KIA

للتسجيل في Kia Connect، قم ببساطة بتحميل تطبيق Kia Connect من متجر أبل للتطبيقات أو متجر جوجل بلاي، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حسابك.

عند التسجيل داخل السيارة، يمكنك فقط الاستفادة من ميزات محدودة مثل الملاحة وتحديثات البرامج عبر الهواء.
لاستخدام جميع الخدمات التي يقدمها Kia Connect، يرجى إنشاء حساب وتسجيل سيارتك عبر تطبيق Kia Connect.

يمكنك إضافة سيارتك بعد إنشاء حساب Kia Connect. بعد إنشاء الحساب، افتح التطبيق واضغط على "إضافة سيارة

يمكنك إضافة سيارتك من خلال:
مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود في السيارة.
يمكن العثور على رمز QR في [معلومات المودم].
بعد مسح رمز QR، ستظهر "رمز التحقق" على شاشة سيارتك.
قم بإدخال رمز التحقق في تطبيق Kia Connect.
أو إدخال رقم تعريف السيارة (VIN) يدوياً إذا فضلت ذلك.

عند إكمال العملية، ستظهر سيارتك في التطبيق، وستكون جاهزاً لاستخدام ميزات التحكم عن بُعد.

بمجرد تسجيل سيارتك في حساب Kia Connect الخاص بك، يمكنك مشاركة الوصول إلى سيارتك مع العائلة والأصدقاء.
اذهب إلى "المزيد" ثم اختر "السيارة".
اضغط على السهم ">" بجانب السيارة المسجلة.
أدخل رقم جوال المستخدم الذي ترغب في مشاركة الوصول معه.
قم بتعيين رمز PIN مكون من 4 أرقام وشاركه مع المستخدم الذي تريد منحه الوصول.

يجب أن يكون كلا المستخدمين مسجلين دخول في تطبيق Kia Connect، وتأكد من تفعيل الإشعارات.

لحذف سيارتك من حساب Kia Connect الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
اذهب إلى "المزيد" ثم اختر "السيارة".
اختر السيارة التي ترغب في حذفها.
اضغط على أيقونة سلة المهملات لإزالة السيارة المسجلة من حسابك.

اذهب إلى "الحساب" واختر "إلغاء الحساب".
سيؤدي إلغاء حسابك إلى حذف جميع معلوماتك الشخصية من Kia Connect بشكل دائم، ولن يكون بالإمكان استعادتها.

تتيح خاصية المفتاح الرقمي 2.0 للسائق قفل وفتح أبواب السيارة بدون الحاجة إلى المفتاح التقليدي.
يمكن تخزين المفتاح الرقمي والوصول إليه من خلال هاتفك الذكي (عبر تطبيق Kia Connect أو تطبيق المحفظة الرقمية) أو الساعات الذكية المتوافقة، ويوفر طريقة مريحة وآمنة للتحكم بسيارتك دون الحاجة إلى مفتاح فعلي.
كما يقدم ميزات أمان إضافية مثل إمكانية تحديد صلاحيات الوصول لوظائف معينة (مثل التشغيل عن بُعد) لتعزيز الحماية.
تختلف توفر خاصية المفتاح الرقمي حسب الطراز، والمواصفات، والدولة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقع Kia Connect (connect.kia.com/mea) أو أقرب معرض Kia.

يمكنك مشاركة المفتاح الرقمي 2.0 مع أفراد عائلتك وأصدقائك عبر محفظة أبل أو سامسونج أو جوجل.
يرجى مراجعة قائمة الأجهزة المتوافقة من هنا.

يمكن مشاركة المفتاح الرقمي لسيارة واحدة مع ما يصل إلى 8 أشخاص، بما في ذلك مالك الحساب المسجل.

يستخدم المفتاح الرقمي 2.0 من Kia تقنيتي NFC وUltra-Wideband (UWB).
لا حاجة لتوفر شبكة بعد الإعداد الأولي.
وبفضل تقنية UWB، لا تحتاج إلى إخراج هاتفك من جيبك للوصول إلى السيارة.

نعم. يمكن للمالك الوصول إلى تطبيق المحفظة الرقمية الخاص به لعرض قائمة المستخدمين الذين تم مشاركة المفتاح معهم وإلغاء صلاحيات الوصول عبر حذف المفتاح الرقمي المشترك.

ينتهي صلاحية رمز التحقق بعد 3 دقائق.
يرجى التأكد من استخدام الرمز قبل انتهاء صلاحيته.
إذا طلبت رمز تحقق جديدًا، فإن الرمز السابق يصبح غير صالح.

يمكنك الاستمرار في استخدام حسابك على هاتف ذكي مختلف.
فقط تأكد من حذف تطبيق Kia Connect من هاتفك القديم قبل بيعه أو إعطائه لشخص آخر.

إذا سُرق هاتفك، يمكنك الاتصال بمركز اتصال Kia Connect لطلب تقييد استخدام تطبيق Kia Connect من الجهاز المسروق.
بالنسبة للمفتاح الرقمي، يمكنك إزالة الوصول إلى السيارة بإحدى الطرق التالية:
حذف وصول المفتاح الرقمي من شاشة سيارتك، أو
الإبلاغ عن الهاتف المسروق عبر موقع الشركة المصنعة لجهازك.

فقط السيارات من سنة الطراز 2026 وما بعدها تدعم Kia Connect.
قد يختلف التوفر أيضاً حسب مواصفات سيارتك.
إذا اشتريت سيارتك قبل يونيو 2025، فلن يتم دعم Kia Connect.
لمعرفة المزيد عن توافر ميزات Kia Connect لسيارتك، يرجى زيارة أقرب معرض Kia أو الموقع الإلكتروني: connect.kia.com/mea.

تأكد من أن كل من هاتفك وسيارتك لديهما إشارة شبكة قوية.
للتشغيل عن بُعد:
يجب أن تكون جميع الأبواب، والصندوق الخلفي، والغطاء الأمامي مغلقة.
يجب أن تكون السيارة مقفلة وفي وضع التوقف (Park).

لشحن السيارة عن بُعد:
يجب أن تكون السيارة متصلة بمصدر الكهرباء.

إذا لم يتم تشغيل السيارة خلال آخر 14 يومًا، فقد يتم إيقاف أنظمتها لتوفير طاقة البطارية.
في هذه الحالة، لن يتم تنفيذ أوامر التحكم عن بُعد.

سينطفئ البوق والأضواء تلقائيًا بعد دقيقتين.
إذا أردت إيقافهما قبل ذلك، يمكنك إرسال أمر قفل أو فتح عن بُعد عبر التطبيق، أو قفل/فتح السيارة يدويًا بالمفتاح.

وضع السائق المؤقت في Kia Connect هو ميزة تهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية وإعدادات سيارتك عند تسليمها لسائق مؤقت أو شخص آخر للاستخدام المؤقت.
عند تفعيل هذه الميزة، يتم تقييد الوصول إلى بعض ميزات السيارة، ويتم تعطيل إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية وإعدادات السيارة

خدمة استرداد السيارة المسروقة (SVR) هي خدمة تعتمد على الاتصال الشبكي ومتاحة لمستخدمي Kia Connect.
يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الخدمة من خلال الاتصال بمركز اتصال Kia Connect وطلب المساعدة في حالة سرقة السيارة.
إذا كان العميل مؤهلاً لهذه الخدمة، ستطلب Kia تقديم تقرير شرطة وستتعاون مع السلطات المختصة للمساعدة في استرداد السيارة وفي بعض الحالات، قد تساعد Kia أيضاً في تعطيل السيارة لمنع استخدامها.

إذا تم تسجيل سيارتك في Kia Connect وتم سرقتها، اتبع الخطوات التالية:
اتصل بالشرطة وقدم تقريراً بالحادث.
احصل على نسخة من تقرير الشرطة الرسمي.
اتصل بمركز اتصال Kia Connect أو أرسل بريدًا إلكترونيًا مع تقرير الشرطة الرسمي وسجل سيارتك.
يمكنك طلب المساعدة في تعطيل السيارة المسروقة.

يتلقى مالك السيارة إشعاراً في تطبيق Kia Connect عند دخول السيارة أو خروجها من منطقة محددة مسبقاً.
يمكن للمستخدم إعداد المنطقة المقيدة باستخدام تطبيق Kia Connect.

تضع Kia أولوية قصوى لحماية معلومات العملاء.
يتم إدارة جميع بيانات العملاء وفقًا لسياسات Kia الصارمة للأمان.
لا تُستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض سوى تقديم خدمات مريحة عبر Kia Connect.
تُشفر جميع البيانات الشخصية ولا يتم جمعها إلا بموافقتك الصريحة.

يتم الوصول إلى موقع السيارة فقط لتقديم الخدمات المعتمدة على الموقع التي يطلبها العميل، مثل خاصية "اعثر على سيارتي"، وخدمة استرداد السيارة المسروقة، وتنبيهات المنطقة الجغرافية.
لا يُستخدم الموقع لأي غرض آخر خارج تقديم هذه الخدمات.
يمكن لمستخدمي Kia Connect تعطيل خدمات الموقع بسهولة من خلال التطبيق، كما يمكنهم إيقاف تتبع GPS بالكامل من شاشة السيارة.
يرجى ملاحظة أن تعطيل خاصية GPS سيؤثر على وظائف خدمات Kia Connect.