KIA

الأسئلة الشائعة

• أي من طرازات كيا تدعم تحديثات البرامج والخرائط عن بُعد (OTA)؟
  تتوفر تحديثات البرامج عن بُعد (OTA) لجميع طرازات كيا المجهزة بخدمة Kia Connect.
• ما الميزات التي يتم تحديثها من خلال تحديثات البرامج عن بُعد (OTA)؟
  تتضمن تحديثات البرامج عن بُعد عادةً تحسينات على نظام المعلومات والترفيه، وتحسينات في واجهة المستخدم، وإصلاحات للأخطاء، وتحسينات في الأداء،
  وأحيانًا ميزات جديدة أو محدثة للملاحة، والتعرف على الصوت، والاتصال. تساعد هذه التحديثات في الحفاظ على أنظمة سيارتك محدثة دون الحاجة إلى زيارة مركز الخدمة.
• هل يلزم الاشتراك في خدمة Kia Connect لاستلام تحديثات البرامج عن بُعد؟
  نعم، تتوفر تحديثات OTA لمشتركي خدمة Kia Connect لمدة ثلاث سنوات.
  بعد انتهاء فترة التجربة المجانية، يمكنك الاستمرار في استخدام الخدمة من خلال دفع رسوم اشتراك إضافية.
• هل من الممكن جدولة تحديثات البرامج عن بُعد (OTA) في وقت محدد؟
  عند توفر التحديث، يتم تنزيل برنامج OTA تلقائيًا أثناء القيادة.
  بعد اكتمال التنزيل وإيقاف تشغيل المحرك، سيكون لديك خيار تثبيت التحديث فورًا أو تأجيله.
  بمجرد بدء التثبيت، لن تكون السيارة قابلة للقيادة لمدة تقارب 8 دقائق.
• ما المتطلبات التي يجب أن تتوفر في السيارة قبل تنفيذ تحديث البرنامج عن بُعد؟
  لتنفيذ تثبيت تحديث OTA، يجب أن تستوفي السيارة المتطلبات التالية:
  
  

  1. ① يجب أن تكون السيارة مطفأة.
  2. ② يجب أن يكون ناقل الحركة في وضع الوقوف (P).
  3. ③ يجب تفعيل مكبح التوقف الإلكتروني (EPB).
  4. ④ يجب إطفاء الأنوار الخارجية.
  5. ⑤ يجب إغلاق غطاء المحرك.
  6. ⑥ يجب أن تكون البطارية مشحونة بشكل كافٍ.
  7. ⑦ يجب عدم استخدام الوظائف المرتبطة بالنظام الذي يتم تحديثه أثناء التثبيت.
• هل يمكنني قيادة سيارة Kia الخاصة بي أثناء تحديث البرنامج عن بُعد؟
  لا، لا يمكنك قيادة السيارة أثناء تحديث البرنامج عن بُعد (الذي يستغرق حوالي 8 دقائق حسب حجم التحديث).
  من المهم التأكد من أن لديك وقتًا كافيًا لإتمام التحديث دون الحاجة لاستخدام السيارة.
  إذا كنت بحاجة إلى قيادة السيارة على الفور، يُرجى تأجيل التحديث.