• Kia Connect - Asiakastuki

  • Kuinka Kia lukitaan ja sen lukitus avataan Kia ‑ Sovelluksessa?

    • Kuinka lukita Kia-Autosi

      ✔ Napauta „Etäkäyttö” alavalikosta
      ✔ Pidä lukko-kuvaketta painettuna 1 sekunti lukitaksesi
      ✔ Ovet lukkiutuvat automaattisesti

    • Kuinka avata Kia-Autosi

      ✔ Napauta „Etäkäyttö”-kuvaketta alavalikosta
      ✔ Pidä lukko-kuvaketta painettuna 1 sekunti avataksesi
      ✔ Ovet ovat nyt avattuina

  • Kuinka Kia-auton tila tarkistetaan Kia ‑ Sovelluksessa?

    • Vaihe 1

      ✔ Napauta „Etäkäyttö” alavalikosta

    • Vaihe 2

      ✔ Control-osiossa, vieritä alas ja napauta „Auton tila”

    • Vaihe 3

      ✔ Tarkastele eri ilmastointi- ja ajoneuvojärjestelmien tilaa

  • Kuinka Kia-autoon lähetetään sijainti Kia ‑ Sovelluksessa?

    • Vaihe 1

      ✔ Napauta „Kartta” alavalikosta. Klikkaa yläreunan hakupalkkia. Kirjoita haluamasi osoite ja vahvista

    • Vaihe 2

      ✔ Näyttöön tulee ponnahdusikkuna. Napauta „Lähetä autoon” ja sen jälkeen „Lähetä 1” asettaaksesi sen ensimmäiseksi (ensisijaiseksi) määränpääksi

    • Ajoneuvon vastaus

      ✔ Syötetty osoite näkyy auton näytöllä. Napauta „Aseta määränpääksi”

  • Kuinka latausprosessi käynnistetään tai keskeytetään etänä Kia - Sovelluksessa?

    • Vaihe 1

      ✔ Napauta „Etäkäyttö” alavalikosta

    • Vaihe 2

      ✔ Siirry Sähköauto-osioon. Latauskaapelin ollessa liitettynä, pidä „Aloita lataaminen” -painiketta painettuna 1 sekunti

    • Vaihe 3

      ✔ Jos haluat pysäyttää latausprosessin, siirry samaan EV-osioon ja pidä „Lopeta lataaminen” -painiketta painettuna 1 sekunti

  • Kuinka asetat ajastetun ilmastoinnin etänä Kia-sovelluksessa?

    • Vaihe 1

      ✔ Napauta „Etäkäyttö” alavalikosta, ja vieritä alas kohtaan „Ajastettu ilmastointi”

    • Vaihe 2

      ✔ Tässä voit joko käyttää ilmastointia heti tai ajastaa sen ajotottumustesi mukaan. Valitse haluamasi vaihtoehto, valitse päivät, aika ja lämpötila, ja napauta sitten „Tallenna”

    • Ajoneuvon vastaus

      ✔ Aikataulun mukaisesti ajoneuvo säätää automaattisesti valitun matkustamon lämpötilan

  • Kuinka ajastat latausistunnon etänä Kia-sovelluksella?

    • Vaihe 1

      ✔ Napauta “Etäkäyttö” alavalikosta, valitse “Sähköauto”-osio ja napauta “Ajastettu lataus”.

    • Vaihe 2

      ✔ “Ajastettu lataus” -kohdassa voit asettaa ajan, jolloin lataus alkaa ja päättyy. Voit myös määrittää tavoitellun varaustason, jolloin lataus pysähtyy automaattisesti, kun taso saavutetaan. Napauta sitten “Tallenna”.

    • Ajoneuvon vastaus

      ✔ Asetettuna aikana ajoneuvo alkaa automaattisesti lataamaan ja pysähtyy joko määritettyyn kellonaikaan tai kun asetettu varaustaso on saavutettu.

  • Kuinka aktivoit ja poistat käytöstä Pysäköintipalvelutilan Kia-sovelluksella?

    • Vaihe 1

      ✔ Napauta “Etäkäyttö” alavalikosta ja valitse “Pysäköintipalvelutila”.

    • Vaihe 2

      ✔ Paina “Ota käyttöön”.

    • Ajoneuvon vastaus

      ✔ Komento lähetetään ajoneuvollesi. Ajon aikana näyttö lukitaan, ja voit seurata ajoneuvon tilaa, sijaintia, ajomatkaa, ajon kestoa ja huippunopeutta.

    • Poista käytöstä

      ✔ Poistaaksesi Pysäköintipalvelutilan käytöstä, napauta “Etäkäyttö” alavalikosta ja valitse “Pysäköintipalvelutila”.

    • Poista käytöstä

      ✔ Paina “Lopeta” ja vahvista komento poistaaksesi sen käytöstä.

  • Kuinka käynnistät akun esilämmityksen Kia-sovelluksella?

    • Vaihe 1

      ✔ Napauta “Etäkäyttö” alavalikosta ja valitse “Sähköauto”-osio.

    • Vaihe 2

      ✔ “Sähköauto”-osiossa pidä painettuna “Käynnistä akun valmistelu” lähettääksesi komennon.

    • Ajoneuvon Vastaus

      ✔ Akku alkaa esilämmityksen ja se pysähtyy automaattisesti, kun optimaalinen lämpötila on saavutettu. Tämä auttaa varmistamaan mahdollisimman suuren latausnopeuden DC-pikalaturilla.

  • Kuinka otat käyttöön In-car Payment -palvelun?

    • Vaihe 1

      ✔ “Aloitus”-välilehdellä napauta “Käytä In-car Payments” -widgetiä.

    • Vaihe 2

      ✔ Napauta “Aloita” ja hyväksy pakolliset “Käyttöehdot”.

    • Vaihe 3

      ✔ Pääajoneuvo valitaan automaattisesti. Syötä rekisterinumero ilman välilyöntejä tai erikoismerkkejä.

    • Vaihe 4

      ✔ Hyväksy Kia Payn käyttöehdot ja tietosuojailmoitus.

    • Vaihe 5

      ✔ Syötä maksukortin tiedot. Vahvista 1 €:n varmennustransaktio ja vahvista valitsemasi kortti.

    • Valmis

      ✔ Kaikki on valmista. Tässä osiossa näet kaikki palvelut, jotka ovat tällä hetkellä saatavilla maassasi.

    • Ajoneuvon Vastaus

      ✔ Ajoneuvosi In-car Payment -osiossa voit nähdä saatavilla olevat palvelut, kuten pysäköinnin maksamisen suoraan ajoneuvosta. Voit tarkastella sijainteja, hintoja ja saatavuutta.

  • Kuinka jaat ajoneuvosi Kia-sovelluksella?

    • Vaihe  1

      ✔ Napauta alavalikosta “Auto” ja valitse sitten “Auton jakaminen”.

    • Vaihe 2

      ✔ Syötä vastaanottajan puhelinnumero, joka on rekisteröity Kia-sovellukseen.

      Huom: Jos numeroa ei ole vielä rekisteröity, voit silti lähettää kutsun. Vastaanottaja saa ohjeet sovelluksen lataamiseen ja rekisteröitymiseen.

    • Vaihe 3

      ✔ Valitse, mitä ohjauksia ja tietoja haluat jakaa. Jos jaat Kia Connectin, kaikki omistajalle saatavilla olevat etä- ja verkkopalvelut jaetaan.

    • Vaihe 4

      ✔ Vahvista toiminto Kia-sovelluksen PIN-koodilla.

    • Valmis

      ✔ Tämä on onnistumissivu. Voit sulkea välilehden tai jatkaa ajoneuvon jakamista muiden käyttäjien kanssa.

  • Jos sinulla on muuta kysyttävää, tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin.

    Toivomme, että vaiheittaiset ohjeemme ovat auttaneet sinua Kia Connectin käytössä, mutta lisätietoja saat vierailemalla sivustomme Usein Kysytyt Kysymykset -sivulla.

    Siirry usein kysyttyihin kysymyksiin

  • Täytä tukilomakkeemme saadaksesi henkilökohtaisia vastauksia.

    Jos sinulla on kysyttävää, voit täyttää tukilomakkeemme, minkä jälkeen tiimimme vastaa sinulle pian henkilökohtaisesti.

    Siirry lomakkeisiin