• Die Kia Connect Dienste sind in zwei Kategorien unterteilt: "In-App"- und "In-Car"-Dienste.

• Auf die "In-Car"-Dienste kannst du über den Navigationsbildschirm in deinem Fahrzeug zugreifen (z.B. Verkehrs- und Wetterinformationen).

• Die Kia Connect App bietet eine Reihe von Funktionen, um dein Fahrzeug aus der Ferne zu bedienen oder zu überwachen.

• Um die Vorteile von Kia Connect voll ausschöpfen zu können, empfiehlt es sich, die Kia Connect App herunterzuladen und die aktuellste Softwareversion zu verwenden.

• Falls dein Auto Kia Connect unterstützt, findest du den Menüpunkt "Kia Connect" auf dem Startbildschirm des Fahrzeugs.

• Die meisten "In-Car"-Telematikdienste kannst du ohne Account nutzen. Du musst lediglich das Kia Connect System über den Touchscreen deines Fahrzeugs aktivieren und deine Zustimmung erteilen.

• Für die Nutzung der Kia Connect App benötigst du einen Kia Account.

• Um die Vorteile von Kia Connect voll ausschöpfen zu können, empfiehlt es sich, die Kia Connect App herunterzuladen und die aktuellste Softwareversion zu verwenden.

• Du kannst über die Kia Connect App einen neuen Kia Account erstellen, oder dich mit einem bestehenden Account einloggen und dann mit der Registrierung fortfahren.

• Nach erfolgreicher Registrierung kannst du dein Auto unter dem Menüpunkt "Ihr Fahrzeug" in der Kia Connect App hinzufügen.

• Rufe den Punkt "Kia Connect" auf dem Startbildschirm deines Fahrzeugs auf, und wähle dann "Kia Connect aktivieren".

• Wähle einfach die Schaltfläche "Fahrzeug hinzufügen" und stimme den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzhinweisen zu.

• Gib die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN/VIN) deines Autos ein und sende einen Verifizierungscode an das Fahrzeug. Deine FIN/VIN findest du zum Beispiel in den Fahrzeugpapieren (Zulassungsbescheinigung Teil I&II). Je nach Modell befindet sich die FIN/VIN auch im Fahrzeug am Übergang zwischen Armaturenbrett und • Windschutzscheibe auf der Fahrerseite.

• Bei unterstützen Fahrzeugen kannst du den QR-Code auch direkt mit der Kia Connect App scannen, und das Fahrzeug so zu deinem Konto hinzuzufügen. Der QR-Code wird dir auf dem Navigationsbildschirm angezeigt.

• Der 6-stellige Verifizierungscode wird dir auf dem Navigationsbildschirm angezeigt.

• Gib den 6-stelligen Verifizierungscode in der Kia Connect App ein und füge das Fahrzeug zu deinem Account hinzu.

Im Fahrzeug:
• Wenn das Fahrzeug in Benutzung ist, kann sich nur eine Person gleichzeitig beim Kia Connect System anmelden.

• Viele Kia Infotainment-Systeme ermöglichen jedoch die gleichzeitige Verbindung von zwei Telefonen.

In der App:
• Der erste Nutzer, der ein Fahrzeug mit seinem Kia Connect Account verknüpft, wird automatisch zum ""Administrator". Als Administrator kann dieser über die Funktion ""Carsharing"" andere Benutzer dazu einladen, das Fahrzeug zu ihrem eigenen Kia Connect Account hinzuzufügen."

·        Durch die Deaktivierung des Kia Connect Systems werden alle persönlichen Daten des Vorbesitzers gelöscht. Um Kia Connect zu deaktivieren, navigiere im Fahrzeug einfach zu den Kia Connect Einstellungen.

·       Nach der Deaktivierung von Kia Connect kannst du die Anwendung erneut aktivieren und das Fahrzeug mit deinem Kia Account verknüpfen.

• Du kannst das Fahrzeug (FIN/VIN) aus deiner Kia Connect App entfernen oder Kia Connect direkt im Fahrzeug deaktivieren, indem du zu den Kia Connect Einstellungen navigierst.

• Du kannst die Verbindung zwischen deinem Kia Account und Kia Connect trennen, indem du in der Kia Connect App zum Menüpunkt "Konto" navigierst. Wähle im Menüpunkt "Konto" den Punkt "Account löschen".

• Um deinen Kia Account löschen zu können, musst du zuvor alle verknüpften Dienste trennen.

• Rufe deinen Kia Account über die Kia Homepage auf und wähle "Benutzerkonto verwalten". Klicke auf die Schaltfläche "Benutzerkonto löschen" und bestätige den Vorgang mit der Schaltfläche "Löschen".

• Die Kia Connect Dienste funktionieren über das Vodafone Mobilfunknetz. Das bedeutet, dass die Dienste in ganz Europa genutzt werden können, solange Vodafone oder einer seiner Roaming-Partner in dem Land tätig ist.

• Der Zugang zum Kia Connect System ist auch in Ländern möglich, in denen die Kia Telematikdienste noch nicht eingeführt wurden. Voraussetzung ist lediglich, dass Vodafone oder einer seiner Roaming-Partner in diesem Land tätig ist.

• Kia Connect wird allen Kia-Kunden im Rahmen der 7-Jahre-Kia-Herstellergarantie* sieben Jahre lang kostenfrei zur Verfügung gestellt.

• Für Neufahrzeuge (ab Modelljahr 2022), die ab Mai 2021 verkauft wurden und über eine OTA-fähige Navigationssoftware verfügen, bietet Kia pro Fahrzeug zwei kostenlose Aktualisierungen der Karten des Navigationssystems und der Software der Steuereinheit im sogenannten "Over-the-Air"-Verfahren ("OTA-Updates") an. Sobald die beiden kostenlosen OTA-Updates ausgeschöpft sind, kannst du kostenlose Aktualisierungen der Karten des Navigationssystems des Fahrzeugs und der Software der Steuereinheit nur bei einem autorisierten Kia-Händler erhalten.

• Die Last-Mile-Navigation begleitet dich am Ende deiner Reise, und leitet dich in einem Radius von 200 Metern, zu Fuß, zu deinem endgültigen Ziel. Hierzu erhältst du eine Benachrichtigung über die Kia Connect App und kannst die Führung dann entweder über Google Maps oder per Augmented Reality starten.

• Wenn du in der Kia Connect App angemeldet bist, kannst du die Sprache ändern, indem du zum Menüpunkt "Mehr" → "App-Einstellungen" → "Sprache" navigierst.

• Über die Kia Connect App kannst du dein Kia Connect Konto mit dem Fahrerprofil in deinem Fahrzeug verknüpfen. Bei kompatibler Softwareversion findest du die Option "Ihr Fahrprofil" direkt in der Kia Connect App oder auf dem Startbildschirm deines Fahrzeugs. Nach erfolgreicher Verknüpfung deines Profils kannst du deine Fahrzeug- und Navigationseinstellungen direkt von der App aus anpassen. Außerdem kannst du Einstellungsinformationen sichern und später auf ein anderes Fahrzeug übertragen.

• Rufe einfach den Kartenbildschirm in der Kia Connect App auf, wähle den POI oder eine beliebige Adresse und klicke auf die Schaltfläche "An Fahrzeug senden". Die App sendet die Adresse dann direkt auf den Navigationsbildschirm deines Fahrzeugs.

• Ein wichtiger Hinweis: Wenn du deine Kia Connect App noch nicht mit einem Fahrerprofil verknüpft hast, werden die Send-to-Car-Adressen immer an das Gastprofil gesendet.

• Über die Kia Connect App kannst du deinen Kalender mit einem Google- oder Apple-Konto verknüpfen und dir so deine Termine auf dem Navigationsbildschirm des Fahrzeugs anzeigen lassen. Wenn du eine kompatible Softwareversion hast, findest du die Funktion "Kalender" unter dem Abschnitt "Persönliche Dienste" in deiner Kia Connect App. Du musst dich dann bei deinem Google- oder Apple-Konto anmelden und den Zugriff erlauben. Bei einem Apple-Konto ist außerdem ein App-spezifisches Kennwort erforderlich (Weitere Informationen: https://support.apple.com/de-de/HT204397).

• Bitte beachte, dass pro Fahrzeug nur ein Kalender verknüpft werden kann. Du kannst die Verknüpfung deines Kalenders jederzeit direkt in der App wieder aufheben.

• Ja, die App verwendet Push- Benachrichtigungen, um auf wichtige Informationen in Bezug auf dein Auto aufmerksam zu machen. Zum Beispiel kann dir dein Fahrzeug eine Benachrichtigung senden, wenn du einmal vergessen hast, die Türen zu verriegeln.

• Unter dem Menüpunkt "Mehr" -> "App Einstellungen" -> "Push Benachrichtigungen" kannst du die Benachrichtigungen anpassen oder deaktivieren.

• Wir entwickeln die Softwareversion des Hauptgeräts kontinuierlich weiter und nehmen stetig Verbesserungen vor.

• Falls Fehler auftreten, oder die App falsche Informationen anzeigt, empfehlen wir, die aktuellste Softwareversion zu verwenden.

• Falls deine Fahrzeugsoftware länger nicht aktualisiert wurde, kann dich ein autorisierter Kia-Händler bei der Aktualisierung der Steuereinheit und der Karten des Navigationssystems unterstützen.

• Dein Fahrzeug hat möglicherweise die Verbindung zum Mobilfunknetz verloren. Bitte führe einen Hard-Reset an deinem Hauptgerät durch.

• Neben dem Navigationsbildschirm befindet sich ein kleiner Knopf, den du mit einem dünnen Gegenstand (z. B. Stift oder Büroklammer) betätigen kannst. Halte den Knopf einige Sekunden gedrückt, um einen Hard-Reset durchzuführen.

• Du kannst uns auch über das Kontaktformular unter der Menüpunkt "Kontakt" erreichen.

• Die Option zum Ändern des PIN-Codes findest du unter dem Menüpunkt "Mehr" -> "Konto" in der Kia Connect App.

• Gib einfach deine aktuelle PIN ein, lege eine neue PIN fest, bestätige und senden Sie sie ab.

• Falls du deinen aktuellen PIN-Code nicht mehr kennst, kannst du diesen im Bereich "Konto" in der Kia Connect App zurücksetzen. Du wirst dann aufgefordert, dich erneut bei der Kia Connect App anzumelden, um einen neuen PIN-Code festzulegen.

• Dies kann passieren, wenn dein Auto die Verbindung zu unserem Netzwerk verloren hat, beispielsweise wenn es in einer Tiefgarage steht. Sobald sich dein Fahrzeug wieder an einem Ort mit gutem Empfang befindet, kannst du den Status in der Kia Connect App aktualisieren.

• Die Option zum Zurücksetzen der Handynummer findest du unter "Konto" in der Kia Connect App.

• Du wirst aufgefordert, dich erneut in der Kia Connect App anzumelden, um eine neue Handynummer festzulegen.

• Du kannst die schwebenden Schaltflächen in der Kia Charge App unter "Mehr" -> "App Einstellungen" deaktivieren.

• Die Kia Connect App akzeptiert nur Fahrgestellnummern von kompatiblen Kia-Fahrzeugen.

• Wenn dein Fahrzeug mit Kia Connect ausgestattet ist, findest du den Menüpunkt "Kia Connect" auf dem Startbildschirm deines Kia.

• Bitte beachte, dass ein Fahrzeug nur mit einem Kia Connect Konto verbunden sein kann.

• Die Kia Connect App teilt dir mit, ob deine Fahrgestellnummer ungültig ist, oder bereits mit einem Konto verknüpft wurde. Alternativ kannst du dich auch an deinen Händler wenden, oder uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, um zu überprüfen, ob dein Fahrzeug mit Kia Connect ausgestattet ist.

• Die Kia Connect Dienste bieten keine Funktion, die es dem Benutzer ermöglicht, seine persönlichen Daten herunterzuladen.

• Du kannst dich jedoch gerne an uns wenden (z. B. über unser Kontaktformular unter der Rubrik "Kontakt"), wenn du die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Kia Connect Dienste verarbeiten, erhalten möchtest.

• Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Nutzer ihre persönlichen Daten in der Kia Connect App oder im Fahrzeug löschen können.

• Wenn du ein Fahrzeug aus der Kia Connect App entfernst, werden automatisch alle Daten, die sich auf dieses Fahrzeug beziehen, aus der Kia Connect App und dem Hauptgerät im Fahrzeug gelöscht.

• Wenn du das Kia Connect System über die Kia Connect Einstellungen im Fahrzeug deaktivierst, werden alle Daten, die sich auf dieses Fahrzeug beziehen, gelöscht.

• Wenn du das Kia Connect System über die Kia Connect Einstellungen im Fahrzeug deaktivierst, werden alle Daten, die sich auf dieses Fahrzeug beziehen, gelöscht.

• Für die Nutzung der Kia Connect Dienste hast du möglicherweise einen Kia Account erstellt. Um die persönlichen Daten, die mit deinem Kia Account verbunden sind, zu löschen, kannst du deinen Kia Account in der Kia Connect App wie folgt kündigen: Wähle "Mehr" -> "Konto" -> "Account löschen". Bitte beachte, dass du alle mit deinem Konto verknüpften Fahrzeuge entfernen musst (siehe oben), bevor du den Kia Account löschen kannst.

• Du kannst dich mit deinem Löschungsbegehren auch direkt an uns wenden (z. B. über unser Kontaktformular unter der Rubrik "Kontakt").

• Bitte beachte, dass die Kia Connect Dienste optional sind und vom Nutzer aktiviert werden müssen. Wenn du dich entscheidest, die Kia Connect Dienste nicht zu aktivieren, werden von uns keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesen Diensten erhoben.

• Wenn du dich dazu entscheidest, die Kia Connect Dienste zu aktivieren, werden wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten. Eine vollständige Beschreibung der Kia Connect Dienste und der personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung dieser Dienste verarbeiten, findest du in unseren Datenschutzhinweisen, die Teil der oben genannten rechtlichen Unterlagen sind.

• Sind die Kia Connect Dienste in deinem Fahrzeug aktiviert, hast du die Möglichkeit, im Hauptgerät in den "Offline-Modus" zu wechseln. Während des Offline-Modus werden keine personenbezogenen Daten über die Head Unit weitergegeben oder erfasst. Wenn du den Offline-Modus im Hauptgerät eingestellt hast, können die Dienste der Kia Connect App nicht genutzt werden.

• Kia Connect Nutzer erhalten nur mit ausdücklicher Zustimmung Marketingmitteilungen von Kia Connect.

• Ja, du kannst deine Zustimmung zu Marketingtmitteilungen jederzeit wiederrufen.

• Benachrichtigungen können über das Benachrichtigungscenter am Hauptgerät im Fahrzeug deaktiviert werden.

• Ja, Kia Connect-Nutzern werden über Details zu wichtigen Änderungen informiert, bevor diese in Kraft treten.