• Zákaznícka Podpora Kia Connect

  • Ako zamknem a odomknem auto v aplikácii Kia?

    • Ako Zamknúť svoje Kia

      ✔ V spodnom paneli kliknite na „Stav”
      ✔ Podržte ikonu zámku 1 sekundu na zamknutie
      ✔ Dvere sa teraz zamknú automaticky

    • Ako Odomknúť Vašu Kia

      ✔ Kliknite na ikonu „Stav” v spodnom menu
      ✔ Podržte ikonu zámku 1 sekundu na odomknutie
      ✔ Dvere sú teraz odomknuté

  • Ako skontrolujem stav svojho auta v aplikácii Kia?

    • Krok 1

      ✔ V spodnom paneli kliknite na „Stav”

    • Krok 2

      ✔ V sekcii „Stav” prejdite dole a kliknite na „Stav vozidla”

    • Krok 3

      ✔ Prezrite si stav rôznych klimatizačných a vozidlových systémov

  • Ako odošlem polohu do svojho auta v aplikácii Kia?

    • Krok 1

      ✔ V spodnom paneli kliknite na „Mapa”. Kliknite na horné vyhľadávacie pole. Zadajte požadovanú adresu a potvrďte

    • Krok 2

      ✔ Zobrazí sa vyskakovacie okno. Kliknite na „Odoslať do vozidla”, potom „Odoslať 1 ” pre nastavenie ako prvú (primárnu) destináciu

    • Odozva vozidla

      ✔ Zadaná adresa sa zobrazí na displeji vozidla. Kliknite na „Nastaviť ako cieľ”

  • Ako spustím alebo zastavím proces nabíjania na diaľku pomocou aplikácie Kia?

    • Krok 1

      ✔ V spodnom paneli kliknite na „Stav”

    • Krok 2

      ✔ Prepnite do sekcie EV. S pripojeným nabíjacím káblom podržte tlačidlo „Spustiť nabíjanie” 1 sekundu

    • Krok 3

      ✔ Ak chcete zastaviť nabíjanie, prejdite do tej istej EV sekcie a podržte tlačidlo „Zastaviť nabíjanie” 1 sekundu

  • Ako nastaviť plánovanú klimatizáciu na diaľku v aplikácii Kia?

    • Krok 1

      ✔ Kliknite na „Stav” v spodnom paneli, potom prejdite dole na „Naplánovaná klimatizácia”

    • Krok 2

      ✔ Tu môžete buď použiť klimatizáciu okamžite, alebo ju naplánovať podľa vašich jazdných návykov. Vyberte požadovanú možnosť, zvoľte dni, čas a teplotu, potom kliknite na „Uložiť”

    • Odozva vozidla

      ✔ V naplánovanom čase vozidlo automaticky nastaví vybranú teplotu v kabíne

  • Ako naplánovať nabíjanie na diaľku pomocou aplikácie Kia?

    • Krok  1

      ✔ Klepnite na „Stav“ v dolnom paneli menu, vyberte sekciu „EV“ a klepnite na „Plánované nabíjanie“.

    • Krok 2

      ✔ V „Plánovanom nabíjaní“ môžete nastaviť čas, kedy sa má nabíjanie začať a skončiť. Môžete tiež nastaviť cieľovú úroveň nabitia, aby sa nabíjanie zastavilo po jej dosiahnutí. Potom klepnite na „Uložiť“.

    • Odozva vozidla

      ✔ V naplánovanom čase sa vaše vozidlo automaticky začne nabíjať a zastaví sa buď presne v nastavenom čase, alebo keď sa dosiahne zvolená úroveň nabitia.

  • Ako aktivovať a deaktivovať režim parkovania s obsluhou Režim Valet v aplikácii Kia?

    • Krok 1

      ✔ Klepnite na „Stav“ v dolnom paneli menu a potom vyberte „Režim Valet“.

    • Krok 2

      ✔ Stlačte „Aktivovať“.

    • Odozva vozidla

      ✔ Príkaz sa odošle do vášho vozidla. Počas jazdy je obrazovka uzamknutá a môžete sledovať stav vozidla, polohu, prejdenú vzdialenosť, dobu jazdy a maximálnu rýchlosť.

    • Na Deaktiváciu

      ✔ Na deaktiváciu režimu Valet klepnite na „Stav“ v dolnom paneli menu a vyberte „Režim Valet“.

    • Na Deaktiváciu

      ✔ Stlačte „Ukončiť“ a potvrďte deaktiváciu príkazu.

  • Ako spustiť adaptáciu batérie pomocou aplikácie Kia?

    • Krok 1

      ✔ Ťuknite na „Stav“ v dolnom menu a vyberte sekciu „EV“

    • Krok 2

      ✔V sekcii „EV“ stlačte a podržte „Zapnúť adaptáciu batérie“, aby ste odoslali príkaz

    • Reakcia vozidla

      ✔ Vaša batéria začne adaptáciu a po dosiahnutí optimálnej teploty sa automaticky zastaví. To pomáha zabezpečiť čo najvyššiu rýchlosť nabíjania na DC nabíjačke.

  • Ako nastaviť In-Car Payment?

    • Krok 1

      ✔ Na karte „Domovská obrazovka“ ťuknite na widget „Použiť In-Car Payments“

    • Krok 2

      ✔ Ťuknite na „Začať“ a prijmite požadované „Podmienky používania“

    • Krok 3

      ✔ Hlavné vozidlo je vybrané automaticky. Zadajte evidenčné číslo vozidla bez medzier alebo špeciálnych znakov

    • Krok 4

      ✔ Prijmite „Podmienky používania Kia Pay“ a „Oznámenie o ochrane osobných údajov“

    • Krok 5

      ✔ Zadajte údaje o svojej platobnej karte. Potvrďte verifikačnú transakciu 1 € a potvrďte vybranú kartu

    • Hotovo

      ✔ V tejto sekcii môžete vidieť všetky služby, ktoré sú aktuálne dostupné vo vašej krajine

    • Reakcia Vozidla

      ✔ V sekcii In-car Payment vo vašom vozidle môžete vidieť dostupné služby, ako napríklad platbu za parkovanie priamo z vozidla. Môžete zobraziť lokality, ceny a dostupnosť.

  • Ako zdieľať svoje vozidlo pomocou aplikácie Kia?

    • Krok 1

      ✔ V dolnom menu ťuknite na „Vozidlo“ a potom vyberte „Zdieľanie vozidla“

    • Krok 2

      ✔ Zadajte mobilné číslo príjemcu, ktoré je registrované v aplikácii Kia.

      Poznámka: Ak číslo ešte nie je zaregistrované, môžete pozvánku aj tak odoslať. Príjemca dostane pokyny na stiahnutie a registráciu.

    • Krok 3

      ✔ Vyberte, ktoré ovládania a informácie chcete zdieľať. Ak zdieľate Kia Connect, budú zdieľané všetky vzdialené a online služby dostupné pre majiteľa.

       

    • Krok 4

      ✔ Potvrďte akciu pomocou PIN kódu aplikácie Kia

    • Hotovo

      ✔ Toto je obrazovka úspešného dokončenia. Môžete zatvoriť kartu alebo pokračovať v zdieľaní vozidla s ďalšími používateľmi

  • Ak máš ďalšie otázky, pozri si naše Najčastejšie Otázky

    Dúfame, že naše podrobné návody ti pomohli pri používaní služieb Kia Connect. Ak máš záujem o ďalšie informácie, navštív našu webovú stránku a pozri si Najčastejšie Otázky

    Najčastejšie Otázky

  • V prípade záujmu o osobnejšie odpovede vyplň naše formuláre podpory.

    Ak máš ešte stále otázky, môžeš vyplniť formuláre podpory a čoskoro dostaneš odpoveď priamo od nášho tímu.

    Prejsť na Formuláre