• Kia Connect Customer Support

  • Comment verrouiller et déverrouiller votre Kia dans  l'application Kia ?

    • Comment verrouiller votre Kia

      ✔ Dans la barre de menu inférieure, cliquez sur « Control »
      ✔ Appuyez et maintenez l’icône de verrouillage pendant 1 seconde pour verrouiller
      ✔ Les portes se verrouillent automatiquement

    • Comment déverrouiller votre Kia

      ✔ Cliquez sur l’icône « Control » dans le menu inférieur
      ✔ Appuyez et maintenez l’icône de verrouillage pendant 1 seconde pour déverrouiller
      ✔ Les portes sont maintenant déverrouillées

  • Comment vérifier l’état de votre Kia dans l’application Kia? 

    • Étape 1

      ✔ Dans la barre de menu inférieure, cliquez sur « Control »

    • Étape 2

      ✔ Dans la section « Control », faites défiler vers le bas et appuyez sur « État du véhicule »

    • Étape 3

      ✔ Consultez l’état des différents systèmes de climatisation et du véhicule

  • Comment envoyer un emplacement à votre Kia dans  l'application Kia?

    • Étape 1

      ✔ Dans la barre de menu inférieure, appuyez sur « Map ». Cliquez sur la barre de recherche supérieure. Saisissez l’adresse de votre choix et confirmez

    • Étape 2

      ✔ Une fenêtre contextuelle apparaît. Appuyez sur « Envoyer au véhicule », puis sur « Send 1 » pour la définir comme première destination (principale)

    • Étape 3

      ✔ L’adresse saisie s’affiche sur l’écran de votre véhicule. Cliquez sur « Définir comme destination »

  • Comment démarrer ou arrêter le processus de charge à distance avec l’application Kia ?

    • Étape 1

      ✔ Dans la barre de menu inférieure, cliquez sur « Control »

    • Étape 2

      ✔ Accédez à la section EV. Avec le câble de charge branché, appuyez et maintenez le bouton « Start Charging » pendant 1 seconde

    • Étape 3

      ✔ Si vus souhaitez arrêter le processus de charge, allez dans la même section EV et appuyez et maintenez le bouton « Stop Charging » pendant 1 seconde

  • Comment configurer la climatisation programmée à distance avec l’application Kia ?

    • Étape 1

      ✔ Appuyez sur « Control » dans la barre de menu inférieure, puis faites défiler vers le bas jusqu’à « Climatisation programmée »

    • Étape 2

      ✔ Vous pouvez soit utiliser la climatisation immédiatement, soit la programmer selon votre routine de conduite. Choisissez l’option souhaitée, sélectionnez les jours, l’heure et la température, puis appuyez sur « Enregistrer »

    • Réponse du véhicule

      ✔ À l’heure programmée, votre véhicule ajustera automatiquement la température de l’habitacle sélectionnée

  • Pour toute question supplémentaire,
    consultez notre FAQ.

    Nous espérons que nos guides étape par étape vous ont aidé à utiliser Kia Connect. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter notre page FAQ.

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  • Remplissez nos formulaires de support pour des réponses personnalisées.

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