Þjónustuver Kia Connect

• Þjónusta Kia Connect skiptist í tvo flokka: þjónustu „í forriti“ og „í bíl“.services.

• Hægt er að nálgast þjónustu í bíl gegnum upplýsinga- og afþreyingarkerfið á snertiskjá bílsins, svo sem umferðar- og veðurupplýsingar.

• Hægt er að nota Kia-forritið til að fá aðgang að fjölbreyttri þjónustu sem gerir þér kleift að fylgjast þráðlaust með bílnum.

• Til að njóta kosta Kia Connect-kerfisins til fulls er sterklega mælt með því að sækja forritið og vera með nýjasta hugbúnaðarkerfið.

• Ef bíllinn þinn er búinn Kia Connect er hægt að virkja valkostinn Kia Connect á heimaskjá bílsins.

• Þú þarft ekki reikning til að fá aðgang að flestum fjarvirknibúnaði bílsins. Þú þarft bara að virkja Kia Connect-kerfið gegnum snertiskjáinn í bílnum og veita samþykki.

• Þú þarft að stofna Kia-reikning til að nota Kia-forritið.

• Til að njóta kosta Kia Connect-kerfisins til fulls er sterklega mælt með því að sækja Kia-forritið og vera með nýjasta hugbúnaðarkerfið uppfært

• Hægt er að stofna nýjan Kia-reikning beint í Kia Connect-forritinu eða skrá sig inn með núverandi Kia-reikningi með því að nota Kia-forritið og halda áfram með skráningu í Kia Connect.

• Eftir að skráningu er lokið er hægt að finna eiginleikann „Add Car“ (bæta bíl við) í hlutanum „My Car“ (bíllinn minn) í Kia Connect-forritinu.

• Í bílnum skaltu opna valmynd Kia Connect og smella á „Activate Kia Connect“ (virkja Kia Connect).

• Þú smellir einfaldlega á hnappinn „Add Car“ (bæta bíl við) og samþykkir skilmálana og persónuverndaryfirlýsinguna.

• Sláðu inn verksmiðjunúmer bílsins og sendu staðfestingarkóða í bílinn. Verksmiðjunúmer bílsins finnst til dæmis í skjölunum sem tengjast bílnum. Oftast er hægt að finna verksmiðjunúmerið í bílnum þar sem hornið á mælaborðinu mætir framrúðunni ökumannsmegin.

• Í samhæfum bílum geturðu einnig skannað QR-kóðann beint með Kia Connect-forritinu til að bæta bíl við reikninginn þinn. QR-kóðann er að finna á skjá leiðsögukerfisins.

• Þú færð 6 tölustafa staðfestingarkóðann á skjá leiðsögukerfisins.

• Sláðu 6 tölustafa kóða inn í Kia-forritið og ljúktu við ferlið „Add Car“ (bæta bíl við)

Í bílnum:
• Bara einn getur verið skráður inn í Kia Connect-kerfi bílsins í einu þegar bíllinn er í notkun
• Hins vegar bjóða mörg upplýsinga- og afþreyingarkerfi Kia upp á að tengja tvo síma í einu

Í forritinu:
• Fyrsti notandinn sem tengist bílnum og Kia Connect-kerfi hans verður „stjórnandinn“. Stjórnandinn getur notað aðgerðina til að deila aðgangi til að leyfa öðrum að tengja eigin reikning við bílinn.

• Ef Kia Connect-kerfið er gert óvirkt verður öllum persónuupplýsingum sem fyrri eigandi skildi eftir eytt. Til að gera Kia Connect óvirkt skaltu opna stillingar Kia Connect á skjá leiðsögukerfisins.
• Eftir að Kia Connect hefur verið gert óvirkt er hægt að virkja það aftur og tengja bílinn við Kia-reikninginn þinn.

• Þú skalt fjarlægja bílinn (verksmiðjunúmer) úr Kia-forritinu eða gera Kia Connect óvirkt í bílnum þínum í stillingum Kia Connect.

• Þú getur aftengt Kia-reikninginn þinn með Kia Connect með því að fara í reikninginn þinn í Kia-forritinu.

• Í „My Account“ (reikningurinn minn) velurðu valkostinn „Terminate My Account“ (loka reikningnum mínum).

• Til að eyða Kia-reikningnum þínum verðurðu að aftengja/eyða allri tengdri þjónustu fyrst (aftengja verður alla tengda þjónustu).

• Finndu Kia-reikningsgáttina þína og veldu „Manage Account“ (stjórna reikningi). Smelltu á hnappinn „Delete your account“ (eyða reikningnum þínum), staðfestu að þú hafi skilið efnið sem birtist og smelltu á hnappinn „Delete“ (eyða).

• Vodafone er þjónustuaðili Kia og útvegar SIM-kort fyrir bílana, og því tengist þjónustusvæði Kia Connect dreifikerfi þess. Þetta þýðir að hægt er að nota þjónustuna um alla Evrópu að því gefnu að Vodafone eða einhver af þjónustuaðilum þess starfi á viðkomandi markaðssvæði.

• Það er líka hægt að fá aðgang að Kia Connect-kerfinu í löndum þar sem fjarvirkni er ekki ennþá í boði, að því gefnu að Vodafone eða einn af þjónustuaðilum þess starfi á þeim markaði.

• Kia Connect býðst öllum viðskiptavinum Kia ókeypis í sjö ár, í samræmi við sjö ára ábyrgð Kia.

• Kia býður upp á tvær gjaldfrjálsar uppfærslur á kortum í leiðsögukerfi og hugbúnaði upplýsingaskjásins með þráðlausum uppfærslum í öllum nýjum bílum sem seldir hafa verið frá maí 2021. Að þessum tveimur þráðlausu uppfærslum loknum geturðu eingöngu fengið gjaldfrjálsar uppfærslur á kortum í leiðsögukerfi bílsins og hugbúnaði upplýsingaskjásins (i) á opinberu Kia uppfærslusíðunni eða (ii) hjá söluaðila.

• Leiðsögn síðasta spölinn veitir þér leiðsögn fótgangandi það sem eftir er af ferðalaginu að endanlegum áfangastað innan 200 metra radíuss. Tilkynning verður send í Kia-forritið þitt sem býður þér að velja leiðsögn gegnum Google-kort eða aukinn raunveruleika.

• Þegar þú ert skráð(ur) inn í Kia-forritið geturðu breytt tungumálinu með því að fara í valmyndaratriðið „More → App settings → Language“ (meira > forritastillingar > tungumál).

• Með Kia-forritinu geturðu tengt Kia Connect-reikninginn við ökumannssniðið í bílnum. Ef þú ert með samhæfa hugbúnaðarútgáfu finnurðu valkostinn til að tengja ökumannssniðið beint úr Kia-forritinu eða af skjá bílsins. Eftir að þú hefur tengt sniðið geturðu breytt stillingum bílsins og leiðsagnarinnar beint úr forritinu auk þess að taka öryggisafrit af upplýsingum um stillingar og nota þær síðar í öðrum bíl.

• Þú ferð á kortaskjáinn í Kia-forritinu, velur áhugaverða staðinn eða eitthvert heimilisfang og smellir á hnappinn „Send to Car“ (senda í bíl). Forritið sendir heimilisfangið á skjá bílsins.

• Eitt mikilvægt atriði: Ef þú hefur ekki tengt Kia-forritið við ökumannssniðið þitt verða heimilisföngin í „Send-to-Car“ (senda í bílinn) send á gestasniðið.

• Í Kia-forritinu geturðu tengt dagatalið þitt á Google- eða Apple-reikningnum þínum og birt það á skjá leiðsögukerfisins í bílnum. Ef þú ert með samhæfa hugbúnaðarútgáfu finnurðu dagatalstenginguna í hlutanum „Personal Services“ (persónuleg aðstoð) í Kia-forritinu. Þú þarft að skrá þig inn á Google- eða Apple-reikninginn þinn og leyfa aðgang. Fyrir Apple-reikning er sérstaks aðgangsorðs fyrir forritið krafist (leiðbeiningar má finna á stuðningssíðu Apple ).

• Hafðu í huga að aðeins er hægt að tengja eitt dagatal við hvern bíl. Þú getur alltaf aftengt dagatalið þitt í forritinu.

• Já, forritið notar tilkynningar til að láta notendur vita af mikilvægum atriðum varðandi bílinn. Til dæmis geta bílar með þjófavarnarkerfi látið eigandann vita ef viðvörunarbúnaðurinn fer í gang.

• Hægt er að slökkva á eða sérsníða tilkynningar úr forritinu með því að opna valmyndina „More“ (meira) og velja „App settings“ (forritastillingar).

• Við erum stöðugt að þróa og bæta hugbúnaðarútgáfu upplýsingaskjásins.

• Ef þú átt í vandræðum, villur koma upp í forritinu eða það sýnir rangar upplýsingar mælum við með því að uppfæra hugbúnaðarútgáfuna.

• Ef upplýsingaskjárinn hefur ekki verið uppfærður gæti þurft að gera það. Þú getur sótt nýjasta hugbúnaðinn á Navigator Updater vefsíðunni .

• Tenging bílsins þíns gæti hafa rofnað. Endurstilltu upplýsingaskjáinn á verksmiðjustillingar.

• Þú finnur lítinn hnapp við hlið leiðsagnarskjásins sem hægt er að ýta á með mjóum hlut eins og penna. Haltu hnappinum inni í nokkrar sekúndur.

• Þú getur einnig haft samband við okkur gegnum samskiptaeyðublaðið í hlutanum „Hafa samband“.

• Þú finnur valkostinn til að breyta PIN-númerinu þínu í hlutanum „My Account“ (reikningurinn minn) í Kia-forritinu.

• Þú þarft eingöngu að slá inn núverandi PIN-númer, velja nýtt PIN-númer, staðfesta það og senda inn.

• Ef þú manst ekki PIN-númerið þitt geturðu líka endurstillt PIN-númerið í hlutanum „My Account“ (reikningurinn minn) í Kia-forritinu. Til að nota þennan valkost þarftu að skrá þig aftur inn í Kia-forritið til þess að velja nýtt PIN-númer.

• Þetta gæti gerst ef bíllinn hefur misst samband við netið okkar, t.d. á bílastæði neðanjarðar. Þess vegna er staða bílsins ekki uppfærð. Þegar bíllinn er kominn á stað með góðri nettengingu geturðu endurnýjað stöðuna í Kia-forritinu með því að velja „Status“ (staða) og endurnýjunartáknið efst á skjánum.

• Möguleikinn að endurstilla farsímanúmerið er í „My Account“ (reikningurinn minn) í Kia-forritinu.

• Til að nota þennan valkost þarftu að skrá þig aftur inn í Kia-forritið til þess að velja nýtt farsímanúmer.

• Já, þú getur fjarlægt hnappinn með því að velja „More“ (meira) og „App Settings“ (forritastillingar) og slökkva svo á fljótandi hnappinum á heimaskjánum.

• Kia-forritið samþykkir aðeins verksmiðjunúmer samhæfra bíla.

• Ef bíllinn er búinn Kia Connect geturðu fundið hlutann „Kia Connect“ á skjá bílsins.

• Athugaðu að aðeins er hægt að tengja einn bíl við einn reikning.

• Kia-forritið lætur þig vita ef verksmiðjunúmerið er ógilt eða hefur þegar verið tengt við reikning. Þú getur líka haft samband við söluaðila til að sannreyna hvort bíllinn þinn sé búinn Kia Connect eða ekki, eða haft samband við okkur gegnum samskiptaeyðublaðið á vefsvæðinu okkar.

• Þjónusta Kia Connect (Kia-forritið og upplýsingaskjárinn) býður ekki upp á eiginleika til að sækja persónuupplýsingar notenda.

• Þér er samt sem áður frjálst að hafa samband við okkur (t.d. með því að nota samskiptaeyðublaðið í hlutanum „Hafa samband“) ef þú vilt fá persónuupplýsingar sem við vinnum úr þegar við veitum þjónustu Kia Connect.

• Til eru mismunandi leiðir fyrir notendur til að eyða persónuupplýsingum í Kia-forritinu eða á upplýsingaskjánum:

• Ef þú fjarlægir bíl (verksmiðjunúmer) úr Kia-forritinu verður öllum gögnum sem tengjast þeim bíl (verksmiðjunúmeri) eytt úr Kia-forritinu og upplýsingaskjánum.

• Ef þú gerir Kia Connect-kerfið í bílnum óvirkt í stillingum Kia Connect á upplýsingaskjá bílsins verður öllum gögnum sem tengjast þeim bíl (verksmiðjunúmeri) eytt.

• Ef þú gerir Kia Connect-kerfið í bílnum óvirkt í stillingum Kia Connect á upplýsingaskjá bílsins verður öllum gögnum sem tengjast þeim bíl eytt af upplýsingaskjánum og úr Kia-forritinu.

• Þú gætir hafa stofnað Kia-reikning til að nota þjónustu Kia Connect (Kia-forritið og upplýsingaskjáinn). Til að eyða persónuupplýsingunum sem tengjast Kia-reikningnum þínum geturðu lokað Kia-reikningnum þínum í Kia-forritinu eins og hér segir: Veldu „More – Account – Terminate Account“ (meira > reikningur > loka reikningi). Hafðu í huga að þú verður að fjarlægja alla bíla sem eru tengdir við reikninginn þinn (sjá hér á undan) áður en þú getur lokað Kia-reikningnum.

• Þú getur einnig haft samband við okkur (t.d. gegnum samskiptaeyðublaðið í hlutanum „Hafa samband“) til að biðja um eyðingu.

• Athugaðu að þjónusta Kia Connect er valfrjáls og notandinn þarf að virkja hana. Ef þú ákveður að virkja ekki þjónustu Kia Connect söfnum við engum persónuupplýsingum í tengslum við slíka þjónustu.

• Ef þú ákveður að virkja þjónustu Kia Connect vinnum við úr tilteknum persónuupplýsingum um þig. Nákvæm lýsing á þjónustu Kia Connect og þeim persónuupplýsingum sem við vinnum úr í tengslum við veitingu þessarar þjónustu er sett fram í persónuverndaryfirlýsingunni okkar sem er hluti af lagaskjölunum sem vísað er til hér á undan.

• Ef þú hefur virkjað þjónustu Kia Connect áttu einnig kost á að skipta yfir í ónettengda stillingu á upplýsingaskjánum („Offline Mode“ (ónettengd stilling)). Í ónettengdri stillingu verður engum persónuupplýsingum deilt eða safnað af okkur gegnum upplýsingaskjáinn. Hið sama á við um Kia-forritið. Ef þú hefur valið ónettengda stillingu á upplýsingaskjánum er ekki hægt að nota þjónustu Kia Connect-forritsins, sem þýðir einnig að engum persónuupplýsingum verður safnað í forritinu í tengslum við slíka þjónustu á meðan ónettengd stilling er virk.

• Data Act veita notanda tengds ökutækis rétt til aðgangs að gögnum sem myndast við notkun þess. Þetta felur í sér tæknileg gögn, rekstrargögn og notkunargögn, allt eftir framboði.

• Það er nauðsynlegt að Kia-bíll notandans sé „tengdur“ og tilbúinn til að senda slík notkunargögn til netþjóna okkar. Þú getur fundið út í handbókinni hvort bíllinn þinn geti gert þetta.

• Öll lögfræðileg gögn má finna hér .

• Til að vera „notandi“ samkvæmt persónuverndarlögum þarftu ekki að eiga bíl en þú þarft að nota eða aka ökutækinu löglega.

• Ef þú ert ökumaður tengds Kia-bíls, óháð því hvort þú átt bílinn eða hann hefur verið afhentur þér til notkunar, þá ert þú einkaviðskiptavinur.

• Sem fyrirtæki sem útvegar tengda Kia-bíla til notenda sem hafa leyfi til að aka þessum ökutækjum, telst þú vera viðskiptavinur.

• Eftir því hvaða hlutverk þú ert í notanda, eins og lýst er í fyrri spurningu, gætirðu viljað fá aðgang að gögnum sem tengjast þínum þörfum. Einstaklingur gæti haft áhuga á gögnum sem eru búin til úr bílnum, svo sem kílómetrafjöldanum, stöðu rafhlöðu, villukóðum, viðhaldsskrám og skynjaragögnum, gæti viðskiptavinur óskað eftir viðeigandi rekstrargögnum fyrir bíla sem hann stjórnar eða rekur, svo sem orkunotkun eða fjarskiptagögnum.

• Aðgangur að gögnum er í boði að því tilskildu að þau séu tæknilega aðgengileg og ekki útilokuð samkvæmt lögum. Hægt er að nálgast fullan lista yfir möguleg tiltæk gögn hér .

• Ef þú ert einkaviðskiptavinur geturðu fengið aðgang að gögnunum þínum í gegnum beiðni um aðgang að gögnum hér með því að velja „Beiðni um gagnalög“. Við gætum beðið um sönnun á notandastöðu þinni (t.d. skráningarskírteini, leigusamning) áður en við vinnum úr henni.

• Fyrir viðskiptamenn, svo sem bílaleigufyrirtæki eða viðskiptavini með flota, sem og þriðja aðila sem óska ​​eftir gögnum fyrir hönd viðskiptavinar, bjóðum við upp á vefgátt fyrir aðgang og notkun á gögnum um ökutæki.

• Fyrir einstaklinga er aðgangur að gögnum um eigin ökutæki almennt ókeypis.

• Í öllum öðrum tilvikum gildir verðlisti okkar.

• Eftirfarandi gerðir gagna eru almennt undanskildar:

- Gögn sem eru ekki tæknilega aðgengileg úr ökutækinu

- Gögn sem innihalda viðskiptaleyndarmál sem ekki er hægt að vernda

- Gögn sem eru fengin eða búin til með innri greiningum eða spálíkönum

- Persónuupplýsingar þriðja aðila (t.d. aðstoðarökumanna eða farþega), nema samþykki sé veitt

• Ef gögnin innihalda upplýsingar sem teljast viðskiptaleyndarmál samkvæmt lögum ESB, þá má samt sem áður vera aðgengilegar þeim, en aðeins ef trúnaður er tryggður. Í sumum tilfellum má takmarka eða banna aðgang til að vernda viðkvæmar viðskiptaupplýsingar.

• Persónuupplýsingar samkvæmt GDPR verða aðeins veittar ef öllum kröfum um gagnavernd er fullnægt, einkum ef hægt er að sýna fram á fullnægjandi lagalegan grundvöll fyrir gagnavinnslunni.

• Við stefnum að því að veita aðgang að gögnunum þínum innan 15 virkra daga, þó það geti verið mismunandi eftir flækjustigi eða umfangi beiðninnar.

• Nei — Data Act veita ekki eignarrétt. Þau veita notendum rétt til að fá aðgang að og nota gögn sem eru búin til úr ökutækjum sjálfir en fjalla ekki um eignarrétt.

• Við sendum þér aðeins markaðsefni með skýru leyfi frá þér.

• Já, þú getur afturkallað leyfi sem þú hefur veitt varðandi markaðsefni frá Kia Connect hvenær sem er.

• Viðskiptavinir geta gert tilkynningar frá tilkynningamiðstöð upplýsingaskjásins óvirkar.

• Já, Kia Connect lætur notendur Kia Connect vita af öllum mikilvægum breytingum áður en þær verða virkar.