• I servizi Kia Connect sono divisi in due categorie: servizi "in-app" e "in-car".

• I servizi "in car" sono accessibili tramite il sistema di infotainment touchscreen dell'auto, come gli aggiornamenti sul traffico e sul meteo.

• Puoi utilizzare l'app Kia Connect per accedere a una gamma di servizi che ti consentono di monitorare la tua auto da remoto.

• Per godere appieno dei vantaggi del sistema Kia Connect, si consiglia vivamente di scaricare l'app e disporre del sistema software più recente.

• Se la tua auto è dotata di Kia Connect, puoi trovare l'opzione Kia Connect nella schermata iniziale dell'auto per attivarla.

• Non hai bisogno di un account per accedere alla maggior parte delle funzionalità telematiche in auto: devi solo attivare il sistema Kia Connect tramite il touchscreen della tua auto e fornire il consenso

• È necessario creare un account Kia per utilizzare l'app Kia Connect.

• Per godere appieno dei vantaggi del sistema Kia Connect, si consiglia vivamente di scaricare l'app Kia Connect e di aggiornare il sistema software più recente.

• Puoi creare un nuovo account Kia direttamente utilizzando l'app Kia Connect o accedere con il tuo Account Kia esistente utilizzando l'app Kia Connect e continuare con la registrazione Kia Connect.

• Dopo aver completato la registrazione, la funzione Aggiungi auto è disponibile nella sezione La mia auto dell'app Kia Connect.

• Nella tua auto, vai al menu Kia Connect e fai clic su Attiva Kia Connect.

• Basta fare clic sul pulsante Aggiungi auto e accettare i Termini e condizioni e le informative sulla privacy.

• Inserisci il VIN della tua auto e invia un codice di verifica alla tua auto. Il tuo VIN si trova ad esempio nei documenti relativi al tuo veicolo. Di solito, nel veicolo, il VIN si trova dove l'angolo del cruscotto incontra il parabrezza sul lato del conducente.

• Con i veicoli compatibili, per aggiungere il veicolo al tuo account, puoi anche scansionare il codice QR direttamente con l'app Kia Connect. Puoi trovare il codice QR sulla schermata di navigazione.

• Riceverai il codice di verifica a 6 cifre sullo schermo di navigazione.

• Inserisci il codice a 6 cifre nell'app Kia Connect e completa il processo di aggiunta dell'auto.

Servizi "In car"
• Solo una persona può accedere al sistema Kia Connect dell'auto quando il veicolo è in uso.
• Tuttavia, molti sistemi di infotainment Kia consentono a due telefoni di connettersi contemporaneamente.

Servizi "In App"
• Il primo utente che si connette all'auto e al suo sistema Kia Connect diventa 'amministratore'. L'amministratore può utilizzare la funzione "accesso condiviso" per consentire ad altri di collegare il proprio account all'auto.

• La disattivazione del sistema Kia Connect cancellerà tutti i dati personali lasciati dal precedente proprietario. Per disattivare Kia Connect, vai alle impostazioni di Kia Connect sul display dell'unità di navigazione.

• Dopo aver disattivato Kia Connect puoi riattivarlo e collegare il veicolo al tuo account Kia.

• È necessario rimuovere l'auto (VIN) dall'app Kia Connect o disattivare Kia Connect nell'auto navigando nelle impostazioni di Kia Connect.

• Puoi disconnettere il tuo account Kia da Kia Connect accedendo a "Il mio account" nell'app Kia Connect

• In "Il mio account", scegli l'opzione "Termina il mio account".

• Per eliminare il tuo account Kia, devi prima disconnettere/eliminare tutti i servizi collegati (tutti i servizi collegati devono essere disconnessi)

• Accedi al portale del tuo account Kia e scegli "Gestisci account". Fare clic sul pulsante "Elimina il tuo account", confermare di aver compreso il contenuto fornito e fare clic sul "pulsante Elimina".

• Vodafone è il partner e il provider SIM di Kia, quindi la copertura Kia Connect è collegata alla loro rete. Ciò significa che i servizi possono essere utilizzati in tutta Europa, a condizione che Vodafone o uno dei suoi partner operino in ciascun mercato.

• È possibile accedere al sistema Kia Connect anche nei paesi in cui la telematica non è ancora stata lanciata, purché Vodafone o uno dei suoi partner operi in quel mercato.

• Kia Connect è offerto a tutti i clienti Kia gratuitamente per sette anni, in linea con la garanzia di sette anni di Kia.

• Per i nuovi veicoli venduti a partire da maggio 2021, Kia offre, per veicolo, due aggiornamenti gratuiti delle mappe del sistema di navigazione del veicolo e del software dell'Unità Principale con la cosiddetta modalità “over-the-air” ( "Aggiornamenti OTA"). Una volta consumati i due Aggiornamenti OTA gratuiti, potrai ottenere gratuitamente gli aggiornamenti delle mappe del sistema di navigazione del veicolo e del solo software della Head Unit (i) accedendo alla seguente pagina web https://update.kia.com/EU/E1/Main o (ii) presso un concessionario.

• La navigazione dell'ultimo miglio ti condurrà a piedi per il resto del tuo viaggio, guidandoti verso la tua destinazione finale in un territorio sconosciuto entro un raggio di 200 metri. Verrà inviata una notifica alla tua app Kia Connect e ti consentirà di scegliere la guida tramite Google Maps o Realtà Aumentata.

• Dopo aver effettuato l'accesso all'app Kia Connect, è possibile modificare la lingua accedendo alla voce di menu Altro → Impostazioni app → Lingua.

• L'app Kia Connect ti consente di collegare il tuo account Kia Connect con il profilo del conducente della tua auto. Se disponi di una versione software compatibile, puoi trovare l'opzione per collegare il tuo profilo del conducente direttamente dall'app Kia Connect o dallo schermo dell'auto. Dopo aver collegato correttamente il tuo profilo, potrai modificare le impostazioni del tuo veicolo e quelle di navigazione direttamente dall'App; nonché eseguire il backup delle impostazioni e applicarle in seguito a un'altra auto.

• Vai semplicemente alla schermata Mappa nell'app Kia Connect, seleziona il POI o un indirizzo qualsiasi e fai clic sul pulsante Invia all'auto. L'App invierà l'indirizzo sullo schermo della tua auto.

• Nota importante: se non hai collegato la tua app Kia Connect al tuo profilo conducente, gli indirizzi "Invia all'auto" verranno inviati al tuo profilo ospite.

• L'app Kia Connect ti consente di collegare il tuo calendario dall'account Google o Apple e visualizzare il tuo calendario sullo schermo di navigazione della tua auto. Se disponi di una versione software compatibile, troverai la funzione Calendar Link nella sezione Servizi personali dell'app Kia Connect. Dovresti accedere al tuo account Google o Apple e consentire l'accesso. Per un account Apple è necessaria una password specifica per l'app (puoi fare riferimento a queste linee guida https://support.apple.com/en-us/HT204397).

• Si prega di notare che è possibile collegare un solo calendario a ciascun veicolo. Puoi sempre scollegare il tuo Calendario direttamente dall'App.

• Sì, l'app utilizza le notifiche per avvisare gli utenti di qualsiasi cosa importante relativa alla loro auto. Ad esempio, i veicoli dotati di un sistema di allarme antifurto possono avvisare il proprietario se l'allarme è attivato.

• È possibile disattivare o personalizzare le notifiche dall'app navigando nel menu "Altro" e selezionando "Impostazioni app".

• Sviluppiamo e miglioriamo continuamente la versione software dell'unità principale.

• Nel caso in cui si verifichino bug o l'app visualizzi informazioni errate, si consiglia di aggiornare la versione del software.

• Se l'unità principale non è stata aggiornata, potrebbe essere necessario farlo. È possibile scaricare il software più recente dal Navigator Updater https://update.kia.com/EU/E1/navigationUpdate.

• La tua auto potrebbe aver perso la connessione. Si prega di eseguire un hard reset sull'unità principale.

• È possibile trovare un piccolo pulsante accanto alla schermata di navigazione e premerlo con un oggetto sottile, ad esempio una penna. Premi il pulsante per alcuni secondi.

• Puoi anche contattarci tramite il nostro modulo di contatto nella sezione "Contattaci".

• Puoi trovare l'opzione per modificare il tuo codice PIN nella sezione Il mio account dell'app Kia Connect.

• Basta inserire il PIN attuale, impostare un nuovo PIN, confermarlo e inviare.

• In alternativa, se non ricordi il codice PIN, puoi anche reimpostare il codice PIN nella sezione Il mio account dell'app Kia Connect. Questa opzione ti chiederà di accedere nuovamente all'app Kia Connect per impostare un nuovo codice PIN.

• Ciò potrebbe accadere se l'auto ha perso la connessione alla rete, ad es. parcheggi sotterranei. Pertanto lo stato dell'auto non viene aggiornato. Una volta che la tua auto è di nuovo in una posizione con una buona rete, puoi aggiornare lo stato dall'app Kia Connect selezionando Stato e aggiornando l'icona nella parte superiore dello schermo.

• Puoi trovare l'opzione per reimpostare il tuo numero di cellulare accedendo a Il mio account nell'app Kia Connect.

• Questa opzione ti chiederà di accedere nuovamente all'app Kia Connect per impostare un nuovo numero di cellulare.

• Sì, puoi rimuovere il pulsante selezionando Altro, quindi Impostazioni app e disattivare il Floating Button.

• L'app Kia Connect accetta solo il VIN di auto compatibili.

• Se la tua auto è dotata di Kia Connect, potrai trovare la sezione Kia Connect sullo schermo della tua auto.

• Si noti inoltre che il VIN di un'auto può essere collegato a un solo account.

• L'app Kia Connect ti informerà se il tuo VIN non è valido o è già stato associato a un account. In alternativa, puoi anche contattare il tuo concessionario per verificare se la tua auto è dotata o meno di Kia Connect, oppure contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito Web.

• I servizi Kia Connect (app Kia Connect e unità principale) non forniscono una funzionalità che consente all'utente di scaricare i propri dati personali.

• Tuttavia, non esitare a contattarci (ad es. tramite il nostro modulo di contatto nella sezione "Contattaci") se desideri ricevere i tuoi dati personali che elaboriamo in relazione alla fornitura dei servizi Kia Connect.

• Ci sono diversi modi con cui gli utenti possono eliminare i propri dati personali nell'app Kia Connect o nell'unità principale.

• Se si rimuove il VIN di un'auto dall'app Kia Connect, tutti i dati relativi a quel VIN dell'auto verranno eliminati dall'app Kia Connect e dall'unità principale.

• Se disattivi il sistema Kia Connect nelle impostazioni Kia Connect dell'unità principale della tua auto, tutti i dati relativi al VIN di quell'auto verranno eliminati.

• Se disattivi il sistema Kia Connect nelle impostazioni Kia Connect dell'unità principale della tua auto, tutti i dati relativi a quell'auto verranno eliminati dall'unità principale e dall'app Kia Connect.

• Per l'utilizzo dei servizi Kia Connect (app Kia Connect e unità principale) potresti aver creato un account Kia. Per eliminare i tuoi dati personali collegati al tuo account Kia, puoi chiudere il tuo account Kia sull'app Kia Connect come segue: Seleziona "Altro" - "Account" - "Chiudi account". Tieni presente che devi rimuovere tutte le auto collegate al tuo account (vedi sopra) prima di poter chiudere l'account Kia.

• Puoi anche contattarci (ad es. tramite il nostro modulo di contatto nella sezione "Contattaci") con la tua richiesta di cancellazione.

• Si noti che i servizi Kia Connect sono opzionali e richiedono l'attivazione da parte dell'utente. Se decidi di non attivare i servizi Kia Connect, nessun dato personale verrà da noi raccolto in relazione a tali servizi.

• Se decidi di attivare i servizi Kia Connect, elaboreremo alcuni dati personali su di te. Una descrizione completa dei servizi Kia Connect e dei dati personali da noi trattati in relazione alla fornitura di tali servizi è contenuta nella nostra Informativa sulla privacy fornita come parte dei documenti legali di cui sopra.

• Se hai attivato i servizi Kia Connect, hai anche la possibilità di passare alla modalità offline nell'unità principale ("Modalità offline"). Durante la modalità offline, nessun dato personale verrà condiviso o raccolto da noi tramite l'unità principale. Lo stesso vale per l'app Kia Connect. Se hai impostato la Modalità Offline nell'Unità Principale, i servizi dell'App Kia Connect non possono essere utilizzati, il che significa che anche sull'app non verranno raccolti dati personali relativi a tali servizi durante il periodo della Modalità Offline.

• Ti invieremo comunicazioni di marketing solo previo tuo esplicito consenso.

• Sì, puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso alle comunicazioni di marketing di Kia Connect.

• I clienti possono disattivare le notifiche dal centro notifiche dell'unità principale.

• Sì, Kia Connect condividerà i dettagli di eventuali modifiche importanti con gli utenti di Kia Connect prima che le modifiche vengano applicate.