Per iniziare il processo di registrazione, aprire l'app Kia Connect e selezionare l'opzione In-car Payment dal menu. Dopo aver accettato i termini e le condizioni, collegare il veicolo, registrarsi e attivare la carta in Kia Pay per completare la registrazione.
Per utilizzare In-car Payment, è necessario iscriversi a Kia Connect.
In-car Payment è attualmente disponibile per tutti i veicoli EV3 rilasciati dopo agosto 2024. Si prega di notare che il supporto per altri veicoli sarà ampliato nel tempo.
È possibile registrare e utilizzare più veicoli e attivare In-car Payment su ciascun veicolo registrato nell'app Kia Connect.
È possibile registrare e utilizzare più veicoli e attivare In-car Payment su ciascun veicolo registrato nell'app Kia Connect.
Sì, aggiungere una carta a Kia Pay rende i pagamenti dal veicolo più facili e sicuri.
Kia Pay è un servizio di portafoglio digitale che consente di effettuare pagamenti per aggiornamenti e servizi direttamente dalla tua auto.
L'utilizzo del servizio Kia Pay è gratuito.
In-car Payment supporta le carte Visa, Mastercard e American Express (Amex).
È possibile registrare fino a 5 carte.
È possibile definire la carta preferita nell'app Kia Connect e impostarla come metodo di pagamento principale.
Passaggi: selezionare l'app Kia Connect > In-car Payment > Carte registrate > Dettagli della carta > Cliccare sul cuore in alto a sinistra sull'immagine della carta.
La verifica della carta è necessaria per completare la connessione al servizio In-car Payment. Inserire il CVC/CVV riportato sul retro della carta per completare il processo di configurazione.
Si, è possibile eliminare la carta dall'app Kia Connect.
Passaggi: app Kia Connect > In-car Payment > Carte registrate > Dettagli della carta > Eliminare questa carta
I servizi di In-car Payment sono disponibili nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Islanda, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. In futuro verranno aggiunti altri Paesi.
È possibile utilizzare In-car payment nei parcheggi gestiti dal nostro partner Parkopedia (EasyPark). I parcheggi che accettano In-car Payment sono segnalati all'interno della finestra di navigazione. I parcheggi disponibili nelle vicinanze possono essere individuati come segue:
Percorso di navigazione: Home > In-car Payment > Parcheggio
L'uso dei dati personali è delineato nelle condizioni d'uso, consultabili durante il processo di registrazione di In-car Payment.
Quando si arriva in un parcheggio in cui In-car Payment è accettato, viene visualizzato un pop-up di assistenza. Una volta entrati nella schermata di In-car Payment attraverso questo pop-up, è possibile rivedere e inserire i dettagli del parcheggio e del pagamento per iniziare la sessione.
1. Per i parcheggi da pagare al termine della sessione, quest'ultima può terminare tramite il pop-up di assistenza quando si lascia il parcheggio, oppure può terminare automaticamente quando la prenotazione raggiunge il limite massimo di tempo.
2. Per i parcheggi da pagare in anticipo, la sessione termina automaticamente quando il veicolo lascia il parcheggio o al raggiungimento del limite massimo di tempo. È possibile parcheggiare nuovamente nello stesso parcheggio con la sessione di parcheggio ancora aperta. Tuttavia, se la sessione di parcheggio non è terminata, potrebbe non essere possibile utilizzare In-car Payment.
Purtroppo, al momento non offriamo la possibilità di prolungare le sessioni di parcheggio.
Se per qualche motivo il pop-up di assistenza per terminare la sessione di parcheggio non è apparso sullo schermo di navigazione, è possibile aprirlo selezionando il POI del parcheggio sulla mappa.
Le autorità locali possono eseguire la verifica attraverso un controllo online che consente loro di visualizzare le informazioni sul parcheggio.
Se la sospensione della carta viene revocata entro una settimana dal termine della sessione di parcheggio, il pagamento verrà elaborato automaticamente. Tuttavia, se è trascorsa più di una settimana o se non è possibile utilizzare la carta, si prega di contattare l'assistenza clienti.
Potrebbe essere applicato un limite di tempo massimo a seconda delle politiche locali e del parcheggio. Anche se non è previsto un limite di tempo massimo, la sessione di parcheggio sarà limitata a 24 ore ai sensi della politica di Parkopedia.
È possibile attivare/disattivare il PIN nell'app Kia Connect.
Passaggi: App Kia Connect > In-car Payment > Impostazioni > Attivazione PIN
Cliccando su In-car Payment nell'app Kia Connect, è possibile visualizzare l'ora di inizio, l'ora di fine, il tempo rimanente e il costo stimato della sessione di parcheggio.
Se la sessione di parcheggio non è stata completata correttamente a causa di problemi di comunicazione con il veicolo o di un problema del commerciante, si prega di contattare l'assistenza clienti.
You can turn off the guide pop-ups in your vehicle's infotainment screen.
No, non sono previsti costi separati per il servizio In-car Payment.
Una volta terminata la sessione di parcheggio ed elaborato il pagamento, riceverai una notifica push dall'app Kia Connect. Questa notifica ti permetterà di rivedere la durata del parcheggio e l'importo del pagamento. Se l'importo del pagamento non è incluso nella notifica push, potrebbero esserci dei ritardi a seconda dell'esercente specifico. In questi casi, il pagamento sarà pari al tempo di sosta una volta elaborato. Successivamente, potrai visualizzare i dettagli del pagamento nell'app Kia Connect.
Passaggi: app Kia Connect > In-car Payment > Ultimi servizi
È possibile attivare/disattivare le notifiche push nell'app Kia Connect.
Passaggi: App Kia Connect > In-car Payment > Impostazioni > Notifiche push
L'importo visualizzato nell'app è una stima. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi come tasse e tariffe di parcheggio. Per ulteriori dettagli, consultare la politica tariffaria del parcheggio.
Se la sospensione della carta viene revocata entro una settimana dal termine della sessione di parcheggio, il pagamento verrà elaborato automaticamente. Tuttavia, se è trascorsa più di una settimana o se non è possibile utilizzare la carta, si prega di contattare l'assistenza clienti.
È possibile controllare i dettagli del pagamento nell'app Kia Connect.
Passaggi: app Kia Connect > In-car Payment > Cronologia ordini
È possibile controllare e scaricare le fatture nell'app Kia Connect.
Passaggi: app Kia Connect > In-car Payment> Cronologia ordini > Seleziona la sessione di parcheggio corrispondente > Visualizza fattura
Se hai smarrito la carta segnalalo tempestivamente all'emittente della carta e all'assistenza clienti. Se hai accesso all'app Kia Connect, rimuovi la carta anche dall'app.
Passaggi: app Kia Connect > In-car Payment > Carte registrate > Dettagli della carta > Elimina questa carta