Support client Kia Connect

Un Score de Sécurité de Conduite vous donne un aperçu de votre comportement de conduite en évaluant divers facteurs, tels que la manière dont votre véhicule est conduit. Un score plus élevé indique des habitudes de conduite plus sûres. Vérifier régulièrement votre Score de Sécurité de Conduite peut vous aider à identifier les domaines à améliorer.

Les véhicules éligibles recevront un Score de Sécurité de Conduite, lequel peut être consulté dans l'application Kia.

Non, pour recevoir un Score de Sécurité de Conduite, votre véhicule doit être inscrit au programme et éligible pour un Score de Sécurité de Conduite. Notez qu'il peut falloir plusieurs jours pour générer le score, en supposant une conduite quotidienne.

Le Score de Sécurité de Conduite est déterminé par un algorithme propriétaire qui prend en compte la vitesse, le freinage, l'accélération et le comportement global de conduite. Cet algorithme évalue les pratiques de conduite sécuritaires et le kilométrage pour attribuer un score.

Avec votre consentement lors de l'inscription, vos données de conduite anonymisées sont partagées avec notre partenaire de notation, LexisNexis® Risk Solutions. LexisNexis® Risk Solutions évalue les événements de conduite et attribue un score, qui est ensuite lié à votre compte. Ces données ne sont pas partagées avec d'autres entreprises, sauf autorisation de votre part, par exemple pour des programmes d'assurance basés sur l'utilisation.

LexisNexis® Risk Solutions est un partenaire tiers fournissant des services à l'industrie de l'assurance en calculant et en fournissant des Scores de Sécurité de Conduite et des analyses comportementales. Plus d'informations sont disponibles sur leur page Telematics | LexisNexis® Risk Solutions.

Un identifiant anonymisé lie les données de conduite à votre compte. Les données partagées incluent l'heure de la journée, la vitesse du véhicule, les événements de freinage et d'accélération, toutes protégées par des protocoles de sécurité.

La vitesse moyenne du trajet est calculée à partir des vitesses enregistrées sur une période donnée. Des vitesses moyennes élevées peuvent nuire à votre score global.

Le freinage brusque est lié à des risques d'accident plus élevés. Anticiper les conditions de la route, comme la circulation ralentie et les obstacles sur la route, aide à réduire le besoin de freinage brusque, diminuant ainsi les risques d'accidents.

Les événements de vitesse excessive sur autoroute sont basés sur le dépassement des limites de vitesse maximales. Respecter les limites de vitesse réduit les risques d'accident. Les vitesses supérieures à 80 MPH / 128,747 KM/H auront un impact négatif sur votre score.

Conduire le matin le week-end est plus sûr et associé à un risque d'accident plus faible. Conduire le soir, la nuit et tôt le matin comporte plus de risques. Conduisez toujours à des vitesses sûres et restez vigilant.

Les Scores de Sécurité de Conduite et les événements sont calculés quotidiennement.

Le score de conduite est attribué au véhicule éligible inscrit au programme.

Assurez-vous que votre véhicule est inscrit et éligible. Il peut falloir plusieurs jours pour que le Score de Sécurité de Conduite apparaisse. Si vous ne pouvez pas voir votre Score de Sécurité de Conduite, cela pourrait être dû à l'une des raisons suivantes :

• Le modèle et l'année de modèle de votre véhicule ne sont pas inclus dans le programme.

• Il n'y a pas assez de données de conduite pour générer un score. Une fois inscrit au programme, jusqu'à 187 jours de données de conduite sont nécessaires pour générer un score.

• Problèmes techniques : dans de rares cas, des problèmes techniques peuvent empêcher l'affichage de votre score.

Oui, vous pouvez contacter l'équipe de support pour toute question concernant votre score de conduite ou d'autres problèmes liés.