• Os serviços Kia Connect estão divididos em duas categorias: serviços “na aplicação” e “no automóvel”.

• Os serviços no automóvel podem ser acedidos através do sistema de infotainment com ecrã tátil do seu automóvel, tais como as atualizações de trânsito e boletins meteorológicos.

• Pode utilizar a aplicação Kia Connect para aceder a um conjunto de serviços que lhe permitem monitorizar o seu automóvel remotamente.

• Para desfrutar plenamente dos benefícios do sistema Kia Connect, recomendamos vivamente que transfira a aplicação e que tenha o sistema de software mais recente.

• Se o seu automóvel estiver equipado com o Kia Connect, pode encontrar a opção Kia Connect no ecrã inicial do automóvel para ativá-lo.

• Não necessita de uma conta para aceder à maioria das funcionalidades telemáticas no automóvel – só precisa de ativar o sistema Kia Connect através do ecrã tátil do seu automóvel e dar o seu consentimento.

• Tem de criar uma Conta Kia para utilizar a aplicação Kia Connect.

• Para desfrutar plenamente dos benefícios do sistema Kia Connect, recomendamos vivamente que transfira a aplicação Kia Connect e que tenha o sistema de software mais recente atualizado.

• Pode criar uma nova Conta Kia diretamente através da aplicação Kia Connect, ou iniciar sessão com a sua Conta Kia existente utilizando a aplicação Kia Connect, prosseguindo depois com o registo Kia Connect.

• Depois de concluir o registo, a função Adicionar automóvel encontra-se na secção O meu automóvel, na aplicação Kia Connect.

• No seu automóvel, navegue até ao menu Kia Connect e clique em Ativar o Kia Connect.

• Basta clicar no botão Adicionar automóvel e concordar com os Termos e Condições e Avisos de Privacidade.

• Introduza o VIN do seu automóvel e envie um código de verificação para o mesmo. O seu VIN encontra-se, por exemplo, nos documentos relacionados com o seu veículo. Normalmente, no veículo, o VIN está no ponto de união entre o canto do painel de instrumentos e o para-brisas, no lado do condutor.

• Com veículos compatíveis, também pode digitalizar o código QR diretamente com a aplicação Kia Connect para adicionar o veículo à sua conta. O código QR encontra-se no ecrã de navegação.

• Receberá o código de verificação de 6 dígitos no ecrã de navegação.

• Introduza um código de 6 dígitos na sua aplicação Kia Connect e conclua o processo de Adicionar veículo.

No veículo
• Apenas uma pessoa pode iniciar sessão no sistema Kia Connect do automóvel quando este estiver a ser utilizado
• No entanto, muitos sistemas de infotainment da Kia permitem que dois telefones estejam ligados em simultâneo.

Na aplicação:
• O primeiro utilizador a ligar-se ao automóvel e ao seu sistema Kia Connect torna-se o "administrador". O administrador pode utilizar a função "partilha de acesso" para permitir que outras pessoas liguem a sua própria conta ao automóvel.

• A desativação do sistema Kia Connect eliminará quaisquer dados pessoais deixados pelo proprietário anterior. Para desativar o Kia Connect, navegue até às definições do Kia Connect no visor da sua unidade de navegação.

• Depois de desativar o Kia Connect, pode voltar a ativá-lo e associar o veículo à sua conta Kia.

• Deve remover o automóvel (VIN) da sua aplicação Kia Connect ou desativar o Kia Connect no seu automóvel, navegando para tal até às definições do Kia Connect.

• Pode desconectar a sua Conta Kia com o Kia Connect navegando até A minha conta na aplicação Kia Connect

• Em A minha conta, escolha a opção "Encerrar a minha conta"

• Para eliminar a sua Conta Kia, tem de desligar/eliminar primeiro todos os serviços interligados (todos os serviços interligados têm de ser desligados).

• Navegue até ao Portal de Conta Kia e escolha "Gerir conta". Clique no botão "Eliminar a sua conta", confirme que compreendeu o conteúdo fornecido e clique no botão "Eliminar".

• A Vodafone é o parceiro e fornecedor de SIM da Kia, pelo que a cobertura Kia Connect está interligada à sua rede. Isso significa que os serviços podem ser utilizados em toda a Europa, desde que a Vodafone ou um dos seus parceiros opere no mercado em questão.

• Também é possível aceder ao sistema Kia Connect em países onde a telemática ainda não foi lançada, desde que a Vodafone ou um dos seus parceiros opere nesse mercado.

• O Kia Connect é oferecido gratuitamente a todos os clientes da Kia durante sete anos, de acordo com a garantia da Kia válida durante esse período.

• Para veículos novos vendidos a partir de maio de 2021, a Kia oferece, por veículo, duas atualizações gratuitas dos mapas no sistema de navegação do veículo e do software da unidade principal utilizando o chamado método “remoto” (“Atualizações OTA”). Assim que as duas Atualizações OTA gratuitas forem utilizadas, o utilizador apenas poderá obter atualizações gratuitas dos mapas no sistema de navegação do veículo e do software da unidade principal, (i) acedendo à página Web https://update.kia.com/EU/E1/Main ou (ii) num concessionário.

• A navegação de última milha irá levá-lo a pé durante o resto da sua viagem, guiando-o até ao seu destino final em território desconhecido num raio de 200 metros. Uma notificação será enviada para a sua aplicação Kia Connect e permitir-lhe-á escolher a orientação via Google Maps ou Realidade Aumentada.

• Quando tiver sessão iniciada na aplicação Kia Connect, pode alterar o idioma navegando até ao item do menu Mais → Definições da aplicação → Idioma.

• A aplicação Kia Connect permite-lhe associar a sua conta Kia Connect ao Perfil do condutor no seu automóvel. Se tiver uma versão de software compatível, pode encontrar a opção de associar o seu Perfil do condutor diretamente a partir da aplicação Kia Connect ou a partir do ecrã do automóvel. Depois de associar com sucesso o seu perfil, poderá ajustar as definições do veículo e da navegação diretamente a partir da aplicação, bem como fazer uma cópia de segurança da informação das definições e aplicá-la mais tarde a outro automóvel.

• Basta aceder ao ecrã Mapa na sua Aplicação Kia Connect, selecionar o POI ou qualquer morada e clicar no botão Enviar para o automóvel. A aplicação irá enviar a morada para o ecrã do seu automóvel.

• Uma observação importante: se não tiver associado a aplicação aplicação Kia Connect ao seu Perfil de condutor, as moradas Send-to-Car serão enviadas para o seu Perfil de convidado do veículo.

• A aplicação Kia Connect permite-lhe interligar o seu calendário a partir da conta Google ou Apple e apresentá-lo no ecrã de navegação do seu automóvel. Se tiver uma versão de software compatível, irá encontrar a funcionalidade Interligação do calendário na secção Serviços pessoais da sua aplicação Kia Connect. Terá de iniciar sessão na sua conta Google ou Apple e permitir o acesso. Para uma conta Apple, é necessária uma palavra-passe específica da aplicação (pode consultar esta diretriz em https://support.apple.com/en-us/HT204397).

• Salientamos que apenas um calendário pode ser interligado a cada veículo. Pode sempre cancelar a interligação do seu Calendário diretamente na aplicação.

• Sim, a aplicação utiliza notificações para alertar os utilizadores sobre qualquer facto importante relacionado com o seu automóvel. Por exemplo, os veículos equipados com um sistema de alarme antirroubo podem notificar o proprietário se o alarme for ativado.

• É possível desligar ou personalizar as notificações a partir da aplicação navegando até ao menu "Mais" e selecionando "Definições da aplicação".

• Estamos a desenvolver e a melhorar continuamente a versão do nosso software da unidade principal.

• Caso esteja a ter algum bug, ou a aplicação esteja a apresentar informações incorretas, recomendamos que atualize a versão do software.

• Se a sua unidade principal não tiver sido atualizada, pode ser necessário fazê-lo. Poderá transferir o software mais recente a partir do Navigation Updater https://update.kia.com/EU/E1/navigationUpdate.

• O seu automóvel pode ter perdido a ligação. Reinicie a sua unidade principal.

• Poderá encontrar um pequeno botão ao lado do ecrã de navegação, que pode premir com um objeto fino, tal como uma caneta. Prima o botão durante alguns segundos.

• Também poderá contactar-nos através do nosso formulário de contacto, na secção "Contacte-nos".

• Encontrará a opção de alterar o seu código PIN na secção A minha conta, na aplicação Kia Connect.

• Basta introduzir o seu PIN atual, definir um novo PIN, confirmá-lo e enviar.

• Em alternativa, caso não se lembre do seu código PIN, também pode repor o código PIN na secção A minha conta da aplicação Kia Connect. Esta opção irá pedir-lhe para voltar a iniciar sessão na aplicação Kia Connect, para poder definir um novo código PIN.

• Isso pode acontecer se o seu automóvel tiver perdido a ligação com a nossa rede, caso se encontre num parque de estacionamento subterrâneo, por exemplo. Por esse motivo, o estado do automóvel não é atualizado. Quando o seu automóvel estiver novamente num local com uma boa ligação à rede, poderá atualizar o estado a partir da aplicação Kia Connect selecionando Estado e o ícone de atualização na parte superior do ecrã.

• Encontrará a opção de repor o seu número de telemóvel navegando até A minha conta, na aplicação Kia Connect.

Esta opção irá pedir-lhe para iniciar novamente sessão na aplicação Kia Connect, para definir então um novo número de telemóvel.

• Sim, pode remover o botão selecionando Mais e, em seguida, Definições da aplicação e desligando o botão destacado do ecrã inicial.

• A aplicação Kia Connect só aceita o VIN de automóveis compatíveis.

• Se o seu automóvel estiver equipado com o Kia Connect, poderá encontrar a secção Kia Connect no ecrã do mesmo.

• Salientamos também que apenas é possível associar um automóvel (VIN) a cada conta.

• A aplicação Kia Connect irá informá-lo se o seu VIN é inválido ou se já foi associado a uma conta. Em alternativa, também pode contactar o seu concessionário para verificar se o seu automóvel está ou não equipado com o Kia Connect, ou contactar-nos através do formulário de contacto no nosso website.

• Os serviços Kia Connect (aplicação Kia Connect e unidade principal) não disponibilizam uma funcionalidade que permita ao utilizador transferir os seus dados pessoais.

• No entanto, não hesite em contactar-nos (por exemplo, através do nosso formulário de contacto na secção "Contacte-nos") se desejar saber os seus dados pessoais relativamente aos quais efetuamos o tratamento tendo em vista a prestação dos serviços Kia Connect.

• Existem diferentes formas de os utilizadores eliminarem os seus dados pessoais na aplicação Kia Connect ou na unidade principal.

• Se remover um automóvel (VIN) da aplicação Kia Connect, todos os dados relacionados com esse automóvel (VIN) serão também eles eliminados da aplicação Kia Connect e da unidade principal.

• Se desativar o sistema Kia Connect no seu automóvel, nas definições do Kia Connect da unidade principal do mesmo, todos os dados relacionados com esse automóvel (VIN) serão eliminados.

• Se desativar o sistema Kia Connect no seu automóvel, nas definições do Kia Connect da unidade principal do mesmo, todos os dados relacionados com esse automóvel serão eliminados da unidade principal e da aplicação Kia Connect.

• Para utilizar os serviços Kia Connect (aplicação Kia Connect e unidade principal) poderá ter criado uma Conta Kia. Para eliminar os seus dados pessoais ligados à sua Conta Kia, pode encerrar a sua Conta Kia na aplicação Kia Connect da seguinte forma: Selecione "Mais" - "Conta" - "Encerrar Conta". Tenha em atenção que tem de remover todos os automóveis associados à sua conta (ver acima) antes de poder encerrá-la.

• Também pode contactar-nos (por exemplo, através do nosso formulário de contacto, na secção "Contacte-nos"), manifestando-nos o seu pedido de eliminação.

• Salientamos que os serviços Kia Connect são opcionais e requerem ativação pelo utilizador. Se decidir não ativar os serviços Kia Connect, não iremos recolher dados pessoais relacionados com esses serviços.

• Se decidir ativar os serviços Kia Connect, procederemos ao tratamento de determinados dados pessoais a seu respeito. Uma descrição completa dos serviços Kia Connect e dos dados pessoais alvo de tratamento por nós relativamente à prestação desses serviços está presente no nosso Aviso de Privacidade, fornecido como parte dos Documentos Legais mencionados acima.

• Se ativou os serviços Kia Connect, também terá a opção de mudar para o modo offline na unidade principal ("Modo Offline"). Durante o Modo Offline, nenhum dado pessoal será partilhado ou recolhido por nós através da unidade principal. O mesmo se aplica à aplicação Kia Connect. Se tiver definido o Modo Offline na unidade principal, os serviços da aplicação Kia Connect não poderão ser utilizados, o que significa que também nenhum dado pessoal relacionado com esses serviços será recolhido na aplicação durante o período do Modo Offline.

• Enviar-lhe-emos comunicações de marketing apenas com o seu consentimento explícito.

• Sim, pode revogar o seu consentimento dado em relação às comunicações de marketing do Kia Connect a qualquer momento.

• Os clientes podem desativar as notificações do centro de notificação da unidade principal.

• Sim, o Kia Connect irá partilhar detalhes sobre quaisquer alterações importantes com os utilizadores do Kia Connect antes de essas mesmas alterações serem aplicadas.