• Kia Connect Klantenservice

  • Hoe vergrendel en ontgrendel je je Kia in de Kia App?

    • Hoe u uw Kia vergrendelt

      ✔ Tik in de onderste menubalk op Home of Beheer
      ✔ Tik op het slotpictogram om te vergrendelen
      ✔ De deuren worden nu automatisch vergrendeld

    • Hoe u uw Kia ontgrendelt

      ✔ Tik in het onderste menu op Home of Beheer
      ✔ Druk op het ontgrendelpictogram om te ontgrendelen
      ✔ De deuren zijn nu ontgrendeld

  • Hoe controleer je de status van je Kia in de Kia app?

    • Stap 1

      ✔ Tik in de onderste menubalk op Beheer

    • Stap 2

      ✔ Scroll in de sectie Beheer naar beneden en tik op Voertuigstatus

    • Stap 3

      ✔ Bekijk de status van verschillende klimaat- en voertuigsystemen

  • Hoe stuur ik een locatie naar mijn Kia in de Kia app?

    • Stap 1

      ✔ Tik in de onderste menubalk op Kaart. Selecteer de bovenste zoekbalk. Voer het gewenste adres in en bevestig.

    • Stap 2

      ✔ Er verschijnt een pop-upvenster. Tik op Naar auto sturen en vervolgens op Verzenden om het als eerste (primaire) bestemming in te stellen.

    • Voertuigreactie

      ✔ Het ingevoerde adres verschijnt op het display van je auto.
      ✔ Tik op Als bestemming instellen.

  • Hoe start of stop je het laadproces op afstand met de Kia App?

    • Stap 1

      ✔ Tik in de onderste menubalk op Beheer.

    • Stap 2

      ✔ Ga naar de sectie EV. Met de laadkabel aangesloten tik je op de knop Opladen starten.

    • Stap 3

      ✔ Ga naar de sectie EV. Met de laadkabel aangesloten druk je op de knop Opladen stoppen.

  • Hoe stel je geplande klimaatregeling op afstand in met de Kia App?

    • Stap 1

      ✔ Tik in de onderste menubalk op Beheer en scroll naar beneden naar Geplande klimaatregeling.

    • Stap 2

      ✔ Hier kun je de klimaatregeling direct gebruiken of plannen op basis van je rijroutine. Kies de gewenste optie, selecteer de dagen, tijd en temperatuur en tik vervolgens op Opslaan.

    • Voertuigreactie

      ✔ Op het geplande tijdstip past je voertuig automatisch de geselecteerde binnentemperatuur aan.

  • How je je laadsessie op afstand plannen met Kia App?

    • Stap 1

      ✔ Tik op Beheer in de onderste menubalk, selecteer de sectie EV en tik op Gepland opladen.

    • Stap 2

      ✔ In Gepland opladen kun je de tijd instellen wanneer het laden moet starten en stoppen. Je kunt ook een doellaadniveau instellen, zodat het laden stopt zodra dit niveau is bereikt. Tik vervolgens op Opslaan.

    • Voertuigreactie

      ✔ Op het geplande tijdstip begint je voertuig automatisch met laden en stopt het exact op de ingestelde tijd of wanneer het geselecteerde laadniveau is bereikt.

  • How activeer en deactiveer je de Valet-parkeermodus met de Kia App?

    • Stap 1

      ✔ Tik op Beheer in de onderste menubalk, scroll naar beneden en selecteer Valet-modus - Start.

    • Stap 2

      ✔ Druk op Activeren.

    • Voertuigreactie

      ✔ De opdracht wordt naar je voertuig verzonden. Tijdens het rijden is het scherm vergrendeld en kun je de voertuigstatus, locatie, rijafstand, rijduur en topsnelheid volgen.

    • Om te deactiveren

      ✔ Om de Valet-modus te deactiveren, tik op Beheer in de onderste menubalk, scroll naar beneden en selecteer Valet-modus - End.

    • Om te deactiveren

      ✔ Druk op Beëindigen en bevestig om de opdracht te deactiveren.

  • Hoe start je batterijconditionering met de Kia App?

    • Stap 1

      ✔ Tik op Beheer in de onderste menubalk en selecteer de sectie EV.
      ✔ Tik in de sectie EV op Battery conditioning om de conditionering te starten.

    • Voertuigreactie

      ✔ Je batterij start met voorconditioneren en stopt automatisch zodra de optimale temperatuur is bereikt. Dit helpt om de hoogst mogelijke laadsnelheid bij een DC-lader te garanderen.

  • Hoe stel je In-Car Payment in?

    • Stap 1

      ✔ Tik onder het tabblad Home op de widget Gebruiken In-Car Payments.

    • Stap 2

      ✔ Tik op Aan de slag en accepteer de vereiste Gebruiksvoorwaarden.

    • Stap 3

      ✔ Het hoofdvoertuig wordt automatisch geselecteerd. Voer het kenteken in, zonder spaties of speciale tekens.

    • Stap 4

      ✔ Accepteer de Kia Pay-gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaring.

    • Stap 5

      ✔ Voer uw betaalkaartgegevens in. Bevestig de verificatietransactie van €1 en bevestig uw geselecteerde kaart.

    • Klaar

      ✔ Alles is gereed. In deze sectie ziet u alle services die momenteel in uw land beschikbaar zijn.

    • Voertuigreactie

      ✔ In de In-Car Payment-sectie in uw voertuig ziet u de beschikbare services, zoals het betalen voor parkeren direct vanuit uw voertuig. U kunt locaties, prijzen en beschikbaarheid bekijken.

  • Hoe deel je je voertuig met de Kia App?

    • Stap 1

      ✔ Tik in de onderste menubalk op Meer en selecteer vervolgens Voertuig delen.

    • Stap 2

      ✔ Voer het mobiele nummer van de ontvanger in dat is geregistreerd in de Kia App. 




      Let op: Als het nummer nog niet is geregistreerd, kun je de uitnodiging toch versturen. De ontvanger ontvangt instructies om te downloaden en te registreren.

    • Stap 3

      ✔ Selecteer welke bedieningselementen en informatie je wilt delen. Als je Kia Connect deelt, worden alle externe en online diensten die beschikbaar zijn voor de eigenaar gedeeld.

    • Stap 4

      ✔ Bevestig de actie met je Kia App PIN.

    • Alles voltooid

      ✔ Dit is de succespagina. Je kunt het tabblad sluiten of het voertuig blijven delen met andere gebruikers.

  • Bekijk voor meer vragen onze Veelgestelde vragen (FAQ).

    We hopen dat onze stap-voor-stap handleidingen je hebben geholpen bij het gebruik van Kia Connect. Voor meer informatie kun je terecht bij onze FAQ's.

    Ga naar FAQ's

  • Gebruik onze contactformulieren voor persoonlijke antwoorden

    Als je nog vragen hebt, gebruik dan onze contactformulieren. Ons team geeft je dan snel antwoord.

    Ga naar formulieren