ИЗМЕНЕНИЯ В СООТВЕТСТВИИ С МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
В таблице ниже содержатся конкретные изменения в соответствии с местным законодательством в зависимости от страны, в которой Вы обычно проживаете.
Бельгия
Последнее предложение раздела 6.1 изменяется следующим образом:
Без ущерба для обязательных прав согласно применимому законодательству, Вы не вправе воспроизводить (полностью или частично), передавать (с помощью электронных средств или иным образом), изменять, отображать, передавать, лицензировать, связывать или иным образом использовать Услуги для любых публичных или коммерческих целей без нашего предварительного разрешения.
Параграф 1 раздела 13.5 изменяется следующим образом:
Мы вправе переуступать наши права и обязанности по настоящему договору полностью или частично другому поставщику услуг, уведомив об этом Пользователя за 6 недель, без Вашего согласия, при условии, что такая переуступка не ограничивает Ваши гарантии как потребителя.
Раздел 15 изменяется следующим образом:
Вы открыто соглашаетесь на то, что заключение договора начинается с Вашего согласия, в день, когда Вы регистрируете аккаунт Kia (в случае приложения Kia Connect). Вы также принимаете пользовательское соглашение, действующее на данный момент, и, таким образом, соглашаетесь и признаете, что утрачиваете право на расторжение соглашения/договора в соответствии со статьей VI.53,13 Экономического кодекса Бельгии.
Болгария
Параграф 2 раздела 12.2 удаляется и заменяется следующим образом:
Kia направит Вам предложение о внесении изменений в настоящее Пользовательское соглашение по телефону, электронной почте или по почте на почтовый адрес, указанный потребителем, а также разместит их в приложении Kia Connect и/или в Головном устройстве автомобиля не позднее, чем за два месяца до вступления в силу предлагаемого нового Пользовательского соглашения. Измененное Пользовательское соглашение вступает в силу, только если Вы принимаете его, нажав соответствующую кнопку «Принять» в приложении Kia Connect или на Головном устройстве. Если Вы не принимаете предложенные изменения в Пользовательском соглашении, Вы можете (i) расторгнуть договор, регулируемый Пользовательским соглашением, или (ii) продолжить его исполнение в соответствии с версией Пользовательского соглашения, действовавшей до внесения изменений.
Раздел 13.5 дополняется следующим образом:
В случае передачи прав согласно предыдущему предложению, Kia обязуется обеспечить неизменность и действительность всех предоставленных Вам гарантий.
Раздел 15.3.1 удаляется и не применяется.
Раздел 16 удаляется и заменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, то мы несем ответственность перед Вами за любое несоответствие Услуги (предоставляемой в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением) по условиям договора, которые возникли на момент предоставления Услуги и были обнаружены в течение двух лет после предоставления Услуги. Потребитель обязан уведомить Kia о любом несоответствии не позднее 14 дней с момента обнаружения несоответствия договору. В противном случае Kia не несет какой-либо ответственности.
Кипр
Параграф 4 раздела 15.3.2 заменяется следующим образом:
«Kia предоставила Вам подтверждение в соответствии с разделом 27(m)(iii) Закона о защите прав потребителей 112(I)/2021».
Чешская Республика
Раздел 3.7 дополняется и читается следующим образом:
Предоставление Услуг и Модификаций
Если не оговорено иное, мы предоставляем Вам Услуги и Модификации после заключения договора.
Если мы не выполняем наши обязательства по предоставлению Услуг и Модификаций, то Вы, как потребитель, вправе отказаться от договора, если мы не предоставим Услуги и Модификации необоснованно поздно после того, как Вы уведомите нас об этом, или в течение дополнительного периода, который мы взаимно и однозначно согласовали. Вы можете отказаться от договора до истечения согласованного дополнительного срока, только если из нашего заявления или обстоятельств прямо следует, что мы не предоставим Услуги или Модификации, или, если при заключении договора или из обстоятельств на момент заключения договора очевидно, что необходимо исполнение договора в указанный срок.
Раздел 8.0 дополняется и читается следующим образом:
Большинство Услуг предоставляется бесплатно. Однако за некоторые Услуги и Модификации взимается плата, которая указывается для каждой отдельной Услуги или Модификации в приложении Kia Connect или в Головном устройстве. Стоимость является окончательной и включает в себя все сборы и налоги.
Раздел 8.1 удаляется и заменяется следующим образом:
Услуги, предоставляемые бесплатно пользователям конкретного автомобиля (идентифицируемого по соответствующему коду VIN), предоставляются на срок в течение 7 лет. Этот семилетний период начинается в день начала гарантийного срока автомобиля.
Если автомобиль продан и зарегистрирован на нового владельца во время действия бесплатного периода обслуживания, новый владелец может бесплатно пользоваться Услугами в течение оставшейся части бесплатного периода обслуживания, активировав Услуги на свое имя. Период бесплатного обслуживания не зависит от последующей продажи и регистрации после первоначальной продажи, т.е. период бесплатного обслуживания не прекращается и не продлевается последующей продажей и/или регистрацией автомобиля.
Раздел < 848> удаляется и заменяется следующим образом:
Kia оставляет за собой право вносить необходимые изменения в Услуги. Мы периодически вносим изменения в наши Услуги, чтобы гарантировать их соответствие действующему законодательству. Мы также можем вносить изменения в наши Услуги в целях безопасности и для обеспечения их соответствия стандартам качества (например, описанным в разделе
16 о Предусмотренной законом ответственности за недостатки).
Kia оставляет за собой право вносить обоснованные изменения в Услуги. Если обоснованные изменения не приведут к дополнительным расходам для Вас и если мы заранее уведомим Вас о таких изменениях, мы можем изменить наши Услуги по следующим дополнительным причинам:
для адаптации к новым технологиям;
для приспособления к увеличению или уменьшению числа пользователей Услуг;
для адаптации к важным изменениям в лицензии или партнерские отношения с третьими сторонами; и
для предотвращения злоупотреблений или ущерба.
Если обоснованные изменения существенно ухудшают Вашу возможность доступа к Услугам или их использования, мы уведомим Вас об этом в письменном виде за приемлемое время до того, как изменения вступят в силу. В этом уведомлении Вам будет сообщено о характере изменений, сроках их реализации и Вашем праве расторгнуть договор без применения каких-либо взысканий в течение тридцати дней с даты, когда Вы были уведомлены об изменениях, или с даты, когда Услуги были изменены, в зависимости от того, что наступит позже.
Раздел 13.0 дополняется и читается следующим образом:
Перед созданием учетной записи Kia Connect или перед отправкой заказа на Услуги или Модификации Вы можете исправить ошибки в Ваших данных. Вы также можете исправить или изменить некоторые данные позже в Вашей учетной записи Kia Connect.
Раздел 13.1 удаляется и заменяется следующим образом:
Все соглашения между Kia и Вами заключаются на чешском языке. После заключения соответствующего соглашения текст соглашения будет предоставлен Вам в подтверждающем электронном письме. Мы также храним заключенные соглашения в течение срока, установленного законом.
Раздел 14.2 удаляется и заменяется следующим образом:
Мы подчиняемся контролю следующих органов: (а) в области защиты прав потребителей в Чешской Республике – Czech Trade Inspection Authority, (b) в области защиты персональных данных – «Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit», Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Висбаден, телефон: +49 (0)611-1408 0, электронная почта: poststelle@datenschutz.hessen.de, а в Чешской Республике - Data Protection Authority. Вы имеете право подать жалобу в любой из указанных контролирующих органов.
Раздел 14.3 дополняется и читается следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, Вы также можете воспользоваться системой досудебного урегулирования споров в Управлении торговой инспекции Чехии (www.coi.cz). Информацию о досудебном урегулировании споров можно найти на веб-сайте: www.coi.cz/informace-o-adr/. Кроме того, Вы можете воспользоваться онлайн-системой разрешения споров в Европейской комиссии, которая доступна на веб-сайте: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS.
Раздел 15.3.2 удаляется и заменяется следующим образом:
По договору Вы обязаны внести оплату, если
компания Kia приступила к исполнению договора с Вашего предварительного прямого согласия до истечения 14-дневного срока отзыва,
Вы признали, что с Вашим согласием Вы утрачиваете право на отзыв; и
компания Kia предоставила Вам подтверждение в соответствии с § 1824a (1) (2) Закона № 89/2012 Coll., Гражданского кодекса, с поправками.
Раздел 16.1 дополняется и читается следующим образом:
На Услуги и Модификации распространяются установленные законом права ответственности за недостатки в соответствии с применимыми положениями Закона № 89/2012 Coll., Гражданского кодекса, с поправками. Если Вы являетесь потребителем, к Вам применяются следующие разделы с 16.2 по 16.12.
Раздел 16.2 дополняется и читается следующим образом:
Мы несем ответственность за невыполнение наших обязательств по предоставлению вам Услуг и Модификаций без каких-либо недостатков в течение соответствующего периода времени (см. раздел 16.8). В частности, мы несем ответственность за невыполнение нашего обязательства по обеспечению того, чтобы Услуги и Модификации:
соответствовали согласованному описанию и объему, а также качеству, функциональности, совместимости, взаимодополняемости и другим оговоренным характеристикам;
подходили для целей, для которых они Вам нужны и на которые мы согласились; и
комплектовались согласованными принадлежностями и инструкциями по эксплуатации, включая инструкции по установке и средства поддержки пользователей.
Мы также несем ответственность за невыполнение наших обязательств перед Вами, которые заключаются в том, что в дополнение к согласованным функциям, Услуги и Модификации:
соответствовали целям, для которых обычно используется такой цифровой контент, в том числе с учетом прав третьих лиц, законодательства, технических стандартов или практических отраслевых норм, если не существует технических стандартов;
соответствовали по своему объему, качеству и другим параметрам, в том числе функциональности, совместимости, доступности, непрерывности и безопасности, обычным характеристикам цифрового контента того же рода, которые Вы можете обоснованно ожидать, в том числе на основании публичных заявлений, которые были сделаны компанией Kia или другим лицом, входящем в одну сеть договорных отношений, а именно в рекламе или на маркировке;
комплектовались аксессуарами и инструкциями по использованию, которые Вы можете обоснованно ожидать; и
соответствовали пробной версии или предварительному просмотру, которые Kia предоставила до заключения договора.
Мы не связаны публичными заявлениями в соответствии с пунктом (b) выше, если докажем, что не знали о них, или что они были изменены в момент заключения договора таким образом, чтобы быть по крайней мере сопоставимыми с тем, как они были сформулированы первоначально, или что они не могли повлиять на решение о заключении договора.
Раздел 16.3 дополняется и читается следующим образом:
Мы также несем ответственность перед Вами за любые недостатки, возникшие в результате неправильной установки Услуг и Модификаций в Вашу цифровую среду, осуществленного нами или в соответствии с нашими договорными обязательствами. Это также относится к случаям, когда Вы самостоятельно их установили, а дефект возник из-за недостатка предоставленных нами инструкций.
Раздел 16.4 дополняется и читается следующим образом:
В дополнение к согласованным обновлениям мы обязуемся предоставить Вам обновления, необходимые для поддержания Услуг и Модификаций в исправном состоянии в течение всего срока действия договора или, в случае Услуг или Модификаций, поставляемых на разовой основе, в течение периода, который Вы могли бы обоснованно ожидать. Мы сообщим Вам, когда эти обновления станут доступны.
Если Вы не выполните в разумный срок обновления Услуг и Модификаций, предусмотренные в предыдущем пункте, Вы не будете иметь каких-либо прав в отношении недостатков, что является следствием только лишь невыполнения обновлений Услуг и Модификаций. Это не распространяется на случаи, когда Вы не были уведомлены об обновлении или о последствиях невыполнения обновления Услуг и Модификаций, или если Вы обновили их неверно из-за недостатка предоставленных нами инструкций.
Раздел 16.5 дополняется и читается следующим образом:
Если Услуги или Модификации имеют недостатки, Вы имеете право на их устранение, если только это невозможно для нас или их устранение связано с необоснованными расходами.
После уведомления о недостатке мы обязуемся устранить его в разумный срок таким образом, чтобы не причинить Вам существенных неудобств, принимая во внимание характер Услуг и Модификаций, а также цель, для которой Вы их запросили.
Раздел 16.6 дополняется и читается следующим образом:
Вы можете потребовать обоснованного снижения стоимости или отказаться от договора, если:
мы не устранили дефект в соответствии с разделом 16.5 или из нашего заявления или обстоятельств становится очевидным, что недостаток не будет устранен в разумный срок или без причинения Вам существенных неудобств;
недостаток все еще имеется после устранения; или
недостаток является существенным нарушением условий договора.
Вы не можете отказаться от договора, если недостаток Услуг или Модификаций является незначительным.
Раздел 16.7 дополняется и читается следующим образом:
Если недостаток проявляется в течение срока действия договора, мы обязаны доказать, что Услуги и Модификация были предоставлены без недостатков. Если Услуги или Модификации предоставляются единовременно, то любые дефекты, проявившиеся в течение одного года с момента предоставления Услуг или Модификаций, будут считаться существовавшими на момент их предоставления. Этот годичный период приостанавливается до тех пор, пока Вы не сможете пользоваться Услугами или Модификацией, если Вы законно воспользовались Вашими правами на предусмотренную законом ответственность за недостатки.
Раздел 16.8 дополняется и читается следующим образом:
Вы имеете право предъявить предусмотренные законом права на ответственность за недостатки Услуг или Модификаций, которые проявляются в течение срока действия договора. Если Услуги или Модификация предоставляются единовременно, Вы можете предъявить предусмотренные законом права на ответственность за недостатки Услуг или Модификации, которые проявляются в течение двух лет со дня предоставления Услуг или Модификации. Если Вы на законных основаниях заявляете о Ваших правах на ответственность за недостатки, то срок реализации Ваших прав приостанавливается до тех пор, пока Вы не сможете пользоваться Услугами или Модификацией.
Раздел 16.9 дополняется и читается следующим образом:
Если Вы отказываетесь от договора, Вы должны воздержаться от использования Услуг или Модификаций и не предоставлять их третьим лицам. В случае нарушения мы можем заблокировать Ваше дальнейшее использование Услуг и Модификаций, в частности, лишив Вас доступа к Услугам и Модификациям или Вашей учетной записи Kia Connect.
Раздел 16.10 дополняется и читается следующим образом:
Вы можете обратиться к нам с претензией или рекламацией, вытекающей из установленных законом прав ответственности за недостатки или любой другой применимой коммерческой гарантии, либо направить их по почте по адресу: Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Франкфурт-на-Майне, Германия, или по электронной почте: support@kia-connect.eu. Мы подтвердим претензию или рекламации без необоснованной задержки и постараемся разрешить их в разумные сроки, если не будет достигнуто иной договоренности с Вами. Мы оставляем за собой право на рассмотрение и проверку любой претензии. Мы уведомим Вас о рассмотрении претензии или рекламации. Если требуется возмещение, мы осуществим его, как можно скорее, но, в любом случае, в течение четырнадцати (14) дней с момента предъявления Вами соответствующего требования. Если не оговорено иное, то возврат средств обычно осуществляется тем же платежным методом, который Вы использовали для приобретения Услуг или Модификаций.
Раздел 16.11 дополняется и читается следующим образом:
Если мы не сможем удовлетворить Вашу претензию или рекламацию в течение срока, указанного в разделе 16.10, Вы можете расторгнуть договор или потребовать обоснованного снижения цены на Услуги или Модификации, которые подлежали оплате.
Раздел 16.12 дополняется и читается следующим образом:
Если Вы на законном основании заявляете о праве, связанном с некачественным исполнением, то Вы имеете право на компенсацию расходов, обоснованно понесенных в связи с осуществлением Вашего права.
Дания
Если Вы являетесь потребителем, Вы также вправе подать претензию в Ankenævnet for Biler, Lautrupvej 2, 2750 Баллеруп, если Ваша претензия касается приобретения автомобиля и подключенных к нему услуг.
Эстония
Раздел 13.5 дополняется следующим образом: Наше право переуступать свои права и обязанности в соответствии с этим разделом не распространяется на случаи, когда такая переуступка может привести к снижению вероятности исполнения соглашения.
Раздел 14.2 дополняется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем (в контексте раздела
15), Вы также вправе подать претензию в Consumer Disputes Committee, информация о котором доступна на сайте https://ttja.ee/en/consumer-disputes-committee.
Второе предложение раздела
14.2 не распространяется на Вас, если Вы являетесь потребителем.
Второе предложение раздела 16 удаляется и заменяется следующим образом:
Срок исковой давности в отношении ответственности за недостатки истекает через два года после предоставления соответствующего цифрового продукта; при постоянных поставках срок исковой давности не наступает до истечения 24 месяцев после окончания срока поставки, а если этот срок превышает 24 месяца на основании договора, то претензии не утрачивают силу до истечения соответствующего срока.
Финляндия
Последнее предложение раздела 14.2 удаляется и заменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, как это предусмотрено в главе 1, разделе 4 Закона о защите прав потребителей (38/1978), Вы также вправе подать жалобу в Consumer Disputes Board по адресу: Hämeentie 2, P.O. Box 306, 00531 Хельсинки (www.kuluttajariita.fi). Обратите внимание на то, что решения Consumer Disputes Board являются рекомендательными, не имеющими обязательной силы. Прежде чем подавать жалобу в Consumer Disputes Board, Вам следует обратиться в Consumer Advisory Services (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Ниже приведены совершенно новые положения:
Если Вы являетесь потребителем по смыслу главы 1, раздела 4 Закона о защите прав потребителей (38/1978) и проживаете в Финляндии, Вы всегда имеете право на подачу иска на основании законодательства Финляндии о защите прав потребителей в районный суд, юрисдикция которого распространяется на место Вашего проживания или постоянного пребывания. Если Вы являетесь потребителем по смыслу главы 1 раздела 4 Закона о защите прав потребителей (38/1978) и проживаете в Финляндии, то обязательные национальные законы и правила Финляндии о защите прав потребителей остаются в силе и продолжают действовать, независимо от положений настоящего Пользовательского соглашения.
Франция
Раздел 1.1 удаляется и заменяется следующим образом:
Стороны договора
Настоящее Пользовательское соглашение («Пользовательское соглашение») распространяется на применение приложения Kia Connect («Приложение Kia Connect») и/или на применение Kia Connect с помощью Головного устройства автомобиля («Головное устройство»), которые предоставляют Вам возможность пользоваться определенными услугами Kia Connect («Услуги») и приобретать модификации («Модификации») в разделе «Магазин» приложения Kia Connect для использования в Вашем автомобиле.
Услуги и Модификации предоставляются компанией Kia Connect GmbH, зарегистрированной под регистрационным номером HRB 112541, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Франкфурт-на-Майне, электронная почта: info@kia-connect.eu («Kia»; «мы»; «нас»; «наш»), пользователю Услуг («Пользователь» или «Вы»).
Заголовок раздела 5.5.2 удаляется и заменяется следующим образом:
5.5.2 Отказ потребителя от права на отзыв
Раздел 8.1 дополняется следующим образом:
Стоимость и способ оплаты за предоставление Услуг по истечении бесплатного периода длительностью 7 лет, а также информацию о том, как получить актуальные данные обо всех действующих тарифах и плате за обслуживание, можно получить на веб-сайте Kia Connect.
Раздел 8.3 дополняется и читается следующим образом:
Соответствующая информация приведена в разделах 9, 11.3 и 11.6 нашего Положения о защите данных Kia Connect, размещенного на веб-сайте Kia Connect https://connect.kia.com/eu/downloads.
Заголовок раздела 9 удаляется и заменяется следующим образом:
9 Доступность услуг и безопасность
Раздел 9.5 дополняется и читается следующим образом:
Kia Connect обязуется приложить все усилия для внедрения технических и организационных мер по защите Вашей информации.
При этом Вы заявляете, что полностью проинформированы о том, что данные не полностью защищены от любых форм посягательств, в том числе от взлома.
Вы признаете, что невозможно гарантировать полную безопасность передаваемых данных. Следовательно, Kia Connect не может нести ответственность за какие-либо происшествия, которые могут возникнуть в результате такой передачи.
Раздел 14 удаляется и заменяется следующим образом:
Вы можете использовать контактную информацию, указанную выше в разделе 1, при возникновении вопросов или претензий, без дополнительных затрат.
Если Вы являетесь потребителем: в соответствии со статьями L.616-1 и R.616-1 Кодекса прав потребителей Франции, в случае претензии, которая не была урегулирована мирным путем и не была разрешена удовлетворительно в течение прошлого года, Вы можете бесплатно прибегнуть к услугам посредника для урегулирования споров. В связи с этим компания Kia предлагает воспользоваться услугами службы посредников Medicys простым и бесплатным способом, направив Ваше обращение в электронном виде по адресу www.medicys-consommation.fr или простой почтой (укажите Ваш электронный адрес, телефон и приложите текст жалобы) по адресу: Medicys - 73 boulevard de Clichy - 75009 Париж
В соответствии с Европейским регламентом № 524/2013 у Вас также есть возможность направить Ваш иск на онлайн-платформу разрешения споров, которую Вы можете найти на сайте https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Компания Kia не участвует и не обязана участвовать в этой альтернативной процедуре разрешения споров в альтернативном органе разрешения споров для потребителей. Чтобы связаться с нами по этому вопросу, можно написать нам по следующему адресу: info@kia-connect.eu.
Раздел 15 удаляется и заменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, то в связи с тем, что предоставление Услуг заключается в предоставлении цифрового контента, не записанного на долговременный носитель, Вы настоящим признаете и соглашаетесь с тем, что, принимая Пользовательское соглашение, Вы соглашаетесь на немедленное начало оказания Услуг компанией Kia до истечения срока отказа от них и прямо отказываетесь от Вашего законного права на отказ от Услуг после начала их оказания.
Раздел 16 удаляется и заменяется следующим образом:
Раздел
16 Юридическая гарантия соответствия для цифрового контента и услуг
Являясь потребителем, Вы имеете право на защиту в рамках юридической гарантии соответствия. Более подробную информацию можно найти в конце Пользовательского соглашения.
Напоминание о действующих гарантиях на услуги
(ст. D. 211-4 C. Conso)
Потребитель имеет право ссылаться на законную гарантию соответствия в случае обнаружения недостатка в течение 7 лет с момента поставки цифрового контента или услуги. В течение этого периода потребитель должен доказать только наличие недостатка, но не дату его появления.
Юридическая гарантия соответствия включает в себя обязательство предоставлять все обновления, которые необходимы для обеспечения соответствия цифрового контента или услуги в течение 7 лет.
Юридическая гарантия соответствия дает потребителю право на то, чтобы цифровой контент или цифровая услуга были приведены в соответствие без необоснованной задержки по его требованию, бесплатно и без значительных неудобств для него.
Потребитель может добиться снижения цены, сохранив цифровой контент или цифровую услугу, или расторгнуть договор, получив полное возмещение в обмен на отказ от цифрового контента или цифровой услуги, если:
1° Эксперт отказывается приводить цифровой контент или цифровой сервис в соответствие;
2° Соответствие цифрового контента или услуги затягивается по необоснованным причинам;
3° Цифровой контент или цифровая услуга не подлежат приведению в соответствие без оплаты потребителем;
4° Приведение цифрового контента или цифрового сервиса в соответствие с требованиями создает серьезные неудобства для потребителя;
5° Несоответствие цифрового контента или цифровой услуги остается, несмотря на безуспешные попытки продавца привести его в соответствие.
Потребитель также вправе требовать снижения цены или расторжения договора, если несоответствие настолько серьезно, что требует незамедлительного уменьшения стоимости или расторжения договора. В таких случаях потребитель не обязан предварительно требовать приведения цифрового контента или услуги в соответствие.
В тех случаях, когда несоответствие является незначительным, потребитель вправе отказаться от договора, только если договор не предусматривает оплату.
Любой период недоступности цифрового контента или цифровой услуги с целью приведения их в соответствие с требованиями приостанавливает действие гарантии, которая действовала до тех пор, пока цифровой контент или цифровая услуга не были снова приведены в соответствие с требованиями.
Эти права обусловлены применением статей L. 224-25-1 - L. 224-25-31 Кодекса прав потребителей.
Любой специалист, недобросовестно препятствующий реализации правовой гарантии соответствия, облагается гражданским штрафом в размере до 300 000 евро, который может быть увеличен до 10% от среднегодового объема продаж (статья L. 242-18-1 Кодекса прав потребителей Франции).
Потребители также могут воспользоваться юридической гарантией от скрытых недостатков, предусмотренной статьями 1641-1649 Гражданского кодекса Франции, в течение двух лет с момента обнаружения недостатка. Эта гарантия дает потребителю право на уменьшение цены, если цифровой контент или услуга сохраняются, или на полное возмещение в обмен на отказ от цифрового контента или услуги.
Напоминание о применимых гарантиях для Модификаций, приобретаемых на ограниченный срок
(ст. D. 211-4 C. Conso)
Потребитель имеет право воспользоваться юридической гарантией соответствия в случае возникновения какого-либо недостатка соответствия в течение периода, указанного при покупке, начиная с момента поставки цифрового контента или услуги. В течение этого периода от потребителя требуется только установить наличие недостатка, а не дату его появления.
Юридическая гарантия соответствия включает в себя обязательство предоставлять все обновления, необходимые для обеспечения соответствия цифрового контента или услуги в течение периода, указанного при покупке.
Юридическая гарантия соответствия дает потребителю право на то, чтобы цифровой контент или цифровая услуга были приведены в соответствие без необоснованной задержки по его требованию, бесплатно и без значительных неудобств для него.
Потребитель может добиться снижения цены, сохранив цифровой контент или цифровую услугу, или расторгнуть договор, получив полное возмещение в обмен на отказ от цифрового контента или цифровой услуги, если:
1° Эксперт отказывается приводить цифровой контент или цифровой сервис в соответствие;
2° Соответствие цифрового контента или услуги затягивается по необоснованным причинам;
3° Цифровой контент или цифровая услуга не подлежат приведению в соответствие без оплаты потребителем;
4° Приведение цифрового контента или цифровой услуги в соответствие с требованиями создает серьезные неудобства для потребителя;
5° Несоответствие цифрового контента или цифровой услуги остается, несмотря на безуспешные попытки продавца привести его в соответствие.
Потребитель также вправе требовать снижения цены или расторжения договора, если несоответствие настолько серьезно, что требует незамедлительного уменьшения стоимости или расторжения договора. В таких случаях потребитель не обязан предварительно требовать приведения цифрового контента или услуги в соответствие.
В тех случаях, когда несоответствие является незначительным, потребитель вправе отказаться от договора, только если договор не предусматривает оплату.
Любой период недоступности цифрового контента или цифровой услуги с целью приведения их в соответствие с требованиями приостанавливает действие гарантии, которая действовала до тех пор, пока цифровой контент или цифровая услуга не были снова приведены в соответствие с требованиями.
Эти права обусловлены применением статей L. 224-25-1 - L. 224-25-31 Кодекса прав потребителей.
Любой специалист, недобросовестно препятствующий реализации правовой гарантии соответствия, облагается гражданским штрафом в размере до 300 000 евро, который может быть увеличен до 10% от среднегодового объема продаж (статья L. 242-18-1 Кодекса прав потребителей Франции).
Потребители также могут воспользоваться юридической гарантией от скрытых недостатков, предусмотренной статьями 1641-1649 Гражданского кодекса Франции, в течение двух лет с момента обнаружения недостатка. Эта гарантия дает потребителю право на уменьшение цены, если цифровой контент или услуга сохраняются, или на полное возмещение в обмен на отказ от цифрового контента или услуги.
Напоминание о гарантиях, распространяющихся на Модификацию, приобретенную на неограниченный срок
(ст. D. 211-3 C. Conso)
Потребитель располагает двухлетним периодом с даты поставки цифрового контента или услуги, в течение которого он может ссылаться на юридическую гарантию соответствия в случае обнаружения недостатков. В течение одного года с даты поставки потребитель обязан установить только факт наличия недостатка, но не дату его появления.
Юридическая гарантия соответствия подразумевает обязательство предоставлять все обновления, необходимые для поддержания соответствия цифрового контента или услуги.
Юридическая гарантия соответствия дает потребителю право на то, чтобы цифровой контент или услуга были приведены в соответствие без необоснованной задержки по его требованию, бесплатно и без существенных неудобств для него.
Потребитель может добиться снижения стоимости, сохранив цифровой контент или услугу, или расторгнуть договор, получив полное возмещение в обмен на отказ от цифрового контента или услуги, если:
1° Эксперт отказывается приводить цифровой контент или цифровую услугу в соответствие;
2° Соответствие цифрового контента или услуги затягивается по необоснованным причинам;
3° Цифровой контент или услуга не могут быть приведены в соответствие без затрат со стороны потребителя;
4° Приведение цифрового контента или цифровой услуги в соответствие с требованиями создает серьезные неудобства для потребителя;
5° Несоответствие цифрового контента или услуги остается, несмотря на безуспешную попытку специалиста привести его в соответствие.
Потребитель также имеет право на уменьшение стоимости или на расторжение договора, если несоответствие настолько серьезно, что требует немедленного уменьшения стоимости или расторжения договора. В таких случаях потребитель не обязан предварительно требовать приведение цифрового контента или услуги в соответствие.
Если несоответствие является незначительным, потребитель имеет право отказаться от договора, только если договор не предусматривает оплату.
Любой период недоступности цифрового контента или цифровой услуги для обеспечения соответствия приостанавливает действие гарантии, которая должна была быть предоставлена до того момента, пока цифровой контент или цифровая услуга не будут вновь предоставлены в соответствии с требованиями.
Указанные выше права обусловлены применением статей L. 224-25-1 - L. 224-25-31 Кодекса прав потребителей Франции.
Любой специалист, недобросовестно препятствующий реализации правовой гарантии соответствия, облагается гражданским штрафом в размере до 300 000 евро, который может быть увеличен до 10% от среднегодового объема продаж (статья L. 242-18-1 Кодекса прав потребителей Франции).
На потребителей также распространяется юридическая гарантия на скрытые недостатки, предусмотренная статьями 1641-1649 Гражданского кодекса Франции, в течение двух лет с момента обнаружения недостатков. Эта гарантия дает потребителю право уменьшить стоимость, если цифровой контент или услуга будут сохранены, или получить полное возмещение в обмен на отказ от цифрового контента или услуги.
Венгрия
Настоящее Пользовательское соглашение включено в электронной форме. Пользовательское соглашение будет заключено при активировании Услуг кнопкой «Я СОГЛАСЕН». Пользовательское соглашение не считается заключенным в письменном виде, и Вы сможете хранить и воспроизводить Пользовательское соглашение на Вашем носителе данных или на электронном носителе данных. Мы предоставим технические средства для идентификации и исправления ошибок ввода электронной обработкой перед тем, как сделать какое-либо юридически обязательное заявление.
Раздел 14.2 не распространяется на Вас, если Вы не являетесь потребителем.
Kia не связана правилами поведения в соответствии с Законом XLVII от 2008 года о запрете недобросовестной коммерческой практики в отношении потребителей.
Раздел 14.2 удаляется и заменяется следующим образом:
У Европейской комиссии имеется веб-сайт для разрешения споров онлайн, цель которого – помочь потребителям и дилерам в разрешении их споров без судебного разбирательства: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. В случае международных потребительских споров, связанных с договорами онлайн-продаж или онлайн-услуг, компетентным примирительным органом является Conciliation Body of Budapest (1016 Будапешт Krisztina krt. 99 первый этаж 111, почтовый адрес: 1253 Будапешт почтовый адрес: 10, электронная почта: bekelteto.testulet@bkik.hu; телефон: +36 (1) 488 21 31, веб-сайт: https://bekeltet.bkik.hu).
Пункт (d) раздела 15.3.2 удаляется или заменяется следующим образом:
Kia предоставила Вам подтверждение согласно разделу 29(1)(m) Правительственного декрета 45/2014. (II. 26.) о подробных правилах заключения договоров между потребителями и коммерческими организациями.
Ирландия
Последнее предложение раздела 1.2 удаляется и заменяется следующим образом:
В противном случае, например, при расторжении договора купли-продажи автомобиля, договор на оказание Услуг для данного автомобиля может быть расторгнут в соответствии с разделом
11.4.
Последнее предложение раздела 4.2.2.8 удаляется и заменяется следующим образом:
Например, может понадобиться специальное техническое обслуживание автомобиля или техосмотр в NCT, даже если в Центре уведомлений нет напоминания об обслуживании.
Первое предложение раздела 4.2.2.6.4 удаляется и заменяется следующим образом:
Напоминания об обязательных техосмотрах автомобиля (например, NCT в Ирландии): Kia будет информировать Вас о предстоящих обязательных проверках автомобиля.
Раздел 15.3.2 удаляется и заменяется следующим образом:
По договору Вы обязаны внести оплату, если
компания Kia приступила к исполнению договора,
Вы дали предварительное прямое согласие на то, чтобы Kia приступила к исполнению договора до истечения срока отказа,
Вы признали, что с Вашего согласия в соответствии с пунктом (b) раздела
15.3.2 Вы утрачиваете право на отказ от договора после начала его исполнения; и
Kia направила Вам подтверждение того, что Вы признаете потерю права на отмену договора.
Раздел 16 удаляется и заменяется следующим образом:
Мы юридически обязаны предоставлять Вам цифровой контент и цифровые услуги, которые соответствуют настоящему Пользовательскому соглашению, а также объективным и субъективным критериям, закрепленным в законах о защите прав потребителей.
Для цифрового контента и/или цифровых услуг, предоставляемых Вам один раз или последовательно, мы можем нести ответственность за любое несоответствие, существующее на момент предоставления.
Для цифрового контента и/или цифровых услуг, предоставляемых Вам на постоянной основе, мы можем нести ответственность за любые несоответствия, которые становятся очевидными в течение периода, когда они были предоставлены в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.
Италия
Раздел 12.2 изменяется следующим образом:
По причинам, изложенным в разделе
12.1 выше, Kia должна сделать Вам предложение об изменении настоящих Условий использования, опубликовав их в приложении Kia Connect и/или в Головном устройстве автомобиля не позднее, чем за два месяца до вступления в силу предлагаемого нового Пользовательского соглашения. Измененное Пользовательское соглашение вступает в силу, только если Вы примете его, нажав соответствующую кнопку «Принять» в приложении Kia Connect или в Головном устройстве автомобиля.
Если Вы не принимаете предложенное измененное Пользовательское соглашение, мы оставляем за собой право расторгнуть соглашение с уведомлением за 6 недель до окончания календарного квартала.
Раздел 13.5 изменяется следующим образом:
Мы вправе полностью или частично передать наши права и обязанности по текущему соглашению другому поставщику услуг без Вашего согласия, уведомив Вас об этом за 6 недель, при условии, что такая передача не уменьшает Ваши гарантии, как потребителя. Независимо от других положений, Вы имеете право расторгнуть соглашение с Kia в течение одного месяца после получения письменного уведомления. Расторжение Вашего соглашения с Kia вступает в силу с момента передачи прав и обязанностей по соглашению от Kia к новой компании. В письменном уведомлении мы прямо сообщим Вам об этом праве на расторжение.
Это право не ограничивает Ваше право на прекращение действия Пользовательского соглашения и, соответственно, права на использование Услуг в любое время, как указано в разделе 11.2.
Раздел 15.3.2, пункт (d) изменяется следующим образом:
Kia предоставила Вам подтверждение в соответствии со статьей 51, п. 7 Законодательного декрета № 206/2005 («Кодекс потребителя» Италии).
Раздел 16 изменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, у Вас есть предусмотренные законом права на возмещение ущерба в отношении изделий или цифровых продуктов, а также любые дополнительные права, определенные в настоящем Пользовательском соглашении. Срок исковой давности в отношении ответственности за недостатки наступает через 26 месяцев после (i) поставки товара в отношении любых несоответствий, существующих на момент поставки товара и проявившихся в течение двух лет с этого момента; (ii) поставки цифрового продукта в отношении недостатков, существующих на момент поставки и не злонамеренно скрытых специалистом, если они проявились в течение этого срока; при постоянных поставках срок исковой давности не наступает до истечения 26 месяцев после поставки товара или последнего акта поставки.
Латвия
Раздел 5.5.2 дополняется следующим предложением:
Вы не теряете Вашего права на отзыв, как потребитель, если отказ от такого права не допускается согласно действующему законодательству.
Параграф 1 раздела 13.5 изменяется следующим образом:
Мы вправе переуступать наши права и обязанности в соответствии с настоящим соглашением полностью или частично другому поставщику услуг, уведомив об этом Пользователя за 6 недель, без Вашего согласия, при условии, что такая переуступка не уменьшает Ваши гарантии, как потребителя.
Раздел 14.2 удаляется и заменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, помимо подачи иска в латвийские суды или в другие юрисдикции, если это разрешено действующим законодательством, Вы также имеете право на альтернативное урегулирование потребительского спора, возникающего в связи с договором, регулируемым настоящим Пользовательским соглашением, в утвержденном альтернативном органе по урегулированию споров. Являясь потребителем в Латвии, Вы можете подать иск в Комитет по досудебному разрешению потребительских споров (Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisija) (веб-сайт: https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija) или заполнить форму запроса на платформе ODR (веб-сайт: https://ec.europa.eu/odr/).
Раздел 16 изменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, у Вас есть предусмотренные законом права на возмещение ущерба в отношении изделий или цифровых продуктов, а также любые дополнительные права, определенные в настоящем Пользовательском соглашении. Срок исковой давности в отношении ответственности за недостатки наступает через два года после предоставления соответствующего цифрового продукта; при постоянных поставках срок исковой давности не наступает до истечения 24 месяцев после окончания срока поставки или с даты, когда несоответствие стало очевидным, в зависимости от того, что наступит раньше.
Литва
Параграф 1 раздела 13.5 изменяется следующим образом:
Мы вправе переуступать наши права и обязанности в соответствии с настоящим договором полностью или частично другому поставщику услуг, уведомив об этом Пользователя за 6 недель, без Вашего согласия, при условии, что такая переуступка не уменьшает Ваши гарантии, как потребителя.
Раздел 14.2 удаляется и заменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, то помимо подачи иска в литовские суды или в другие юрисдикции, если это разрешено действующим законодательством, Вы также имеете право на альтернативное разрешение потребительского спора, возникающего на основании или в связи с соглашением, регулируемым настоящим Пользовательским соглашением, в утвержденном органе альтернативного разрешения споров. Являясь потребителем в Литве, Вы можете подать жалобу в State Consumer Rights Protection Authority (Vilniaus str. 25, 01402 Вильнюс, Литва, электронная почта: tarnyba@vvtat.lt, телефон: 85 262 67 51, факс. (85) 279 1466, на сайте www.vvtat.lt) или заполнить форму запроса на платформе ODR https://ec.europa.eu/odr/.
Раздел 16 изменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, у Вас есть предусмотренные законом права на возмещение ущерба в отношении изделий или цифровых продуктов, а также любые дополнительные права, определенные в настоящем Пользовательском соглашении. Срок исковой давности в отношении ответственности за недостатки наступает через два года после предоставления соответствующего цифрового продукта; при постоянных поставках срок исковой давности не наступает до истечения 24 месяцев после окончания срока поставки или с даты, когда несоответствие стало очевидным, в зависимости от того, что наступит раньше.
Мальта
Раздел
14.2 изменяется следующим образом:
Раздел
14.2 второй параграф удаляется.
Молдова
Последние два предложения раздела
6.1 изменяются следующим образом:
Без ущерба для ограничений и исключений, предусмотренных законом об авторском праве, Вы не вправе продавать, распространять, публиковать, транслировать, распространять или использовать в коммерческих целях Услуги любым способом без нашего прямого письменного согласия.
Без ущерба для ограничений и исключений, предусмотренных законом об авторском праве, Вы не вправе воспроизводить (полностью или частично), передавать (с помощью электронных средств или иным образом), изменять, отображать, передавать, лицензировать, связывать или иным образом использовать Услуги для любых публичных или коммерческих целей без нашего предварительного разрешения.
Раздел
12.2 в конце добавляется следующий текст:
В случае несогласия с предложенными изменениями Пользовательского соглашения Вы имеете право расторгнуть договор.
Последний параграф раздела
13.5 изменяется, добавляются новые предложения:
Это право на расторжение договора не затрагивает Вашего права на расторжение Пользовательского соглашения и, соответственно, права на использование Услуг в любое время, как указано в разделе 11.2. Это не затрагивает наше право переуступать права и обязанности по настоящему соглашению без Вашего согласия компании, находящейся под контролем Kia, либо являющейся результатом слияния или иной реорганизации, при условии, что такая переуступка не окажет негативного влияния на права потребителя.
Раздел
14.2 первый параграф удаляется и заменяется следующим образом:
Согласно действующему законодательству, если Вы являетесь потребителем, то наряду с подачей иска в компетентный суд, Вы также имеете право на посредничество или альтернативное урегулирование потребительского спора, возникающего на основании или в связи с договором, регулируемым настоящим Пользовательским соглашением.
Раздел
15.1 второе предложение формулируется следующим образом:
Срок отзыва истекает через 14 дней начиная с даты, следующей за днем заключения договора.
Раздел
15.3 удаляется и заменяется следующим образом:
При заключении договоров на поставку цифрового содержимого, которое не предоставляется на материальном носителе, право на отзыв утрачивается в том числе и при следующих условиях: Kia приступила к исполнению договора с Вашего предварительного прямого согласия, и Вы признали, что Ваше согласие приведет к истечению Вашего права на отказ от договора с началом его исполнения в соответствии со ст. 1065 (1), m) Гражданского кодекса Молдовы.
Раздел
16 последняя часть изменяется следующим образом:
если речь идет о непрерывном предоставлении, то претензии сохраняют юридическую силу в течение 24 месяцев после предоставления соответствующего цифрового продукта, а если речь идет о контрактах на непрерывное предоставление в течение периода свыше 24 месяцев, то претензии сохраняют юридическую силу до истечения срока действия контракта.
Нидерланды
Раздел 842> дополняется следующим образом:
По истечении первого года действия соглашения любая из сторон может расторгнуть соглашение, предупредив об этом за один месяц.
Норвегия
Первое и второе предложение раздела 5.4.3.4 изменяются следующим образом:
Вам следует точно проинформировать покупателя Вашего автомобиля об установленных на нем Модификациях, а также об оставшихся периодах использования и применимых датах их окончания. Кроме того, просим Вас проинформировать покупателя о необходимости создания учетной записи Kia Connect и принятия настоящего Пользовательского соглашения для повторной активации Модификаций.
Раздел 7.2 изменяется следующим образом:
Просим Вас информировать других пользователей/водителей автомобиля о том, что Услуги активированы, и об обработке данных согласно разделу
10.2
Раздел 10.2 изменяется следующим образом:
Просим Вас информировать всех других пользователей/водителей автомобиля о том, что Услуги активированы. В частности, просим Вас сообщить всем другим пользователям/водителям о мероприятиях по обработке данных, описанных в Положении о защите данных Kia Connect, и о том, что для Услуг необходим сбор и обработка данных о местоположении (данных GPS).
Раздел 15.3.2 изменяется следующим образом:
При заключении договора, который не обязывает Вас производить оплату или предоставлять личные данные, если Kia приступила к исполнению договора;
Польша
Раздел 3.5 изменяется следующим образом:
Оборудование мобильной связи и соответствующая SIM-карта, установленная в Головном устройстве Вашего автомобиля, совместимы только с определенными частотами 4G/LTE. Доступность совместимых сетей 4G/LTE и совместимых частот зависит от географических регионов. В некоторых регионах совместимые частоты 4G/LTE недоступны. В этом случае для предоставления Услуг Головное устройство будет использовать сети 2G или 3G (при их наличии). В этом случае предоставление услуг может быть замедлено или прервано из-за меньшей пропускной способности сети. Услугами невозможно пользоваться в тех местах, где нет совместимой сети мобильной связи.
Раздел 3.6 изменяется следующим образом:
Даже если имеется доступ к совместимой сети мобильной связи, производительность и доступность Услуг требуют, чтобы соответствующая сеть была доступна Головному устройству. Это зависит от качества сигнала в текущем месте нахождения автомобиля. Если качество сигнала слишком низкое, услуги могут быть ухудшены или прерваны. В частности, это может произойти (i) в туннелях, (ii) в горной местности или густых лесах, (iii) на дорогах вдоль кромки обрыва, (iv) в районах компактного проживания, (v) на автомагистралях или дорогах в метро, (vi) внутри зданий.
Раздел 4.2.2.7.3 изменяется следующим образом:
Напоминания об обязательных техосмотрах автомобиля (таких как TÜV в Германии или MOT в Великобритании): Kia сообщит Вам о предстоящих обязательных техосмотрах автомобиля.
Например, в Великобритании напоминание будет касаться техосмотра «Министерством транспорта» (обычно называется «MOT»). Для пользования этой услугой потребуется предоставить компании Kia корректную дату последнего обязательного техосмотра и дату первой регистрации автомобиля. Компания Kia не несет ответственности за правильность введенных Вами данных. Вы обязаны соблюдать интервалы обязательного техосмотра в соответствии с действующим законодательством.
Раздел 5.1.1 изменяется следующим образом:
Доступность отдельных Модификаций зависит от модели, даты выпуска и комплектации автомобиля. Как правило, для работы функции «Модификации» необходимо, чтобы автомобиль позволял получать и устанавливать OTA-обновления системы автомобиля (см. раздел
4.2.3.3) и был оснащен самой последней версией программного обеспечения информационно-развлекательной системы. Информацию о требованиях к совместимости Вы получите при покупке Модификации.
Раздел 5.1.3 изменяется следующим образом:
Покупка Модификации изменит функциональность и свойства соответствующего автомобиля. Приобретая Модификацию для автомобиля, который Вам не принадлежит (например, если автомобиль арендован или взят напрокат, или если Вы пользуетесь автомобилем совместно со владельцем), Вам необходимо получить согласие владельца на модификацию его автомобиля до приобретения Модификации для соответствующего автомобиля.
Раздел 5.2 изменяется следующим образом:
В настоящее время для Вашего автомобиля, в зависимости от модели, даты выпуска и комплектации, доступны и могут быть приобретены указанные далее Модификации. Подробные сведения о наличии Модификаций указаны в описании продукта в разделе магазина приложения Kia Connect.
Раздел 5.5.1 изменяется следующим образом:
В разделе магазина приложения Kia Connect можно выбрать определенные Модификации и другие дополнения к программному обеспечению Вашего автомобиля, которые доступны для покупки. Отправляя заказ в приложении Kia Connect, связанный с Модификацией или другим дополнением, Вы тем самым делаете предложение компании Kia о покупке соответствующей Модификации или дополнения. Kia подтверждает получение заказа в автоматическом электронном письме, отправленном Вам (подтверждение заказа). Это подтверждение заказа не является подтверждением принятия Вашего предложения, оно лишь подтверждает получение и дальнейшую обработку предложения компанией Kia.
Договор между Kia и Вами заключается для каждой Модификации, как только приобретенная Модификация активируется на соответствующем автомобиле, для которого Модификация была приобретена. Kia не имеет права осуществлять частичную поставку, если только мы не получили на это Ваше явное согласие.
Вы можете расторгнуть договор в отношении каждой Модификации в любое время в течение пробного периода, как указано в разделе
5.3.2.
Раздел 5.5.2 изменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, то у Вас, как правило, есть законное право отказаться от договора, как указано в разделе
15. В процессе покупки мы просим Вас дать согласие на то, чтобы Kia приступила к исполнению договора до окончания срока отзыва.
Раздел 7.1 не применяется.
Раздел 7.5 изменяется следующим образом:
Любое несоблюдение обязательств и ограничений, предусмотренных настоящим разделом
7, может привести ко временному прекращению предоставления Услуг. Kia заблаговременно сообщит Вам о намерении приостановить предоставление Услуг и длительности приостановки, где укажет причины и длительность приостановки, а также проинформирует Вас о Вашем праве на обжалование. Длительность приостановки определяется Kia в зависимости от серьезности нарушения и возникающих рисков для Kia, Услуги, сети или других клиентов. При повторном нарушении Kia может расторгнуть Соглашение по причине, указанной в разделе 10.3.
Раздел 9.1 изменяется следующим образом:
Если это требуется для обеспечения безопасности или стабильности работы Услуг для всех пользователей или для обеспечения соблюдения Услугами обязательных требований законодательства, мы можем временно или навсегда, полностью или частично отменить доступ к Услугам. Это не влияет на Ваши законные права или на нашу ответственность за предоставление Услуг и Модификаций.
Раздел 9.2 изменяется следующим образом:
Предоставление и использование Услуг может ограничиваться из-за текущего состояния техники, которое мы не контролируем. Это касается, в частности, доступа к предоставляемым поставщиками соединений для передачи данных. В отдельных случаях, недоступность сети может привести к тому, что Услуги не будут доступны, так как не сможет происходить требуемая передача данных.
Кроме того, в результате пиковых нагрузок на Услуги, на беспроводные и стационарные сети, а также на интернет-соединения, могут возникать непродолжительные ограничения пропускной способности. Это не влияет на Ваши законные права или на нашу ответственность за предоставление Услуг и Модификаций.
Раздел 9.3 изменяется следующим образом:
Сбои могут также возникать из-за технических и других мер (например, ремонта, технического обслуживания, обновления и расширения программного обеспечения), проводимых в наших системах или системах вышестоящих или нижестоящих поставщиков, поставщиков контента и операторов сети, которые требуются для обеспечения нормального или более эффективного функционирования Услуг. Это не влияет на Ваши законные права или на нашу ответственность за предоставление Услуг и Модификаций.
Раздел 9.4 изменяется следующим образом:
Если доступ к Услугам деактивируется, ограничивается или нарушается, как описано в разделе
9, мы с Вами свяжемся, чтобы проинформировать Вас об этом и объяснить причину деактивации, ограничения или нарушения.
Раздел 11.1 изменяется следующим образом:
Настоящее соглашение вступает в силу с момента его принятия Вами в Головном подразделении. Срок его действия истекает по окончании периода бесплатного обслуживания (см. раздел
8.1), если не будет расторгнут ранее в соответствии с настоящим разделом
11.
Раздел 11.2 изменяется следующим образом:
Вы можете расторгнуть соглашение о предоставлении Услуг в любое время с уведомлением за один месяц до конца календарного квартала.
Раздел 11.3 изменяется следующим образом:
Kia может немедленно расторгнуть соглашение путем уведомления в случае неоднократного нарушения обязательств пользователя, указанных в разделе
7.4. Мы сообщим Вам о расторжении соглашения, укажем причины расторжения и проинформируем Вас о Вашем праве на обжалование.
Раздел 11.4 изменяется следующим образом:
Кроме того, в случае расторжения договора купли-продажи автомобиля, повторного приобретения или иного изъятия автомобиля соответствующим дилером, расторжения договора лизинга, продажи автомобиля третьему лицу, кражи или полного повреждения, не подлежащего восстановлению, каждая из сторон имеет право на прекращение Услуг в отношении соответствующего автомобиля.
Раздел 11.6 изменяется следующим образом:
Предусмотренные законом права любой из сторон на расторжение договора не изменяются.
Раздел 11.1 изменяется следующим образом:
11.1 ИЗМЕНЕНИЯ УСЛУГ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
Kia может изменить Услуги или Пользовательское соглашение по следующим причинам:
изменения в действующем законодательстве, в результате которых возникает необходимость изменить настоящее Пользовательское соглашение или Услуги;
введение новых мер безопасности;
улучшение существующих стандартов качества (например, описанных в разделе
15 об ответственности производителя, предусмотренной законом);
усовершенствования для приведения Услуг в соответствие с новыми технологиями;
улучшение мер безопасности для предотвращения злоупотреблений или ущерба.
Вы будете уведомлены о предстоящих изменениях по электронной почте не менее чем за 14 дней. В уведомлении будут указаны причина и основания для внесения изменений. Если Вы откажетесь или не сможете принять изменения, Вы будете иметь право расторгнуть соглашение в любое время.
Раздел 12.2 изменяется следующим образом:
12.2 ДРУГИЕ ИЗМЕНЕНИЯ УСЛУГ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
За исключением изменений, указанных в разделе
12.1 выше, Kia сделает Вам предложение об изменении настоящего Пользовательского соглашения или Услуг, опубликовав их в приложении Kia Connect и/или в Головном устройстве автомобиля не позднее чем за два месяца до вступления в силу предлагаемого нового Пользовательского соглашения или изменений в Услугах. Измененное Пользовательское соглашение или измененные Услуги вступают в силу, только если Вы принимаете их, нажав соответствующую кнопку «Принять» в приложении Kia Connect или в Головном устройстве автомобиля.
Если Вы не принимаете предложенное измененное Пользовательское соглашение, мы оставляем за собой право расторгнуть договор с уведомлением за 6 недель до окончания календарного квартала.
Раздел 13.1 изменяется следующим образом:
Все соглашения между Kia и Вами заключаются на местном языке. После заключения соответствующего соглашения его текст будет доступен для скачивания по ссылке https://connect.kia.com/eu/downloads, также Вы получите его по электронной почте.
Раздел 15 изменяется следующим образом:
15УКАЗАНИЯ КАСАТЕЛЬНО ПРАВА ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ПОКУПКИ МОДИФИКАЦИЙ
Если Вы являетесь: (i) потребителем (т. е. физическим лицом, размещающим заказ с целью, не относящейся к Вашей коммерческой или индивидуальной профессиональной деятельности); или (ii) физическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, Вы имеете право расторгнуть соглашение о приобретении Модификаций (см. раздел
5) в соответствии с законодательными положениями, когда соглашение не носит для Вас профессионального характера.
Вы вправе отказаться от договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Срок отзыва истекает через 14 дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо сообщить нам (Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486, Франкфурт-на-Майне, Германия, по номеру телефона: +49 800 7773044 и электронной почте: support@kia-connect.eu) о Вашем решении отказаться от настоящего договора в форме заявления (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте).
Вы можете воспользоваться прилагаемой типовой формой отзыва, но это не является обязательным. Вы также можете заполнить и отправить типовой бланк отзыва или любое другое однозначное заявление в электронном виде на нашем веб-сайте https://connect.kia.com/eu/customer-support/contact-form. При использовании этой возможности мы незамедлительно направим Вам подтверждение о получении такого отзыва, используя долговечные средства передачи и хранения информации (например, электронную почту).
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить сообщение об использовании права на отказ от договора до истечения срока отказа.
В случае отказа от настоящего договора мы возместим Вам все полученные от Вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбранного Вами способа доставки, отличающегося от самого экономичного способа стандартной доставки, предлагаемого нами), без необоснованной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня получения информации о Вашем решении расторгнуть настоящий договор.
Мы возместим стоимость с использованием того же платежного средства, которое Вы использовали для исходной транзакции, если Вы явно не договорились об ином; в любом случае, Вы не будете выплачивать каких-либо комиссионных сборов в случае такого возмещения стоимости.
15.3 Важное замечание: окончание срока действия права на отзыв
При заключении договоров на поставку цифрового содержимого, которое не предоставляется на материальном носителе, право на отзыв утрачивается в том числе и при следующих условиях:
Для договора, который не обязывает Вас оплачивать стоимость, если Kia приступила к исполнению договора;
По договору Вы обязаны внести оплату, если
компания Kia приступила к исполнению договора;
Вы дали предварительное прямое согласие на то, чтобы Kia приступила к исполнению договора до истечения срока отказа;
Вы признали, что с Вашего согласия в соответствии с пунктом (
15.3.2) Вы утрачиваете Ваше право на отказ от договора с момента начала его исполнения; и
Kia предоставила Вам подтверждение в соответствии со статьей 312f Гражданского кодекса Германии (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB).
15.4 Образец формуляра отказа
Образец формуляра отказа
(Если Вы хотите отозвать договор, заполните, пожалуйста, данный формуляр и отошлите его обратно)
Компании Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486, Франкфурт-на-Майне, адрес электронной почты: support@kia-connect.eu:
Я/Мы (*) настоящим уведомляем, что я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от моего/нашего (*) договора на предоставление следующей услуги (*),
заказанной (*)/полученной (*),
имя потребителя(ей),
адрес(а) потребителя(ей),
подпись потребителя(ей) (только если этот формуляр заполняется на бумажном носителе),
дата
(*) Убрать в случае необходимости.
Раздел 16 изменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, у Вас есть предусмотренные законом права на возмещение ущерба в отношении изделий или цифровых продуктов, а также любые дополнительные права, определенные в настоящем Пользовательском соглашении. Срок исковой давности в отношении ответственности за недостатки наступает через шесть лет после предоставления соответствующего цифрового продукта; при постоянных поставках срок исковой давности не наступает до истечения шести лет после окончания срока поставки.
Португалия
Раздел 14.2 изменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, то помимо подачи иска в португальские суды или в другие юрисдикции, если это разрешено действующим законодательством, Вы также имеете право на альтернативное разрешение потребительского спора, возникающего на основании или в связи с соглашением, регулируемым настоящим Пользовательским соглашением, с помощью утвержденного органа альтернативного разрешения споров. Текущий список утвержденных органов альтернативного разрешения споров, а также дополнительную информацию о применимой процедуре ADR Вы можете найти на веб-сайте Управления по защите прав потребителей: www.consumidor.gov.pt/. Вы также можете подать жалобу в ADR онлайн через платформу онлайн-урегулирования споров (ODR), расположенную по этой ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Компания Kia не участвует и не обязана участвовать в этой альтернативной процедуре разрешения споров в альтернативном органе разрешения споров для потребителей.
Румыния
Второй параграф раздела 16 изменяется и читается следующим образом:
[…] Срок исковой давности в отношении ответственности за недостатки наступает через пять лет после предоставления соответствующего цифрового продукта; […]
Словакия
Раздел 8.1 удаляется и заменяется следующим образом:
Большинство Услуг предоставляется бесплатно. Однако за некоторые Услуги и Модификации взимается плата, которая указывается для каждой отдельной Услуги или Модификации в приложении Kia Connect или в Головном устройстве. Стоимость является окончательной и включает в себя все сборы и налоги.
Услуги, предоставляемые бесплатно пользователям конкретного автомобиля (идентифицируемого по соответствующему коду VIN), предоставляются на срок в течение 7 лет. Этот семилетний период начинается в день начала гарантийного срока автомобиля.
Если автомобиль продан и зарегистрирован на нового владельца во время действия бесплатного периода обслуживания, новый владелец может бесплатно пользоваться Услугами в течение оставшейся части бесплатного периода обслуживания, активировав Услуги на свое имя. Период бесплатного обслуживания не зависит от последующей продажи и регистрации после первоначальной продажи, т. е. период бесплатного обслуживания не прекращается и не продлевается последующей продажей и/или регистрацией автомобиля.
Раздел 13.1 удаляется и заменяется следующим образом:
Все соглашения между Kia и Вами заключаются на словацком языке. После заключения соответствующего соглашения текст этого соглашения будет предоставлен Вам в подтверждающем электронном письме.
Раздел 14.2 удаляется и заменяется следующим образом:
Мы подчиняемся контролю следующих органов: (а) в области защиты прав потребителей в Словакии – Slovak Trade Inspection Authority, (b) в области защиты персональных данных – «Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit», Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Висбаден, тел: +49 (0)611-1408 0, электронная почта: poststelle@datenschutz.hessen.de, а в Словакии – Data Protection Authority. Вы имеете право подать жалобу в любой из соответствующих контролирующих органов.
Раздел 14.3 дополняется и читается следующим образом:
Являясь потребителем, Вы также можете воспользоваться системой досудебного урегулирования споров в Slovak Trade Inspection Authority (www.soi.sk) или в других соответствующих организациях по урегулированию споров, зарегистрированных Министерством экономики Словакии. Информация о досудебном разрешении споров доступна на веб-сайте: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi. Кроме того, Вы можете воспользоваться онлайн-системой разрешения споров в Европейской комиссии, которая размещена на веб-сайте: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Раздел 15.3.2 удаляется и заменяется следующим образом:
По договору Вы обязаны внести оплату, если
компания Kia приступила к исполнению договора с Вашего предварительного прямого согласия до истечения 14-дневного срока отзыва;
Вы признали, что с Вашим согласием Вы утрачиваете право на отзыв; и
Kia предоставила Вам подтверждение в соответствии с § 4(6) Закона № 102/2014 Coll. о защите прав потребителей при продаже товаров или предоставлении услуг на основании договора, заключенного на расстоянии, или договора, заключенного не на территории продавца, с поправками.
Раздел 16 удаляется.
Раздел 16.1 дополняется и читается следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, то на Услуги и Модификации распространяется предусмотренное законом обязательство за некачественное исполнение в соответствии с применимыми положениями Закона № 40/1964 Coll., Гражданского кодекса, с поправками.
Раздел 16.2 дополняется и читается следующим образом:
Если недостаток можно устранить, то потребитель имеет право на его бесплатное, своевременное и надлежащее устранение. Kia обязана исправить недостаток в срок и без неоправданной задержки. Вместо требования об устранении недостатка потребитель может потребовать замены товара или цифрового продукта полностью или частично, если недостаток касается только части товара или цифрового продукта, если это не приведет к необоснованным расходам Kia, принимая во внимание стоимость товара или цифрового продукта или степень серьезности недостатка. Kia всегда может заменить неисправное изделие или цифровой продукт на исправный вариант вместо устранения дефекта, если это не доставит потребителю серьезных неудобств.
Если речь идет о недостатках, которые не могут быть устранены и препятствуют использованию исправного или цифрового продукта без недостатков по назначению, потребитель имеет право обменять это изделие или цифровой продукт или отказаться от договора. Такие же права принадлежат потребителю, если недостатки могут быть устранены, но потребитель не может использовать изделие или цифровой продукт по назначению из-за повторного появления недостатков после их устранения или из-за большего количества недостатков. Если имеются другие необратимые недостатки, потребитель имеет право на соразмерное уменьшение стоимости изделия или цифрового продукта.
Испания
Настоящее Пользовательское соглашение включено в электронной форме. Пользовательское соглашение будет заключено при активировании Услуг кнопкой «Я СОГЛАСЕН».
Раздел
5.5.1 Не применяется к принятию предложения компанией Kia. Электронное письмо с подтверждением заказа служит для подтверждения заключения договора, включая принятие компанией Kia заказа потребителя.
Раздел
7.5 о нарушениях применяется, если потребитель серьезно нарушает действующие законы или правила или если такое нарушение с Вашей стороны может привести к юридической ответственности Kia или причинению вреда ее клиентам или услугам.
Раздел 12.1 дополняется следующим образом:
Мы будем уведомлять Вас о любых изменениях в Услугах заблаговременно, когда это будет целесообразно. Если изменения будут существенными, Вы будете иметь право расторгнуть настоящее соглашение в течение одного месяца после получения письменного уведомления.
Швеция
Раздел 16 заменяется следующим образом:
Если Вы являетесь потребителем, у Вас есть предусмотренные законом права на возмещение ущерба в отношении изделий или цифровых продуктов, а также любые дополнительные права, определенные в настоящем Пользовательском соглашении. Срок исковой давности в отношении ответственности за недостатки наступает через три года после предоставления; при постоянной поставке срок исковой давности наступает через три года после предоставления или в течение более длительного периода действия договора.
Швейцария
В полной мере, насколько это разрешено действующим законодательством, Kia исключает все гарантии, если, и в той степени, в которой они применимы к Услугам по настоящему Соглашению. Услуги предоставляются на условиях «как есть».
Великобритания
Раздел 11.3 изменяется следующим образом:
Любая из сторон может немедленно расторгнуть договор из-за серьезного нарушения. В качестве примера права Kia на расторжение договора за существенное нарушение можно привести ситуацию, когда Вы неоднократно или серьезно нарушаете обязательства пользователя, изложенные в разделе
7.5.
Раздел 13 дополняется следующим разделом 13.6:
Никто, кроме стороны настоящего договора, не имеет права требовать исполнения какого-либо условия настоящего договора.
Раздел 13 дополняется следующим разделом 13.7:
На данный договор распространяются законы Англии и Уэльса, но если Вы проживаете в другой стране, то к Вам будут применяться все обязательные меры защиты, предусмотренные законами этой страны. Это означает, что, например, если Вы проживаете в Германии, Вы сохраняете право на любые обязательные меры защиты, предоставляемые Вам законами Германии.
Раздел 13 дополняется следующим разделом 13.8:
При возникновении каких-либо споров будет применяться неисключительная юрисдикция судов Англии и Уэльса. Это означает, что можно выбрать, подавать иск в суды Англии и Уэльса или в суды другой страны, в которой Вы проживаете.
Раздел 14.1 изменяется следующим образом:
Мы постараемся быстро и эффективно разрешить все возникающие с Вами споры. Если у Вас есть вопросы, жалобы или Вы каким-то образом недовольны нашим обслуживанием, цифровым контентом или любым другим вопросом, свяжитесь с нами, как можно скорее, используя контактную информацию, указанную в разделе
1 выше.
Раздел 16 изменяется следующим образом:
16 Предусмотренная законом ответственность за недостатки
16.1. Если Вы являетесь потребителем, у Вас есть предусмотренные законом права на возмещение ущерба в отношении изделий или цифровых продуктов, а также любые дополнительные права, определенные в настоящем Пользовательском соглашении. Если Вы не являетесь потребителем, находящимся на территории Соединенного Королевства, срок исковой давности в отношении ответственности за недостатки наступает через два года после предоставления соответствующего цифрового продукта; при постоянных поставках срок исковой давности не наступает до истечения 12 месяцев после окончания периода поставки.
16.2. Закон о правах потребителей 2015 года предоставляет потребителям на территории Соединенного Королевства определенные юридические права (также известные как «законные права»). Предоставляемое нами цифровое содержимое должно соответствовать описанию, быть пригодным для использования по назначению и иметь удовлетворительное качество. Мы обязаны предоставлять цифровое содержимое в соответствии с настоящим договором.
16.3. Поставляя цифровое содержание: (a) мы приложим все разумные усилия для того, чтобы гарантировать, что оно не содержит каких-либо недостатков, вирусов или другого вредоносного содержимого; (b) мы не обещаем, что оно совместимо с любым сторонним программным обеспечением или оборудованием, за исключением случаев, когда мы указываем на то, что оно находится на нашем сайте; и (c) Вы признаете, что в нем могут присутствовать незначительные ошибки или недочеты.
16.4. Если Вы являетесь потребителем на территории Соединенного Королевства и Ваш цифровой контент неисправен, Вы имеете право на ремонт или замену. Если недостаток невозможно устранить или он не был устранен в разумные сроки и без значительных неудобств, Вы можете получить назад, частично или полностью, уплаченные деньги. Если Вы докажете, что неполадка повредила Ваше устройство, а мы не проявили достаточной внимательности и компетентности, Вы можете получить право на ремонт или компенсацию. Для получения подробной информации обращайтесь в Citizens Advice, пройдя по адресу www.citizensadvice.org.uk или связавшись по телефону +44 (0) 808 223 1133.
16.5. Ничто в настоящем договоре не затрагивает Ваши законные права, как потребителя на территории Соединенного Королевства (включая права, предусмотренные Законом о правах потребителей 2015 года, и другие права по закону).
16.6. Если предоставленное нами цифровое содержимое неисправно, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в верхней части этой страницы.
16.7. Во избежание неисправностей в предоставляемом нами цифровом контенте Вы должны: (a) установить любые исправления, обновления, модификации, новые редакции и новые версии как можно скорее после того, как мы сообщим Вам, что они доступны для загрузки; и (b) использовать их только на рекомендуемом стороннем программном обеспечении и оборудовании, указанном на нашем сайте.
