• Kia Connect-tjenester er delt inn i to kategorier: «i app» og «i bil»-tjenester.

• I biltjenester er tilgjengelige via infotainmentsystemet med berøringsskjerm i bilen, for eksempel trafikk- og væroppdateringer.

• Du kan bruke Kia Connect-appen for å få tilgang til en rekke tjenester som lar deg overvåke bilen din eksternt.

• For å dra full nytte av fordelene med Kia Connect-systemet, anbefales det sterkt å laste ned appen og ha den nyeste programvareoppdateringen.

• Hvis bilen din er utstyrt med Kia Connect, kan du finne Kia Connect-alternativet på bilens startskjerm for å aktivere det.

• Du trenger ikke en konto for å få tilgang til de fleste telematikkfunksjonene i bilen – du trenger bare å aktivere Kia Connect-systemet via bilens berøringsskjerm og gi samtykke consent

• Du må opprette en Kia-konto for å bruke Kia Connect-appen.

• For å dra full nytte av fordelene med Kia Connect-systemet, anbefales det på det sterkeste å laste ned Kia Connect-appen og få siste programvareoppdatering

• Du kan opprette en ny Kia-konto direkte ved å bruke Kia Connect-appen eller logge på med din eksisterende Kia-konto ved å bruke Kia Connect-appen og fortsette med Kia Connect-registreringen.

• Etter at registreringen er fullført, finner du funksjonen Legg til bil under delen Min bil i Kia Connect-appen.

• Naviger til Kia Connect-menyen i bilen din og klikk på Aktiver Kia Connect.

• Bare klikk på Legg til bil-knappen og godta tjenestevilkårene og personvernerklæringen.

• Skriv inn bilens VIN-nummer og send en bekreftelseskode til bilen din. VIN-nummeret ditt finner du for eksempel i dokumentene knyttet til kjøretøyet ditt. Vanligvis, i kjøretøyet, finner du VIN der hjørnet av dashbordet møter frontruten på førersiden.

• Med kompatible kjøretøy kan du også skanne QR-koden direkte med Kia Connect-appen for å legge kjøretøyet til kontoen din. QR-koden finner du på navigasjonsskjermen.

• Du vil motta den 6-sifrede bekreftelseskoden på navigasjonsskjermen.

• Skriv inn en 6-sifret kode i Kia Connect-appen og fullfør Legg til bil-prosessen

I kjøretøy:
• Bare én person kan logge på bilens Kia Connect-system om gangen når kjøretøyet er i bruk
• Mange Kia infotainmentsystemer gjør det imidlertid mulig for to telefoner å koble til samtidig

I appen:
• Den første brukeren som kobler til bilen og dens Kia Connect-system blir "administrator". Administratoren kan bruke «dele tilgang»-funksjonen for å gjøre det mulig for andre å koble sin egen konto til bilen.

• Deaktivering av Kia Connect-systemet vil slette alle personlige data som er etterlatt av den forrige eieren. For å deaktivere Kia Connect, gå til Kia Connect-innstillingene på displayet på navigasjonsenheten.

• Etter å ha deaktivert Kia Connect kan du aktivere den igjen og koble kjøretøyet til din Kia-konto.

• Du bør fjerne bilen (VIN-nummeret) fra Kia Connect-appen eller deaktivere Kia Connect i bilen ved å navigere til Kia Connect-innstillingene.

• Du kan koble fra Kia-kontoen din med Kia Connect ved å navigere til Min konto i Kia Connect-appen

• Under Kontoinnstillinger, velg alternativet «Slett konto» • For å slette din Kia-konto, må du først koble fra/slette alle tilknyttede tjenester (alle tilknyttede tjenester må kobles fra)

• Naviger til din Kia-kontoportal og velg "Administrer konto". Klikk på «Slett konto»-knappen, bekreft at du har forstått innholdet, og klikk på «Slett-knappen».

• Vodafone er Kias partner og SIM-leverandør, så Kia Connect-dekning er knyttet til deres nettverk. Dette betyr at tjenester kan brukes over hele Europa, så lenge Vodafone eller en av partnerne deres opererer i hvert marked

• Det er også mulig å få tilgang til Kia Connect-systemet i land der telematikk ikke er lansert ennå, så lenge Vodafone eller en av partnerne deres opererer i det markedet

• Kia Connect tilbys alle Kia-kunder gratis i sju år, i tråd med Kias syv års garanti.

• For nye kjøretøy solgt fra mai 2021, tilbyr Kia, per kjøretøy, to gratis oppdateringer av kartene i kjøretøyets navigasjonssystem og av hovedenhetens programvare ved bruk av den såkalte "over-the-air"-metoden ( "OTA-oppdateringer"). Så snart de to gratis OTA-oppdateringene er brukt, vil du kunne få gratis oppdateringer av kartene i kjøretøyets navigasjonssystem og av hovedenhetens programvare kun (i) ved å gå til følgende nettside https://update.kia.com/EU/E1/Main eller (ii) hos en forhandler.

• "Last mile"-navigasjonen vil lede deg til fots resten av reisen, og guider deg til din endelige destinasjon i ukjent territorie innenfor en radius på 200 meter. Et varsel vil bli sendt til Kia Connect-appen din og lar deg velge veiledningen enten via Google Maps eller Augmented Reality.

• Når du er logget på Kia Connect-appen, kan du endre språket ved å navigere til menypunktet Mer → Appinnstillinger → Språk.

• Kia Connect-appen lar deg koble din Kia Connect-konto til førerprofilen i bilen. Hvis du har en kompatibel programvareversjon, kan du finne menyvalg for å koble til Fører-profilen din direkte fra Kia Connect-appen eller fra bilens skjerm. Etter vellykket kobling av profilen din, vil du kunne justere kjøretøyet og navigasjonsinnstillingene direkte fra appen, samt sikkerhetskopiere innstillingsinformasjon og bruke den senere på en annen bil.

• Bare gå til kartskjermen i Kia Connect-appen, velg POI eller en hvilken som helst adresse og klikk Send til bil-knappen. Appen sender adressen til bilens skjerm.

• En viktig merknad: Hvis du ikke har koblet Kia Connect-appen din til førerprofilen din, sendes Send-til-bil-adressene til gjesteprofilen din.

• Kia Connect-appen lar deg koble til kalenderen din fra Google- eller Apple-kontoen og vise kalenderen din på navigasjonsskjermen til bilen din. Hvis du har en kompatibel programvareversjon, finner du Kalenderkobling-funksjonen under delen Personlige tjenester i Kia Connect-appen. Du må logge på Google- eller Apple-kontoen din og gi tilgang. For en Apple-konto kreves et appspesifikt passord (du kan se denne retningslinjen https://support.apple.com/en-us/HT204397).

• Vær oppmerksom på at kun én kalender kan kobles til hvert kjøretøy. Du kan alltid koble fra kalenderen din direkte i appen.

• Ja, appen bruker varsler for å varsle brukere om alt som er viktig knyttet til bilen deres. For eksempel kan kjøretøyer utstyrt med et innbruddsalarmsystem varsle eieren hvis alarmen er aktivert.

• Det er mulig å slå av eller tilpasse varsler fra appen ved å navigere til "Mer"-menyen og ved å velge "Appinnstillinger".

• Vi utvikler og forbedrer kontinuerlig vår programvareversjon av hovedenheten.

• I tilfelle du opplever feil eller appen viser feil informasjon, anbefaler vi å oppdatere programvareversjonen.

• Hvis hovedenheten ikke har blitt oppdatert, må du kanskje gjøre det. Du kan laste ned den nyeste programvaren fra Navigator Updater https://update.kia.com/EU/E1/navigationUpdate.

• Bilen din kan ha mistet forbindelsen. Vennligst foreta en "hard tilbakestilling" på hovedenheten.

• Du kan finne en liten knapp ved siden av navigasjonsskjermen som du kan trykke på med en tynn gjenstand som en penn. Trykk på knappen i noen sekunder.

• Du kan også kontakte oss via vårt kontaktskjema under "Kontakt oss"-delen.

• Du finner muligheten til å endre PIN-koden din under Min konto-delen i Kia Connect-appen.

• Bare skriv inn gjeldende PIN-kode, angi en ny PIN-kode, bekreft den og send inn.

• Alternativt, hvis du ikke husker PIN-koden din, kan du også tilbakestille PIN-koden under Min konto-delen i Kia Connect-appen. Dette alternativet vil be deg om å logge på Kia Connect-appen igjen for å angi en ny PIN-kode.

• Dette kan skje hvis bilen din har mistet forbindelsen til nettverket vårt, f.eks. parkert under jorden. Derfor blir ikke bilens status oppdatert. Når bilen din igjen er på et sted med et godt nettverk, kan du oppdatere statusen fra Kia Connect-appen ved å velge Status og oppdateringsikon øverst på skjermen

• Du kan finne muligheten til å tilbakestille mobilnummeret ditt ved å navigere til Min konto i Kia Connect-appen.

• Dette alternativet vil be deg om å logge på Kia Connect-appen igjen for å angi et nytt mobilnummer.

• Ja, du kan fjerne knappen ved å velge Mer, deretter Appinnstillinger, og slå av den flytende startskjermknappen.

• Kia Connect-appen godtar kun VIN fra kompatible biler.

• Hvis bilen din er utstyrt med Kia Connect, vil du kunne finne Kia Connect-delen på bilens skjerm.

• Vær også oppmerksom på at én bil (VIN) kun kan kobles til én konto.

• Kia Connect-appen vil gi deg beskjed om ditt VIN-nummer er ugyldig eller allerede har vært knyttet til en konto. Alternativt kan du også kontakte forhandleren din for å bekrefte om bilen din har Kia Connect utstyrt eller ikke, eller kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden vår.

• Kia Connect-tjenestene (Kia Connect-appen og hovedenheten) har ikke en funksjon som gjør det mulig for brukeren å laste ned sine personlige data.

• Du må imidlertid gjerne kontakte oss (f.eks. via vårt kontaktskjema under «Kontakt oss»-delen) hvis du ønsker å motta dine personopplysninger som vi behandler i forbindelse med leveringen av Kia Connect-tjenestene.

• Det er forskjellige måter for brukere å slette sine personlige data i Kia Connect-appen eller hovedenheten.

• Hvis du fjerner en bil (VIN) fra Kia Connect-appen, vil alle data som er knyttet til den bilen (VIN) bli slettet fra Kia Connect-appen og hovedenheten.

• Hvis du deaktiverer Kia Connect-systemet i bilen din i Kia Connect-innstillingene i hovedenheten til bilen din, vil alle data som er relatert til den bilen (VIN) bli slettet.

• Hvis du deaktiverer Kia Connect-systemet i bilen din i Kia Connect-innstillingene i hovedenheten til bilen din, vil alle data som er knyttet til bilen bli slettet fra hovedenheten og Kia Connect-appen.

• For bruk av Kia Connect-tjenestene (Kia Connect-appen og hovedenheten) kan du ha opprettet en Kia-konto. For å slette dine personlige data knyttet til Kia-kontoen din, kan du avslutte Kia-kontoen din på Kia Connect-appen på følgende måte: Velg "Mer" - "Konto" - "Avslutt konto". Vær oppmerksom på at du må fjerne alle biler knyttet til kontoen din (se ovenfor) før du kan avslutte Kia-kontoen.

• Du kan også kontakte oss (f.eks. via vårt kontaktskjema under «Kontakt oss»-delen) med forespørselen din om sletting.

• Vær oppmerksom på at Kia Connect-tjenestene er valgfrie og krever aktivering av brukeren. Hvis du bestemmer deg for ikke å aktivere Kia Connect-tjenestene, vil ingen personopplysninger samles inn av oss i forbindelse med slike tjenester.

• Hvis du bestemmer deg for å aktivere Kia Connect-tjenestene, vil vi behandle visse personopplysninger om deg. En fullstendig beskrivelse av Kia Connect-tjenestene og personopplysningene behandlet av oss i forbindelse med leveringen av disse tjenestene, er angitt i vår personvernerklæring gitt som en del av de juridiske dokumentene det refereres til ovenfor.

• Hvis du har aktivert Kia Connect-tjenestene, har du også muligheten til å bytte til frakoblet modus i hovedenheten ("Offline-modus"). Under frakoblet modus vil ingen personopplysninger deles med eller samles inn av oss via hovedenheten. Det samme gjelder Kia Connect-appen. Hvis du har satt frakoblet modus i hovedenheten, kan ikke Kia Connect App-tjenestene brukes, noe som betyr at det heller ikke vil samles inn personlige data på appen relatert til slike tjenester i løpet av frakoblet modus.

• Vi sender deg markedsføringskommunikasjon kun med ditt samtykke.

• Ja, du kan når som helst tilbakekalle ditt gitte samtykke angående markedskommunikasjon fra Kia Connect

• Kunder kan deaktivere varsler fra varslingssenteret til hovedenheten.

• Ja, Kia Connect vil dele detaljer om eventuelle viktige endringer med Kia Connect-brukere før endringene tas i bruk.