technických prostředků pro identifikaci a případnou opravu chybného zadání elektronickou cestou.
Odstavec 14.2 je pro spotřebitele irelevantní.
Společnost Kia nepodléhá kodexu podle ustanovení zákona XLVII z roku 2008, kterým se stanoví zákaz nekalých obchodních praktik vůči spotřebitelům.
Odstavec 14.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Evropská komise provozuje webové stránky pro online mimosoudní urovnávání sporů mezi spotřebiteli a obchodníky na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Subjektem zajišťujícím smírné urovnávání přeshraničních spotřebitelských sporů týkajících se kupních smluv nebo smluv na poskytování služeb uzavíraných on-line je budapešťský smírčí orgán (1016 Budapešť, Krisztina krt. 99 první patro 111, poštovní adresa: 1253 Budapešť P.O. BOX: 10, e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 (1) 488 21 31, web: https://bekeltet.bkik.hu).
Bod (d) v odstavci 15.3.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Společnost Kia Vám vydala potvrzení podle odstavce 29(1)(m) vládní vyhlášky č. 45/2014. (II. 26.) o podrobných pravidlech pro uzavírání smluv mezi spotřebiteli a firmami.
Irská republika
Poslední věta odstavce 1.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
V opačném případě, např. v případě zrušení smlouvy o koupi vozidla, je smlouvu na poskytování služeb pro toto vozidlo možno ukončit resp. vypovědět podle odstavce
11.4.
Poslední věta odstavce 4.2.2.6 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Např. tak může být nutný nějaký ad hoc servis anebo povinná technická kontrola NCT i přesto, že se v centru oznámení neobjeví žádná připomínka.
První věta odstavce 4.2.2.6.4 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Připomínání povinných technických kontrol (v tomto případě NCT): Kia Vás bude informovat o nadcházejících povinných technických kontrolách.
Odstavec 15.3.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
byla uzavřena smlouva, která Vás zavazuje k platbě, a jestliže
společnost Kia již s plněním této smlouvy začala,
jestliže jste předem explicitně souhlasili s tím, že Kia začne smlouvu plnit před uplynutím lhůty k odstoupení,
jste potvrdili, že jste si vědomi toho, že udělením souhlasu podle odstavce
15.3.2 písmeno b) se zahájením plnění smlouvy automaticky přijdete o právo na odstoupení od smlouvy; a
jestliže Vám společnost Kia vydala potvrzení o tom, že jste vzali ztrátu práva na zrušení smlouvy na vědomí.
Odstavec 16 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Jsme ze zákona povinni dodávat Vám digitální obsah a digitální služby, které budou v souladu s těmito uživatelskými podmínkami a které budou splňovat objektivní i subjektivní podmínky stanovené v zákonech na ochranu spotřebitelů.
V případě digitálního obsahu a/nebo digitálních služeb poskytovaných jednorázovým úkonem nebo jejich sledem poneseme případně odpovědnost za nesoulad se smlouvou resp. vady, které existovaly již při poskytnutí.
V případě digitálního obsahu a/nebo digitálních služeb poskytovaných soustavným plněním poneseme případně odpovědnost za nesoulad se smlouvou resp. vady, které se projeví v době plnění stanovené v těchto uživatelských podmínkách.
Itálie
Odstavec 12.2 se mění takto:
Společnost Kia je v návaznosti na odstavec
12.1 povinna seznámit Vás s plánovanými změnami ve znění těchto uživatelských podmínek nejpozději dva měsíce před začátkem jejich platnosti, a to tak, že Vám je zobrazí v aplikaci Kia Connect App a/nebo na ovládacím panelu. Změněné uživatelské podmínky vstoupí v platnost pouze za podmínky, že je v aplikaci Kia Connect nebo na ovládacím panelu potvrdíte tlačítkem „Souhlasím“.
Pokud úpravy nepotvrdíte, vyhrazujeme si právo vypovědět tuto smlouvu ve výpovědní lhůtě 6 týdnů ke konci kalendářního čtvrtletí.
Odstavec 13.5 se mění takto:
Práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy jsme po předchozím upozornění s 6týdenním předstihem oprávněni převést kompletně nebo částečně na jiného poskytovatele. V takovém případě máte nezávisle na ostatních ustanoveních právo vypovědět smlouvu se společností Kia do měsíce od obdržení písemného oznámení. Vaše smlouva se společností Kia bude touto výpovědí ukončena s účinností k datu převodu práv a povinností ze smlouvy společností Kia na novou společnost. Na toto právo na výpověď budete v písemném oznámení výslovně upozorněni.
Pro vyloučení případných pochybností konstatujeme, že toto právo nijak neovlivňuje Vaše právo na vypovězení uživatelských podmínek ani právo na využívání služeb v průběhu doby stanovené v odstavci 11.2.
Odstavec 15.3.2, písmeno (d) se mění takto:
Jestliže Vám Kia vystavila potvrzení podle článku 51, § 7 legislativní vyhlášky č. 206/2005 (italský „zákon o ochraně spotřebitele“).
Odstavec 16 se mění takto:
Jakožto spotřebitel máte nejen právo na plnění z naší strany na základě naší zákonné odpovědnosti za vady zboží a digitálních produktů, ale i další práva stanovená v těchto uživatelských podmínkách. Práva vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady výrobku zanikají po 26 měsících od (i) dodání resp. poskytnutí zboží v případě nesouladu se smlouvou, který se projeví do dvou let od poskytnutí; od (ii) dodání resp. poskytnutí digitálního produktu v případě vad, jež existovaly při poskytnutí a jež nebyly profesionálem úmyslně zatajeny, za předpokladu, že se v této době objeví; v případě soustavného plnění nezanikají nároky dříve, než po 26 měsících od poskytnutí zboží nebo posledního úkonu poskytování.
Lotyšsko
Odstavec 5.5.2 se doplňuje o následující větu:
Jestliže jste spotřebitelem, pak právo na odstoupení od smlouvy neztratíte, pokud zákon jeho smluvní vyloučení nedovoluje.
Odstavec 13.5, pododstavec 1 se mění takto:
Práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy jsme po předchozím upozornění s 6týdenním předstihem oprávněni převést kompletně nebo částečně na jiného poskytovatele, a to, pokud postoupením nedojde ke snížení Vám jakožto spotřebiteli daných záruk, bez Vašeho souhlasu.
Odstavec 14.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Jakožto spotřebitel jste oprávněn/a nejen podat žalobu k lotyšským soudům nebo soudům jiné jurisdikce, ale i v souladu s platnými zákony řešit případné spotřebitelské spory vyplývající ze smlouvy nebo vzniklé v souvislosti se smlouvou, podléhající těmto uživatelským podmínkám, alternativním postupem prostřednictvím uznávaného smírčího orgánu. V Lotyšsku se tak spotřebitelé se svými nároky mohou obracet na Komisi pro mimosoudní urovnávání spotřebitelských sporů (Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisija) (web: https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija) nebo vyplnit formulář žádosti na on-line platformě Evropské komise pro řešení sporů (na webu: https://ec.europa.eu/odr/).
Odstavec 16 se mění takto:
Jakožto spotřebitel máte nejen právo na plnění z naší strany na základě naší zákonné odpovědnosti za vady zboží a digitálních produktů, ale i další práva stanovená v těchto uživatelských podmínkách. Práva vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady výrobku platí dva roky od poskytnutí příslušného digitálního výrobku; v případě soustavného plnění nedochází k zániku Vašich nároků dříve, než po 24 měsících od konce dodacího období nebo ode dne, kdy se nesoulad projeví, podle toho, co nastane dříve.
Litva
Odstavec 13.5, pododstavec 1 se mění takto:
Práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy jsme po předchozím upozornění s 6týdenním předstihem oprávněni převést kompletně nebo částečně na jiného poskytovatele, a to, pokud postoupením nedojde ke snížení Vám jakožto spotřebiteli daných záruk, bez Vašeho souhlasu.
Odstavec 14.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Jakožto spotřebitel jste oprávněn/a nejen podat žalobu k litevským soudům nebo soudům jiné jurisdikce, ale i v souladu s platnými zákony řešit případné spotřebitelské spory vyplývající ze smlouvy nebo vzniklé v souvislosti se smlouvou, podléhající těmto uživatelským podmínkám, alternativním postupem prostřednictvím uznávaného smírčího orgánu. V Litvě se tak spotřebitelé se svými nároky mohou obracet na Úřad pro ochranu spotřebitelů (Vilniaus str. 25, 01402 Vilnius, Litva, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefon: 85 262 67 51, fax: (85) 279 1466, web: www.vvtat.lt) anebo využívat on-line platformy Evropské komise pro řešení sporů https://ec.europa.eu/odr/.
Odstavec 16 se mění takto:
Jakožto spotřebitel máte nejen právo na plnění z naší strany na základě naší zákonné odpovědnosti za vady zboží a digitálních produktů, ale i další práva stanovená v těchto uživatelských podmínkách. Práva vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady výrobku platí dva roky od poskytnutí příslušného digitálního výrobku; v případě soustavného plnění nedochází k zániku Vašich nároků dříve, než po 24 měsících od konce dodacího období nebo ode dne, kdy se nesoulad projeví, podle toho, co nastane dříve.
Nizozemsko
Odstavec 11.2 se doplňuje takto:
Po uplynutí prvního roku platnosti smlouvy může každá ze smluvních stran smlouvu v jednoměsíční výpovědní lhůtě vypovědět.
Norsko
V odstavci 5.4.3.4 se mění první a druhá věta takto:
Žádáme Vás, abyste osobu, která od Vás bude vozidlo kupovat, laskavě přesně informovali o tom, jaké upgrady jsou ve vozidle nainstalované a dokdy je lze ještě používat resp. kdy období jejich používání skončí. Dále Vás žádáme, abyste kupující/ho laskavě upozornili na to, že si upgrady bude muset reaktivovat a že si za tímto účelem bude muset založit účet Kia Connect a potvrdit tyto uživatelské podmínky.
Odstavec 7.2 se mění takto:
Žádáme Vás, abyste laskavě informovali ostatní uživatele/řidiče vozidla o tom, že jsou ve vozidle aktivované služby a o tom, že dochází ke zpracování osobních údajů podle odstavce
10.2.
Odstavec 10.2 se mění takto:
Žádáme Vás, abyste laskavě informovali ostatní uživatele/řidiče vozidla o tom, že ve vozidle jsou aktivované služby. Zejména Vás žádáme, abyste ostatní uživatele/řidiče vozidla laskavě informovali o tom, že dochází ke zpracování osobních údajů způsobem popsaným v prohlášení o ochraně osobních údajů v rámci aplikace Kia Connect a o skutečnosti, že tyto služby vyžadují shromažďování a zpracovávání lokalizačních dat (údajů GPS).
Odstavec 15.3.2 se mění takto:
V případě, že byla uzavřena smlouva, která Vás nezavazuje k žádné platbě ani poskytování osobních údajů, jestliže společnost Kia již začala s jejím plněním;
Polsko
Odstavec 3.5 se mění takto
Hardware pro mobilní komunikaci je spolu s příslušnou SIM kartou integrovanou do ovládacího panelu kompatibilní pouze s určitými kmitočty 4G/LTE. Dostupnost kompatibilních sítí 4G/LTE s kompatibilními kmitočty závisí na zeměpisném regionu. V určitých oblastech žádné kompatibilní kmitočty 4G/LTE dostupné nejsou. V takových případech se bude ovládací panel za účelem zajištění poskytování služeb připojovat k dostupným sítím standardu 2G nebo 3G. Jelikož se jedná o sítě s užším pásmem, může při poskytování služeb dojít ke zpomalení anebo výpadkům. V oblastech bez kompatibilní sítě pro mobilní komunikaci služby využívat nelze.
Odstavec 3.6 se mění takto:
Ovšem, i když je kompatibilní síť pro mobilní komunikaci obecně dostupná, je pro dostupnost a funkčnost služeb nezbytné, aby se ovládací panel mohl do sítě připojit. To závisí na kvalitě signálu, v místě, ve kterém se vozidlo nachází. V místech se slabým signálem mohou být služby pomalejší anebo může docházet k výpadkům. Tak tomu může být zejména (i) v tunelech, (ii) v kopcovitém terénu nebo hustém lese, (iii) na silnicích podél členitého pobřeží, (iv) v oblastech s hustou zástavbou, (v) na dálnicích nebo podzemních komunikacích, (vi) uvnitř budov.
Připomínání povinných technických kontrol (např. STK v České republice, TÜV v Německu či MOT ve Spojeném Království): Společnost Kia Vás umí informovat o nadcházejících povinných technických kontrolách.
Řidiče ve Spojeném Království tak například upozorňujeme na prohlídky předepsané ministerstvem dopravy (běžně označované jako „MOT“). Řidiči v ostatních zemích musí společnosti Kia nejprve sdělit datum poslední povinné technické kontroly a datum prvního přihlášení vozidla. Společnost Kia neručí za správnost Vámi zadaných údajů. Povinni dodržovat termíny povinných technických kontrol podle platných předpisů jste Vy.
Odstavec 5.1.1 se mění takto:
Dostupnost jednotlivých upgradů závisí na modelu vozidla, datu výroby a speciální úpravě. Základním předpokladem funkčnosti „upgradů" je aby vozidlo, ve kterém je chcete používat, bylo technicky schopno stáhnout a nainstalovat bezdrátové OTA aktualizace systému vozidla (viz odstavec
4.2.3.3) a aby bylo vybaveno nejnovější verzí softwaru systému infotainmentu. O předpokladech kompatibility Vás budeme při nákupu upgradu explicitně informovat.
Odstavec 5.1.3 se mění takto:
Nákupem upgradu se pozmění funkcionalita a vlastnosti vozidla. Nákup upgradu pro vozidlo, které nevlastníte (např. protože je máte na leasing, nebo z půjčovny anebo protože je s majitelem sdílíte), je tedy možný jen se souhlasem jeho majitele.
Odstavec 5.2 se mění takto:
Přehled upgradů, které v současnosti nabízíme, najdete níže. Jejich nákup je možný za předpokladu, že jsou s Vaším vozidlem kompatibilní, což závisí na modelu, datu výroby a speciální úpravě. Podrobné informace o dostupnosti upgradů najdete ve storu v aplikaci Kia Connect.
Odstavec 5.5.1 se mění takto:
Upgrady a další doplňky k softwaru Vašeho vozidla si vyberete z dostupné nabídky ve storu v aplikaci Kia Connect. Jakmile z aplikace Kia Connect odešlete objednávku na určitý upgrade nebo doplněk, signalizujete společnosti Kia, že máte zájem o koupi. Společnost Kia Vám příjem objednávky automaticky e-mailem potvrdí (pošle tzv. potvrzení objednávky). Tím Vaši objednávku ještě nepřijmeme, jen potvrzujeme, že jsme ji obdrželi a že ji budeme dále zpracovávat.
Smlouva na upgrade se mezi společností Kia a Vámi uzavírá aktivací ve vozidle, pro které byl upgrade zakoupen. Poskytování dílčího plnění ze strany společnosti Kia není možné bez Vašeho explicitního souhlasu.
V průběhu bezplatného zkušebního období uvedeného v odstavci
5.3.2 můžete smlouvu na upgrade kdykoliv vypovědět resp. ukončit.
Odstavec 5.5.2 se mění takto:
Obecně máte jakožto spotřebitel zákonné právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce
15. V průběhu nákupu budete požádáni o výslovný souhlas s tím, že společnost Kia s plněním smlouvy začne ještě před uplynutím lhůty, během které můžete od smlouvy odstoupit.
Odstavec 7.5 se mění takto:
Porušení povinností a podmínek používání uvedených v odstavci
7 může mít za následek dočasné pozastavení poskytování služeb. Společnost Kia Vás bude o svém úmyslu poskytování služeb dočasně pozastavit předem informovat. Sdělí Vám důvody a dobu trvání uvažovaného opatření a upozorní Vás na to, že se proti tomu můžete bránit. Dobu trvání určí společnost Kia podle závažnosti porušení a z toho plynoucích rizik pro společnost Kia, službu, síť nebo další zákazníky. V případě opakovaného porušování může společnost Kia smlouvu s odvoláním na důvod uvedený v odstavci 10.3 vypovědět.
Odstavec 9.1 se mění takto:
Bude-li to nezbytně nutné pro zajištění bezpečnosti nebo stability služeb ve prospěch všech uživatelů nebo za účelem zajištění souladu služeb s povinnostmi vyplývajícími pro nás z právních předpisů, můžeme dočasně nebo trvale, celkově nebo částečně, deaktivovat přístup ke službám. Vaše zákonná práva i naše odpovědnost za poskytování služeb a upgradů zůstávají nedotčeny.
Odstavec 9.2 se mění takto:
Poskytování a využívání služeb může být omezeno též v souvislosti s technikou mimo náš vliv. Především pak v souvislosti s dostupností datových služeb příslušných poskytovatelů. Nedostupnost sítě může vést v konkrétním případě k nedostupnosti služeb v důsledku nefunkčního přenosu dat.
Kromě toho může též docházet k dočasnému snížení kapacity při velkém vytížení služeb bezdrátových i pevných sítí a internetu. Vaše zákonná práva i naše odpovědnost za poskytování služeb a upgradů zůstávají nedotčeny.
Odstavec 9.3 se mění takto:
K narušení může dojít též v důsledku provádění nezbytných technických nebo jiných opatření (např. oprav, údržby, aktualizace softwaru a rozšíření) na našem systému či navazujících systémech jiných operátorů, poskytovatelů obsahu a síťových operátorů v souvislosti se zajištěním řádného fungování služeb anebo v zájmu vylepšení. Vaše zákonná práva i naše odpovědnost za poskytování služeb a upgradů zůstávají nedotčeny.
Odstavec 9.4 se mění takto:
O deaktivaci, omezení nebo narušení přístupu ke službám způsobem popsaným v odstavci
9 Vás budeme předem informovat, a to s uvedením důvodu deaktivace, omezení či narušení.
Odstavec 11.1 se mění takto:
Tato smlouva platí od okamžiku, kdy ji schválíte na ovládacím panelu, a pokud nebude vypovězena podle odstavce
11, končí uplynutím bezplatného smluvního období (viz odstavec
8.1).
Odstavec 11.2 se mění takto:
Smlouvu na poskytování služeb můžete vypovědět v měsíční výpovědní lhůtě ke konci kalendářního čtvrtletí.
Odstavec 11.3 se mění takto:
Pokud ze strany uživatele dojde k opakovanému porušování povinností stanovených v odstavci
7.4, může společnost Kia smlouvu s okamžitou platností vypovědět. Ve sdělení o ukončení smlouvy Vás budeme informovat také o důvodech, které k tomu vedly, a o Vašem právu se proti tomuto kroku bránit.
Odstavec 11.4 se mění takto:
Obě strany mohou smlouvu navíc vypovědět také v případě odstoupení od kupní smlouvy na dotčené vozidlo, zpětného odkupu prodejcem nebo jiného přechodu vlastnictví zpět na prodejce, v případě ukončení leasingové smlouvy, prodeje vozidla třetí straně, odcizení a zničení bez možnosti opravy.
Odstavec 11.5 se mění takto:
Právo obou smluvních stran na výpověď smlouvy ze zákonných důvodů zůstává nedotčeno.
Odstavec 11.1 se mění takto:
11.1 ZMĚNY VE SLUŽBÁCH NEBO UŽIVATELSKÝCH PODMÍNKÁCH
Společnost Kia může služby i uživatelské podmínky upravovat či měnit, a to z následujících důvodů:
změna v příslušně platném právním předpisu, ze které vyplyne povinnost upravit tyto uživatelské podmínky nebo služby;
zavedení nových bezpečnostních opatření;
zvýšení dosavadních standardů kvality (např. těch uvedených v odstavci
15 s názvem zákonná odpovědnost);
vylepšení za účelem přizpůsobení služeb novým technologiím;
vylepšení bezpečnostních opatření za účelem prevence proti nedovolenému používání nebo poškození.
Na připravované změny Vás minimálně 14 dní předem upozorníme e-mailem, ve kterém Vám sdělíme důvody, které k zavedení změn vedly. Pokud změny odmítnete nebo nebudete moci akceptovat, budete mít právo smlouvu kdykoliv ukončit.
Odstavec 12.2 se mění takto:
12.2 DALŠÍ ZMĚNY VE SLUŽBÁCH NEBO UŽIVATELSKÝCH PODMÍNKÁCH
Vedle změn uvedených v odstavci
12.1 může společnost Kia ve znění těchto uživatelských podmínek nebo ve službách provádět ještě další změny, se kterými je Vás povinna seznámit nejpozději dva měsíce před začátkem jejich platnosti, a to tak, že Vám je zobrazí v aplikaci Kia Connect a/nebo na ovládacím panelu. Změněné uživatelské podmínky vstoupí v platnost pouze za podmínky, že je v aplikaci Kia Connect nebo na ovládacím panelu potvrdíte tlačítkem „Souhlasím“.
Pokud úpravy nepotvrdíte, vyhrazujeme si právo smlouvu ve výpovědní lhůtě 6 týdnů ke konci kalendářního čtvrtletí vypovědět.
Odstavec 13.1 se mění takto:
Všechny smlouvy se společností Kia uzavíráte ve svém mateřském jazyce. Po uzavření příslušné smlouvy dostanete její text do e-mailu a budete si jej moci také stáhnout z webu https://connect.kia.com/eu/downloads.
Odstavec 15 se mění takto:
15 INFORMACE O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB A OD NÁKUPU UPGRADŮ
Jestliže jste: (i) spotřebitelem (tj. fyzickou osobou neobjednávající v souvislosti s podnikatelskou nebo samostatně výdělečnou činností); nebo (ii) jednotlivcem provozujícím obchodní činnost, máte ze zákona právo na odstoupení od jakékoliv smlouvy na nákup upgradů (viz odstavec
5) se soukromým charakterem.
Od smlouvy můžete odstoupit do čtrnácti dnů od jejího uzavření bez udání jakéhokoliv důvodu.
Lhůta na odstoupení od smlouvy končí po uplynutí 14 dní od jejího uzavření.
Právo na odstoupení musíte uplatnit neodvolatelným prohlášením, jež můžete zaslat na adresu Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt nad Mohanem, Německo, sdělit telefonicky na čísle +49 800 7773044, anebo poslat elektronickou poštou na adresu support@kia-connect.eu.
Text (poštovního či elektronického dopisu) je možno naformulovat volně anebo vyplnit příslušný formulář. Formulář najdete na webové stránce https://connect.kia.com/eu/customer-support/contact-form, prostřednictvím které je možno také odeslat volně psaný dopis. V případě oznámení odstoupení prostřednictvím elektronického formuláře obdržíte obratem platnou cestou (např. e-mailem) potvrzení o jeho obdržení z naší strany.
Pro splnění lhůty pro odstoupení stačí odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení před jejím uplynutím.
Po odstoupení od smlouvy Vám budou neprodleně, nejpozději však do 14 dní od doručení oznámení o odstoupení, vráceny veškeré již uhrazené poplatky včetně nákladů na dodání (s výjimkou vícenákladů spojených s Vámi zvoleným nestandardním způsobem dodání za vyšší než nejnižší možnou cenu).
Zpětná transakce bude provedena stejným způsobem jako předchozí platba, pokud nebude výslovně sjednáno jinak; se zpětnou transakcí Vám však ani v jednom případě nevzniknou žádné další výdaje.
15.3 Důležité upozornění: zánik práva na odstoupení
Právo na odstoupení nevzniká resp. zaniká také v případě smluv na dodání či poskytnutí digitálního obsahu bez hmatatelného média, a to jestliže:
V případě, že byla uzavřena smlouva, která Vás nezavazuje k žádné platbě, a společnost Kia již začala s jejím plněním;
V případě, že byla uzavřena smlouva, která Vás zavazuje k platbě, a jestliže
společnost Kia již s plněním této smlouvy začala;
jste explicitně souhlasili s tím, že společnost Kia začne smlouvu plnit před uplynutím lhůty k odstoupení;
jste potvrdili, že si jste vědomi, že udělením souhlasu podle odstavce (
15.3.2) se zahájením plnění smlouvy automaticky přijdete o právo na odstoupení od smlouvy; a
jestliže Vám společnost Kia vydala potvrzení podle § 312 f) německého občanského zákoníku (Bürgerliches Gesetzbuch, „BGB“).
15.4 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a odešlete v případě, že budete chtít od smlouvy odstoupit)
Pro společnost Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt nad Mohanem, Německo, e-mail: support@kia-connect.eu:
Oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy na poskytování následující služby (*),
objednané dne (*)/poskytnuté dne (*),
jméno/a spotřebitele/ů,
adresa/y spotřebitele/ů,
podpis/y spotřebitele/ů (pokud byl formulář vytištěn),
Datum
(*) Nehodící se škrtněte nebo vymažte.
Odstavec 16 se mění takto:
Jakožto spotřebitel máte nejen právo na plnění z naší strany na základě naší zákonné odpovědnosti za vady zboží a digitálních produktů, ale i další práva stanovená v těchto uživatelských podmínkách. Vaše práva platí šest let ode dne, kdy Vám byl digitální produkt poskytnut; v případě soustavného plnění šest let od konce smluvního období.
Portugalsko
Odstavec 14.2 se mění takto:
Jakožto spotřebitel jste oprávněn/a nejen podat žalobu k portugalským soudům nebo soudům jiné jurisdikce, ale i v souladu s platnými zákony řešit případné spotřebitelské spory vyplývající ze smlouvy nebo vzniklé v souvislosti se smlouvou, podléhající těmto uživatelským podmínkám, alternativním postupem prostřednictvím uznávaného smírčího orgánu. Aktuální seznam uznávaných alternativních smírčích orgánů a další informace o postupu při alternativním řešení sporů najdete na webových stránkách Úřadu na ochranu spotřebitelů: www.consumidor.gov.pt/. Svůj nárok můžete uplatnit také on-line prostřednictvím on-line platformy pro mimosoudní urovnávání sporů na webu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Společnost Kia není povinna se tohoto postupu alternativního řešení sporů před subjektem alternativního řešení spotřebitelských sporů účastnit ani se ho neúčastní.
Rumunsko
V odstavci 16 se znění druhého pododstavce mění takto:
[…] Práva vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady výrobku platí pět let od poskytnutí příslušného digitálního produktu; […]
Slovensko
Odstavec 8.1 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Většina služeb je poskytována zdarma. Některé služby a upgrady jsou však zpoplatněny. Ceny jednotlivých služeb či upgradů najdete v aplikaci Kia Connect nebo na ovládacím panelu. Jedná se o konečné ceny včetně všech poplatků a daní.
Bezplatně poskytované služby jsou poskytovány uživateli určitého vozidla (jednoznačně identifikovaného podle čísla VIN) po dobu 7 let. Toto 7leté období začíná dnem, od kterého běží záruční lhůta.
Dojde-li během tohoto bezplatného období k prodeji vozidla a přehlášení na jiného uživatele, může tento nový uživatel sám tyto služby po zbytek bezplatného období používat. K tomu je potřeba, aby si je pod svým vlastním jménem aktivoval. Další prodej a s ním spojené přehlášení nemají na bezplatné období žádný vliv, tj. bezplatné období ani nekončí, ani se neprodlužuje.
Odstavec 13.1 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Všechny smlouvy se společností Kia uzavíráte ve slovenském jazyce. Po uzavření příslušné smlouvy Vám bude její text zaslán prostřednictvím e-mailu spolu s příslušným potvrzením.
Odstavec 14.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Naše společnost podléhá dohledu těchto úřadů: (a) v oblasti ochrany spotřebitelů na Slovensku Slovenské obchodné inšpekcii, a (b) v oblasti ochrany osobních údajů Hesenskému pověřenci pro ochranu osobních údajů a svobodu informací „Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit“, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, tel.: +49 (0)611-1408 0, e-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de a na Slovensku úradom na ochranu osobných údajov. Stížnost můžete podat k jakémukoliv z těchto dozorčích orgánů.
Doplňuje se odstavec 14.3 tohoto znění:
Jakožto spotřebitel můžete využít také možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím Slovenské obchodní inspekce (www.soi.sk) a dalších subjektů alternatívního řešení spotřebitelských sporů autorizovaných slovenským ministerstvem hospodářství. Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů najdete na webu: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi. Kromě toho můžete využít také možnosti online mimosoudního urovnávání spotřebitelských sporů při Evropské komisi, kterou najdete na webu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Odstavec 15.3.2 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
V případě, že byla uzavřena smlouva, která Vás zavazuje k platbě, a jestliže
společnost Kia začala tuto smlouvu s Vaším explicitním souhlasem plnit před uplynutím 14denní lhůty na odstoupení,
jestliže jste vzali na vědomí, že tímto souhlasem pozbýváte práva na odstoupení; a
jestliže Vám společnost Kia vydala potvrzení podle odstavce 4(6) zákona č. 102/2014 Sb., zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího v příslušně platném znění.
Odstavec 16 se škrtá.
Doplňuje se odstavec 16.1 tohoto znění:
Pro spotřebitele platí, že služby a upgrady podléhají zákonné odpovědnosti za vadné plnění podle příslušně platných ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v příslušně platném znění.
Doplňuje se odstavec 16.2 tohoto znění:
U odstranitelných vad má spotřebitel právo na bezplatné, včasné a řádné odstranění. Společnost Kia je povinna vadu odstranit bez zbytečného odkladu. Spotřebitel může namísto odstranění vady požádat také o výměnu zboží nebo digitálního produktu, a to kompletně nebo částečně, pokud se vada týká jen části zboží nebo digitálního produktu, nezpůsobí-li to společnosti Kia neúměrně vysoké náklady vzhledem k ceně zboží nebo digitálního produktu anebo závažnosti vady. Společnost Kia může vadu kdykoliv vyřešit nikoliv odstraněním, nýbrž výměnou vadného zboží nebo digitálního produktu za jejich bezvadnou verzi, pokud to spotřebiteli nezpůsobí značné obtíže.
Jestliže vadu nelze odstranit a vada znemožňuje bezvadné používání zboží nebo digitálního produktu za stanoveným účelem, má spotřebitel právo toto zboží resp. tento digitální produkt vyměnit, anebo od smlouvy odstoupit. Totéž platí i pro případ, že vadu sice odstranit lze, spotřebiteli však používání zboží nebo digitálního produktu za stanoveným účelem znemožňuje skutečnost, že se vada po odstranění vrací anebo že je vad větší počet. V případě existence dalších neopravitelných vad má spotřebitel právo na přiměřené snížení ceny zboží nebo digitálního produktu.
Španělsko
Uživatelské podmínky se sjednávají v elektronické podobě. Uživatelské podmínky se sjednávají aktivací služby stiskem tlačítka „SOUHLASÍM“.
Odstavec
5.5.1 se nevztahuje na akceptaci nabídky spotřebitele ze strany společnosti Kia. E-mailem s potvrzením objednávky potvrzuje společnost Kia uzavření smlouvy a přijetí objednávky spotřebitele.
Odstavec
7.5 týkající se porušování smlouvy platí v případě, že se spotřebitel dopustí závažného porušení platných zákonů či předpisů anebo takového porušení, ze kterého by pro společnost Kia plynula zákonná odpovědnost anebo které by poškodilo její zákazníky nebo služby.
Odstavec 12.1 se doplňuje takto:
O jakýchkoliv změnách ve službách Vás budeme, bude-li to rozumně možné, předem informovat. Jestliže se bude jednat o podstatné změny, budete moci smlouvu do měsíce od doručení písemného oznámení ukončit.
Švédsko
Odstavec 16 se škrtá a nahrazuje tímto textem:
Jakožto spotřebitel máte nejen právo na plnění z naší strany na základě naší zákonné odpovědnosti za vady digitálních produktů, ale i další práva stanovená v těchto uživatelských podmínkách. Práva vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady výrobku platí tři roky od poskytnutí příslušného digitálního výrobku; v případě soustavného plnění nedochází k zániku Vašich nároků dříve, než po třech letech od poskytnutí nebo než skončí smluvní období, pokud trvá déle.
Švýcarsko
Společnost Kia plně v souladu s platným právem vylučuje jakoukoliv záruku za a ve vztahu ke službám poskytovaným podle této smlouvy. Služby jsou poskytovány podle principu fakticity, tedy ve stavu, v jakém jsou.
Spojené Království
Odstavec 11.3 se mění takto:
V případě podstatného porušení smlouvy ji obě strany mohou vypovědět s okamžitou platností. Podstatným důvodem zakládajícím právo na vypovězení smlouvy ze strany společnosti Kia je například opakované porušování nebo závažné porušení povinností uživatele stanovených v odstavci
7.5.
Odstavec 13 se doplňuje o odstavec 13.6 tohoto znění:
Právo na to prosazovat jakékoliv podmínky této smlouvy nemá nikdo jiný, než její smluvní strany.
Odstavec 13 se doplňuje o odstavec 13.7 tohoto znění:
Tato smlouva podléhá zákonům Anglie a Walesu, nicméně rezidenti jiného státu nepřicházejí o své výhody v podobě ochrany plynoucí ze zákonů tohoto státu. Osobám s trvalým pobytem v Německu tak například zůstávají výhody v podobě ochrany plynoucí z německých zákonů.
Odstavec 13 se doplňuje o odstavec 13.8 tohoto znění:
Místně příslušnými soudy pro řešení jakýchkoliv sporů jsou soudy na území Anglie a Walesu, ovšem nikoliv výhradně. To znamená, že případnou žalobu budete moci podat podle svého uvážení buď k soudu v Anglii nebo Walesu, anebo k soudu v zemi, ve které žijete.
Odstavec 14.1 se mění takto:
Veškeré spory s Vámi se budeme snažit řešit rychle a efektivně. Pokud budete mít dotazy, stížnosti či nebudete s něčím v souvislosti s našimi službami nebo digitálním obsahem spokojeni nebo budete mít na srdci něco jiného, pak nás, prosím, pokud možno co nejrychleji kontaktujte. Kontaktní údaje najdete v odstavci
1.
Odstavec 16 se mění takto:
16 Zákonná odpovědnost za vady
16.1. Jakožto spotřebitel máte nejen právo na plnění z naší strany na základě naší zákonné odpovědnosti za vady zboží a digitálních produktů, ale i další práva stanovená v těchto uživatelských podmínkách. Pokud nebydlíte ve Spojeném Království, pak Vaše práva platí dva roky ode dne, kdy Vám byl digitální produkt poskytnut; v případě soustavného plnění 12 měsíců od konce dodacího období.
16.2. Zákon o právech spotřebitelů z roku 2015 dává spotřebitelům ve Spojeném Království určitá práva (tzv. „zákonná práva“). Námi poskytovaný digitální obsah musí odpovídat popisu, musí být vhodný ke stanovenému účelu a musí být uspokojivé kvality. Máme povinnost ze zákona poskytovat digitální obsah v souladu s touto smlouvou.
16.3. V souvislosti s poskytováním digitálního obsahu: (a) budeme vynakládat veškeré rozumné úsilí na to, abychom zajistili, že bude bez vad, virů a jiného závadného obsahu; (b) neslibujeme, že bude kompatibilní s jakýmkoliv softwarem nebo vybavením třetích stran s výjimkou případů, kdy bude na našem webu explicitně uvedeno, že tomu tak je; (c) berete na vědomí, že může mít menší chyby nebo závady.
16.4. Shrneme-li Vaše zákonná práva vyplývající ze zákonů na ochranu spotřebitele ve Spojeném Království, pak platí, že jestliže jste spotřebitelem ve Spojeném Království a Vám poskytovaný digitální obsah je chybný, pak máte právo na jeho opravu nebo nahrazení. Pokud chybu nelze opravit, anebo pokud nenastane oprava v přiměřené době a bez podstatných obtíží pro Vás, můžete požadovat své peníze zpátky, a to buď částečně, nebo zcela. Pokud prokážete, že Vám chyba poškodila Vaše zařízení, protože jsme nepostupovali s přiměřenou péčí a odborností, může Vám vzniknout nárok na opravu nebo odškodnění. Podrobné informace získáte od občanské poradny, a to na webu www.citizensadvice.org.uk nebo telefonicky na čísle +44 (0) 808 223 1133.
16.5. Touto smlouvou nejsou nijak dotčena Vaše zákonná práva jakožto spotřebitele ve Spojeném Království (včetně práv vyplývajících ze zákona o právech spotřebitelů z roku 2015 a dalších zákonem daných práv).
16.6. Pokud je námi poskytovaný obsah vadný, pak nás, prosím, kontaktujte. Kontaktní údaje najdete na začátku této stránky.
16.7. Chybám v námi poskytovaném digitálním obsahu jste povinni bránit tím: (a) že veškeré opravy, aktualizace, upgrady, nová vydání a nové verze nainstalujete přiměřeně rychle poté, co Vám sdělíme, že jsou k dispozici ke stažení; a tím (b) že jej budete používat jen v kombinaci se softwarem a vybavením třetích stran podle doporučení na našich webových stránkách.
V platnosti od července 2024
