Domande frequenti su Kia Connect (FAQ)

Protezione dei dati e privacy

• C'è una funzione di "ripristino delle impostazioni di fabbrica" nel menu delle impostazioni, che disconnette tutti gli account collegati al sistema e disattiva i servizi Kia Connect

• Esistono diversi modi in cui i clienti possono eliminare i propri dati personali dal sistema
• Il ripristino del sistema Kia Connect o l'eliminazione di un account utente cancellerà tutti i dati personali
• Inoltre, abbiamo istituito un call center e gli addetti del data center di Kia possono essere contattati per rimuovere manualmente i dati personali su richiesta

• Kia può vendere i dati personali dei clienti ma solo previo consenso dei clienti e per fornire servizi al cliente tramite una società di terze parti.

• Alcune terze parti possono ricevere i tuoi dati personali per elaborarli per conto di Kia e rendere il servizio Kia Connect il più utile e fruibile possibile
• Qualsiasi accesso ai tuoi dati personali è limitato a quelle persone che hanno necessità di conoscerli per adempiere alle loro responsabilità lavorative. Saranno soggetti all'obbligo contrattuale di attuare adeguate misure di sicurezza a salvaguardia dei dati personali dei clienti.

• Puoi richiedere che i dati personali raccolti con il tuo consenso vengano cancellati in qualsiasi momento
• Alcuni dati, come i dati personali contenuti in contratti o lettere commerciali, possono essere soggetti a requisiti di conservazione previsti dalla legge e potrebbero essere necessario conservarli per un massimo di 10 anni
• La richiesta di cancellazione dettagliata viene inviata al DPO
• Le domande che riguardano la legge locale (ad es. Legge sul traffico/norme di circolazione?) verranno inviate direttamente al DPO locale

• Puoi eliminare i tuoi dati da solo eliminando il tuo account nel portale Kia Account. • È possibile contattare Kia utilizzando l'indirizzo di contatto nell'Informativa sulla privacy del servizio, tramite il modulo di contatto in questo sito Web o inviando un'e-mail a kia-account@kia-connect.it

• Conserviamo i dati personali solo nella misura necessaria per l'adempimento dei nostri obblighi nei tuoi confronti, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati
• Quando non avremo più bisogno di elaborare i tuoi dati personali, li cancelleremo dai nostri sistemi e / o archivi, o adotteremo misure per rendere anonimi i tuoi dati in modo che tu non possa più essere identificato da essi (a meno che non sia necessario conservare le tue informazioni per ottemperare ad obblighi legali o regolamentari)
• In linea di principio, i dati personali verranno cancellati cinque anni dopo la risoluzione del contratto con noi
• Alcuni dati, come i dati personali contenuti in contratti o lettere commerciali, possono essere soggetti a requisiti di conservazione legali e potrebbero richiederci di conservare questi dati per un massimo di 10 anni

• Il servizio Kia Connect è stato sviluppato per incorporare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE:
o Sicurezza dei dati: Kia Connect incorpora i principi di "sicurezza per progettazione e impostazione predefinita", garantendo che i dati dei clienti siano gestiti e archiviati in sicurezza
o Privacy: i servizi sono stati progettati per garantire che le informazioni personali rimangano private
o Gestione della protezione dei dati: noi di Kia abbiamo implementato un team di gestione della protezione dei dati che monitora l'adempimento delle normative sulla protezione dei dati ed è coinvolto nel nostro lavoro e nello sviluppo dei nostri servizi.
o Gestione dei partner: affidiamo i tuoi dati personali solo a partner di servizio accuratamente preselezionati all'interno dell'UE / EAA. Se alcuni dei destinatari dei tuoi dati personali si trovano al di fuori dell'UE / SEE, ad es. nella Repubblica di Corea, forniamo garanzie adeguate con i destinatari o adottiamo altre misure per fornire un livello adeguato di protezione dei dati.
o Trasparenza: forniamo descrizioni complete per servizio su quali dati vengono raccolti e per quali finalità, limitando al minimo l'utilizzo dei dati personali

• Kia definisce "dati personali" qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("oggetto dei dati");
• Kia classifica attentamente i tuoi dati personali in diverse categorie e cluster (ad es. In base allo scopo del trattamento, requisiti di sicurezza speciali per i dati sensibili) per consentire un uso più efficiente e la protezione dei dati personali.

• Kia raccoglie i dati necessari per concludere o eseguire il contratto per la fornitura dei Servizi Kia Connect tra te come nostro cliente e Kia. Se ci hai dato il tuo consenso, raccogliamo anche i dati che ci stai fornendo sulla base di questo consenso.

• Il titolare del trattamento dei dati personali è Kia Connect GmbH
• Rimani il proprietario dei tuoi dati personali

• Il titolare del trattamento dei dati personali è Kia Connect GmbH

• Kia raccoglie e tratta i tuoi dati personali solo nella misura in cui la raccolta e il trattamento sono necessari per la conclusione o l'esecuzione del contratto per la fornitura dei Servizi Kia Connect o per interessi legittimi
• Se ci hai dato il tuo consenso, elaboriamo anche i dati che ci stai fornendo sulla base di questo consenso.

• I tuoi dati personali sono archiviati in Data Center in Germania e nell'Unione Europea.

• Kia ha implementato concetti di sicurezza IT e protezione dei dati, nonché un sistema di gestione della sicurezza IT per mantenere i tuoi dati al sicuro.
• I nostri responsabili del trattamento dei dati sono certificati secondo gli standard internazionali di sicurezza informatica, ad es. ISO / IEC 27001 Tecnologia dell'informazione - Tecniche di sicurezza - Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni
• Per quanto possibile, pseudonimizziamo e anonimizziamo i tuoi dati personali.

• Kia condivide i dati personali solo con partner di servizi preselezionati e solo nella misura in cui la condivisione è necessaria per la fornitura dei Servizi Kia Connect

• Kia Kia Connect condivide i dati personali con le altre società Kia solo nella misura in cui la condivisione è necessaria per la fornitura dei Servizi Kia Connect o se ci hai dato il tuo consenso a fornire i tuoi dati ad altre società Kia.

• Kia Connect condivide i dati personali con le altre società Kia solo nella misura in cui la condivisione è necessaria per la fornitura dei Servizi Kia Connect o se ci hai dato il tuo consenso a fornire i tuoi dati ad altre società Kia.

• Kia Connect condivide i dati personali con le altre società Kia in Europa solo nella misura in cui la condivisione è necessaria per la fornitura dei Servizi UVO o se ci hai dato il tuo consenso a fornire i tuoi dati ad altre società Kia Motor.
• Allo scopo di fornire i servizi app, dobbiamo anche trasferire i dati ai nostri responsabili del trattamento dei dati.
• Alcuni dei destinatari dei tuoi dati personali saranno localizzati o potrebbero svolgere operazioni rilevanti al di fuori del tuo paese e dell'UE / SEE, ad es. nella Repubblica di Corea, dove le leggi sulla protezione dei dati possono fornire un livello di protezione diverso rispetto alle leggi della tua giurisdizione e rispetto alle quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. Per quanto riguarda i trasferimenti di dati a tali destinatari al di fuori dell'UE / SEE, forniamo garanzie adeguate, in particolare, mediante la stipula di accordi di trasferimento dei dati adottati dalla Commissione europea (ad esempio, clausole contrattuali standard (2010/87 / UE e / o 2004 / 915 / CE)) con i destinatari o adottando altre misure per fornire un livello adeguato di protezione dei dati.

• Allo scopo di fornire i Servizi App, abbiamo bisogno di trasferire i tuoi dati personali a terze parti private - enti privati non affiliati diversi da Kia.
• Per questo servizio tecnico ci affidiamo a servizi di telecomunicazione forniti da fornitori di telecomunicazioni.

• Allo scopo di fornire i Servizi App, abbiamo bisogno di trasferire i tuoi dati personali a terze parti private - enti privati non affiliati diversi da Kia.
• Per questo servizio tecnico ci affidiamo a servizi di telecomunicazione forniti da fornitori di telecomunicazioni (attualmente Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Dusseldorf, Germania).

• In connessione con i servizi Kia Connect trattiamo i tuoi dati personali
o per la conclusione o l'esecuzione del contratto per la fornitura dei Servizi App (art. 6 (1) b) GDPR),
o legittimi interessi (art. 6 (1) f) GDPR)
o o consenso (Art. 6 (1) a) GDPR)

• Se hai dichiarato il tuo consenso per qualsiasi attività di trattamento dei dati personali, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento prima della revoca del consenso.
• Ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile, potresti avere il diritto di: richiedere l'accesso ai tuoi dati personali, richiedere la rettifica dei tuoi dati personali; richiedere la cancellazione dei propri dati personali, richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali; richiedere la portabilità dei dati e opporsi al trattamento dei propri dati personali.
• Inoltre, hai anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente.
• Puoi esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti contattandoci visitando la sezione Contattaci in questo sito Web o all'indirizzo:
• Kia Connect GmbH
o E-mail: info@kia-connect.eu
o Posta ordinaria: Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Francoforte sul Meno
• In alternativa, puoi anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:
o E-mail: dpo@kia-connect.eu
o Posta ordinaria: responsabile della protezione dei dati, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Francoforte sul Meno

• Non intraprendiamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione in relazione ai Servizi App, a meno che non vi abbiamo espressamente informato di tale processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione con altri mezzi.

• Trattiamo i tuoi dati personali per altri scopi solo se siamo obbligati a farlo sulla base di requisiti legali (ad esempio, trasferimento a tribunali o autorità di perseguimento penale), se hai acconsentito al rispettivo trattamento o se il trattamento è diversamente legale secondo la legge applicabile. Se l'elaborazione per un altro scopo ha luogo, ti forniremo ulteriori informazioni, se del caso.