Kia Connect klantenservice

Een rijveiligheidsscore geeft inzicht in je rijgedrag door verschillende factoren te checken, zoals hoe je je auto bestuurt. Hogere scores wijzen op veiliger rijgedrag. Door regelmatig je rijveiligheidsscore te checken, kun je punten vinden die voor verbetering vatbaar zijn.

Voertuigen die hiervoor in aanmerking komen, ontvangen een rijveiligheidsscore die je kunt vinden in de Kia app.

Om een rijveiligheidsscore te ontvangen moet je Kia eerst ingeschreven zijn in het programma en in aanmerking komen voor een rijveiligheidsscore. Let op: als je dagelijks rijdt, kan het enkele dagen duren voordat de score wordt gegenereerd.

De rijveiligheidsscore wordt bepaald door een algoritme dat kijkt naar snelheid, remmen, acceleratie en algemeen rijgedrag. Dit algoritme beoordeelt veilig rijgedrag en kilometerstanden om een score toe te kennen.

Met jouw toestemming bij inschrijving worden je geanonimiseerde rijgegevens gedeeld met onze scorepartner LexisNexis® Risk Solutions. LexisNexis® Risk Solutions beoordeelt je rijgedrag en kent een score toe, die vervolgens aan je account wordt gekoppeld. Deze gegevens worden niet gedeeld met andere bedrijven.

LexisNexis® Risk Solutions is een externe partner die diensten verleent aan de verzekeringsbranche door het berekenen en leveren van rijveiligheidsscores en gedragsanalyses. Meer informatie vind je op hun Telematics | LexisNexis® Risk Solutions Risk Solutions pagina.

Een geanonimiseerde identifier koppelt de rijgegevens aan je account. De gedeelde gegevens omvatten het tijdstip van de dag, de snelheid van het voertuig en rem- en acceleratiegebeurtenissen, allemaal beveiligd met beveiligingsprotocollen.

De gemiddelde rijsnelheid wordt berekend op basis van geregistreerde snelheden over een bepaalde periode. Een hoge gemiddelde rijsnelheid kan je algemene score negatief beïnvloeden.

Aan hard remmen is een hoger risico op ongevallen verbonden. Anticiperen op wegomstandigheden zoals vertragend verkeer en wegversperringen beperkt de noodzaak om hard te remmen, waardoor het risico op ongevallen afneemt.

Snelheidsovertredingen zijn gebaseerd op het overschrijden van maximumsnelheden. Als je je aan de snelheidslimieten houdt, verklein je het risico op ongevallen. Snelheden boven de 130 km/u hebben een negatieve invloed op je score.

In de ochtenden van het rijden is veiliger en betekent dus een lager risico op ongevallen. 's Avonds, 's nachts en 's ochtends vroeg rijden brengt hogere risico's met zich mee. Rijd altijd met veilige snelheden en blijf waakzaam.

De rijveiligheidsscores en -gebeurtenissen worden dagelijks berekend.

De rijscore wordt toegekend aan de in aanmerking komende auto die is ingeschreven voor de functie.

Check of je voertuig is ingeschreven en in aanmerking komt. Het kan enkele dagen duren voordat de je rijveiligheidsscore wordt weergegeven. Als je je rijveiligheidsscore niet kunt zien, kan dit een van de volgende redenen hebben:

• Het model en modeljaar van je voertuig zijn niet opgenomen in het programma.

• Er zijn niet genoeg rijgegevens om een score te genereren. Als je je inschrijft voor het programma, zijn er 10 dagen aan rijgegevens nodig om een score te genereren.

• Technische problemen: in zeldzame gevallen kunnen technische problemen ervoor zorgen dat je score niet wordt weergegeven.

Ja, je kunt contact opnemen met de klantenservice voor vragen over je rijscore of andere gerelateerde vragen.