UVJETI KORIŠTENJA POVEZANIH USLUGA I APLIKACIJA
Posljednji put ažurirano: [30. travnja 2025]
Ovi uvjeti pružanja usluge (“Uvjeti” ili “Uvjeti korištenja”) uređuju opće uvjete za proizvode i usluge u digitalnom okruženju (“Proizvodi i Usluge”) društva Kia Connect GmbH, registriranog pod matičnim brojem HRB 112541, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main, Njemačka (“Kia Connect” ili “mi”), ovisno o konkretnim Proizvodima i Uslugama koje koristite. Naša međusobna prava i obveze u vezi s relevantnim Proizvodima i Uslugama te druge korisne informacije o našem odnosu s vama kao potrošačem ili poslovnim korisnikom (“vi”) navedene su u nastavku. Ako ste potrošač, mogu vrijediti posebna potrošačka prava.
Za upotrebu naših Proizvoda i Usluga može biti potreban pristup internetu ili druge telekomunikacijske usluge. Ovi Uvjeti korištenja ne primjenjuju se na telekomunikacijske usluge koje mogu biti potrebne za korištenje naših Usluga. One su predmet zasebnog ugovora (kao i zasebnih naknada) s vašim pružateljem telekomunikacijskih usluga.
Želimo vam ponuditi Proizvode i Usluge kako bi vaše Kia iskustvo bilo što sigurnije, jednostavnije i ugodnije. Zbog toga uvodimo rješenje za jedinstvenu prijavu koje se može koristiti za usluge koje pruža Kia Connect i/ili vanjske tvrtke (“Kia račun”). Te usluge uključuju internetske usluge, aplikacije i druge softverske usluge.
Kia račun smijete koristiti samo ako imate najmanje 18 godina. Podaci koje navodite prilikom izrade Kia računa moraju biti točni. Podaci koji se prikupljaju u vezi s Kia računom uključuju: vaše ime, e-adresu, datum rođenja, broj telefona, lozinku, podatak da ste prihvatili ove Uvjete korištenja, PIN za potvrdu, identifikator vozila i aktivacijski kod.
Kia račun je jedinstven, osoban i neprenosiv račun na temelju kojeg vam Kia Connect pruža pristup određenim uslugama. Korištenje Kia računa je besplatno.
Kia račun će biti izrađen za korištenje u skladu s ovim Uvjetima korištenja. Ako s vama trebamo komunicirati u vezi s vašim Kia računom, možemo vas kontaktirati putem e-adrese koju ste naveli pri registraciji svojeg Kia računa.
Kia račun je nužan preduvjet za korištenje aplikacije Kia i aplikacije Kia Connect na predviđeni način.
Kia Connect vam pruža Proizvode i Usluge putem aplikacije za vaš mobilni uređaj, kao i usluge u vozilu putem infotainment sustava vašeg vozila.
Pregled Proizvoda i Usluga koje vam Kia Connect pruža putem mobilne aplikacije i infotainment sustava vašeg vozila možete pronaći ovdje: https://eu-connect.kia.com/eu/kia-connect-legal-document1/#396_1
Proizvode i usluge možete koristiti putem aplikacije Kia Connect i/ili infotainment sustava, ovisno o usluzi:
Usluge navedene u odjeljku 4.2. (“usluge aplikacije Kia”) mogu se koristiti samo uz korištenje aplikacije Kia. Za korištenje usluga aplikacije Kia potrebno je imati Kia račun te ćete možda morati povezati aplikaciju Kia s jednim ili više Kia vozila. Za korištenje usluga putem infotainment sustava ne morate se registrirati i ne trebate imati Kia račun.
Određene usluge aplikacije Kia možete dijeliti s drugim korisnicima putem značajke “Zahtjev za dijeljenjem vozila” u aplikaciji Kia. Kada to učinite, drugi korisnici imat će pristup određenim informacijama koje se odnose na vaše vozilo, punjenje, održavanje i druge informacije koje se obrađuju u aplikaciji Kia u vezi sa statusom vašeg vozila. Imajte na umu da korištenjem ove usluge aplikacije Kia s drugim korisnicima dijelite osobne podatke pohranjene u vašem računu aplikacije Kia. Ovu značajku možete deaktivirati u bilo kojem trenutku. Za detalje pogledajte Izjavu o zaštiti privatnosti za aplikaciju Kia.
Usluge navedene u odjeljku 4.2. (“usluge u vozilu”)
Za korištenje Proizvoda i Usluga potrebno je da infotainment sustav vašeg vozila bude kompatibilan s aplikacijom Kia tj. da je tehnički sposoban povezati se s pozadinskim sustavom Kia Connect. To ovisi o modelu, godini modela i razini opreme vašeg vozila. Možete provjeriti je li vaše vozilo kompatibilno s Kia Connect na sljedećoj internetskoj stranici: https://owners.kia.com/content/owners/en/uvo-availability.htm.
Bežična (OTA) ažuriranja sustava vozila
“Bežično (OTA) ažuriranje sustava vozila” omogućuje da se ugrađeni softver određenih upravljačkih jedinica vozila ažurira novijim verzijama softvera ili ažuriranim parametrima s naših poslužitelja bežičnom (eng. over-the-air – OTA) metodom.
Dodatne informacije o postupku ažuriranja i detaljima sadržaja svakog bežičnog ažuriranja sustava vozila bit će pružene putem vašeg infotainment sustava ili – ako se ažuriranje primjenjuje radi izvršenja ugovora o kupnji Nadogradnje (vidi niže) – tijekom procesa kupnje u aplikaciji Kia.
Da biste mogli primati bežična (OTA) ažuriranja sustava vozila, u vaše Kia vozilo mora biti instaliran softver koji omogućuje funkciju bežičnog (OTA) ažuriranja sustava vozila. Ovisno o modelu vozila, godini modela i razini opreme, bežično ažuriranje sustava vozila možda neće biti dostupno za vaše vozilo. Kia ne jamči da će za vaše vozilo biti dostupna verzija softvera koja omogućuje bežična ažuriranja sustava vozila. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite nam se putem kontakt podataka navedenih u odjeljku 2.
Kako bi ažuriranja mogla biti instalirana bežičnom metodom, potrebno je da Kia bežično ažuriranje sustava vozila učini dostupnim za bežično preuzimanje koje je kompatibilno za instalaciju u vaše vozilo. Pojedina bežična ažuriranja sustava vozila mogu vam pružiti dodatne značajke za korištenje u vašem vozilu. Takve dodatne značajke (“Nadogradnje”) Kia može ponuditi za kupnju putem aplikacije Kia. U tom slučaju, instalacija odgovarajućeg bežičnog ažuriranja sustava vozila bit će moguća tek nakon sklapanja odgovarajućeg ugovora o kupoprodaji s društvom Kia i plaćanja primjenjive kupoprodajne cijene. Za pojedinosti o Nadogradnjama i njihovoj kupnji pogledajte sljedeći odjeljak.
Usluge možete isključiti: (i) deaktivacijom Usluga putem vašeg infotainment sustava i/ili (ii) deaktivacijom Usluga i/ili bežičnih ažuriranja karata i infotainment sustava putem aplikacije Kia.
Možemo ponuditi određene dodatne “Nadogradnje” za kupnju putem aplikacije Kia, kao što su određene značajke za vaše vozilo uključujući, između ostalog, dodatke softveru. Opis dostupnih Nadogradnji možete pronaći ovdje: [URL]
Dostupnost pojedinačnih Nadogradnji ovisi o modelu vašeg vozila, godini modela i razini opreme. Općenito, da bi Nadogradnje funkcionirale, potrebno je da je vozilo sposobno primati i instalirati bežična (OTA) ažuriranja sustava vozila (vidi gore) te da je opremljeno najnovijom verzijom softvera infotainment sustava.
Nadogradnje se kupuju za određeno vozilo, tj. svaka kupljena Nadogradnja povezana je s određenim vozilom koje identificira njegov jedinstveni identifikacijski broj vozila (VIN oznaka). To znači da se Nadogradnje mogu prodati zajedno s vašim vozilom kako bi ih koristio sljedeći vlasnik vozila, pod uvjetima utvrđenima ovdje; vidi gore.
Budući da su kupljene Nadogradnje povezane s određenim vozilom, u konačnici korisnici Nadogradnje su vlasnici vozila. Ako se vozilo proda, vlasnik vozila profitirat će od povećane vrijednosti vozila zbog Nadogradnji. Imajte to na umu pri kupnji Nadogradnji za vozilo koje nije vaše.
Kupnja Nadogradnje izmijenit će funkcionalnost i svojstva vozila za koje se kupuje. Ako kupujete Nadogradnju za vozilo koje nije vaše (npr. jer je vozilo kupljeno putem leasinga, jer je iznajmljeno ili jer vozilo dijelite s vlasnikom), prije kupnje Nadogradnje za to vozilo morate pribaviti vlasnikovu suglasnost za izmjenu njegova vozila. Kia ne snosi odgovornost za bilo kakav spor ili štete nastale zbog vaše kupnje Nadogradnje za vozilo bez vlasnikove suglasnosti.
Možete odabrati određene Nadogradnje i druge dodatke za softver vašeg vozila koji su dostupni za kupnju u trgovini u aplikaciji Kia. Podnošenjem narudžbe u aplikaciji Kia koja se odnosi na Nadogradnju ili neki drugi dodatak, društvu Kia dajete ponudu za kupnju dotične Nadogradnje ili dodatka. Kia potvrđuje zaprimanje narudžbe putem automatske e-poruke koju vam šalje (potvrda narudžbe). Ova potvrda narudžbe ne predstavlja prihvaćanje vaše ponude, već samo potvrđuje da je Kia zaprimila i obrađuje ponudu.
Ugovor između društva Kia i vas sklapa se za svaku pojedinu nadogradnju onog trenutka kada se kupljena nadogradnja aktivira u vozilu za koje je nadogradnja kupljena. Kia ima pravo na djelomične isporuke, osim ako vam one ne predstavljaju nerazuman nedostatak.
Dodatni proizvodi i usluge koje nudi Kia Connect
Kako bismo vam omogućili besprijekorno povezano iskustvo u vozilu, nudimo vam razne usluge koje se mogu koristiti putem aplikacije Kia i/ili infotainment sustava u vašem vozilu. Te dodatne proizvode i usluge možete koristiti s postojećim Kia računom.
Za korištenje navedenih dodatnih proizvoda i usluga potrebno je da prethodno prihvatite zasebne uvjete i odredbe.
Možemo vam pružati ili omogućiti korištenje drugih usluga kojima upravljaju treće strane; te treće strane mogu zahtijevati da prihvatite njihove specifične uvjete i odredbe te mogu obrađivati vaše osobne podatke u skladu s njihovom politikom privatnosti. U takvim slučajevima dužni ste poštivati uvjete i odredbe treće strane. Ukoliko budete imali tehničkih problema ili drugih poteškoća s uslugom treće strane, možete se izravno obratiti trećoj strani koja je pružatelj usluge. Detaljne specifikacije digitalnih proizvoda dostupne su na mrežnoj stranici, u aplikaciji, infotainment sustavu ili drugim sučeljima opisanima u nastavku. Budući da te usluge Kia Connect ne nudi i ne pruža, ne preuzimamo nikakvo jamstvo za korištenje usluge niti za njezinu sigurnost. Putem aplikacije Kia dostupne su sljedeće usluge trećih strana:
Kia Charge je vaš izvor za pronalaženje punionica, punjenje vašeg električnog vozila te transparentnost cijena s jednom cijenom za sve. Ova vam usluga omogućuje pronalaženje obližnjih punionica i planiranje ruta. Podaci o punionicama pružaju se dinamički, a usluga je kompatibilna s Kia vozilima. Uslugu Kia Charge pruža naš partner DCS, a pojedinosti o usluzi možete pronaći ovdje: https://kiacharge.com/web/de/kia-at/terms-and-conditions
MyKia je usluga koja korisnicima omogućuje jednostavno i bez poteškoća rezervirati termin za održavanje kada je to potrebno. Putem aplikacije Kia korisnici će primiti obavijest kada njihovo vozilo treba servis ili je predmet opoziva, pa korisnici aplikacije mogu jednim klikom poslati zahtjev najbližem ovlaštenom zastupniku. Sva su vozila već unaprijed konfigurirana za ovu uslugu, stoga korištenje ne može biti jednostavnije. Ova je usluga dostupna samo u odabranim državama. Dodatne pojedinosti o uvjetima pružanja usluge i korištenju osobnih podataka dostupne su ovdje: [URL]
1.1.Cjelokupan sadržaj Proizvoda i Usluga vlasništvo je tvrtke Kia, njezinih izravnih ili neizravnih podružnica ili povezanih društava (koje se u daljnjem tekstu zajednički nazivaju “Kia Grupom”) ili davatelja licence treće strane te je zaštićen primjenjivim zakonima o autorskom pravu, sa svim pravima pridržanima.
Sva prava koja se odnose na Proizvode i Usluge, pripadajući softver, sadržaj i njegovo uređenje vlasništvo su Kia Grupe i njenih davatelja licenci. Ne smijete prodavati, distribuirati, objavljivati, emitirati, stavljati u optjecaj niti na bilo koji način komercijalno iskorištavati usluge bez našeg izričitog pisanog pristanka.
Ne smijete reproducirati (u cijelosti ili djelomično), prenositi (elektronički ili na neki drugi način), mijenjati, prikazivati, ponovno distribuirati, licencirati, povezivati niti na drugi način koristiti Proizvode i Usluge u javne ili komercijalne svrhe bez naše prethodne dozvole.
1.2.Ništa u ovim Uvjetima korištenja ne smije se tumačiti kao dodjela licence ili prava na upotrebu bilo koje slike, žiga, znaka usluge ili logotipa, koji su svi u vlasništvu Kia Grupe.
Kia Grupa zadržava sva prava u pogledu svojih zaštićenih informacija ili materijala u vezi s Uslugama te će ta prava u cijelosti štititi u skladu s važećim propisima o autorskim pravima i žigovima.
2.OBVEZE I OGRANIČENJA KORISNIKA
Pri korištenju Proizvoda i Usluga morate se pridržavati svih primjenjivih zakona i poštovati prava trećih strana.
Dužni ste informirati druge vozače vozila o aktivaciji Proizvoda i Usluga i povezanoj obradi podataka u skladu s odjeljkom 5.2.
2.3.Obveze u slučaju prijenosa vlasništva nad vozilom
Ako svoje vozilo prodate ili ga na neki drugi način trajno ustupite trećoj osobi, primjenjuje se sljedeće:
2.3.1.Dužni ste deaktivirati Proizvode i Usluge u infotainment sustavu dotičnog vozila i izbrisati podatke pohranjene u vozilu.
Kako biste to učinili: (1) kliknite ikonu “Kia Connect” u infotainment sustavu vozila, (2) odaberite “Postavke Kia Connect”, (3) u izborniku s lijeve strane pomaknite se prema dolje i odaberite opciju “Deaktiviraj Kia Connect” i na kraju (4) kliknite gumb “Deaktiviraj”. Sustav će vas potom voditi kroz postupak deaktivacije i ponuditi brisanje podataka.
Pažnja: Imajte na umu da vraćanje infotainment sustava na tvorničke postavke ne dovodi do deaktivacije Proizvoda i Usluga Kia Connect. Morate slijediti postupak deaktivacije opisan gore.
Nakon deaktivacije kako je gore opisano, Proizvodi i Usluge dotičnog vozila će se deaktivirati, podaci u infotainment sustavu će se izbrisati, te će vozilo biti uklonjeno iz vaše aplikacije Kia Connect.
Imajte na umu da će podaci vezani uz vozilo također biti izbrisani u vašem računu aplikacije Kia Connect, ali svi drugi podaci na vašem računu ostat će nepromijenjeni. Ako ujedno želite i izbrisati svoj račun aplikacije Kia Connect, molimo slijedite postupak brisanja računa u aplikaciji Kia Connect.
2.3.2.Vi i Kia imate pravo raskinuti ugovor o korištenju Proizvoda i Usluga u odnosu na dotično vozilo sukladno odjeljku 6.4.
2.4.Zabranjena upotreba i druge nedopuštene aktivnosti
2.4.1.Proizvode i Usluge smijete koristiti samo u svrhe i unutar ograničenja opisanih u odjeljku 4.2. Usluga aplikacije Kia.
2.4.2.Svoje vjerodajnice za prijavu za Proizvode i Usluge smijete koristiti samo za prijavu u aplikaciju Kia Connect i za povezivanje infotainment sustava s vašom aplikacijom Kia Connect.
2.4.2.1.1.dijeliti svoje vjerodajnice za prijavu s drugim korisnicima vašeg vozila,
2.4.2.1.2.dijeliti svoje vjerodajnice za prijavu s bilo kojom trećom stranom, poput pružatelja aplikacija treće strane ili drugog softvera,
2.4.2.1.3.koristiti svoje vjerodajnice za prijavu za softver koji ne nudi Kia,
2.4.2.1.4.koristiti svoje vjerodajnice za prijavu kako biste povezali bilo koju uslugu treće strane s Kijinim sustavima, poput pozadinskog sustava Kia Connect.
2.4.2.2.Nepoštivanje gore navedenih ograničenja može rezultirati sljedećim, za što Kia odbija bilo kakvu odgovornost:
2.4.2.2.1.pretjerana potrošnja energije infotainment sustava i posljedično pražnjenje akumulatora vozila, što u konačnici može spriječiti pokretanje vozila, i
2.4.2.2.2.zlouporaba vjerodajnica za prijavu od strane trećih osoba kojima su vjerodajnice dane.
2.4.2.3.Nadalje, Kia nema kontrolu nad (daljnjom) obradom podataka koje treće osobe pribave koristeći vaše vjerodajnice za prijavu.
2.4.3.Ne smijete mijenjati svoje vozilo (uključujući izmjene hardvera ili softvera ili korištenje softvera trećih strana) ni na koji način koji može utjecati na funkcionalnost Usluga.
2.4.4.SIM karticu ugrađenu u infotainment sustav smijete koristiti samo unutar infotainment sustava i samo za pristup Uslugama. Zabranjeno je vađenje SIM kartice iz infotainment sustava i izdvajanje informacija sadržanih na SIM kartici (npr. ICCID).
SIM karticu ne smijete koristiti:
–za prijenos govora (uključujući VoIP)
–za pristup javno adresabilnom odredištu (tj. javnoj IP adresi), uključujući putem korištenja proxyja, pristupnika ili usmjeravanja
–na bilo koji način kojim se pokušava probiti sigurnosne mjere, bez obzira dovodi li upad do oštećenja ili gubitka podataka
–na bilo koji način koji koristi Usluge ili softver za Internet Relay Chat (IRC), peer‑to‑peer dijeljenje datoteka, dijeljenje putem protokola BitTorrent ili mreže proxy poslužitelja
–na bilo koji način koji uključuje slanje neželjene pošte, slanje neželjenih masovnih e‑poruka ili komercijalnih poruka, ili održavanje otvorenog SMTP releja ili
–na bilo koji način koji može imati štetan učinak na mrežu ili Usluge.
2.4.5.Ne smijete otkrivati trećim osobama rezultate bilo kakvog usporednog testiranja ili testiranja performansi SIM kartice, mreže, Proizvoda i Usluga ili bilo koje njihove komponente.
2.5.Posljedice kršenja pravila
Svako kršenje obveza i ograničenja iz ovog odjeljka 2. može rezultirati privremenom obustavom pružanja Proizvoda i Usluga. Općenito, Kia će vas unaprijed obavijestiti o namjeri obustave pružanja Proizvoda i Usluga i trajanju obustave, osim ako je nužna trenutačna obustava kako bi se spriječilo nanošenje štete Kiji, Proizvodima i Uslugama, mreži ili drugim korisnicima.
Kia će odrediti trajanje obustave prema vlastitoj razumnoj diskreciji na temelju težine kršenja pravila i posljedičnih rizika za Kiju, Proizvode i Usluge, mrežu ili druge korisnike. U slučaju ponovljenih kršenja, Kia može raskinuti Ugovor iz opravdanog razloga sukladno odjeljku 6.3.
3.1.Razdoblje besplatnog korištenja usluga
Osim ako nije drukčije navedeno u ovim Uvjetima korištenja vezano uz pojedine Proizvode i Usluge, Proizvodi i Usluge se korisnicima određenog vozila (identificiranog njegovom VIN oznakom) pružaju bez naknade u razdoblju od 7 godina. Ovo 7-godišnje razdoblje počinje teći na dan početka jamstvenog roka vozila.
Ako se vozilo proda i registrira na novog vlasnika tijekom razdoblja besplatnog korištenja usluga, novi vlasnik može odlučiti koristiti Usluge bez naknade do isteka preostalog razdoblja besplatnog korištenja aktiviranjem Proizvoda i Usluga u svoje ime. Na razdoblje besplatnog korištenja usluga ne utječe nijedna naknadna prodaja i registracija nakon početne prodaje, tj. razdoblje besplatnog korištenja usluga se naknadnom prodajom i/ili registracijom vozila ne prekida niti produljuje.
Zadržavamo pravo u budućnosti ponuditi dodatne usluge uz zasebne uvjete korištenja. Takve dodatne usluge mogu biti podložne naknadama.
4.1.Zadržavamo pravo privremeno ili trajno onemogućiti pristup Proizvodima i Uslugama u cijelosti ili djelomično kada je to potrebno radi osiguranja sigurnosti ili stabilnosti Proizvoda i Usluga za sve korisnike ili radi osiguranja usklađenosti Proizvoda i Usluga s obveznim zakonskim zahtjevima.
4.2.Pružanje i korištenje Proizvoda i Usluga može biti podložno ograničenjima izvan naše kontrole s obzirom na trenutno stanje tehnike. To se osobito odnosi na dostupnost podatkovnih veza koje pružaju operateri. U pojedinačnim slučajevima, nedostupnost mreže može dovesti do nedostupnosti Proizvoda i Usluga jer nije moguće ostvariti potreban prijenos podataka.
Osim toga, može doći do kratkoročnih ograničenja kapaciteta uslijed vršnih opterećenja Proizvoda i Usluga, bežičnih i fiksnih mreža te interneta.
4.3.Do poremećaja može doći i uslijed više sile, uključujući pandemije i epidemije, štrajkove, isključenja zaposlenika i službene naloge, te zbog tehničkih i drugih mjera (npr. popravci, održavanje, ažuriranja i nadogradnje softvera) koje su nužne na našim sustavima ili na sustavima uzvodnih ili nizvodnih pružatelja usluga, pružatelja sadržaja i operatora mreže, a koje su potrebne da bi se osiguralo ili poboljšalo funkcioniranje Proizvoda i Usluga.
4.4.Ako je pristup Proizvodima i Uslugama onemogućen, ograničen ili poremećen kako je opisano u ovom odjeljku 4., ukoliko je to moguće unaprijed ćemo vas kontaktirati kako bismo vas o tome obavijestili i naveli razlog onemogućavanja, ograničenja ili poremećaja.
5.1.Za informacije o tome kako prikupljamo i obrađujemo osobne podatke u vezi s pružanjem Proizvoda i Usluga, pogledajte našu Izjavu o zaštiti privatnosti za Kia Connect koja je dostupna na internetskoj stranici Kia Connect https://connect.kia.com/eu/downloads.
5.2.Dužni ste obavijestiti svakog drugog korisnika/vozača vozila da su Proizvodi i Usluge aktivirane. Osobito ste dužni takvog drugog korisnika/vozača obavijestiti o aktivnostima obrade podataka opisanim u Izjavi o zaštiti privatnosti za Kia Connect te o činjenici da Proizvodi i Usluge zahtijevaju prikupljanje i obradu podataka o lokaciji (GPS podataka).
6.PRISTUP PODACIMA I NJIHOVO KORIŠTENJE U SKLADU S AKTOM O PODACIMA EU-a
Molimo pogledajte odjeljak 12. Uvjeta korištenja aplikacije Kia Connect za informacije o vašim pravima kao korisnika prema Aktu o podacima EU-a.
7.1.Ovaj ugovor stupa na snagu kada ga prihvatite u infotainment sustavu vozila. Prestaje važiti kada istekne razdoblje besplatnog korištenja usluga (usp. odjeljak 3.1.), osim ako se ne raskine ranije u skladu s ovim odjeljkom 7.
7.2.Ugovor o pružanju Proizvoda i Usluga i time pravo na korištenje Proizvoda i Usluga obje strane mogu raskinuti u bilo kojem trenutku s otkaznim rokom od jednog mjeseca, do kraja kalendarskog tromjesečja.
7.3.Pravo obje strane na izvanredni raskid iz opravdanog razloga ostaje netaknuto. Kia posebice ima opravdan razlog za raskid u slučaju ponovljenih kršenja obveza korisnika prema uvjetima iz odjeljka 2.
7.4.Nadalje, ako se kupoprodajni ugovor za vozilo raskine, ako relevantni zastupnik ponovno preuzme ili povuče vozilo, ako se raskine ugovor o leasingu, ako se vozilo proda trećoj osobi, ili ako dođe do krađe ili totalne štete koja se ne može popraviti, svaka strana ima pravo raskinuti ugovor o korištenju Proizvoda i Usluga u pogledu predmetnog vozila.
7.5.Ako vam Proizvode/Usluge koji se plaćaju ponudimo besplatno na određeno razdoblje (“besplatno razdoblje“), možete ih otkazati u bilo kojem trenutku tijekom besplatnog razdoblja bez da nas prethodno o tome obavijestite a mi možemo u bilo kojem trenutku prestati nuditi besplatno razdoblje prema vlastitom nahođenju. U tom ćete slučaju odmah izgubiti pristup dotičnom sadržaju. Ako se besplatno razdoblje pretvori u plaćenu pretplatu, možete je otkazati u bilo kojem trenutku, pri čemu će to stupiti na snagu na kraju vašeg odabranog početnog razdoblja u skladu s ovim odjeljkom 7. Ako je vaša pretplata produljena na neodređeno vrijeme, možete je otkazati u bilo kojem trenutku uz otkazni rok od jednog mjeseca.
7.6.Zakonska prava svake strane na raskid ostaju nepromijenjena.
8.PROMJENE PROIZVODA I USLUGA; PROMJENE UVJETA KORIŠTENJA
8.1.Promjene Proizvoda i Usluga
Kia zadržava pravo izvršiti razumne izmjene Usluga. Posebice, povremeno provodimo ažuriranja koje zahtijeva zakon, odnosno promjene koje održavaju usklađenost naših Usluga s mjerodavnim propisima. Takva ažuriranja naših Usluga možemo provoditi i iz sigurnosnih razloga te kako bismo osigurali da zadovoljavaju očekivane standarde kvalitete (npr. one opisane u odjeljku 12. o zakonskim jamstvima).
Nadalje, Usluge možemo mijenjati i iz sljedećih dodatnih razloga:
–radi prilagodbe novim tehnologijama
–radi prilagodbe povećanju ili smanjenju broja korisnika Usluga
–radi prilagodbe promjenama koje se odnose na licence ili partnerstva s trećim stranama i
–radi sprječavanja zlouporabe ili štete.
8.2.Izmjene Uvjeta korištenja
Kia će vam predstaviti predložene izmjene ovih Uvjeta korištenja prikazivanjem istih u aplikaciji Kia Connect i/ili u infotainment sustavu vozila najkasnije dva mjeseca prije predviđenog stupanja na snagu novih Uvjeta korištenja. Ažurirani Uvjeti korištenja stupit će na snagu samo ako ih prihvatite klikom na odgovarajuću tipku “Prihvati” u aplikaciji Kia Connect ili u infotainment sustavu.
Ako ne prihvatite predložene nove Uvjete korištenja, zadržavamo pravo raskinuti ugovor uz otkazni rok od 6 tjedana, do kraja kalendarskog tromjesečja.
9.1.Svi ugovori između društva Kia i vas zaključuju se u lokalnom jeziku. Nakon zaključenja pojedinog ugovora, tekst ugovora bit će vam dostupan za preuzimanje na https://connect.kia.com/eu/downloads.
9.2.Ovi Uvjeti korištenja čine cjelokupni sporazum stranaka u pogledu korištenja Usluga i zamjenjuju sve ranije sporazume, pisane ili usmene, između stranaka u pogledu istog predmeta.
9.3.Odstupajući, proturječni ili dopunski uvjeti i odredbe korisnika primjenjivat će se na korištenje Usluga samo ako ih mi izričito prihvatimo u pisanom obliku.
9.4.Bilo kakve izmjene i dopune ovih Uvjeta korištenja, kao i obavijesti nužne za njihovu provedbu, moraju biti dane u pisanom obliku (uključujući e-poštu, faks ili potvrdu u infotainment sustavu). Ovaj uvjet pisanog oblika može biti izmijenjen samo u pisanom obliku.
9.5.Imamo pravo prenijeti svoja prava i obveze iz ovog ugovora, u cijelosti ili djelomično, na drugog pružatelja usluga, ukoliko vas prethodno obavijestimo o tome s rokom od 6 tjedana. U tom ćete slučaju imati pravo raskinuti ugovor u roku od jednog mjeseca od primitka pisane obavijesti, s učinkom na dan namjeravanog prijenosa ugovora na društvo koje preuzima od društva Kia prava i obveze iz ugovora. O tom pravu na raskid ugovora ćemo vas izričito obavijestiti u pisanoj obavijesti.
Radi izbjegavanja svake dvojbe, ovo pravo ne dovodi u pitanje vaše pravo na raskid Uvjeta korištenja a time i pravo na korištenje Usluga u bilo kojem trenutku kako je navedeno u odjeljku 1.2.
10.KORISNIČKA SLUŽBA / PRITUŽBE
10.1.Ako imate bilo kakva pitanja ili pritužbe, možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih u odjeljku 2. gore.
10.2.Kia ne sudjeluje i nije obvezna sudjelovati u postupcima alternativnog rješavanja sporova pred tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.
11.UPUTE O PRAVU NA JEDNOSTRANI RASKID U POGLEDU USLUGA I KUPNJE NADOGRADNJI
Ako ste potrošač (tj. fizička osoba koja podnosi narudžbu u svrhe koje se ne mogu pripisati vašoj komercijalnoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti), imate pravo na jednostrani raskid ugovora o kupnji u skladu sa zakonskim odredbama u pogledu ovog ugovora o pružanju Usluga te bilo kojeg ugovora o kupnji Nadogradnji (vidjeti odjeljak 5.).
11.1.PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID
Imate pravo na jednostrani raskid ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za jednostrani raskid istječe 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Kako biste ostvarili pravo na jednostrani raskid, morate nas obavijestiti (Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main, Njemačka, telefonski broj: +49 800 7773044 i e‑adresa: [email protected]) o svojoj odluci o jednostranom raskidu ovog ugovora putem nedvosmislene izjave (npr. pismom poslanim poštom ili e‑poštom).
Možete upotrijebiti priloženi obrazac za jednostrani raskid ugovora, ali to nije obvezno. Također možete ispuniti i poslati obrazac za jednostrani raskid ili bilo koju drugu nedvosmislenu izjavu elektronički na našoj internetskoj stranici na adresi https://connect.kia.com/eu/customer-support/contact-form. Ako koristite ovu mogućnost, bez odgode ćemo vam poslati potvrdu o primitku takvog zahtjeva za jednostrani raskid putem trajnog medija (npr. e‑poštom).
Za poštivanje roka za podnošenje zahtjeva za jednostrani raskid, dovoljno je da nam prije isteka roka pošaljete obavijest o vašem iskorištavanju ovog prava.
11.2.POSLJEDICE JEDNOSTRANOG RASKIDA
Ako jednostrano raskinete ovaj ugovor, bez odgađanja ćemo vam nadoknaditi sva od vas zaprimljena plaćanja, uključujući troškove isporuke (s izuzetkom dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste isporuke koja nije najjeftinija vrsta standardne isporuke koju nudimo), a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada budemo obaviješteni o vašoj odluci o jednostranom raskidu ovog ugovora.
Takav povrat izvršit ćemo istim sredstvima plaćanja koja ste upotrijebili za početnu transakciju, osim ako niste izričito pristali na drugačiju opciju; u svakom slučaju nećete snositi nikakve naknade kao rezultat takvog povrata.
11.3.VAŽNA NAPOMENA: ISTEK PRAVA NA JEDNOSTRANI RASKID
U slučaju ugovora o isporuci digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na materijalnom mediju, pravo na jednostrani raskid također istječe pod sljedećim uvjetima:
11.3.1.U slučaju ugovora koji vas ne obvezuje na plaćanje naknade ako je Kia započela izvršavanje ugovora;
11.3.2.U slučaju ugovora koji vas obvezuje na plaćanje naknade:
1.ako je Kia započela s izvršavanjem ugovora
2.ako ste dali prethodnu izričitu suglasnost da Kia započne s izvršavanjem ugovora prije isteka roka za jednostrani raskid
3.ako ste potvrdili da davanjem navedene suglasnosti iz točke (b) gubite pravo na jednostrani raskid s početkom izvršavanja ugovora i
4.ako vam je Kia dostavila potvrdu u skladu s čl. 132. st. 6. ili čl. 133. st. 2. slovenskog Zakona o zaštiti potrošača (Zakon o varstvu potrošnikov, “ZVPot-1”).
11.4.OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
(Ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite jednostrano raskinuti ugovor)
–Prima: Kia Connect GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main, Njemačka, e-adresa: [email protected]:
–Ja/mi (*) ovime obavještavam/o da jednostrano raskidam/o svoj/svoje (*) ugovor/e o pružanju sljedeće usluge (*)
–Naručene dana (*) / primljene dana (*)
–Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac podnosi u papirnatom obliku)
(*) Izbrišite prema potrebi.
12.ZAKONSKA ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE
Ako ste potrošač, imate zakonska prava iz odgovornosti za nedostatke robe ili digitalnih proizvoda, u skladu sa slovenskim Zakonom o zaštiti potrošača (Zakon o varstvu potrošnikov, “ZVPot-1”), kao i sva dodatna prava definirana ovim Uvjetima korištenja.
Zakonska prava iz odgovornosti za nedostatke zastarijevaju u roku od dvije godine nakon isporuke odgovarajućeg digitalnog proizvoda; u slučaju neprekidnog pružanja, zahtjevi ne zastarijevaju prije isteka 12 mjeseci nakon završetka razdoblja pružanja.
13.1.Odgovornost društva Kia ograničena je na:
(i) štetu prouzročenu grubom nepažnjom ili namjernim protupravnim postupanjem i
(ii) odgovornost za krivnjom prouzročenu tjelesnu ozljedu, smrt ili narušavanje zdravlja.
Kia ne odgovara za neizravnu ili posljedičnu štetu, uključujući, bez ograničenja, gubitak dobiti, gubitak ušteda, propuštenu priliku, gubitak ugleda, nemogućnost upotrebe ili gubitak podataka, osim ako takvo isključenje nije dopušteno prema mjerodavnim prisilnim propisima.
U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, Kia isključuje sva jamstva, garancije ili izjave koje nisu izričito navedene u ovim Uvjetima korištenja, u mjeri u kojoj su primjenjive na Proizvode i Usluge. Proizvodi i usluge pružaju se po načelu “kakve jesu”.
13.2. Obvezni ste poduzeti i uložiti razumne napore radi sprječavanja i umanjenja štete. Kia ne odgovara za štetu koja može proizaći iz vašeg nepoduzimanja i neulaganja takvih razumnih napora.
