Kia Connect Häufig gestellte Fragen

Datenschutz und Privatsphäre

• Es gibt eine Funktion zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen im Einstellungsmenü, die alle mit dem System verbundenen Konten trennt und die Kia Connect-Dienste deaktiviert.

• Es gibt verschiedene Möglichkeiten für Kunden, ihre persönlichen Daten aus dem System zu löschen
• Wenn Sie das Kia Connect-System zurücksetzen oder ein Benutzerkonto löschen, werden alle persönlichen Daten gelöscht
• Darüber hinaus haben wir ein Call-Center eingerichtet und die Vertreter des Kia-Datenzentrums können auf Wunsch persönliche Daten manuell entfernen

• Kia darf die persönlichen Daten von Kunden verkaufen, jedoch nur nach Zustimmung des Kunden und um dem Kunden über ein Drittunternehmen Dienstleistungen zu liefern.

• Bestimmte Dritte können Ihre persönlichen Daten erhalten, um sie im Auftrag von Kia zu verarbeiten, damit der Kia Connect-Service so hilfreich und nützlich wie möglich ist
• Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf diejenigen Personen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Sie sind vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Kundendaten zu ergreifen

• Sie können jederzeit verlangen, dass die mit Ihrer Zustimmung erhobenen personenbezogenen Daten gelöscht werden
• Bestimmte Daten, wie z. B. personenbezogene Daten, die in Verträgen oder Geschäftsbriefen enthalten sind, können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, die uns dazu verpflichten, diese Daten bis zu 10 Jahre lang aufzubewahren
• Detaillierte Löschanträge werden an den Datenschutzbeauftragten (DSB) gesendet
• Fragen, die lokales Recht betreffen (z. B. Verkehrsrecht), werden direkt an den lokalen DSB gesendet

• Sie können Ihre Daten selbständig löschen, indem Sie Ihr Konto im Kia-Konto-Portal löschen. • Sie können Kia über die Kontaktadresse in den Datenschutzhinweisen des Dienstes, über das Kontaktformular auf dieser Website oder per E-Mail an kia-account@kia-connect.de kontaktieren.

• Wir speichern personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist, in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie aus unseren Systemen und/oder Aufzeichnungen löschen oder Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu anonymisieren, so dass Sie nicht mehr anhand dieser Daten identifiziert werden können (es sei denn, wir müssen Ihre Daten aufbewahren, um gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen)
• Personenbezogene Daten werden grundsätzlich fünf Jahre nach Beendigung Ihres Vertrages mit uns gelöscht
• Bestimmte Daten, wie z. B. personenbezogene Daten, die in Verträgen oder Geschäftsbriefen enthalten sind, können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, die uns dazu verpflichten, diese Daten bis zu 10 Jahre lang aufzubewahren

Der Dienst Kia Connect wurde entwickelt, um die EU-Datenschutzgrundverordnung zu berücksichtigen:
o Datensicherheit: Kia Connect beinhaltet die Prinzipien von "Security by Design and Default", um sicherzustellen, dass die Kundendaten sicher gehandhabt und gespeichert werden
o Datenschutz: Die Dienste wurden so konzipiert, dass persönliche Informationen privat bleiben
o Datenschutz-Management: Wir haben bei Kia ein Datenschutzmanagement implementiert, das die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen überwacht und in unsere Arbeit und die Entwicklung unserer Dienstleistungen eingebunden ist.
o Partner-Management: Wir vertrauen Ihre personenbezogenen Daten nur sorgfältig vorausgewählten Dienstleistungspartnern innerhalb der EU/EWR an. Sollten sich einige der Empfänger Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR befinden, z. B. in der Republik Korea, treffen wir mit den Empfängern angemessene Sicherheitsvorkehrungen oder ergreifen andere Maßnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
o Transparenz: Wir beschreiben pro Dienst umfassend, welche Daten zu welchen Zwecken erhoben werden und beschränken die Nutzung personenbezogener Daten auf ein Minimum

• Kia definiert "personenbezogene Daten" als alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person ("Datensubjekt") beziehen;
• Kia ordnet Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig in verschiedene Kategorien und Cluster ein (z.B. basierend auf dem Zweck der Verarbeitung, besondere Sicherheitsanforderungen für sensible Daten), um eine effizientere Nutzung und einen besseren Schutz der personenbezogenen Daten zu ermöglichen.

• Kia erhebt Daten, die für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags über die Erbringung der Kia Connect-Dienste zwischen Ihnen als Kunde und Kia erforderlich sind. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, erheben wir auch die Daten, die Sie uns aufgrund dieser Einwilligung zur Verfügung stellen.

• Der Verantwortliche für Ihre persönlichen Daten ist Kia Connect GmbH
• Sie bleiben der Eigentümer Ihrer persönlichen Daten

• Der Verantwortliche für Ihre persönlichen Daten ist Kia Connect GmbH

• Kia erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit die Erhebung und Verarbeitung für den Abschluss oder die Durchführung des Vertrages zur Erbringung der Kia Connect-Leistungen erforderlich ist oder berechtigte Interessen bestehen
• Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, verarbeiten wir auch die Daten, die Sie uns aufgrund dieser Einwilligung zur Verfügung stellen.

• Ihre personenbezogenen Daten werden in Rechenzentren in Deutschland und der Europäischen Union gespeichert.

• Kia hat IT-Sicherheits- und Datenschutzkonzepte sowie ein IT-Security-Management-System implementiert, um Ihre Daten sicher zu halten.
• Unsere Datenverarbeiter sind nach internationalen IT-Sicherheitsstandards zertifiziert, z. B. ISO/IEC 27001 Informationstechnologie - Sicherheitstechniken - Informationssicherheitsmanagementsysteme
• Soweit möglich, pseudonymisieren und anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten.

• Kia gibt personenbezogene Daten nur an vorausgewählte Servicepartner weiter und nur insoweit, wie die Weitergabe für die Bereitstellung der Kia Connect Dienste erforderlich ist.

• Kia Connect gibt personenbezogene Daten nur dann an die anderen Kia-Unternehmen weiter, wenn die Weitergabe für die Bereitstellung der Kia Connect-Dienste erforderlich ist oder wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten an andere Kia-Unternehmen erteilt haben.

• Kia Connect gibt personenbezogene Daten nur dann an die anderen Kia-Unternehmen weiter, wenn die Weitergabe für die Bereitstellung der Kia Connect-Dienste erforderlich ist oder wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten an andere Kia-Unternehmen erteilt haben.

• Kia Connect gibt personenbezogene Daten nur dann an die anderen Kia-Gesellschaften in Europa weiter, wenn die Weitergabe für die Erbringung der Kia Connect-Dienste erforderlich ist oder wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten an andere Kia Gesellschaften erteilt haben.
• Zum Zweck der Bereitstellung der App-Dienste müssen wir auch Daten an unsere Datenverarbeiter übertragen.
• Einige der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten werden sich außerhalb Ihres Landes und der EU/des EWR befinden oder entsprechende Tätigkeiten ausüben, z. B. in der Republik Korea, wo die Datenschutzgesetze im Vergleich zu den Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit ein anderes Schutzniveau bieten können und in Bezug auf die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Bei Datenübermittlungen an solche Empfänger außerhalb der EU/des EWR treffen wir angemessene Schutzvorkehrungen, insbesondere durch den Abschluss von Datenübermittlungsvereinbarungen der Europäischen Kommission (z.B. Standardvertragsklauseln (2010/87/EU bzw. 2004/915/EG)) mit den Empfängern oder durch andere Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus.

• Zum Zweck der Bereitstellung der App-Dienste müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an private Dritte nicht mit Kia verbundene private Einrichtungen - übermitteln.
• Für diesen technischen Service sind wir auf Telekommunikationsdienste von Telekommunikationsanbietern angewiesen.

• Zum Zweck der Bereitstellung der App-Dienste müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an private Dritte - nicht mit Kia verbundene private Einrichtungen - übermitteln.
• Für diesen technischen Service greifen wir auf Telekommunikationsdienste von Telekommunikationsanbietern (derzeit Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf) zurück.

Im Zusammenhang mit den Kia Connect-Diensten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten o für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags über die Erbringung der App-Dienste (Art. 6 (1) b) DSGVO), o berechtigte Interessen (Art. 6 (1) f) DSGVO) o oder Einwilligung (Art. 6 (1) a) DSGVO)

• Wenn Sie eine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten erklärt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit zukünftiger Wirkung widerrufen. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung nicht berührt.
• Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die Datenübertragbarkeit zu verlangen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
• Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
• Sie können jedes Ihrer Rechte ausüben, indem Sie uns über den Abschnitt "Kontakt" auf dieser Website oder unter folgender Adresse kontaktieren:
• Kia Connect GmbH
o Email: info@kia-connect.eu
o Post: Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main

• Alternativ dazu können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
o Email: dpo@kia-connect.eu
o Post: Data Protection Officer, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main

• Wir führen in Verbindung mit den App-Diensten keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling durch, es sei denn, wir haben Sie ausdrücklich auf eine solche automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling auf anderem Wege hingewiesen.

Für andere Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben dazu verpflichtet sind (z. B. Übermittlung an Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden), Sie in die jeweilige Verarbeitung eingewilligt haben oder die Verarbeitung nach geltendem Recht anderweitig rechtmäßig ist. Sollte eine Verarbeitung zu einem anderen Zweck erfolgen, werden wir Ihnen gegebenenfalls zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen.