• GET THE APP
  • CHANGE COUNTRY
  • Austria
  • Belgium(French)
  • Belgium(Dutch)
  • Switzerland(German)
  • Switzerland(French)
  • Switzerland(Italian)
  • Czech Republic
  • Germany
  • Denmark
  • Estonia
  • Spain
  • European Union
  • Finland
  • France
  • Greece
  • Croatia
  • Hungary
  • Ireland
  • Iceland
  • Italy
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Latvia
  • Netherlands
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • Sweden
  • Slovenia
  • Slovakia
  • UK

    O Nama
  • Proizvodi & Usluge
    • In-App Services
    • In-Car Services
    • Digital Key
    • In-Car Payments
    • Safety Score
    • Kia App
  • Store
  • Korisnička Podrška
    • FAQ
    • Guides
    • Kontaktirajte Nas
  • GET THE APP

Kia KIA KIA

  • CHANGE COUNTRY
  • Austria
  • Belgium(French)
  • Belgium(Dutch)
  • Switzerland(German)
  • Switzerland(French)
  • Switzerland(Italian)
  • Czech Republic
  • Germany
  • Denmark
  • Estonia
  • Spain
  • European Union
  • Finland
  • France
  • Greece
  • Croatia
  • Hungary
  • Ireland
  • Iceland
  • Italy
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Latvia
  • Netherlands
  • Norway
  • Poland
  • Portugal
  • Romania
  • Sweden
  • Slovenia
  • Slovakia
  • UK
  • Preuzmite Aplikaciju
  • Povratak na Vrh
  • Opća Pitanja
  • FAQ
  • Guides
  • Kontaktirajte Nas
  • Preuzmite Aplikaciju
  • Povratak na Vrh
  • Korisnička Podrška Kia Connect

  • FAQs
    FAQs
  • Guides
    Vodiči
  • Contact Form
    Kontakt Obrazac
  • Često Postavljana Pitanja

    Kia Connect FAQ Kia Connect Store FAQ Safety Score FAQ
  • Opća Pitanja

    Što je Ocjena sigurnosti vožnje?

    Ocjena sigurnosti vožnje pruža uvid u vaše ponašanje u vožnji procjenjujući različite čimbenike, poput načina na koji vozite svoje vozilo. Viša ocjena upućuje na sigurnije vozačke navike. Redovito provjeravanje Ocjene sigurnosti vožnje može vam pomoći da prepoznate u kojim područjima postoji prostor za poboljšanje.

    Gdje mogu vidjeti svoju Ocjenu sigurnosti vožnje?

    Vozila koja ispunjavaju uvjete dobit će Ocjenu sigurnosti vožnje, koja je dostupna u aplikaciji Kia.

    Nude li sva vozila Ocjenu sigurnosti vožnje?

    Ne. Da biste dobili Ocjenu sigurnosti vožnje, vaše vozilo mora biti upisano u program i ispunjavati uvjete za Ocjenu sigurnosti vožnje. Imajte na umu da za izračun ocjene može biti potrebno nekoliko dana, ukoliko vozilo vozite svakodnevno.

    Kako se moja Ocjena sigurnosti vožnje izračunava?

    Ocjena sigurnosti vožnje određuje se zaštićenim algoritmom koji uzima u obzir brzinu, kočenje, ubrzanje i ukupno ponašanje u vožnji. Ovaj algoritam procjenjuje sigurne vozačke prakse i kilometražu kako bi dodijelio ocjenu.

    Dijele li se moji podaci o vožnji?

    Uz vašu suglasnost prilikom registracije, vaši anonimizirani podaci o vožnji dijele se s našim partnerom za ocjenjivanje, tvrtkom LexisNexis® Risk Solutions. LexisNexis® Risk Solutions procjenjuje vožnju i dodjeljuje ocjenu koja se zatim povezuje s vašim računom. Ti se podaci ne dijele s drugim tvrtkama osim ako to vi ne odobrite, primjerice za programe osiguranja temeljene na korištenju.

    Tko je LexisNexis® Risk Solutions? 

    LexisNexis® Risk Solutions je vanjski partner koji pruža usluge osiguravateljskoj industriji izračunavanjem i pružanjem Ocjena sigurnosti vožnje i bihevioralne analitike. Više informacija možete pronaći na njihovoj stranici Telematics | LexisNexis® Risk Solutions.

    Koje informacije se dijele s tvrtkom LexisNexis® Risk Solutions? 

    Anonimizirani identifikator povezuje podatke o vožnji s vašim računom. Podaci koji se dijele uključuju doba dana, brzinu vozila, kočenje te ubrzavanje, a zaštićeni su sigurnosnim protokolima.

    Što je “Prosječna brzina putovanja”?

    Prosječna brzina putovanja izračunava se na temelju zabilježenih brzina tijekom određenog razdoblja. Visoke prosječne brzine putovanja mogu negativno utjecati na vašu ukupnu ocjenu.

    Što su “događaji naglog kočenja”?

    Naglo kočenje povezano je s većim rizikom od nesreća. Predviđanje uvjeta na cesti, poput usporavanja prometa i prepreka, pomaže smanjiti potrebu za naglim kočenjem i time smanjuje rizik od nesreća.

    Što su “događaji prekoračenja brzine na autocesti”?

    Događaji prekoračenja brzine na autocesti temelje se na prekoračenju najvećih dopuštenih brzina. Poštivanje ograničenja brzine smanjuje rizik od nesreća. Brzine iznad 130 km/h će negativno utjecati na vašu ocjenu.

    Što je “doba dana vožnje”?

    Vožnja ujutro vikendom sigurnija je te je povezana s manjim rizikom od nesreća. Večernja, noćna i rana jutarnja vožnja nose veće rizike. Uvijek vozite sigurnim brzinama i budite oprezni.

    Kada su dostupne nove ocjene i događaji vožnje?

    Ocjene sigurnosti vožnje i događaji izračunavaju se svakodnevno. 

    Kome se dodjeljuje ocjena vožnje?

    Ocjena vožnje dodjeljuje se vozilu koje je upisano u program i ispunjava uvjete.

    Zašto ne vidim svoju ocjenu vožnje na računu portala za vlasnike vozila / u mobilnoj aplikaciji?

    Provjerite je li vaše vozilo upisano i ispunjava li uvjete. Može proći nekoliko dana dok se Ocjena sigurnosti vožnje ne prikaže. Ako ne možete vidjeti svoju Ocjenu sigurnosti vožnje, to može biti zbog jednog od sljedećih razloga.

    • Vaš model vozila i godina modela nisu uključeni u program.

    • Nema dovoljno podataka o vožnji za generiranje ocjene. Nakon što se prijavite u program, potrebno je do 187 dana podataka o vožnji za izračun ocjene.

    • Tehnički problemi: u rijetkim slučajevima tehnički problemi mogu spriječiti prikaz vaše ocjene.

    Mogu li kontaktirati korisničku podršku ako imam pitanja o svojoj ocjeni vožnje ili drugim temama?

    Da, možete se obratiti korisničkoj podršci ako imate bilo kakva pitanja o vašoj ocjeni vožnje ili drugim povezanim temama.

  • Discover our Step-by-step Guides
  • Otkrijte naše vodiče Korak-po-Korak

    Ako želite biti vođeni korak-po-korak kroz korištenje Kia Connecta, bez ikakvih nedoumica, pogledajte naše vodiče.

    Pogledajte Vodič
  • Kako vam možemo pomoći?

    Ispunite naše obrasce za podršku i naš tim će vam izravno odgovoriti.

    • Podrška za Kia Račun

      • Registracija
      • Prijava
      • Resetiranje lozinke
      • Brisanje računa
      Idite na Obrazac
    • Podrška za Kia Connect Usluge u Aplikaciji i Vozilu

      • Aktivacija usluge
      • Dodavanje vozila
      • Problem s mrežom
      • Funkcionalnosti Kia Connect
      • Zahtjevi za nove značajke
      • Bežična (OTA) ažuriranja
      Idite na Obrazac
    • Podrška za Zaštitu Podataka, Privatnost i Pravna Pitanja za Kia Connect

      • Usluge Kia Connect: Uvjeti korištenja i Izjava o zaštiti privatnosti
      • Internetska stranica Kia Connect: Kolačići i pravila privatnosti
      • Pravo na jednostrani raskid
      • Prava ispitanika
      • Ukradeno vozilo
      • Zahtjev za pristup podacima
      Idite na Obrazac
    • Trgovina Kia Connect, Nadogradnje i Kia In-Car Payment.

      • Dostupnost nadogradnji
      • Problem s plaćanjem
      • Problem s aktivacijom nadogradnje
      • Problem pri korištenju nadogradnje
      • Besplatno probno razdoblje nadogradnje u Trgovini Kia Connect
      • Kia In-Car Payment
      Idite na Obrazac
KIA-UVO
O Nama
Proizvodi & Usluge
In-App Services
In-Car Services
Digital Key
In-Car Payments
Safety Score
Kia App
Store
Korisnička Podrška
FAQ
Guides
Kontaktirajte Nas
  • Impressum
  • Pristupačnost
  1. Korisnička Podrška
  2. Safety Score FAQ

© 2021 Kia Motors Corp.