Υποστήριξη Πελατών Kia Connect

• Οι υπηρεσίες Kia Connect χωρίζονται σε δύο κατηγορίες: υπηρεσίες «in-app» και «in-car».

• Οι υπηρεσίες μέσα στο αυτοκίνητο, όπως ενημερώσεις κυκλοφορίας και καιρού, είναι διαθέσιμες μέσω της οθόνης infotainment αφής του αυτοκινήτου σας.

• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Kia App για να έχετε πρόσβαση σε μια σειρά υπηρεσιών που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε και να ελέγχετε το αυτοκίνητό σας από απόσταση.

• Για να απολαμβάνετε πλήρως τα οφέλη των υπηρεσιών Kia Connect, συνιστάται ιδιαίτερα να κατεβάσετε την εφαρμογή και να έχετε την τελευταία έκδοση λογισμικού.

• Αν το αυτοκίνητό σας είναι εξοπλισμένο με Kia Connect, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις συνδεδεμένες υπηρεσίες από το μενού Kia Connect στην οθόνη πλοήγησης του αυτοκινήτου.

• Δεν χρειάζεστε λογαριασμό για να χρησιμοποιήσετε τις περισσότερες λειτουργίες τηλεματικής μέσα στο αυτοκίνητο – χρειάζεται μόνο να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες Kia Connect μέσω της οθόνης πλοήγησης του αυτοκινήτου σας.

• Χρειάζεται να δημιουργήσετε Kia Account για να χρησιμοποιήσετε το Kia App.

• Για να απολαμβάνετε πλήρως τα οφέλη των υπηρεσιών Kia Connect, συνιστάται ιδιαίτερα να κατεβάσετε το Kia App και να έχετε εγκαταστήσει την τελευταία ενημέρωση λογισμικού στο όχημά σας.

• Βεβαιωθείτε ότι το Kia App έχει κατέβει από το Google Play ή το App Store.

• Συνεχίστε με την εγγραφή στο Kia Connect αποδεχόμενοι τους Όρους Χρήσης και την Ειδοποίηση Απορρήτου.

• Στο αυτοκίνητό σας, μεταβείτε στο μενού Kia Connect και πατήστε στις Πληροφορίες Modem μέσα στο μενού Kia Connect.

• Πατήστε το κουμπί Add Car στην αρχική οθόνη του Kia App και σαρώστε το QR-code από την οθόνη πλοήγησης του αυτοκινήτου σας ή εισάγετε χειροκίνητα το VIN του αυτοκινήτου σας.

• Θα λάβετε έναν 6ψήφιο κωδικό επαλήθευσης στην οθόνη πλοήγησης. Εισάγετε τον κωδικό στο Kia App και ολοκληρώστε τη διαδικασία Add Car.

• Ο πρώτος χρήστης που συνδέει το αυτοκίνητο με το Kia App και ενεργοποιεί το Kia Connect γίνεται ο «κύριος χρήστης».
• Ο κύριος χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία «share vehicle» ώστε να επιτρέψει και σε άλλους να συνδέσουν τον δικό τους λογαριασμό στο ίδιο αυτοκίνητο.

• Η απενεργοποίηση των υπηρεσιών Kia Connect θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχουν μείνει από τον προηγούμενο ιδιοκτήτη. Για να απενεργοποιήσετε το Kia Connect, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Kia Connect στην οθόνη της μονάδας πλοήγησης.

• Μετά την απενεργοποίηση του Kia Connect μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά και να συνδέσετε το όχημα με το Kia Account σας.

• Πρέπει να αφαιρέσετε το αυτοκίνητο (VIN) από το Kia App ή να απενεργοποιήσετε το Kia Connect στο αυτοκίνητό σας μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις Kia Connect.

• Μπορείτε να αποσυνδέσετε το Kia Account σας από το Kia Connect μεταβαίνοντας στο Profile από το Customer Area στο Kia App.

• Στην ενότητα Profile, επιλέξτε την επιλογή “Terminate account”.

• Για να διαγράψετε το Kia Account σας, πρέπει πρώτα να αποσυνδέσετε/διαγράψετε όλες τις συνδεδεμένες υπηρεσίες (όλες οι συνδεδεμένες υπηρεσίες πρέπει να έχουν απενεργοποιηθεί).

• Μεταβείτε στο Kia Account Portal και επιλέξτε “Manage Account”. Πατήστε το κουμπί “Delete your account”, επιβεβαιώστε ότι κατανοείτε τους όρους και πατήστε το κουμπί “Delete”.

• Η κάλυψη του Kia Connect εξαρτάται από τον συνεργάτη τηλεματικής και τον πάροχο SIM μας, τη Vodafone.

• Οι υπηρεσίες Kia Connect είναι διαθέσιμες σε όλη την Ευρώπη όπου λειτουργεί η Vodafone ή ένα από τα συνεργαζόμενα δίκτυά της.

• Αυτό σημαίνει επίσης ότι το Kia Connect μπορεί να είναι προσβάσιμο σε χώρες όπου οι υπηρεσίες τηλεματικής δεν έχουν ακόμη κυκλοφορήσει επίσημα, εφόσον η Vodafone ή ένα από τα συνεργαζόμενα δίκτυά της λειτουργεί σε αυτή τη χώρα.

• Η υπηρεσία Kia Connect προσφέρεται δωρεάν σε όλους τους πελάτες Kia για έως και επτά χρόνια από την ημερομηνία ενεργοποίησης.

• Για νέα οχήματα που πωλούνται από τον Μάιο 2021, Kia Connect προσφέρει, ανά όχημα, δύο δωρεάν ενημερώσεις των χαρτών του συστήματος πλοήγησης του οχήματος και του λογισμικού Head Unit μέσω της λεγόμενης μεθόδου “over-the-air” (“OTA Updates”). Αφού χρησιμοποιηθούν οι δύο δωρεάν OTA Updates, θα μπορείτε να λαμβάνετε δωρεάν ενημερώσεις των χαρτών του συστήματος πλοήγησης και του λογισμικού Head Unit μόνο (i) μέσω της ακόλουθης ιστοσελίδας ή (ii) σε μια αντιπροσωπεία.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί

Μεταβείτε στο Customer area → App settings → Language

• Το Kia App σας επιτρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας με το Προφίλ Οδηγού στο όχημά σας. Αν το όχημά σας έχει συμβατή έκδοση λογισμικού, μπορείτε να συνδέσετε το Προφίλ Οδηγού είτε απευθείας μέσω της οθόνης του οχήματος.

• Μόλις το προφίλ σας συνδεθεί επιτυχώς, οι ρυθμίσεις του οχήματός σας θα εφαρμοστούν στο αυτοκίνητο. Οι ρυθμίσεις σας θα συγχρονιστούν με το προφίλ σας, ώστε να μπορούν να εφαρμοστούν αργότερα και σε άλλο όχημα.

• Ανοίξτε την οθόνη Χάρτη στο Kia App σας
Επιλέξτε ένα Σημείο Ενδιαφέροντος (POI) ή εισάγετε μια διεύθυνση
Πατήστε το κουμπί Send to Car
Η επιλεγμένη διεύθυνση αποστέλλεται απευθείας στην οθόνη του αυτοκινήτου σας


• Σημαντικό: Αν το Kia App σας δεν είναι συνδεδεμένο με το Προφίλ Οδηγού σας, οι προορισμοί που αποστέλλονται μέσω του Send to Car θα εφαρμοστούν στο Guest Profile του οχήματος.

• Το Kia App σας επιτρέπει να συνδέσετε το Google ή το Apple ημερολόγιό σας και να εμφανίζετε καταχωρήσεις ημερολογίου στην οθόνη πλοήγησης του οχήματός σας. Με συμβατή έκδοση λογισμικού, η λειτουργία Calendar Link είναι διαθέσιμη στην ενότητα Vehicle Settings --> External Services του Kia App.

• Για να το χρησιμοποιήσετε, συνδεθείτε στον λογαριασμό Google ή Apple και επιτρέψτε την πρόσβαση. Για λογαριασμούς Apple απαιτείται ειδικός κωδικός εφαρμογής (δείτε τις οδηγίες ).

• Παρακαλούμε σημειώστε ότι μόνο ένα ημερολόγιο μπορεί να συνδεθεί ανά όχημα και μπορεί να αποσυνδεθεί οποιαδήποτε στιγμή απευθείας μέσα από την εφαρμογή.

• Ναι, το Kia App χρησιμοποιεί push notifications για να σας ενημερώνει σχετικά με σημαντικά συμβάντα που αφορούν το όχημά σας. Για παράδειγμα, οχήματα εξοπλισμένα με σύστημα συναγερμού μπορούν να σας ειδοποιήσουν αν ενεργοποιηθεί ο συναγερμός.

• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις οποιαδήποτε στιγμή στο Kia App μεταβαίνοντας στο μενού Customer area --> Settings και επιλέγοντας Notifications.

• Αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε συνεχώς το λογισμικό του head unit. Αν αντιμετωπίζετε σφάλματα ή η εφαρμογή εμφανίζει λανθασμένες πληροφορίες, σας προτείνουμε να ενημερώσετε το λογισμικό του οχήματός σας στην τελευταία έκδοση.

• Αν το head unit σας δεν είναι ενημερωμένο, μπορείτε να κατεβάσετε το πιο πρόσφατο λογισμικό χρησιμοποιώντας το Navigation Updater εδώ.

• Το όχημά σας μπορεί να έχει χάσει προσωρινά τη σύνδεσή του.

• Για οχήματα με σύστημα infotainment Standard Gen5W, παρακαλούμε κάντε hard reset στο head unit εντοπίζοντας το μικρό κουμπί reset, συνήθως κοντά στο κουμπί έντασης ήχου, και πατήστε το για λίγα δευτερόλεπτα χρησιμοποιώντας ένα λεπτό αντικείμενο, όπως ένα στυλό. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ενότητα “Contact us”.

• Για οχήματα με Connected Car Navigation Cockpit (ccNC), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ενότητα “Contact us”.

• Οχήματα εξοπλισμένα με Gen5W - Picanto, Stonic, eSoul, Ceed, Proceed, XCeed, Niro, Sportage, Sorento, EV6

• Οχήματα εξοπλισμένα με ccNC - EV2, EV3, EV4, EV5, EV6 Facelift, EV9, K4, Sportage Facelift, Sorento Facelift

• Μπορείτε να αλλάξετε τον PIN κωδικό σας στην ενότητα Profile του Kia App. Εισάγετε τον τρέχοντα PIN κωδικό σας, ορίστε νέο PIN κωδικό, επιβεβαιώστε τον και υποβάλετε την αλλαγή.

• Εναλλακτικά, αν δεν θυμάστε τον τρέχοντα PIN κωδικό σας, μπορείτε επίσης να τον επαναφέρετε στην ενότητα Profile της εφαρμογής. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά στο Kia App για να ορίσετε νέο PIN κωδικό.

• Αυτό μπορεί να συμβεί αν το όχημά σας έχει χάσει προσωρινά τη σύνδεση δικτύου, για παράδειγμα όταν είναι σταθμευμένο σε υπόγειο χώρο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η κατάσταση του οχήματος μπορεί να μην ενημερώνεται.

• Μόλις το όχημά σας επιστρέψει σε περιοχή με καλή κάλυψη δικτύου, μπορείτε να ανανεώσετε την κατάσταση του οχήματος στο Kia App τραβώντας προς τα κάτω την οθόνη Control ή την οθόνη Vehicle status.

• Μεταβείτε στην ενότητα Profile στο Kia App.

• Συνδεθείτε ξανά στο Kia App.

• Ορίστε νέο αριθμό κινητού.

• Το Kia App δέχεται μόνο VIN από οχήματα που είναι συμβατά με το Kia Connect. Αν το όχημά σας είναι εξοπλισμένο με Kia Connect, θα βρείτε την ενότητα Kia Connect στην οθόνη του οχήματός σας.

• Παρακαλούμε σημειώστε ότι κάθε όχημα (VIN) μπορεί να συνδεθεί μόνο με έναν λογαριασμό Kia Connect. Η εφαρμογή θα σας ενημερώσει αν το VIN δεν είναι έγκυρο ή έχει ήδη συνδεθεί με άλλον λογαριασμό.

• Αν δεν είστε σίγουροι αν το όχημά σας είναι εξοπλισμένο με Kia Connect, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο Kia ή μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

• Το VIN σας μπορεί να βρεθεί στα έγγραφα που σχετίζονται με το όχημά σας. Συνήθως, στο όχημα, το VIN βρίσκεται στην πλευρά του οδηγού, εκεί όπου η γωνία του ταμπλό συναντά το παρμπρίζ.

• Οι υπηρεσίες Kia Connect (Kia App και Head Unit) δεν παρέχουν λειτουργία που να επιτρέπει στον χρήστη να κατεβάσει τα προσωπικά του δεδομένα.

• Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας (π.χ. μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ενότητα “Customer support”) αν επιθυμείτε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σε σχέση με την παροχή των υπηρεσιών Kia Connect.

• Υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι ώστε οι χρήστες να διαγράψουν τα προσωπικά τους δεδομένα στο Kia App ή στο Head Unit:

• Οι υπηρεσίες Kia Connect (Kia App και Head Unit) δεν παρέχουν λειτουργία που να επιτρέπει στον χρήστη να κατεβάσει τα προσωπικά του δεδομένα.

• Ωστόσο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας (π.χ. μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ενότητα “Customer support”) αν επιθυμείτε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σε σχέση με την παροχή των υπηρεσιών Kia Connect. Αν αφαιρέσετε ένα αυτοκίνητο (VIN) από το Kia App και απενεργοποιήσετε τις Connected υπηρεσίες, όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτό το αυτοκίνητο (VIN) θα διαγραφούν από το Kia App και το Head Unit.

• Αν απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες Kia Connect στο αυτοκίνητό σας μέσω των ρυθμίσεων Kia Connect του Head Unit του αυτοκινήτου σας, όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τις συνδεδεμένες υπηρεσίες σε αυτό το αυτοκίνητο (VIN) θα διαγραφούν. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης διαγράψει το αυτοκίνητο (VIN) από το Kia App.

• Για τη χρήση των υπηρεσιών Kia Connect (Kia App και Head Unit) μπορεί να έχετε δημιουργήσει Kia Account. Για να διαγράψετε τα προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με το Kia Account σας, μπορείτε να τερματίσετε το Kia Account σας στο Kia App ως εξής: Επιλέξτε “Customer area“ - “Profile” - “Terminate account”. Παρακαλούμε σημειώστε ότι πρέπει να αφαιρέσετε όλα τα αυτοκίνητα που είναι συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σας (δείτε παραπάνω) πριν μπορέσετε να τερματίσετε το Kia Account.

• Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας (π.χ. μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ενότητα “Contact us”) με το αίτημα διαγραφής σας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι υπηρεσίες Kia Connect είναι προαιρετικές και απαιτούν ενεργοποίηση από τον χρήστη. Αν αποφασίσετε να μην ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες Kia Connect, δεν θα συλλεχθούν προσωπικά δεδομένα από εμάς σε σχέση με αυτές τις υπηρεσίες.

• Αν αποφασίσετε να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες Kia Connect, θα επεξεργαστούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σας. Μια πλήρης περιγραφή των υπηρεσιών Kia Connect και των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε σε σχέση με την παροχή αυτών των υπηρεσιών περιλαμβάνεται στην Ειδοποίηση Απορρήτου μας που παρέχεται ως μέρος των Νομικών Εγγράφων που αναφέρονται παραπάνω.

• Αν έχετε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες Kia Connect, έχετε επίσης τη δυνατότητα να μεταβείτε σε offline mode στο Head Unit (“Offline Mode”). Κατά τη διάρκεια του Offline Mode, κανένα προσωπικό δεδομένο δεν θα κοινοποιείται ή θα συλλέγεται από εμάς μέσω του Head Unit. Το ίδιο ισχύει και για το Kia App. Αν έχετε ενεργοποιήσει το Offline Mode στο Head Unit, οι υπηρεσίες Kia App δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν, πράγμα που σημαίνει ότι επίσης δεν θα συλλέγονται προσωπικά δεδομένα στην εφαρμογή που σχετίζονται με αυτές τις υπηρεσίες κατά τη διάρκεια του Offline Mode.

• The Data Act gives the user of a connected vehicle the right to access the data generated through its use. This includes technical, operational, and usage data, depending on availability.

• It is necessary, the user’s Kia vehicle is “connected” and ready to transmit such usage data to our servers. You can find out whether your vehicle can do this in the manual.

• All legal information can be found here .

• To be a “user” under Data Act you do not need to own a car but need to legally use or operate the vehicle.

• If you are the driver of a connected Kia vehicle, regardless of whether you own the vehicle or it has been given to you for your use, you are a private customer.

• As a company that provides connected Kia vehicles to users who are allowed to drive those vehicles, you are considered a business customer.

• Depending on your user role as described in the question above, you may want to access data relevant to your needs. Whereas a private customer might be interested in vehicle-generated data such as mileage, battery status, error codes, maintenance logs, and sensor data, a business customer could request relevant operational data for vehicles they manage or operate, such as energy consumption or telematics data.

• Access to data is available provided it is technically accessible and not excluded by law. A complete list of possible available data can be accessed here . 

• If you are a private customer, you can access your data via our data access request form here by selecting “Data Act request”. We may ask for proof of your user status (e.g., registration document, lease agreement) before processing.

• For business customers, such as rental companies or fleet customers as well as 3rd parties requesting data on behalf of a customer, we provide a portal for access and use to vehicle data.

• For private customers, access to your own vehicle data is generally free of charge.

• For all other cases, our price list applies.

• The following types of data are generally excluded:

- Data that is not technically available from the vehicle.

- Data containing trade secrets that cannot be protected.

- Data that is derived or created through internal analytics or prediction models.

- Personal data of third parties (e.g., co-drivers or passengers), unless consent is provided.

• If the data includes information considered a trade secret under EU law, it may still be accessible, but only if confidentiality can be ensured. In some cases, access may be restricted or denied to protect sensitive commercial information.

• Personal data under GDPR will only be provided if all the data protection requirements are met, in particular if a sufficient legal basis for the data processing can be demonstrated.

• We aim to provide access to your data within  15 business days, though this may vary depending on the complexity or scope of the request.

• No — the Data Act does not grant ownership rights. It gives users the right to access and use vehicle-generated data by themselves but does not address ownership rights.

• Ο νόμος περί δεδομένων παρέχει στον χρήστη ενός συνδεδεμένου οχήματος το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που δημιουργούνται μέσω της χρήσης του. Αυτά περιλαμβάνουν τεχνικά, λειτουργικά και δεδομένα χρήσης, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

• Είναι απαραίτητο το όχημα Kia του χρήστη να είναι «συνδεδεμένο» και έτοιμο να μεταδώσει τα δεδομένα χρήσης στους διακομιστές μας. Μπορείτε να μάθετε αν το όχημά σας μπορεί να το κάνει αυτό στο εγχειρίδιο.

• Όλες οι νομικές πληροφορίες βρίσκονται εδώ .

• Για να θεωρηθείτε «χρήστης» σύμφωνα με τον Νόμο περί Δεδομένων, δεν χρειάζεται να είστε ιδιοκτήτης αυτοκινήτου, αλλά πρέπει να χρησιμοποιείτε ή να οδηγείτε το όχημα νόμιμα.

• Εάν είστε ο οδηγός ενός συνδεδεμένου οχήματος Kia, ανεξάρτητα από το αν είστε ιδιοκτήτης του οχήματος ή σας έχει δοθεί για χρήση, είστε ιδιώτης πελάτης.

• Ως εταιρεία που παρέχει συνδεδεμένα οχήματα Kia σε χρήστες που έχουν άδεια οδήγησης αυτών των οχημάτων, θεωρείστε επαγγελματίας πελάτης.

• Ανάλογα με τον ρόλο σας ως χρήστη, όπως περιγράφεται στην προηγούμενη ερώτηση, ενδέχεται να θέλετε να έχετε πρόσβαση σε δεδομένα που σχετίζονται με τις ανάγκες σας. Ενώ ένας ιδιώτης πελάτης μπορεί να ενδιαφέρεται για δεδομένα που παράγονται από το όχημα, όπως χιλιόμετρα, κατάσταση μπαταρίας, κωδικοί σφαλμάτων, αρχεία συντήρησης και δεδομένα αισθητήρων, ένας επιχειρηματικός πελάτης μπορεί να ζητήσει σχετικά λειτουργικά δεδομένα για τα οχήματα που διαχειρίζεται ή εκμεταλλεύεται, όπως δεδομένα κατανάλωσης ενέργειας ή τηλεματικής.

• Η πρόσβαση στα δεδομένα είναι διαθέσιμη, υπό την προϋπόθεση ότι είναι τεχνικά προσβάσιμα και δεν αποκλείονται από το νόμο. Μπορείτε να βρείτε έναν πλήρη κατάλογο των πιθανών διαθέσιμων δεδομένων εδώ .

• Εάν είστε ιδιώτης πελάτης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας μέσω της φόρμας αίτησης πρόσβασης σε δεδομένα εδώ , επιλέγοντας «Αίτηση βάσει του νόμου περί δεδομένων». Ενδέχεται να σας ζητήσουμε αποδεικτικό της ιδιότητας σας ως χρήστη (π.χ. έγγραφο εγγραφής, σύμβαση μίσθωσης) πριν από την επεξεργασία.

• Για επιχειρηματικούς πελάτες, όπως εταιρείες ενοικίασης ή πελάτες στόλου, καθώς και τρίτους που ζητούν δεδομένα εκ μέρους ενός πελάτη, παρέχουμε μια πύλη για πρόσβαση και χρήση των δεδομένων του οχήματος.

• Για ιδιώτες πελάτες, η πρόσβαση στα δεδομένα του οχήματός σας είναι γενικά δωρεάν.

• Για όλες τις άλλες περιπτώσεις, ισχύει ο τιμοκατάλογός μας.

• Γενικά εξαιρούνται οι ακόλουθοι τύποι δεδομένων:

- Δεδομένα που δεν είναι τεχνικά διαθέσιμα από το όχημα.

- Δεδομένα που περιέχουν εμπορικά μυστικά που δεν μπορούν να προστατευθούν.

- Δεδομένα που προέρχονται ή δημιουργούνται μέσω εσωτερικών αναλύσεων ή μοντέλων πρόβλεψης.

- Προσωπικά δεδομένα τρίτων (π.χ. συνοδηγοί ή επιβάτες), εκτός εάν έχει δοθεί συγκατάθεση.

• Εάν τα δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες που θεωρούνται εμπορικό μυστικό σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ, ενδέχεται να είναι προσβάσιμα, αλλά μόνο εάν μπορεί να διασφαλιστεί η εμπιστευτικότητα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η πρόσβαση ενδέχεται να περιοριστεί ή να απαγορευθεί για την προστασία ευαίσθητων εμπορικών πληροφοριών.

• Τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ θα παρέχονται μόνο εάν πληρούνται όλες οι απαιτήσεις προστασίας δεδομένων, ιδίως εάν μπορεί να αποδειχθεί επαρκής νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων.

• Στόχος μας είναι να παρέχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας εντός 15 εργάσιμων ημερών, αν και αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την πολυπλοκότητα ή το εύρος του αιτήματος.

• Όχι — ο νόμος περί δεδομένων δεν παρέχει δικαιώματα ιδιοκτησίας. Παρέχει στους χρήστες το δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης των δεδομένων που παράγονται από το όχημα, αλλά δεν αφορά τα δικαιώματα ιδιοκτησίας.

• Θα σας αποστείλουμε προωθητικές επικοινωνίες μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

• Ναι, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τις προωθητικές επικοινωνίες της Kia Connect ανά πάσα στιγμή.

• Οι χρήστες μπορούν επίσης να απενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις από το κέντρο ειδοποιήσεων της Κεντρικής Μονάδας.

• Ναι, το Kia Connect θα κοινοποιήσει στους χρήστες της τις λεπτομέρειες οποιασδήποτε σημαντικής αλλαγής πριν αυτή τεθεί σε ισχύ.

• Tap the "App Market" icon on the display.

• Yes. First-time users must create an account with an email and password.

• Go to MY menu > Settings > "Disconnect App Market"

• Only apps that meet safety standards can be used while driving.

• Kia Connect Store provides digital features offered by Kia. Pleos App Market is an open platform where various developers can directly create and provide apps designed for in-vehicle use.

• Pleos App Market is optimized for in-vehicle use and safety.

• First available in Kia PV5, expanding to more vehicles.

• Μια συνδρομή Kia Connect σας επιτρέπει να διατηρήσετε ή να αναβαθμίσετε τις συνδεδεμένες λειτουργίες του οχήματός σας μετά το τέλος της αρχικής δωρεάν περιόδου.

• Η διαθεσιμότητα ξεκινά τον Μάιο του 2026 και εξαρτάται από το μοντέλο και την αγορά. Αν το όχημά σας είναι κατάλληλο για αγορά συνδρομής, θα ενημερωθείτε σχετικά.

• Διατίθενται πακέτα Standard και Premium, ανάλογα με το όχημα και την αγορά.

• Οι λειτουργίες διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο, το έτος μοντέλου, την πλατφόρμα infotainment και το λογισμικό. Μπορείτε να βρείτε την επισκόπηση των λειτουργιών στη σελίδα προϊόντος του Kia Connect Store.

• Οι τιμές εμφανίζονται στο Kia Connect Store και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την αγορά.

• Μπορείτε να αγοράσετε τα διαθέσιμα πακέτα από το Kia Connect Store μέσω της εφαρμογής Kia App.

• Οι μέθοδοι πληρωμής διαφέρουν ανά χώρα· οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στο ταμείο.

• Όχι, μόνο οι συνδεδεμένες λειτουργίες που βασίζονται σε συνδρομή θα σταματήσουν να λειτουργούν.

• Οι λειτουργίες συνδεσιμότητας θα πάψουν να λειτουργούν εκτός αν ενεργοποιήσετε συνδρομή· θα ενημερωθείτε εκ των προτέρων.

• Όλα τα παλαιότερα οχήματα έχουν ήδη επωφεληθεί από μια δωρεάν περίοδο 7 ετών για τις υπηρεσίες Kia Connect.
• Για τα νέα οχήματα από το Έτος Μοντέλου 2027, η δωρεάν περίοδος για το πακέτο Kia Connect Standard θα παραμείνει στα 7 χρόνια, ενώ όλα τα οχήματα θα λαμβάνουν 1 χρόνο δωρεάν για το Kia Connect Premium, εφόσον αυτό είναι διαθέσιμο για το συγκεκριμένο μοντέλο.

• Ναι, μέσω της εφαρμογής· οι λειτουργίες παραμένουν ενεργές έως το τέλος της περιόδου χρέωσης.

• Η καταλληλότητα ελέγχεται αυτόματα· μόνο τα διαθέσιμα πακέτα που υποστηρίζει το όχημά σας θα εμφανίζονται.

• Όχι, δεν είναι δυνατή η μεταφορά της συνδρομής σε άλλο όχημα.

• Η εφαρμογή Kia App χρησιμοποιεί τα δεδομένα του τηλεφώνου σας· οι υπηρεσίες στο όχημα χρησιμοποιούν την ενσωματωμένη συνδεσιμότητα του οχήματος.

• Όχι· η συνδρομή μπορεί να αγοραστεί μέσω του Kia Connect Store από την εφαρμογή Kia App.

• Η διαθεσιμότητα ενημερώσεων λογισμικού εξαρτάται από την πλατφόρμα infotainment του οχήματός σας και το συνδρομητικό πακέτο που έχετε αγοράσει.

• Τα μοντέλα Kia από το Έτος Μοντέλου 2027 διαθέτουν 1 χρόνο Kia Connect Premium και 6 χρόνια Kia Connect Standard.
• Μετά τον 1 χρόνο δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου για το Kia Connect Premium (εξαιρουμένου του ccNC Lite), μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Kia Connect Standard για ακόμη 6 χρόνια δωρεάν.
• Μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου μπορείτε να αγοράσετε το Kia Connect Premium (η τιμή εξαρτάται από το μοντέλο). Αν δεν επιλέξετε το Premium πακέτο, θα μεταβείτε αυτόματα στο πακέτο Kia Connect Standard για 6 χρόνια.
• Μοντέλα Kia Έτους Μοντέλου 2026 και παλαιότερα
• Αν το Kia σας είναι από το Έτος Μοντέλου 2026 ή παλαιότερο, θα μπορείτε να αγοράσετε το πακέτο Kia Connect Standard ή Premium (ανάλογα με το μοντέλο σας) μετά τη λήξη της αρχικής δωρεάν περιόδου για τις υπηρεσίες Kia Connect (7 χρόνια).