UVO Gyakran Ismételt Kérdések

Adatvédelem és és Adatkezelés

• A beállítások menüben találja a ‘factory reset / gyári visszaállítás’ funkciót, amely leválasztja mindegyik, a rendszerhez kapcsolódó fiókot és deaktiválja az UVO Connect szolgáltatásokat.

• Az UVO Connect rendszer újratelepítése, vagy a felhasználói fiók törlése minden személyes adatot töröl a rendszerből.
• Emellett, létrehoztunk egy Call Centert, ahol kapcsolatba léphet a Kia adatközpont munkatársával, aki kérésére manuálisan törli a személyes adatokat a rendszerből.

• Lehetséges, hogy a Kia értékesíti a fogyasztó személyes adatait, de csak személyes hozzájárulása után, és annak érdekében, hogy egy harmadik partner által biztosított szolgáltatást nyújtson az ügyfélnek.

• Bizonyos külső szolgáltatók megkaphatják a fogyasztó személyes adatait, annak érdekében, hogy a Kia UVO Connect szolgáltatása a lehető leghasznosabb legyen és a legnagyobb segítséget nyújtsa. • A fogyasztó személyes adataihoz való hozzáférés azokra az egyénekre korlátozott, akiknek erre feltétlen szükségük van ahhoz, hogy teljesíteni tudják munkafeladataikat. Nekik szerződéses kötelezettségük a megfelelő biztonsági intézkedések betartása a személyes adatok védelme érdekében.

• Bármikor kérheti az Ön jóváhagyásával gyűjtött személyes adatok törlését. • Bizonyos adatok, mint a szerződésekben és üzleti levelezésben feltüntetett személyes adatok, megfontolás tárgyát képezik, törvényi előírások miatt lehetséges, hogy ezeket 10 évig meg kell őriznünk. • Részletes törlési igény az Adatvédelmi Tisztviselőnek küldhető. • A helyi törvényekkel kapcsolatos kérdéseit (pl. a közlekedéssel kapcsolatos jogszabályok) közvetlenül a helyi Adatvédelmi Tisztviselőnek küldjük el.

• Saját maga is törölheti adatait a Kia Fiókot portálon keresztül fiókja törlésével. • Kapcsolatba léphet a Kiával a szolgáltatás Privacy Notice / Adatvédelmi Melléklet pontjában megtalálható címen, ennek a weboldalnak kapcsolat menüpontján keresztül, vagy a kia-account@kia-uvo.xx email címen.

• A Kia csak szolgáltatási kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges ideig őrzi meg személyes adatait, az adatvédelmi törvénynek megfelelően. • Amennyiben már nem dolgozunk tovább személyes adatai alapján, kitöröljük azokat rendszerünkből / vagy adataink közül, vagy lépéseket teszünk, hogy anonimizáljuk adatait oly módon, hogy Önt ne lehessen azonosítani azok alapján (ha nem kell megtartanunk az információkat jogi vagy egyéb szabályozási kötelezettségek miatt). • Alapesetben a személyes adatokat a szerződéses viszony lejárta után öt évvel töröljük. • Bizonyos adatok, mint a szerződésekben és üzleti levelezésben feltüntetett személyes adatok, megfontolás tárgyát képezik, törvényi előírások miatt lehetséges, hogy ezeket 10 évig meg kell őriznünk.

Az UVO Connect szolgáltatást az EU GDPR szabályozásának megfelelően alakítottuk ki: o Adatbiztonság: az UVO Connect megfelel az ‘alapértelmezett biztonsági’ alapelvnek, biztosítja ügyfelei adatainak biztonságos kezelését és tárolását. o Titoktartás: a szolgáltatást úgy alakítottuk ki, hogy biztosítsa, hogy a személyes információk titkosak maradnak. o Adatvédelem: A Kia vállalat kialakított egy, az adatvédelem menedzselésével megbízott csapatot, amely vizsgálja az aktuális szabályok betartását, részt vesz munkánkban és a szolgáltatás fejlesztésében. o Üzleti partnerek: az EU/EAA régióban csak ellenőrzött, körültekintően kiválasztott üzleti partnereknek adjuk át személyes adatait. Amennyiben az EU/EAA régión kívüli partner, - pl. Dél-Koreában - dolgozik az adatokkal, mi biztosítjuk számára a személyes adatok védelméhez szükséges adatvédelmi hátteret. o Transzparencia: minden szolgáltatásunkról minden részletre kiterjedő leírást biztosítunk arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk, milyen céllal, és limitáljuk a személyes adatok felhasználását.

• A Kia meghatározása szerint ‘személyes adat’ minden, azonosított, vagy azonosítható természetes személyhez kapcsolódó információ (‘adatalany’); • A Kia a kellő körültekintéssel osztályozza különböző kategóriákba és csoportokba a személyes adatokat (pl. a feldolgozás célja vagy érzékeny adatokra vonatkozó speciális biztonsági követelmények alapján).

• A Kia az UVO szolgáltatásokra vonatkozó, a Kia és ügyfele között létrejött szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítéséhez szükséges adatokat gyűjti. Hozzájárulása esetén a Kia olyan adatokat is gyűjt, amelyeket Ön biztosít a vállalat számra a hozzájárulás alapján.

• Személyes adatait a Kia UVO connected GmbH kezeli és védi. • Személyes adatai az Ön tulajdonában maradnak.

• Személyes adatainak felügyelője a Kia UVO connected GmbH vállalat.

• A Kia csak olyan adatokat gyűjt és dolgoz fel, amelyek az UVO szolgáltatásokra vonatkozó, szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítéséhez szükségesek vagy egyéb jogos érdeke fűződik hozzá. • Hozzájárulása esetén a Kia olyan adatokat is gyűjt, amelyeket Ön biztosít a vállalat számára hozzájárulása alapján.

• Személyes adatait Németországban, a Data Centerekben (Adatközpontokba) és az Európai Unióban tároljuk.

• A Kia életbeléptetett egy IT-biztonsági és adatvédelmi koncepciót, csakúgy, mint egy IT-biztonsági menedzsment rendszert, adatainak biztonsága érdekében. • Adatfeldolgozó rendszereink hitelesítettek, megfelelnek a nemzetközi IT-biztonsági sztenderdeknek, pl. az ISO/IEC 27001 ‘Information technology – Security techniques – Information security management’ rendszernek. • Minden lehetséges módon óvjuk illetve anonimizáljuk személyes adatait.

• A Kia csak előre kiválasztott szolgáltatói partnereivel osztja meg a személyes adatokat, és csak annyit, amennyi szükséges ahhoz, hogy az UVO szolgáltatásokat biztosítani tudja.

• A Kia UVO Connected csak akkor és annyi információt oszt meg más Kia vállalatokkal, amennyi szükséges ahhoz, hogy az UVO szolgáltatásokat biztosítani tudja, illetve amennyiben a fogyasztó hozzájárult ahhoz, hogy átadjuk adatait más Kia vállalatoknak.

• A Kia UVO Connected csak akkor és annyi információt oszt meg más Kia vállalatokkal, amennyi szükséges ahhoz, hogy az UVO szolgáltatásokat biztosítani tudja, illetve amennyiben a fogyasztó hozzájárult ahhoz, hogy átadjuk adatait más Kia vállalatoknak.

• A Kia UVO Connected csak akkor és annyi információt oszt meg más Kia vállalatokkal, amennyi szükséges ahhoz, hogy az UVO szolgáltatásokat biztosítani tudja, illetve amennyiben hozzájárult ahhoz, hogy átadjuk adatait más Kia Motors vállalatoknak. • Az alkalmazás szolgáltatásainak biztosításához át kell adnunk az adatokat adatfeldolgozóinknak. • Néhány, a személyes adataival dolgozó vállalat az EU/EEA régión kívül dolgozik, vagy fontos részlegei ott tevékenykednek, - pl. Dél-Koreában -, ahol az adatvédelmi törvények más szinten vannak, és amelyekre az Európai Bizottság állásfoglalásai és döntései nem vonatkoznak. Ezen vállalatokat az adatkezeléssel kapcsolatban ellátjuk a megfelelő adatvédelmi tudnivalókkal, különös tekintettel az Európai Bizottság által elfogadott (Standard Contractual Clauses (2010/87/EU és/vagy 2004/915/EC) szabályozásra, hogy a megfelelő szinten végezzék az adatvédelmi tevékenységet.

• Az alkalmazás szolgáltatásainak biztosításához szükséges átadnunk személyes adatait harmadik félnek – a Kia vállalton kívüli független, magántulajdonban lévő cégeknek. • E technológiai folyamatot a telekommunikációs szolgáltatók által nyújtott telekommunikációs szolgáltatások határozzák meg.

• Az alkalmazás szolgáltatásainak biztosításához szükséges átadnunk személyes adatait harmadik félnek – a Kia vállalaton kívüli független, magántulajdonban lévő cégeknek. • E technológiai szolgáltatást a telekommunikációs szolgáltatók által nyújtott telekommunikációs szolgáltatások határozzák meg (jelenleg Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Dusseldorf, Germany).

• Az UVO szolgáltatásokkal kapcsolatban személyes adatait az alábbiak alapján dolgozzuk fel o az alkalmazás szolgáltatás működtetéséhez kapcsolódó szerződés megfelelő rendelkezése alapján (Art. 6 (1) b) GDPR), o jogos érdek alapján (Art. 6 (1) f) GDPR) o vagy hozzájárulás alapján (Art. 6 (1) a) GDPR)

• Bármilyen, a személyes adatai feldolgozására vonatkozó tevékenységhez adta hozzájárulását, bármikor vissza tudja ezt vonni a jövőre vonatkozóan. Ez a visszavonás nem érinti a visszavonás ideje előtti adatfeldolgozás törvényességét.
• Az adatvédelmi törvény alapján joga van: hozzáférést kérni személyes adataihoz, módosítást kérni személyes adataiban, személyes adatai törlését kérni, személyes adatai feldolgozásának korlátozását kérni; adathordozhatóságot kérni és személyes adatai feldolgozásának célját megtudni.
• Emellett joga van panasszal élni az adatfeldolgozást felügyelő illetékes hatóságnál.
• Bármely jogát gyakorolhatja, ha kapcsolatba lép velünk a weboldal Contact Us / Kapcsolat menüpontján keresztül:
• Kia UVO Connected GmbH
o Email: info@kia-uvo.eu
o Postacím: Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main
• Emellett kapcsolatba léphet adatvédelmi munkatársunkkal:
o Email: dpo@kia-uvo.eu
o Postacím: Data Protection Officer, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main

• Az alkalmazás szolgáltatásaival kapcsolatosan nem alkalmazunk automatikus feldolgozáson alapuló folyamatokat, így profilalkotást sem. Ha más okból ilyen folyamatot vagy profilalkotást végeznénk, arról világosan tájékoztatjuk önt.

• Egyéb célokra csak abban az esetben adjuk ki személyes adatait, ha erre törvény kötelez minket (pl. bírósági eljárás, büntetésvégrehajtási intézmény), ha Ön hozzájárult a konkrét átadáshoz és feldolgozáshoz, vagy ha az az idevonatkozó jogszabályok szerint az törvényes. Amennyiben egyéb célra adatfeldolgozás történik, amennyiben az lehetséges, további információt nyújtunk Önnek.