Om het aanmeldingsproces te starten, opent u de Kia Connect-app en selecteert u in het menu de optie In-car Payment. Nadat u de voorwaarden hebt geaccepteerd, verbindt u uw voertuig, registreert u zich en activeert u de kaart in Kia Pay om uw registratie te voltooien.

Om In-car Payment te kunnen gebruiken, moet u zich eerst aanmelden voor Kia Connect.

In-car Payment is momenteel beschikbaar voor alle EV3-voertuigen die na augustus 2024 op de markt zijn gebracht. De ondersteuning voor andere voertuigen zal in de loop van de tijd worden uitgebreid.

In de Kia Connect-app kunt u meerdere voertuigen registreren en gebruiken en vervolgens In-car Payment activeren per geregistreerd voertuig.

Stappen: Kia Connect-app > In-car Payment > Geregistreerde voertuigen > Doelvoertuigen selecteren > In-car Payment gebruiken

Ja, door uw kaart toe te voegen aan Kia Pay kunt u eenvoudiger en veiliger betalen vanuit uw auto.

Kia Pay is een Digital Wallet-dienst waarmee u naadloos kunt betalen voor upgrades en diensten.

Het gebruik van de Kia Pay-dienst is gratis.

In-car Payment ondersteunt Visa-, Mastercard- en American Express (Amex)-kaarten.

U kunt maximaal 5 kaarten registreren.

U kunt uw voorkeurskaart registreren in de Kia Connect-app en instellen als uw belangrijkste betaalmethode.

Stappen: Klik op Kia Connect-app > In-car Payment > Geregistreerde kaarten > Kaartgegevens > Klik op het hartje links boven de afbeelding van de kaart.

Kaartverificatie is vereist om de verbinding met de dienst In-car Payment te voltooien. Voer de CVC/CVV op de achterzijde van de kaart in om het registratieproces te voltooien.

Ja, u kunt de kaart verwijderen uit de Kia Connect-app

Stappen: Kia Connect-app > In-car Payment > Geregistreerde kaarten > Kaartgegevens > Deze kaart verwijderen

De dienst In-car Payment is beschikbaar in de volgende landen: Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Italië, Frankrijk, Spanje, Tsjechië, Noorwegen, Slowakije, Nederland, Oostenrijk, België, Zweden, Denemarken, Zwitserland, Liechtenstein, Finland, Ierland, Slovenië, Hongarije en Portugal. Andere landen worden in de nabije toekomst toegevoegd.

U kunt In-car Payment gebruiken op parkeerlocaties die worden beheerd door onze partner Parkopedia (EasyPark). De parkeerlocaties die In-car Payment accepteren worden in het navigatievenster aangegeven. U kunt beschikbare parkeergarages in de buurt als volgt achterhalen:

Navigatieroute: Home > In-car Payment > Parkeren

Het gebruik van persoonlijke informatie wordt beschreven in de Gebruiksvoorwaarden, die u kunt doornemen tijdens het registratieproces voor In-car Payment.

Als u aankomt bij een parkeerlocatie waar In-car Payment wordt geaccepteerd, verschijnt er een pop-up. Wanneer u via de pop-up naar het In-car Payment-scherm gaat, kunt u parkeer- en betalingsgegevens bekijken en invoeren om uw parkeersessie te starten.

1. Bij parkeerlocaties met betaling achteraf kunt u de parkeersessie beëindigen via de pop-up wanneer u de parkeerlocatie verlaat, maar de sessie kan ook automatisch eindigen wanneer de reservering de maximale tijdslimiet bereikt.

2.Bij parkeerlocaties met betaling vooraf eindigt de sessie automatisch wanneer het voertuig de parkeerlocatie verlaat of bij het bereiken van de maximale tijdslimiet. U kunt op dezelfde parkeerlocatie opnieuw parkeren wanneer de parkeersessie nog openstaat. Als de parkeersessie echter nog niet is geëindigd, kunt u mogelijk geen gebruik maken van In-car Payment.

Op dit moment bieden we helaas niet de optie om parkeersessies te verlengen..

Als de pop-up voor het beëindigen van de parkeersessie om de een of andere reden niet op het navigatiescherm is verschenen, kunt u deze openen door de parkeer-POI op de kaart te selecteren.

Lokale autoriteiten kunnen dit controleren via een online controle waarbij ze de parkeerinformatie kunnen bekijken.

Als de blokkade van de kaart binnen een week na afloop van de parkeersessie wordt opgeheven, wordt de betaling automatisch verwerkt. Als er echter meer dan een week is verstreken, of als u de kaart niet kunt gebruiken, neemt u dan contact op met onze klantenservice.

Er kan een maximale tijdslimiet gelden, afhankelijk van het beleid van de gemeente en de parkeerlocatie. Ook als er geen maximale tijdslimiet geldt, is de parkeersessie beperkt tot 24 uur als gevolg van het beleid van Parkopedia.

U kunt de pincode in- of uitschakelen in de Kia Connect-app.

Stappen: Kia Connect-app > In-car Payment > Instellingen > PIN activeren

Als u in de Kia Connect-app op In-car Payment klikt, kunt u de begintijd, eindtijd, resterende tijd en geschatte kosten van een parkeersessie bekijken.

Als een parkeersessie niet correct is beëindigd vanwege problemen met de communicatie met het voertuig of een probleem bij een dienstverlener, neem dan contact op met de klantenservice.

U kunt de pop-ups op het infotainmentscherm van uw voertuig uitschakelen.

Nee, er zijn geen afzonderlijke kosten verbonden aan de dienst In-car Payment.

Als de parkeersessie is geëindigd en de betaling is verwerkt, ontvangt u een pushmelding via de Kia Connect-app. Deze melding vermeldt de parkeertijd en het verschuldigde bedrag. Als het bedrag niet in de pushmelding staat vermeld, is er mogelijk een vertraging, afhankelijk van de specifieke leverancier. In dergelijke gevallen geeft de betaling na verwerking uw parkeertijd weer. U kunt de betalingsgegevens later bekijken in de Kia Connect-app.

Stappen: Kia Connect-app > In-car Payment > Recente diensten

U kunt pushmeldingen activeren/deactiveren in de Kia Connect-app.

Stappen: Kia Connect-app > In-car Payment > Instellingen > Pushmeldingen

Het bedrag dat wordt weergegeven in de app is een schatting en er kunnen bijkomende kosten van toepassing zijn, zoals belastingen en parkeerheffingen. Raadpleeg voor meer informatie het beleid inzake parkeertarieven.

Als de blokkade van de kaart binnen een week na afloop van de parkeersessie wordt opgeheven, wordt de betaling automatisch verwerkt. Als er echter meer dan een week is verstreken, of als u de kaart niet kunt gebruiken, neemt u dan contact op met onze klantenservice.

U kunt de betalingsgegevens controleren in de Kia Connect-app.

Stappen: Kia Connect-app > In-car Payment > Bestelgeschiedenis.

U kunt facturen bekijken en downloaden in de Kia Connect-app.

Stappen: Kia Connect-app > In-car Payment > Bestelgeschiedenis > Klik op de betreffende parkeersessie > Factuur bekijken

Als uw kaart zoek is, meld dit dan onmiddellijk aan de uitgever van de kaart en aan onze klantenservice. Als u toegang hebt tot de Kia Connect-app, verwijder de kaart dan ook uit de app.

. Stappen: Kia Connect-app > In-car Payment > Geregistreerde kaarten > Kaartgegevens > Deze kaart verwijderen