• Kia Connect è il sistema telematico presente in molti degli ultimi modelli di Kia. Si riferisce ai servizi di connettività dell'auto, come il traffico in tempo reale, le previsioni meteo, la ricerca dei punti di interesse (POI), fino anche alla disponibilità ed i prezzi per il parcheggio e la ricarica dei veicoli elettrici. I servizi disponibili possono variare a seconda del modello e delle specifiche del veicolo.
• Stiamo continuamente aggiungendo nuove funzionalità a Kia Connect, per rendere il servizio sempre più utile e fruibile per i clienti
• Funziona in modo simile a uno smartphone convenzionale. Le auto Kia Connect sono dotate di un modem e di una scheda SIM e si basano sui dati di una rete mobile

• Kia collabora con Vodafone per fornire schede SIM e dati, quindi la copertura Kia Connect è collegata alla rete Vodafone

• Ogni veicolo dotato di Kia Connect ha la propria disponibilità di dati da parte di Vodafone. Tuttavia, la partnership di Kia con Vodafone consente di coprire l'utilizzo eccessivo dei dati dai dati inutilizzati rimanenti di altri utenti Kia Connect. Questo "pool" di dati è sufficientemente ampio da coprire completamente l'uso regolare dei servizi

• No, il sistema non si basa su una connessione 5G.

• Kia Connect è offerto a tutti i clienti Kia gratuitamente per sette anni, in linea con la garanzia di sette anni di Kia

• Kia deve ancora specificare le tariffe per accedere al sistema dopo che il periodo iniziale di sette anni sarà terminato, ma rimarrà gratuito per tutto il tempo

• Vodafone è il partner e fornitore di SIM di Kia, quindi la copertura Kia Connect è collegata alla loro rete. Ciò significa che i servizi possono essere utilizzati in tutta Europa, a condizione che Vodafone o uno dei suoi partner operi in ciascun mercato
• È anche possibile accedere al sistema Kia Connect nei paesi in cui la telematica non è ancora stata lanciata, purché Vodafone o uno dei suoi partner operi in quel mercato (roaming dati)

• I servizi Kia Connect non saranno disponibili al di fuori dell'UE e del Regno Unito

• I servizi Kia Connect saranno disponibili nel Regno Unito.

• Sì, il sistema dispone di una modalità "Offline", simile alla modalità "Aereo" di uno smartphone. Ciò consente agli utenti di bloccare temporaneamente l'accesso alla telematica e ai servizi live

• Il primo utente che si connette all'auto e al suo sistema Kia Connect diventa l’ "amministratore". L'amministratore può utilizzare la funzione "condividi accesso" per consentire ad altri di collegare il proprio account all'auto

• Solo una persona alla volta può accedere al sistema Kia Connect dell'auto quando il veicolo è in uso
• Tuttavia, molti sistemi di infotainment Kia consentono a due telefoni di connettersi contemporaneamente
• L'utente master può condividere il suo veicolo con diversi altri utenti dell'app Kia Connect.

• Esistono diversi modi in cui i clienti possono eliminare i propri dati personali dal sistema o disconnettere il proprio account • Il ripristino del sistema Kia Connect o l'eliminazione di un account utente cancellerà tutti i dati personali • Inoltre, abbiamo istituito un call center e i rappresentanti del data center di Kia possono essere contattati per rimuovere manualmente i dati personali su richiesta

• Dal 14.01.2021, Kia Account è stato introdotto in Kia Connect. Puoi disconnettere l'account Kia con Kia Connect in qualsiasi momento direttamente nell'app Kia Connect. • Per eliminare l'account Kia devi prima disconnettere / eliminare tutti i servizi collegati (tutti i servizi collegati devono essere disconnessi) • Accedi al portale del tuo account Kia e scegli "Gestisci account". Fare clic sul pulsante "Elimina il tuo account", confermare di aver compreso il contenuto fornito e fare clic su "Pulsante Elimina". • Abbiamo istituito un call center e gli addetti del data center di Kia possono essere contattati per rimuovere manualmente i dati personali su richiesta • Puoi contattarci visitando la sezione “Contattaci” in questo sito Web e selezionare l'account Kia per qualsiasi domanda relativa all'account o inviando la tua richiesta a kia-account@kia-connect.it

• Il ripristino del sistema Kia Connect o l'eliminazione di un account utente cancellerà tutti i dati personali lasciati dal precedente proprietario
• Inoltre, abbiamo istituito un call center e gli addetti del data center di Kia possono essere contattati per rimuovere manualmente i dati personali su richiesta

• Sì. Al momento dell'acquisto di un'auto Kia usata dotata di telematica, il nuovo proprietario dovrebbe ripristinare/resettare il dispositivo.

• È responsabilità dell'attuale proprietario eliminare i propri dati personali o disconnettere il proprio account