• Kia Connect est le système télématique que l'on retrouve dans bon nombre des derniers modèles de Kia. Il fait référence aux services connectés dans la voiture, tels que le trafic en temps réel, les prévisions météorologiques, la recherche de points d'intérêt (POI) et même la disponibilité et les tarifs pour le stationnement ou la recharge des véhicules électriques. Les services disponibles peuvent varier selon le modèle et les spécifications du véhicule. • Nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités à Kia Connect au fil du temps, pour rendre le service aussi utile et utile que possible pour les clients. • Il fonctionne de la même manière qu'un smartphone conventionnel. Les voitures possédant les services Kia Connect sont équipées d'un modem et d'une carte SIM, et s'appuient sur les données d'un réseau mobile.
Kia s'associe à Vodafone pour fournir cartes SIM et données, de sorte que la couverture Kia Connect est liée au réseau Vodafone.
• Chaque véhicule équipé de Kia Connect dispose de sa propre allocation de données de Vodafone. Cependant, le partenariat de Kia avec Vodafone permet de couvrir l'utilisation excessive de données par les données inutilisées restantes des autres utilisateurs des services Kia Connect. Ce « pool » de données est suffisamment grand pour couvrir entièrement l'utilisation régulière des services.
· Non, le système ne repose pas sur une connexion 5G.
• Les services Kia Connect sont offerts à tous les clients Kia gratuitement pendant sept ans, en ligne avec la garantie sept ans Kia.
• Kia n'a pas encore précisé les frais d'accès au système après la fin de la période initiale de sept ans, mais son utilisation restera gratuite pendant toute cette période.
• Vodafone est le partenaire et le fournisseur de carte SIM pour les services Kia Connect. La couverture Kia Connect est donc liée à leur réseau. Cela signifie que les services peuvent être utilisés dans toute l'Europe, tant que Vodafone ou l'un de ses partenaires opère sur chaque marché.
• Il est également possible d'accéder au système Kia Connect dans les pays où la télématique n'a pas encore été lancée, tant que Vodafone ou l'un de ses partenaires opère sur ce marché.
• Les services Kia Connect ne sont pas disponibles en dehors de l'UE et du Royaume-Uni.
• Services connectés et application ne sont pas disponibles sur la zone DROM-COM
• Oui, le système dispose d'un mode « hors ligne », semblable au mode « avion » d'un smartphone. Cela permet aux utilisateurs de bloquer temporairement l'accès à la télématique et aux services en direct. Le mode hors ligne peut être réglé directement dans la voiture.
• Le premier utilisateur à se connecter à la voiture et à son système Kia Connect devient « l'administrateur ». L'administrateur peut utiliser la fonction « partage de véhicule » pour permettre à d'autres personnes de connecter leur propre compte à la voiture.
• Une seule personne peut se connecter au système Kia Connect de la voiture en même temps lorsque le véhicule est en cours d'utilisation
• L'utilisateur principal peut partager son véhicule avec plusieurs autres utilisateurs de l'application Kia Connect.
Il existe différentes manières pour les clients de supprimer leurs données personnelles du système ou de déconnecter leur compte. • Pour supprimer vos données personnelles liées à votre voiture, vous pouvez supprimer la voiture (VIN) de votre application Kia Connect ou réinitialiser le système Kia Connect dans votre voiture. Pour supprimer vos données personnelles liées au compte Kia, vous devez ensuite connectez-vous au portail du compte Kia et effectuez la demande de suppression. • De plus, vous pouvez nous contacter en visitant la section « Contactez-nous » de ce site Web et en sélectionnant Compte Kia pour toute question relative au compte
• L'application Kia Connect nécessite la connexion via le compte Kia. Vous pouvez déconnecter le compte Kia à tout moment directement dans l'application Kia Connect.
• Pour supprimer un compte Kia, vous devez d'abord déconnecter/supprimer tous les services liés (tous les services liés doivent être déconnectés).
• Accédez à votre portail de compte Kia et choisissez « Gérer le compte ». Cliquez sur « Supprimer le bouton de votre compte », et cliquez sur « Supprimer le bouton ».
• Vous pouvez nous contacter en visitant la section Contactez-nous de ce site Web et en sélectionnant « Compte Kia » pour toute question relative au compte.
• La réinitialisation du système Kia Connect supprimera toutes les données personnelles laissées par le propriétaire précédent
• Vous pouvez nous contacter en visitant la section Contactez-nous de ce site Web et en sélectionnant Compte Kia pour toute question relative au compte.
• Oui. Lors de l'achat d'une voiture Kia d'occasion équipée de la télématique, un client doit réinitialiser le système d'infodivertissement.
• Il incombe au propriétaire actuel de supprimer ses données personnelles ou de déconnecter son compte.