• Support client Kia Connect

  • Comment verrouiller et déverrouiller votre Kia dans l'application Kia ?

    • Comment verrouiller votre Kia

      ✔ Dans la barre de menu inférieure, cliquez sur « Contrôle »
      ✔ Appuyez et maintenez l’icône de verrouillage pendant 1 seconde pour verrouiller
      ✔ Les portes se verrouillent automatiquement

    • Comment déverrouiller votre Kia

      ✔ Cliquez sur l’icône « Contrôle » dans le menu inférieur
      ✔ Appuyez et maintenez l’icône de verrouillage pendant 1 seconde pour déverrouiller
      ✔ Les portes sont maintenant déverrouillées

  • Comment vérifier l’état de votre Kia dans l’application Kia? 

    • Étape 1

      ✔ Dans la barre de menu inférieure, cliquez sur « Contrôle »

    • Étape 2

      ✔ Dans la section « Contrôle », faites défiler vers le bas et appuyez sur « Statut du véhicule »

    • Étape 3

      ✔ Consultez l’état des différents systèmes de climatisation et du véhicule

  • Comment envoyer un emplacement à votre Kia dans  l'application Kia?

    • Étape 1

      ✔ Dans la barre de menu inférieure, appuyez sur « Carte ». Cliquez sur la barre de recherche supérieure. Saisissez l’adresse de votre choix et confirmez

    • Étape 2

      ✔ Une fenêtre contextuelle apparaît. Appuyez sur « Envoyer au véhicule », puis sur « Envoyer 1 » pour la définir comme première destination (principale)

    • Étape 3

      ✔ L’adresse saisie s’affiche sur l’écran de votre véhicule. Cliquez sur « Définir comme destination »

  • Comment démarrer ou arrêter le processus de charge à distance avec l’application Kia ?

    • Étape 1

      ✔ Dans la barre de menu inférieure, cliquez sur « Contrôle »

    • Étape 2

      ✔ Accédez à la section VE. Avec le câble de charge branché, appuyez et maintenez le bouton « Débuter la charge » pendant 1 seconde

    • Étape 3

      ✔ Si vus souhaitez arrêter le processus de charge, allez dans la même section VE et appuyez et maintenez le bouton « Arrêter la charge » pendant 1 seconde

  • Comment configurer la climatisation programmée à distance avec l’application Kia ?

    • Étape 1

      ✔ Appuyez sur « Contrôle » dans la barre de menu inférieure, puis faites défiler vers le bas jusqu’à « Climatisation programmée »

    • Étape 2

      ✔ Vous pouvez soit utiliser la climatisation immédiatement, soit la programmer selon votre routine de conduite. Choisissez l’option souhaitée, sélectionnez les jours, l’heure et la température, puis appuyez sur « Enregistrer »

    • Réponse du véhicule

      ✔ À l’heure programmée, votre véhicule ajustera automatiquement la température de l’habitacle sélectionnée

  • Comment planifier votre session de recharge à distance avec l'application Kia ?

    • Étape 1

      ✔ Appuyez sur « Contrôle » dans la barre de menu inférieure, sélectionnez la section « VE » et appuyez sur « Charge programmée ».

    • Étape 2

      ✔ Dans « Charge programmée », vous pouvez définir l’heure de début et de fin de la recharge. Vous pouvez également définir un niveau de charge cible, afin que la recharge s’arrête une fois ce niveau atteint. Ensuite, appuyez sur « Enregistrer ».

    • Réponse du véhicule

      ✔ À l’heure programmée, votre véhicule commencera automatiquement la recharge et s’arrêtera soit à l’heure exacte définie, soit lorsque le niveau de charge sélectionné est atteint.

  • Comment activer et désactiver le mode voiturier avec l'application Kia ?

    • Étape 1

      ✔ Appuyez sur « Contrôle » dans la barre de menu inférieure, puis sélectionnez « Mode voiturier ».

    • Étape 2

      ✔ Appuyez sur « Activer ».

    • Réponse du véhicule

      ✔ La commande est envoyée à votre véhicule. Pendant la conduite, l’écran est verrouillé et vous pouvez suivre l’état du véhicule, la localisation, la distance parcourue, la durée de conduite et la vitesse maximale.

    • Pour désactiver

      ✔ Pour désactiver le mode voiturier, appuyez sur « Contrôle » dans la barre de menu inférieure et sélectionnez « Mode voiturier ».

    • Pour désactiver

      ✔ Appuyez sur « Terminer » et confirmez pour désactiver la commande.

  • Comment démarrer le préconditionnement de la batterie avec l'application Kia ?

    • Étape 1

      ✔ Appuyez sur « Contrôle » dans la barre de menu inférieure, sélectionnez la section « VE ».

    • Étape 2

      ✔ Dans la section « VE », appuyez longuement sur « Activer le conditionnement de la batterie » pour envoyer la commande.

    • Réponse du véhicule

      ✔ Votre batterie commencera le préconditionnement et s’arrêtera automatiquement une fois qu’elle atteindra la température optimale. Cela permet de garantir la vitesse de charge la plus élevée possible sur un chargeur rapide (DC).

  • Comment configurer In-Car Payment ?

    • Étape 1

      ✔ Sous l’onglet « Accueil », appuyez sur le widget « Utiliser In-Car Payments ».

    • Étape 2

      ✔ Appuyez sur « Commencer » et acceptez les « Conditions d’utilisation » requises.

    • Étape 3

      ✔ Le véhicule principal est sélectionné automatiquement. Saisissez le numéro d’immatriculation, sans espaces ni caractères spéciaux.

    • Étape 4

      ✔ Acceptez les Conditions d’utilisation de Kia Pay et l’Avis de confidentialité.

    • Étape 5

      ✔ Saisissez les informations de votre carte de paiement. Confirmez la transaction de vérification de 1 € et confirmez la carte sélectionnée.

    • Terminé

      ✔ C’est terminé. Dans cette section, vous pouvez voir tous les services actuellement disponibles dans votre pays.

    • Réponse du véhicule

      ✔ Dans la section In-Car Payment de votre véhicule, vous pouvez voir les services disponibles, tels que le paiement du stationnement directement depuis votre véhicule. Vous pouvez consulter les emplacements, les prix et la disponibilité.

  • Comment partager votre véhicule avec l'application Kia ?

    • Étape 1

      ✔ Dans la barre de menu inférieure, appuyez sur « Véhicule », puis sélectionnez « Partage du véhicule ».

    • Étape 2

      ✔ Saisissez le numéro de téléphone portable du destinataire enregistré dans Kia App.

      Remarque: Si le numéro n’est pas encore enregistré, vous pouvez tout de même envoyer l’invitation. Le destinataire recevra des instructions pour télécharger l’application et s’inscrire.

    • Étape 3

      ✔ Sélectionnez les contrôles et les informations que vous souhaitez partager. Si vous partagez Kia Connect, tous les services à distance et en ligne disponibles pour le propriétaire seront partagés.

    • Étape 4

      ✔ Confirmez l’action avec votre code PIN Kia App.

    • Terminé

      ✔ Tout est terminé. Il s’agit de la page de confirmation. Vous pouvez fermer l’onglet ou continuer à partager le véhicule avec d’autres utilisateurs.

  • Pour toute question supplémentaire,
    consultez notre FAQ.

    Nous espérons que nos guides étape par étape vous ont aidé à utiliser Kia Connect. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter notre page FAQ.

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