Ak chcete začať proces registrácie, otvorte si aplikáciu Kia Connect a zvoľte možnosť Platby z vozidla v ponuke. Po prijatí podmienok pripojte svoje vozidlo, zaregistrujte sa a aktivujte kartu v Kia Pay, čím dokončíte registráciu.
Ak chcete používať službu Platby z vozidla, musíte sa najskôr zaregistrovať v aplikácii Kia Connect.
Služba Platby z vozidla je momentálne dostupná pre všetky vozidlá EV3 vyrobené po auguste 2024. Podporu ďalších vozidiel plánujeme časom rozširovať.
Môžete zaregistrovať a používať viacero vozidiel a aktivovať službu Platby z vozidla pre každé zaregistrované vozidlo v aplikácii Kia Connect.
Postup: Otvorte Aplikáciu Kia Connect > Platby z vozidla > Zaregistrované vozidlá > Vybrať cieľové vozidlá > Použiť Platby z vozidla
Áno, pridaním vašej karty do Kia Pay sa platby z vášho vozidla stanú jednoduchšími a bezpečnejšími.
Kia Pay je digitálna peňaženka, ktorá umožňuje bezproblémové platby za aktualizácie a služby.
Používanie služby Kia Pay je bezplatné.
Služba Platby z vozidla podporuje karty Visa, Mastercard a American Express (Amex).
Môžete zaregistrovať až 5 kariet.
Môžete zaregistrovať svoju preferovanú kartu v aplikácii Kia Connect a nastaviť ju ako hlavný spôsob platby.
Postup: Kliknite na aplikáciu Kia Connect > Platby z vozidla > Zaregistrované karty > Podrobnosti o karte > Kliknite na srdce v ľavom hornom rohu obrázka karty
Na dokončenie pripojenia k službe Platby z vozidla je potrebné overenie karty. Zadajte prosím CVC/CVV zo zadnej strany karty, aby ste dokončili proces nastavenia.
Áno, kartu môžete odstrániť z aplikácie Kia Connect. Postup: Otvorte Aplikáciu Kia Connect > Platby z vozidla > Zaregistrované karty > Podrobnosti o karte > Odstrániť túto kartu
Služba Platby z vozidla je dostupná v nasledujúcich krajinách: Nemecko, Spojené kráľovstvo, Taliansko, Francúzsko, Španielsko, Česká republika, Nórsko, Slovensko, Holandsko, Rakúsko, Belgicko, Švédsko, Dánsko, Švajčiarsko, Lichtenštajnsko, Fínsko, Írsko, Slovinsko, Maďarsko, Portugalsko. Ďalšie krajiny budú pridané v blízkej budúcnosti.
Službu Platby z vozidla môžete používať na parkoviskách obsluhovaných naším partnerom Parkopedia (EasyPark). V navigačnom okne budú značky parkovísk, ktoré akceptujú Platby z vozidla.
Dostupné parkoviská v okolí môžete identifikovať nasledovne: Trasa navigácie: Domov > Platby z vozidla > Parkovanie
Používanie osobných údajov je uvedené v Podmienkach používania, ktoré si môžete prečítať v priebehu registrácie do služby Platby z vozidla.
Keď prídete na parkovisko, kde je akceptovaná služba Platby z vozidla, zobrazí sa sprievodné pop-up okno. Po vstupe na obrazovku Platby z vozidla cez sprievodné pop-up okno môžete skontrolovať a zadať podrobnosti o parkovaní a platbe, aby ste mohli spustiť čas parkovania.
1. Pre platené parkoviská môže byť čas parkovania ukončený prostredníctvom sprievodného pop-up okna, keď opustíte parkovisko, alebo môže byť ukončený automaticky, keď rezervácia dosiahne maximálny časový limit.
2. Pre predplatené parkoviská sa doba parkovania ukončí automaticky buď keď vozidlo opustí parkovisko, alebo po dosiahnutí maximálneho časového limitu. Na tom istom parkovisku môžete znova zaparkovať, ak čas parkovania ešte nevypršal. Ak však doba parkovania ešte neskončila, môže sa stať, že nebudete môcť použiť službu Platby z vozidla.
Bohužiaľ, momentálne neponúkame možnosť predĺženia času parkovania.
Ak sa z akéhokoľvek dôvodu sprievodné pop-up okno na ukončenie parkovania nezobrazí na obrazovke navigácie, môžete ho otvoriť výberom bodu parkovania na mape.
Miestne úrady majú možnosť overenia prostredníctvom online kontroly, ktorá im umožňuje získať informácie o parkovaní.
Ak sa pozastavenie karty zruší do týždňa po skončení parkovania, platba sa spracuje automaticky. Ak však uplynul viac ako týždeň alebo ak nemôžete kartu použiť, obráťte sa na našu zákaznícku podporu.
Maximálny čas parkovania môže závisieť od miestnych predpisov a otváracích hodín parkovísk. Aj keď nie je stanovený maximálny časový limit, parkovacie bude obmedzené na 24 hodín v súlade s pravidlami spoločnosti Parkopedia.
PIN môžete povoliť alebo zakázať v aplikácii Kia Connect. Postup: Otvorte Aplikáciu Kia Connect > Platby z vozidla > Nastavenia > Aktivácia PIN
Keď kliknete na položku Platby z vozidla v aplikácii Kia Connect, môžete si pozrieť čas začiatku parkovania, čas ukončenia, zostávajúci čas a odhadované náklady.
Ak relácia parkovania nebola správne ukončená z dôvodu poruchy komunikácie vozidla alebo problémov s obchodníkom, obráťte sa na zákaznícku podporu.
Sprievodné pop-up okná môžete vypnúť na obrazovke infotainmentu vášho vozidla.
Nie, za službu Platby z vozidla sa neúčtujú žiadne osobitné poplatky.
Po ukončení parkovania a spracovaní platby dostanete push oznámenie z aplikácie Kia Connect. Toto oznámenie vám umožní skontrolovať čas parkovania a sumu platby. Ak suma platby nie je zahrnutá v push oznámení, môže to byť spôsobené oneskorením v závislosti na konkrétnom obchodníkovi. V takýchto prípadoch bude platba odrážať čas parkovania po jeho spracovaní. Následne si môžete pozrieť podrobnosti o platbe v aplikácii Kia Connect.
Postup: Otvorte Aplikáciu Kia Connect > Platby z vozidla > Posledné služby
Push oznámenia môžete aktivovať/deaktivovať v aplikácii Kia Connect. Postup: Otvorte Aplikáciu Kia Connect > Platby z vozidla > Nastavenia > Push oznámenia
Suma zobrazená v aplikácii je odhadom a môžu sa na ňu vzťahovať ďalšie poplatky, ako sú dane a parkovné poplatky. Ďalšie podrobnosti nájdete v pravidlách platenia parkovného.
Nemohol/a som uskutočniť platbu pomocou služby Platby z vozidla, pretože moja karta bola pozastavená. Ako mám postupovať ďalej?
Platobné údaje si môžete skontrolovať v aplikácii Kia Connect. Postup: Otvorte Aplikáciu Kia Connect > Platby z vozidla > História objednávok
Faktúry si môžete skontrolovať a stiahnuť v aplikácii Kia Connect. Postup: Otvorte Aplikáciu Kia Connect > Platby z vozidla > História objednávok > Kliknite na príslušné parkovanie > Zobraziť faktúru
Stratu karty bezodkladne nahláste vydavateľovi karty a našej zákazníckej podpore. Ak máte prístup k aplikácii Kia Connect, odstráňte kartu aj z aplikácie.
Postup: Otvorte Aplikáciu Kia Connect > Platby z vozidla > Zaregistrované karty > Podrobnosti o karte > Odstrániť túto kartu