• UVO Connect este sistemul telematics care se găseşte la multe dintre ultimele modele Kia. Se referă la servicii de conectivitate în vehicul, cum ar fi trafic în timp real, prognoza meteo, căutare puncte de interes (POI) şi chiar disponibilitatea şi preţul pentru parcarea vehiculului şi încărcarea EV. Serviciile disponibile pot fi diferite în funcţie de model şi caracteristicile vehiculului. • Adaugăm noi funcţii UVO Connect pe parcursul timpului, pentru a face serviciul util pentru clienţi • Funcţionează în mod similar cu un smartphone obişnuit. Vehiculele UVO Connect sunt echipate cu un modem şi un card SIM, şi se bazează pe date din reţeaua mobilă

• UVO este presurtarea pentru ‘Your Voice’, şi este denumirea Kia pentru sistemul ‘live services’ accesibil în multe vehicule Kia din prezent • Numele ‘Your Voice’ subliniază faptul că multe funcţii sunt controlate vocal

• Parteneriat Kia cu Vodafone pentru oferirea de carduri SIM şi date, astfel încât acoperirea UVO Connect este relaționată cu reţeaua Vodafone

• Fiecare vehicul echipat cu UVO Connect are propria cotă de date alocată de Vodafone. În orice caz, parteneriatul Kia cu Vodafone permite ca utilizarea datelor în exces să fie acoperită de restul datelor care nu sunt folosite de la alți utilizatori UVO Connect. Această „unificare“ este suficient de mare pentru a acoperi pe deplin utilizarea regulată a serviciilor

• Nu, sistemul nu se bazează pe o conexiune 5G.

• UVO Connect este oferit gratuit tuturor clienţilor Kia timp de şapte ani, în conformitate cu garanţia Kia de şapte ani

• Kia nu a specificat deocamdată care sunt costurile pentru accesarea sistemului după perioada iniţială de şapte ani – dar utilizarea va rămâne gratuită în tot acest timp

• Vodafone este partener Kia şi furnizor de SIM, aşadar acoperirea UVO Connect este relaționată cu reţeaua lor. Înseamnă că serviciile pot fi utilizate în toată Europa, cât timp Vodafone sau unul dintre partenerii săi operează pe una dintre pieţe • De asemenea, este posibilă accesarea sistemului UVO Connect în ţări unde telematica nu a fost lansată încă, cât timp Vodafone sau unul dintre partenerii săi operează pe piaţa respectivă

• Serviciile UVO Connect nu vor fi disponibile în afara UE şi Anglia

• Serviciile UVO Connect sunt disponibile în Anglia.

• Da, sistemul dispunde de modul de funcţionare 'Offline' , similar cu modul ‘Avion’ de pe smartphone. Acest lucru permite utilizatorilor să blocheze temporar accesul la telematică şi servicii în timp real

• Primul utilizator care se conectează la vehicul și la sistemul UVO Connect al acestuia devine 'administrator'. Administratorul poate utiliza funcția ‘share access’ ca să le permită altor persoane să se conecteze la vehicul cu conturile lor

• Numai o singură persoană se poate conecta la sistemul UVO Connect la utilizarea vehiculului • În orice caz, multe sisteme multimedia Kia permit conectarea a două telefoane în același timp • Utilizatorul principal poate partaja vehiculul său cu mai mulți utilizatori ai aplicației UVO

• Există diferite modalități prin care clienții pot să șteargă datele personale din sistem sau deconecta contul personal • Resetarea sistemului UVO Connect sau ștergerea contului de utilizator va șterge toate datele personale • În plus, am înfiinţat o centrală telefonică şi reprezentanţii centrului de date Kia pot fi contactaţi pentru ştergerea manuală a datelor personale după formularea cererii

• Din 14.01.2021, contul Kia a fost introdus în UVO. Puteţi deconecta oricând contul Kia (Kia Account) din UVO direct din aplicaţia UVO. • Pentru ştergerea Kia Account trebuie să deconectaţi / ştergeţi mai întâi toate serviciile conectate (toate serviciile conectate trebuie deconectate) • Navigaţi către Kia Account Portal şi alegeţi „Manage Account“ (gestionare cont). Faceţi clic pe butonul „Delete your account“ (ştergere cont), confirmaţi că aţi înteles conţinutul oferit şi faceţi clic pe butonul „Delete“ (ştergere). • Am înfiinţat o centrală telefonică şi reprezentanţii centrului de date Kia pot fi contactaţi pentru ştergerea manuală a datelor personale după formularea cererii • Ne puteţi contacta vizitând secţiunea Contact Us de pe Website, unde selectaţi Kia Account pentru orice întrebări în legătură cu contul, sau ne puteţi trimite cererea la kia-account@kia-uvo.eu

• Resetarea sistemului UVO Connect sau ştergerea unui cont de utilizator va şterge orice date personale rămase de la proprietarul anterior • În plus, am înfiinţat o centrală telefonică şi reprezentanţii centrului de date Kia pot fi contactaţi pentru ştergerea manuală a datelor personale după formularea cererii

• Da. Când cumpăraţi un vehicul utilizat Kia echipat cu Telematics, clientul trebuie să reseteze dispozitivul.

• Este responsabilitatea proprietarului actual să şteargă datele sale personale sau să-şi deconecteze contul